VIPメンバーシップレベルに名前を付ける方法（例を含む）

VIPプログラムは、コミュニティのすべてのメンバーがあなたのブランドに関与することを奨励する素晴らしい方法です。 それはあなたの最高の顧客にいくらかの特別な感謝を示すだけでなく、あなたの常連客がその高い地位を追求するように動機づけることもできます。

実際にVIPプログラムを構築することになると、会話はあなたが提供する報酬のトピックで止まることがよくあります。 VIPに提供する特典と報酬は重要ですが、見落とされがちな詳細は、メンバーシップレベルに付ける名前です。

VIP層名は、顧客が最高のステータスを達成するように動機付けるために重要です。

効果的な名前は、顧客がそれを達成するように動機付けるだけでなく、誰かがそれを達成したときに威信の感覚を生み出します。 この投稿では、インスピレーションを引き出すための実際の例をいくつか紹介し、自分のブランドを反映したキャッチーで効果的なティア名を作成するために必要な手順を示します。

VIPメンバーシップレベルに名前を付ける3つの方法

VIP層に名前を付ける場合は、各層をブランドに明確に関連付ける必要があります。 ポイント通貨の命名と同様に、各メンバーシップレベルで、顧客がプログラムのメンバーとして求めている価値を明確に表す必要があります。

VIPメンバーシップレベルに名前を付けるときに考慮すべき3つのことを次に示します。

1.カスタマージャーニーを反映する

顧客がランクを上げるにつれてブランドの認識がどのように変化するかを反映する名前を選択することで、VIP層の価値を簡単に高めることができます。 最初のレベルに現状のブランドエクスペリエンスを表すものとして名前を付けると、より高いレベルに、より強化されたブランドエクスペリエンスを表すものに名前を付けることができます。

Simonsは、3層のTheSimonsLoyaltyプログラムでこれをうまく処理しています。 顧客は、このプログラムを通じて、愛好家からコノワスール、インサイダーに至るまでの道を歩みます。 シモンズは、人間中心の写真と鮮やかな色を使用して、プログラムをより親しみやすくしています。 また、VIP層ごとにスタイルの高さを示すことで、製品を活用しています。 インサイダーが印象的な服を着ている間、愛好家は毎日、快適な服装を着ています。 インサイダーという名前は、部外者には利用できない、より排他的なシモンズの体験を示しています。

2.顧客の理想的な自己を考えます

顧客の夢や欲求を理解することは、メンバーシップレベルに名前を付けるときに考慮すべき強力な感情的な動機です。 これを自問してみてください。あなたの顧客は誰になりたいのか、そしてどのように彼らがそこにたどり着くのを手伝うことができますか？ プログラムを進めることは、顧客が望むライフスタイル/自己を達成するための旅を反映しているはずです。

たとえば、アパレル会社RooleeのClubRooleeを取り上げます。 このブランドは、（文字通り）ファッションアイコンとして群衆から目立つことを望んでいる顧客ベースを引き付けます。 このプログラムは、すべての顧客がインサイダーからトレンドセッターに移行し、次にスタイルミューズからアイコンに移行することで、独自の排他的ステータスを達成するように挑戦します。 これらの名前で、Club Rooleeは、ファッションアイコンとしてレッドカーペットに対応するよう顧客に呼びかけることで、顧客の忠誠心を効果的に高めています。

3.製品ラインでレベルアップ

豊富な製品ラインがある場合、製品にちなんでメンバーシップレベルに名前を付けることは、顧客にカタログ全体を試すように促すのに最適な方法です。

歌手フェザー級ショップは彼らのフェザー級Sewcietyでまさにそれを行います。 縫製とキルトの供給店として、彼らは顧客の旅の各段階で顧客がどれだけ熟練しているかに触発されたティア名を選びました。 新しい、より初心者の顧客はStitchery Friendsとして知られており、Stitchery Friendsはその後、Patchwork Palになり、最終的にはQuiltingConfidanteになります。

Singer FeatherweightのVIPティアは、可能なクラフトの種類とさまざまなレベルの親密さの両方を組み合わせることで、メンバーが製品だけでなくブランドとの関係にも投資したことを反映しています。

VIPメンバーシップレベルのキャッチーな名前の5つの実際の例

1.ToppsのToppsNow

Toppsはスポーツカードや記念品の最愛のメーカーであり、私たちのお気に入りの命名スキームの1つもあります。 Now Rewardsプログラムは、お気に入りのアスリートと同じように、ルーキーからオールスター、殿堂入りまで顧客を連れて行きます。

Toppsのメンバーシップレベルは、ブランドとの整合性が高いことに加えて、スポーツでのお気に入りの瞬間を思い出させることで、ファンとの感情的な和音を打ちます。 これにより、参加することが望ましいコミュニティになり、顧客がアカウントを作成するとすぐに、顧客との永続的な感情的な関係を構築し始めます。

これらのティア名は、Toppsがプログラム全体でゲーミフィケーションをいかに効果的に使用しているかの一例にすぎません。 これらの巧妙に作成された名前は、それぞれのエンゲージメントアクションとともに、プログラムメンバーシップをゲームに変え、認知度と名誉を高めます。 プロボールをプレイしなくても、Toppsで殿堂入りすることができます。

2.ジュディスブライトのブライトリワード

ジュディスブライトのブライトリワードは、光沢のあるきらめく顧客体験を提供することです。 他のジュエリーリワードプログラムと同様に、ブライトリワードは、付加価値を生み出し、顧客がプログラムに参加するように動機付ける方法として、社会的地位を活用しています。 彼らのVIPプログラムでは、顧客は買い物をするにつれてより多くの宝石を獲得することで、ミニロックからロックスターに移動することができます。

ジュディス・ブライトは、ダイヤモンドと宝石の別の用語として「ロック」という言葉を演奏することにより、巧妙な命名手法を使用しています。 彼らの最終的なティア名であるロックスターは、ロックという用語が組み込まれているので素晴らしいですが、そのレベルに達するとロックスターであるという二重の意味も呼び起こします。 これにより、ジュディスブライトの最高の顧客は、トップに到達したときにエリートで特別な気分を味わうことができます。 ブライトリワードは、完全に揺るがすいくつかのVIPメンバーシップレベルの名前の良い例です。

3. Teddy the Dog's Top Dogs Rewards Program

あなたが新しい子犬を手に入れるときあなたが最初にすることの1つはそれを服従学校に登録することです。 あなたの犬が新しいトリックやコマンドを学ぶと、彼らは卒業できるまで一連のレベルを進み、毛皮で覆われた友人の間で「トップ犬」として認定されます。

Teddy the Dogは、この旅をTop Dogs VIPプログラムに適切に組み込み、服従学校を通る犬の旅を忠実に反映したティア名を選択しました。 単なるハウスブロークンとして始まり、切望されたパックリーダーとして終わると、顧客は自分の店でさまざまなアクションを正常に完了することでボーンを獲得できます。

プログラムを上に進むと、顧客は加速したペースでボーンを獲得でき、下位層よりも早く報酬を獲得できます。 服従学校のように、Teddy the Dogは、良い行動をとる人々に報酬を与えるだけでなく、各メンバーと彼らのブランドとの間の感情的なつながりを強化する体験を設定しました。

Teddy the Dogは、各メンバーの愛するペットを報酬プログラムに密接に結び付けることで、メンバーが自分のペット（結局のところ、彼らの最高の顧客です！）と経験を共有できるようにします。

4.ジミージョイの報酬

オランダの健康食品ブランドであるJimmyJoyは、顧客に最高の気分を味わってもらうことに取り組んでいます。そして、彼らのロイヤルティプログラムも例外ではありません。 彼らのソーシャルメディアは彼らのブランドを完全に反映しており、鮮やかな色、風変わりなキャラクター、ユーザーが作成したコンテンツで満たされ、彼らをより親しみやすくしています。 ほとんどのミールリプレイスメントブランドと同様に、レビューに大きく依存しているため、ジミージョイは紹介報酬プログラムをうまく活用しています。 しかし、それだけではありません。

ジミージョイのVIPリワードプログラムは、顧客がブランドで経験するさまざまなフェーズを効果的に示しています。 間抜けな、すぐに使えるブランドとして、ジミージョイは、顧客がタイムトークンを獲得することで、地球人から宇宙飛行士、そして最終的にはタイムトラベラーに進化することを可能にします。 購入頻度が非常に高い業界では、ジミージョイは、顧客に愚かで記憶に残るブランド上のステータスを与えることで、顧客が彼らに固執するように動機付けます。

ジミージョイは、各層に面白いイラストを含めることで、顧客がより高い会員レベルに卒業することの利点を視覚化するのに役立ちます。 このようなVIP層の名前を使用すると、すぐに顧客を引き付けて維持することができます。

5.ラップライフ

ラップライフは、ウェブサイト上のさまざまな画像、動画、イラストを通じて黒人女性を祝う黒人所有のビジネスです。 このヘッドラップブランドは、西アフリカのヘッドドレスの表現から着想を得ており、さまざまなバックグラウンドの顧客が製品を通じて自分の本当の自分を表現するために一緒に買い物をすることを奨励しています。 これらのブランド価値は、顧客が明るくカラフルなイラストでいっぱいのUnwrapRewardsプログラムの説明ページにアクセスするとすぐに現れます。

ラップライフの場合、ゲームの名前がネーミングゲームに勝っています。 手始めに、Unwrap Rewardsは、ブランド名と貴重な贈り物を開梱するというアイデアを結び付ける、非常に巧妙で効果的なロイヤルティプログラム名です。 彼らはVIPメンバーシップレベルの名前でそれをさらに一歩進めます。 多様性と自己表現を祝うブランドとして、Maker、Trailblazer、Visionaryは、顧客が誰を目指しているかを完全に定義しています。 これらの名前は、創造性、独自性、多様性というブランドのコアバリューと一致しています。

各層の感動的な説明を備えたTheWrapLifeは、プログラム層の名前が顧客の理想的な自己を反映しているブランドの完璧な例です。

VIPメンバーシップレベルに名前を付けますか？

同じブランドは2つありませんが、VIPプログラムで機能する命名方法がいくつかあります。 それが顧客の郷愁、願望、または他者への敬意から来るかどうかにかかわらず、感情の力は、創造的でキャッチーなVIPメンバーシップレベルの名前を設計するときに自由に使える最高のツールの1つです。

結局のところ、あなたはあなたのブランドのVIPティア名を作成するのに最適な人物です。あなたよりもあなたのブランドをよく知っている人は誰もいません！ これらの例と3つの命名のヒントを使用すると、覚えておくことができるいくつかの素晴らしい名前を思い付くはずです。

ヘルプが必要な場合、または素晴らしい名前を自慢したい場合は、お知らせください。

編集者注：この投稿は、2021年11月に正確さと包括性のために更新されました。