ブランド認知度の測定方法: 指標と戦略

「私、ブランドの認知度を測るの？」と思うかもしれません。

朗報です。本当にそうではありません。 実のところ、社内でブランド トラッキングを行うことはかつてないほど容易になり、ブランドの認知度を測定する方法も学ぶことができます。

ここでは、使用する 10 の戦術と注目すべき 11 の指標を使用して、あなたをブランド認知度測定のチャンピオンに変えます。 これほど実用的なものはありません。

ブランド認知度を効果的に測定して構築する方法を学びましょう。

ブランド認知度の測定方法: 10 の戦術

現在、ブランドの認知度をチェックする簡単な方法がたくさんあります。 どれだけ深く掘り下げたいか、そしてどのメトリクスがあなたが使用してきたキャンペーンや戦略に一致するかが問題です.

その時点から、外部の専門家の助けを借りずにブランドの認知度を測定できます (また測定する必要があります)。 最終的に、関連するすべてのデータはすでに組織内にあるため、どこを見ればよいかを知る必要があります。

これから紹介する戦術は、特定の種類の Web サイト トラフィックを単に監視することから、年間を通じて定期的にブランド トラッキング調査を実施することまで、さまざまです。 理想的には、これらの戦術を組み合わせて、ブランドの認知度を正確に把握する必要があります。

始める前に、最後に 1 つ: ブランドの「認知度」とブランドの「認知度」は少し異なることに注意することが重要です。 詳細については、ブランド認知度とブランド認知度を測定する方法に関するガイドを確認するか、デモを使用して消費者調査の専門家と直接チャットしてください。

最も重要なブランド認知度指標に基づいてブランド認知度を測定するのに役立つ、実証済みの 10 の方法を紹介します。 これには万能のアプローチはなく、それらを組み合わせてデータにより多くのコンテキストを与える必要があることに注意してください。

1. 定期的なブランド認知度調査、統計を実施する

調査は、ブランドの認知度を測定する最良の方法の 1 つです。 ターゲット グループ (つまり、あなたのブランドを最も知ってもらいたい人) を選択し、質問するだけです。

特にブランドの認知度を測定するには、（既存の顧客だけでなく）消費者へのオンライン調査が最善の策です。

また、ブランドの追跡調査と認知度調査を長期にわたって実施することで、ブランドに関する知識と評価の重要な変動が明らかになり、傾向を見つけて、問題になる前に行動することができます。

ブランド認知度アンケートを作成するときは、明確な戦略を念頭に置くことが重要です。プロンプトなしのブランド認知度またはブランド想起を評価していますか? あなたのターゲットオーディエンスがあなたのブランドが何をしているか、そしてあなたに対する彼らの感情を正確に知っているかどうかを確認しようとしていますか? 複数選択オプションを使用する予定ですか、それともフリーテキストを選択しますか?

ブランド認知を始めましょう！

ターゲット市場に簡単にアクセスできます。 組み込みの 1 億 2,500 万人のオーディエンスには、適切な人々とつながるための人口統計フィルターが含まれています。

ブランド認知度の測定を開始する

Attest のデータは、消費者の認識と意識に明確な変化が見られることを示しています。 豊富で洞察力に富んだデータを定期的に取得しているため、効果があるとわかっている戦略やキャンペーンの構築に取りかかることができます。

CMO、ローバー

2. ソーシャル メディアのフォロワーを確認する

これを虚栄心の指標と考える人もいるかもしれませんが、表面的なレベルでは、ソーシャル メディアのフォローによって、リーチの広さとブランドを知っている人の数がわかります。

ほとんどの人があなたに興味を持ち、あなたを好きであるためにあなたをフォローすると仮定すると、それはあなたのブランド認知度のかなり良いイメージを与えます.

また、これらの人々があなたのコンテンツをより頻繁に見る可能性が高くなることも意味します。つまり、あなたが誰で、何をしようとしているのかを忘れる可能性が低くなります。 確立されたブランドや新興ブランドでいっぱいの市場で最前線にとどまることは、親しみを維持するための鍵です.

投稿のリーチ (つまり、コンテンツが目にする人の数) を監視し、この指標を使用して、最適なブランド認知度を得るために投稿を計画します。 特定の時間帯に投稿することでリーチが向上する場合は、今後の投稿の際に考慮してください。 それを粒状にしましょう！

3. Google トレンドのデータを使用する

Google トレンドの競合分析ツールは、ブランド認知度を測定するための貴重な資産です。 それはあなたのブランドの言及を探してインターネットを歩き回るので、それらの言及が時間の経過とともに増加しているか減少しているかを調べることができます. このデータを競合他社に対してベンチマークすることもできます。

ここでも、コンテキストが重要です。 Google トレンドのデータから洞察を得る際には、ブランドとマーケティング活動のすべてを考慮することが重要です。 また、Google トレンドのデータを使用することは、より一般的なブランド名や、既に何かに関連付けられている名前を持つ人にとっては難しいことに注意することも重要です.

4. 面倒な作業はブランド追跡ソフトウェアに任せる

むかしむかし、ブランドはブランド追跡を行うために大きな調査機関に頼らなければなりませんでした。 それらは高価で、完了するまでに数か月かかりました。それでも、収集されたデータに完全にアクセスすることはできませんでした。エージェンシーが表示したいものだけです。

ブランドの認知度は、追跡すべきブランドの健全性指標の 1 つにすぎませんが、自分で簡単に実行して全体像を把握することができます。

Attest のブランド トラッキング ソフトウェアを使用すると、四半期ごとまたは月 1 回のブランド トラッキング調査を実行して、データを完全に可視化できます。データは数か月ではなく数日で返されます。

Attest で通常のトラッカーを実行することで、USP が強化されました。これは、カテゴリが飽和状態になるにつれて特に重要です。 定期的な洞察のおかげで、私たちは成長するために何をする必要があるかを知っています。

Jimmy's Iced Coffee マーケティング責任者

ブランド トラッキング ソフトウェアは、マーケティング担当者やブランド マネージャーがブランドの認知度だけでなく、ブランドのセンチメントや NPS などのさまざまな要素を測定するための最良かつ最も信頼できる方法です。 次のマーケティング キャンペーンを当て推量に基づいて行う必要はもうありません。攻撃すべき場所が正確にわかります。

試してみる準備はできましたか？ Attest ブランド トラッキング ソフトウェアを確認するか、無料ガイドのコピーを入手して、ブランド トラッキングを社内に導入することから始めてください。

ブランドトラッカーから、ユーザーの感情的な原動力を理解し、製品とビジネスの両方の決定を下すことができます。 競合他社がどのように行動しているかを見ることができ、私たちが成長し、この分野をさらに破壊する機会がどこにあるかを見ることができます.

CMO、ワールドレミット

5. ブランド名の言及を調べる

人々があなたのブランドを知っているかどうかを知るもう 1 つの方法は、彼らがあなたのことを話しているかどうかを知ることです。 または、ツイート、ブログ、またはコメントします。 不可能な仕事のように聞こえますか？

Brand24 のようなツールではありません。 これにより、すべてのソーシャル メディア プラットフォーム、ブログ、Web サイト、および発行者を監視して、誰があなたについて話しているかを確認できます。 それだけでなく、それらの言及に関与して、それらにさらにポジティブなスピンを与えることもできます.

6. Google アナリティクスでブランド関連の検索ボリュームを探す

あなたのウェブサイトのトラフィックは増えていますか？ それは素晴らしいことです。 しかし、これらのインサイトをもう少し詳しく調べると、重要なブランド認知度指標であるブランド検索ボリュームを見つけることができます。

検索データは、ブランドの認知度や市場シェアに関しても重要です。 秘訣は、ウェブサイトへのトラフィックの量だけでなく、どのキーワードに乗っているかを確認することです.

ブランド名を直接入力する人が多ければ多いほど効果的です。 それは、彼らがあなたを覚えていて、彼らが探しているものの興味深い選択肢としてあなたを見ていることを意味します. 彼らは単に「ニューヨークで最高のビーガン カップケーキ」を探しているのではなく、特にあなたのカップケーキを探しています。

これを調べるのに難しいツールは必要ありません。古き良き Google Adwords と Google Analytics にアクセスするだけで、探しているものを正確に見つけることができます。

7. シェア オブ ボイスとシェア オブ インプレッションを確認する

ブランドの認知度は、競合他社の認知度とともに測定する必要があります。 ブランドのブランド認知度が 25% 向上することは素晴らしいことですが、競合他社が 2 倍の速度で認知度を上げている場合は、さらに一歩踏み出す必要があります。

これを測定する優れた方法は、シェア オブ ボイスとシェア オブ インプレッションを経時的に調べることです。 ブランドへの言及は、何人の人があなたについて話しているか (および彼らが何を言っているか) に焦点を当てていますが、この測定方法では、それらの人々があなたの競合他社について話していることも考慮に入れます。

インプレッション シェアは、オーガニック トラフィックと有料検索トラフィックの生成においてどれだけの成果を上げているかを示すという点で、これに関連しています。 これら 2 つの指標を組み合わせると、市場をどれだけうまくカバーしているか、マーケティング戦略をどこで微調整するかについて、貴重な洞察が得られます。

また、競合市場分析を実行して、競合他社が市場に適合する場所と、顧客を獲得する方法についての洞察を収集することもできます。

8.アーンドメディアでパフォーマンスを分析する

ブランド認知度の全体像を把握したい場合は、自分のウェブサイトの統計を超えて見てください。 サード パーティの Web サイトで言及されている場合は、宣伝効果が高まり、認知度が高まります。 ブランドの認知度を直接測定するものではありませんが、この戦術を上記の戦術のいずれかと組み合わせることで、サードパーティの宣伝が時間の経過とともにブランドの認知度にどのように貢献しているかがわかります. これは、キャンペーンの効果を理解するのに役立ちます。

9. 参照トラフィックの統計を詳しく調べる

ブランド検索だけでなく、参照リンクも、ブランド認知度の取り組みを分析する際に監視することが重要です。 あなたのことを知っている他のブランドと、あなたの名前をフォロワーや訪問者と喜んで共有することは、ブランドの認知度を高める上で重要な役割を果たします.

これらの統計は Google アナリティクスで確認できますが、高い直帰率に注意して、利益よりも害の方が多い紹介リンクを除外してください。

実際のトラフィックを生成する紹介リンクを監視し、この戦略をブランド認知度に重点を置いた戦略の 1 つと組み合わせて、データにコンテキストを与えます。

10. コンテンツのパフォーマンスを監視する

共有やいいねは、過去のものでも虚栄心の指標でもありません。 それらを正しく見ると、ブランド認知戦略に重要な洞察を与えるトレンドを見つけることができます。

ブランド認知度キャンペーンを分析することは、ブランドを知っている人を数えるだけではなく、どのブログ投稿、動画、ソーシャル メディア コンテンツが効果を上げ、ブランド認知度の向上にどのように貢献したかを知ることでもあります。 そして、それは人々がそれにどう反応するかを見るのと同じくらい簡単です.

お気に入りのソーシャル メディアやビデオ プラットフォームがすでに提供している分析ツールに飛び込むだけです。 Facebook、Instagram、YouTube、LinkedIn はいずれも、閲覧数、さらに重要なエンゲージメントに関して、個々の投稿のパフォーマンスに関する非常に詳細なレポートを提供します。

11 の重要なブランド認知度指標

どのブランド認知度指標に注目すべきですか? 組み合わせる必要がある最も重要なものをまとめました。

1. ブランド認知度調査

適切なターゲットオーディエンスにいくつかの適切な質問をすることで、次のような重要なブランド認知度指標を測定できます。

• プロンプトなしのブランド認知— これは、ターゲット オーディエンスが、提供する製品やサービスについて考えるように促されたときに、ブランドに名前を付ける場合です。
• ブランド認知度の促進 — これは、調査対象者がブランドのリストを提示されたときに、あなたのブランドを認知していると答えた場合です。
• ブランド認知度— これは、製品またはサービスと、その製品またはサービスに関連付けられた正しいブランド属性を正しく識別できる人の数です。

ブランド認知度調査を使用すると、他のブランド認知度指標よりも少ない解釈でターゲット消費者から直接フィードバックを得ることができます。 ブランド トラッキングを定期的に実行すると、ブランド認知度の成長を経時的に監視し、その成長を特定のマーケティング活動に結びつけることができます。 セルフサービスのブランド トラッキング ソフトウェアにより、ブランドはブランド トラッキングを利用しやすくなり、調査機関に支払う必要がなくなります。

設定する前に、ブランド トラッカーを設定する前に知っておく必要があるすべてのことを以下に示します。

Attest を使用してブランド認知度を測定する

最高のデータを収集するのに調査機関は必要ありません。すぐに使用できる調査テンプレートやリアルタイムの消費者インサイトのための人口統計フィルターなどの適切なツールがあれば十分です。

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2. ブランド検索ボリューム

ブランドのキーワードを検索エンジンに入力して、あなたのウェブサイトを見つけた人は何人ですか? Branded Search Traffic メトリクスは、この訪問数を計算して、ブランドのオーガニックな成果を示します。 これは基本的に、あなたの名前を覚えていて、あなたに興味を示している人の数を示しています。

さて、これは主に量です。本当に価値のある洞察を得るには、それを他の指標と組み合わせて、全体像におけるこの量の価値を判断する必要があります。 ただし、Google Adwords や Google アナリティクスなどのツールを使用するだけで、長期的に監視するのに最適な指標です。

3.ブランド名の言及

人々は実際にオンラインであなたのことを話していますか? これは、ブランドの認知度を示す最良の指標の 1 つです。 しかし、考えられるすべてのソーシャル メディア プラットフォーム、ブログ、インフルエンサーのコンテンツ、およびその他の Web サイトで、考えられるすべてのメンションを把握するにはどうすればよいでしょうか?

幸いなことに、誰かがどこかであなたのことをメンションすると、自動的に警告を表示するツールがいくつかあります。 新しいメンションに関するリアルタイムの更新を取得することで、常に最新のデータを入手できるだけでなく、これらのメンションにすぐに返信することもできます。

このようなツールを使用すると、ブランドが言及された回数を知るだけでは不十分です。 また、視聴者が使用しているプラ​​ットフォームについての洞察も得ることができます。 さらに、メンションのコンテキストを確認できます。

言われていることに注意を払うことは報われます。 ソーシャル リスニングは、ブランドがオーディエンスと対話するための優れた方法であり、ターゲット オーディエンスがブランドをどのように見ているかについて洞察を得ながら、会話を形作ることができます。

4.シェア・オブ・ボイスとシェア・オブ・インプレッション

これはブランドの言及に非常に関連していますが、もう少し深く掘り下げます. さらに、それを強力にするのは、これら 2 つの指標の組み合わせです。 これら 2 つは、競合他社と比較した可視性に関するものです。

• シェア オブ ボイス—これは、競合他社と比較した、ブランドに関する報道と会話の割合です。 つまり、他のブランドと比較して、あなたのブランドがインターネット上で言及される頻度です。
• インプレッションのシェア— これは、ターゲティングに基づいて獲得できた可能性のある合計インプレッションのうち、広告が表示された回数の割合であり、Google アナリティクスで確認できる数値です。

これら 2 つの指標を組み合わせることで、カバレッジの量だけでなく、その質についても貴重な洞察が得られます。 たとえば、シェア オブ ボイスが高くシェア オブ インプレッションが低いということは、検索エンジン広告ではパフォーマンスが低くても、たとえばソーシャル メディアや出版物を通じてオーガニック トラフィックを生成するという点では、競合他社よりも優れていることを示しています。

5.獲得メディア

サードパーティの宣伝としても知られるアーンド メディアは、通常、有機的に発生した記事、ブログ、ソーシャル メディアでの言及または参照を指します。

頻度を測定することで、マーケティングと PR の累積効果を把握できます。 これは、売上、フォロワー、リードなどの他の指標との関連で分析する場合に特に効果的です。 効果的に行うことで、人々があなたのブランドをいつどのように認識するようになるかについての洞察を得ることができます。

6. 参照トラフィック

紹介リンクは SEO 戦略の一部ですか? Google アナリティクス ツールの参照リンクから、ウェブサイトへのトラフィックの量を簡単に確認できます。 それはブランドの認知度とどのような関係があるのでしょうか?

あなたが思うよりももっと。 まず第一に、あなたのウェブサイトが別の場所にリンクされていることを示しています: 認識パート 1. 第二に、これらのリンクをたどった人の数がわかります。 それは意識を示すものではないかもしれませんが、それは確かにそれを構築するのに役立ちます.

これを念頭に置いて、ブランド名とリンクを共有するのに最適なコンテンツの種類を理解し、この知識をツールとして使用して認知度を高めることができます.

7. 二次的な指標と KPI

ブランド認知度を測定する際に価値のある指標は他にもあります。 さまざまな事柄を測定するため、より微妙な分析が必要になることが多く、間接的にしか関連しないこともあります。 しかし、それらが適切に追跡されると、マーケティング担当者はブランド認知度に関する驚くべき洞察を得ることができます.

8.ソーシャルシェア

ソーシャル メディアのパフォーマンスと、ソーシャル メディア キャンペーンの効果を詳しく見てみましょう。 優れたコンテンツを作成している場合は、ファンやフォロワーがそれを共有することを期待します. ソーシャル シェアは、コンテンツ マーケティング チームにとって優れた指標であり、目標でもあります。 ブランドに関連するハッシュタグの使用状況を監視することも、エンゲージメントを評価する良い方法です。

9.リーチ

リーチは、タイムラインであなたのコンテンツを受け取った潜在的な人数です。 ただし、スタンドアロンのメトリックとしては、欠陥があり、欠点があります。 これは、多くのことが潜在的なリーチに影響を与えるためですが、全体的に、トレンドを確認し、どのチャネルが最も多くの人々の前にあなたのブランドをもたらしているかを分析することができます.

10. 外部リンク

別の Web サイトがあなたの Web サイトへのリンクを希望している場合、それは信頼の投票と見なすことができます。 本質的に、そのウェブサイトはブランドとして「私たちはあなたのブランドと提携したいと思っています」と言っています。

適切なツールを使用すると、これがオーガニックに発生する頻度を追跡でき、ブランドの認知度を把握できます。 たとえば、特定のマーケティング キャンペーンと同時にオーガニック バックリンクの獲得が急増した場合、そのマーケティング キャンペーンがブランドの認知度を高める効果についての洞察を確実に得ることができます。

多くの企業にとって、ブランドの目標は、製品またはサービスとその重要なアイデンティティの代名詞になることです。 そのため、人々が特定の製品やサービスの購入に関心を持っている場合、意思決定プロセスの一環として積極的にあなたのブランドを探します。 この場合、ブランドの認知度は重要な指標です。

ブランド認知度指標に注目すべき理由

新しいビジネスを立ち上げる場合でも、古いビジネスを復活させようとしている場合でも、ブランド認知度の指標は、マーケティング活動の成功を測定する上で不可欠です。

これらのメトリクスは、ソーシャル メディアから検索エンジンまで、さまざまなプラットフォームでのブランドのパフォーマンスを追跡します。

一定期間にわたって測定および追跡すると、企業はマーケティング キャンペーン、販売、またはサインアップの効果を直接帰することができます。 おそらく、あなたは Latana の代替手段を探しているでしょう。検討すべきツールの概要は次のとおりです。

ブランド認知度の測定をまだ開始していない場合は、これをサインとして受け取ってください。

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ブランドへの言及を貴重な洞察に変える

上記で説明したすべてのブランド認知度指標は、正しく使用すれば価値があり、ブランド認知度の構築に役立ちます。

測定する指標は、目的によって異なります。ターゲット層とブランドとのつながりを深く理解したいのか、それともトレンドの一般的な理解を求めているだけなのか。

これを念頭に置いて、マーケティング戦略に沿ったブランド認知度キャンペーンの作成を開始し、漠然としたコンセプトや Web トラフィックの増加だけでなく、新しいオーディエンスの前に出てブランド認知度を高め、実際の結果をもたらすことができます。

より直接的なフィードバックが必要な場合は、ブランド認知度調査が調査に実装する優れたツールです。 マーケティングの全体的な影響を追跡する場合は、Web サイトのトラフィック メトリックまたはソーシャル リスニング ツールを使用するとよいでしょう。

よくある質問

ブランド追跡の専門家ガイド

視聴者のリーチ、パネルの多様性、アンケートのデザインなどの影響を調べて、現在のブランド トラッカーが十分に機能しているかどうかを判断する方法。

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