バンドルとアンバンドリングによってビジネスで成功する方法
公開: 2019-09-10バンドルとアンバンドリングは、ビジネスオーナーが顧客に提供する知覚価値を高めるために使用できるビジネス戦略です。 バンドルとは、企業が製品またはサービスのパッケージ取引を提供することであり、バンドル解除とは、企業がパッケージ取引を分解して製品またはサービスを個別に提供することです。
正しく行われた場合、バンドリングとアンバンドリングの両方がビジネスが生み出す利益を増やし、他の多くの利益にもつながる可能性があります。
この記事では、ビジネスでバンドリングとアンバンドリングを使用する方法について説明し、現在の日常業務でそれらを使用する方法の例を示します。
このトピックを深く掘り下げてみましょう。
バンドリングとアンバンドリングとは正確には何ですか？
バンドルは、会社が製品またはサービスのパッケージ取引を提供するときに発生します。 たとえば、電気通信会社は、携帯電話、サービスプラン、および一定量のデータを含む取引を提供する場合があります。
服に関しては、会社が高品質のスーツとそれに付随するアクセサリーをバンドルの一部として一緒に提供する場合があります。
アンバンドリングとは、会社がパッケージ取引を分解し、製品またはサービスを個別に提供することです。 たとえば、サービスプランとは別に携帯電話を提供したり、データを携帯電話とは別に提供したりできます。
バンドリングとアンバンドリングの両方が利益を増やし、ビジネスで非常に成功する可能性があります。 バンドルすると、顧客が複数の製品やサービスを簡単に購入できるため、売り上げを伸ばすことができます。 この場合、顧客は製品を個別に購入する必要がある場合よりも少ない金額で支払うことになります。
一方、アンバンドリングを使用すると、企業は製品やサービスごとにより多くの料金を請求できるため、利益を増やすことができます。
ご想像のとおり、1つの戦略が他の戦略よりもうまく機能する可能性があるいくつかの要因があります。 これをさらに詳しく調べてみましょう。
なぜバンドリングとアンバンドリングがビジネスで機能するのですか？
バンドリングとアンバンドリングがビジネスで機能する理由はいくつかあります。
まず、バンドルを使用すると、顧客が複数の製品やサービスを簡単に購入できるため、売り上げを伸ばすことができます。 顧客はすべての製品またはサービスを一度に購入して仕事を見つけることができ、それらを見つけるために複数の場所/Webサイトにアクセスする必要はありません。
これは、製品またはサービスが関連している場合に特に役立ちます。
アンバンドリングに関しては、企業が顧客により多くの選択肢を提供できるため、これを使用して利益を増やすことができます。 この選択を提供することは、顧客が必要な製品またはサービスを選択でき、不要なものを購入する必要がないことを意味しますが、バンドルに強制されるため、購入する必要があります。
アンバンドリングは、特定の顧客をターゲットにすることができるため、企業の利益を増やすこともできます。 会社は電子メールのセグメンテーションを使用して、適切な製品を適切な顧客に適切なタイミングで送信できます。 同社の調査に基づいて、ある顧客には無制限のデータを備えた携帯電話を提供し、この機能を必要としない可能性のある別の顧客には限られた量のデータを備えた携帯電話を提供することを決定する場合があります。 パーソナライズされた件名、説得力のあるCTA、絵文字などを使用して、メールキャンペーンで良好な開封率を得ることができます。
代わりに、調査によると、後者には家庭用TVパッケージなど、より有益な追加サービスが必要になる可能性があります。
バンドルとアンバンドリングの両方を使用して、ブランドの認知度を高めることができます。 会社が製品の選択を提供するとき、彼らはバンドル内のすべての製品またはサービスを宣伝します。つまり、顧客は、そのようなバンドルを選択するのに適切な時期でなくても、提供されているものを知ることができます。
アンバンドリングに関しては、オファーが正しく提示されている場合、人々は自動的に特定のニーズに合わせたカスタムソリューションを要求します。 企業は、得たフィードバックに耳を傾け、ビジネスに意味がある場合はそれに基づいて行動する必要があります。
上記に加えて、企業はKPIソフトウェアを使用して、業界でバンドリングとアンバンドリングが効果的に実行されるようにすることができます。
使用できるKPIには、顧客生涯価値、貢献利益、粗利益があります。 これらはすべて、顧客の収益性と、バンドルおよびアンバンドリング戦略で提供されている製品が効果的であるかどうかを測定するのに役立ちます。
ビジネスで成功するためにこの戦略を適用する方法
バンドリングとアンバンドリングについてもう少し理解できたので、ビジネスの成功のためにこの戦略をどのように適用できるかを見てみましょう。
この戦略を適用する際に留意すべき点がいくつかあります。
まず、ターゲットオーディエンスを知ることが重要です。 これは、製品またはサービスが誰に販売されているかを知り、それに応じてバンドルを設計する必要があることを意味します。
次に、バンドル内の製品またはサービスが相互に関連していることを確認することが不可欠です。 これにより、顧客は何を購入しているのかを理解しやすくなり、バンドルを購入する可能性が高くなります。
第三に、バンドル価格が、個別に購入した場合にバンドルに含まれる製品またはサービスの個別の価格よりもまとめて低くなるようにすることが重要です。 これにより、オファーは顧客にとってより魅力的なものになり、顧客が購入する可能性が高くなります。
第4に、バンドルを効果的に販売することが不可欠です。 これは、デジタルと従来のマーケティング戦略を組み合わせて、ターゲットオーディエンスがいる場所にリーチすることを意味します。
第五に、あなたの製品やサービスの品質が高いことを確認することが不可欠です。 これにより、顧客は購入に満足し、顧客が再びあなたから購入する可能性が高くなります。
最後に、バンドルが提供する期間内に意味があることを確認します。たとえば、クリスマスの時期である場合、 eコマースビジネスは、提供されているバンドルと製品を確実に成功させるための特定の手順を実行できます。
これらのバンドル戦略には、ギフトラッピングサービス、お祝いのパッケージング、および購入者に引き金を引くように促す割引が含まれます。
会社のマーケティングキャンペーンでバンドリングとアンバンドリングがどのように機能するかの例
Appleは、マーケティングキャンペーンでバンドリングとアンバンドリングを使用している企業の優れた例です。
携帯電話、ラップトップ、タブレット、ソフトウェアなど、さまざまな製品やサービスを提供しています。 そして、これらの製品とサービスをバンドルで、または個別に提供します。
たとえば、 Apple Oneバンドルがあり、ユーザーは1つのサブスクリプションで6つのAppleサービスにアクセスできます。 これには現在、次のものが含まれます。
- Apple Music
- Apple TV +
- Apple Arcade
- iCloud +
- Apple News +
- Apple FItness +
Appleはまた、ブランド認知度を高めるためにバンドルを使用しています。 たとえば、彼らはしばしば彼らの携帯電話やラップトップの新しいバージョンと一緒に彼らのソフトウェアの新しいバージョンをリリースします。 これにより、製品を一度に顧客に売り込むことができます。
ウェブサイトの特定のアプリや特定のランディングページを使用してコンバージョン率を上げると、バンドルをより利用しやすくすることもできます。
これらのアプリは販売に役立ち、カウントダウンタイマー、ポップアップ、さらには複数の商品画像を備えた画像スライダーなどのアイテムを含めることができます。
別の例として、あなたのビジネスが暗号空間を扱っていて、フィアット暗号の売買を奨励したいとします。 この場合、バンドルとアンバンドリングを使用して、ユーザーの購入プロセスを簡素化し、オファーをより魅力的にすることができます。
たとえば、ユーザーがWebサイトにアクセスして、ビットコイン、イーサリアム、リップルのバンドルを一度に購入できることを確認できます。 また、このオファーは期間限定で数量に限りがあります。 これは、潜在的な顧客にとって意味のあるオファーをまとめる例である可能性があります。
重要なのは、人々が欲しいものをできるだけ簡単に購入できるようにすることです。 バンドリングとアンバンドリングを使用することで、このプロセスをこれまで以上にアクセスしやすくすることができます。
マーケティングの観点からこの戦略を使用することの利点
マーケティングキャンペーンでバンドリングとアンバンドリングを使用することには、いくつかの重要な利点があります。
第一に、それはあなたのビジネスでバイラルコンテンツを作成することをより簡単にします。 これは、顧客が個々の製品やサービスよりも、購入したバンドルを共有する可能性が高いためです（そして、たくさん見つけたように感じます）。 顧客が互いに共有するとき、あなたのビジネスはリファラルマーケティングを後押しし、あなたのオーディエンスリーチは自然に拡大します。
次に、さまざまな市場をターゲットにするのが簡単になります。 製品とサービスをバンドルすることで、特定のオーディエンスにとってより魅力的なパッケージを作成できます。
最後に、顧客の行動を追跡しやすくなります。 人々が一緒に購入する製品やサービスを確認し、その情報を使用してマーケティング戦略を改善できます。
あなたのビジネスの利点にマーケティングを使用する
バンドルとアンバンドリングは2つの優れたビジネス戦略ですが、一般的なマーケティング戦略は依然として自由に使える重要なツールの1つであることを覚えておくことが重要です。 あなたの製品やサービスがどんなに素晴らしいものであっても、誰もそれらについて知らなければ、あなたは売り上げを上げるつもりはありません。
マーケティングは、オンライン広告やSEOから、従来の印刷広告やデジタルイラスト、ダイレクトメールまで、さまざまな形をとることができます。 最も重要なことは、あなたのビジネスに最適なコンテンツマーケティング戦略を見つけて、それに固執することです。 一貫したマーケティングが重要です。 人々があなたのメッセージを十分に頻繁に見たり聞いたりしない場合、彼らはあなたのことを忘れてしまいます。
売り上げを伸ばすためのさまざまなマーケティングのヒントがあり、あなたの業種に固有のものを使用することで、長期的な成功を収めることができます。
結論
バンドルとアンバンドリングは、マーケティング活動の改善に役立つ2つの優れたビジネス戦略です。 バンドルを使用すると、顧客が製品やサービスを簡単に購入できるようになります。 一方、アンバンドリングを使用すると、顧客が追加の製品を必要としていると感じることなく、欲しいものを簡単に購入できるようになります。
常に顧客を第一に考え、マーケティングを活用することを忘れないでください。 これらの2つの戦略が整っていれば、間違いはありません。
著者略歴
ハンソン・チェンは、 FreedomtoAscendの創設者です。 彼は、オンライン起業家や事業主が事業の10倍になり、経済的に自立できるように支援します。 ここで彼とつながることができます。