あまり訪問されていないページの最適化：About、Help、404ページ
公開: 2018-07-26
あなたのウェブサイトがすべての可能なリードを獲得していない場合、それは本当にその仕事をしていますか？ いいえ！ あなたのウェブサイトは、あなたの製品やサービスを購入するように消費者を教育し、誘惑するために存在します。 これがよりよく理解されるようになり、リードの生成とキャプチャのベストプラクティスを実装するウェブサイトが増えるにつれ、企業がサイトを最適化してリードの数を最大限に増やす方法はまだたくさんあります。
高品質のコンテンツ、ポップアップ、インタースティシャルなどが標準的な手法になっていますが、訪問数の少ないページはリードを獲得する機会を逃しています。 ヘルプページ、アバウトページ、さらには404ページを使用して、見込み客を忠実な常連客に変えることを目的として、見込み客との会話や関係を開始できます。 これらのページは訪問者が少なくなる可能性がありますが、最適化が簡単で、コンバージョンと収益を増やすことができます。
これらのページには最小限のアクセスしか見られないことが多く、企業はこれらのページに含まれる可能性のある単純な最適化を見落としています。 ただし、いくつかの簡単な変更により、すべての可能なリードをWebサイトから確実に獲得できます。
この記事では、サイトで見落とされがちなこれら3つのページを詳しく見ていき、それらの適切な最適化の例を示します。
ページについて
[概要]ページは、Webサイト全体の背景として機能します。 このページを探している訪問者は、特定の製品ではなく、会社全体についてもっと知りたいと思っています。 彼らは会社の歴史、目標と価値観、または過去の業績を探しているかもしれません。 多くのAboutページには、会社のスタッフに関する情報も含まれています。
あなたのAboutページがどんな情報を持っているかに関係なく、あなたと見込み客の間の紹介としてそれを考えてください。 彼らはあなたのことを知っているので、連絡フォームまたは別の召喚状を通じてあなたが彼らを知る機会を提供してください。 イエローリーフハンモックには、訪問者にさらに接続するように求める概要ページの優れた例があります。
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訪問者に共有、サインアップ、または買い物を依頼することにより、Yellow Leaf Hammocksは、見込み客との関係を開始または継続するためのいくつかのオプションを提供します。
アバウトページは、ブランド化されたキーワードをターゲットにする絶好の機会でもあり、これらのページは、ほとんどまたはまったく労力をかけずに、すでにこれらの用語でランク付けされている可能性があります。 これらの検索用語の訪問者が新しいリードであるか忠実な顧客であるかを判断するのは難しい場合があります。彼らは興味を持って購入決定を固めるためにあなたの会社に関する詳細情報を検索している可能性があります。質問。 いずれにせよ、あなたのウェブサイトと検索エンジンの両方を通してあなたのAboutページを見つけやすくするためにいくらかの努力を払って、顧客を現在と将来の両方に満足させてください。
適切なキーワードを中心にコンテンツを作成することは、複雑でやりがいのあるプロセスになる可能性がありますが、 Backlinkoのこの完全なガイドは開始するのに最適な場所です。
多くの場合、Aboutページは、ドメインのリンクエクイティの優れたソースになる可能性があります。 ドメインとページの権限は依然としてサイトの被リンクプロファイルに大きく依存しているため、[概要]ページに渡されるリンクの公平性が無駄にならないようにすることが重要です。 [About]ページに強力な被リンクプロファイルがある場合は、その権限をドメイン内の他の重要なランディングページに渡すことができるように、必ずページの内部リンクを利用してください。
あなたは彼らのAboutページでGuavaFamilyからのこのアプローチの素晴らしい例を見ることができます：
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会社の説明の中に、「ロータスベビーベッド」と「バシネットコンバージョン」という2つの主要な製品ページへの内部リンクが含まれていることがわかります。 売上を生み出すために、Aboutページから2つの最も重要なページにリンク権限を効果的に渡します。
ヘルプページ
ヘルプページは、訪問数が少なく、さまざまなページであり、リードを生成およびキャプチャする能力を最大化するために、より適切な最適化が必要になることがよくあります。 ヘルプページのコンテンツは、上記のアバウトページのように、さまざまな形式をとることができます。FAQコンテンツ、ハウツービデオ、チュートリアルドキュメント、またはカスタマーサービスチームに連絡するための簡単な指示があります。 効果的なFAQページの作成について詳しくは、ビジュアル階層のこの有益なガイドをご覧ください。
ほとんどの場合、ヘルプページは現在の顧客を念頭に置いて作成されますが、理想的には、既存の顧客のリソースとしても、見込み顧客の販売ツールとしても機能します。 ヘルプページのコンテンツは、現在の顧客のトラブルシューティングのニーズに関する詳細情報または技術情報を提供すると同時に、会社に関する幅広い質問に答える必要があります。
TransUnionのShareAbleforHiresは、この優れた例です。 以下のスクリーンショットでは、製品と業界に関する一般的な質問、および製品の使用要素に関する具体的な手順がどのように含まれているかを確認できます。
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もちろん、連絡先情報はヘルプページにとっても非常に重要です。訪問者は、サイトのコンテンツで質問に答えられない場合でも、簡単にあなたに連絡できるはずです。 このコンテンツで生成されたリードを、単に支援が必要な現在の顧客から簡単に区別できるようにするには、ヘルプページで個別の連絡先メールアドレス（またはクエリの性質を示すドロップダウンメニュー）を提供します。
建設中＆404ページ
エラーページは、Webサイトでのリード損失の最大の原因の1つである可能性があります。 訪問者のクエリに対する代替ソリューションを提供しないデフォルトの404ページまたは作成中のページは、その見込みのあるリードを失うことはほぼ確実ですが、ブランドの声を示し、訪問者を代替または電子メールのキャプチャに誘導するページは非常に成功する可能性があります。
Coinlookupは、まさにそれを行う404ページの優れた例です。その独自の設定により、訪問者は404ページに到着したときに自分の気持ちを考えているように感じられ、電子メールキャプチャは、訪問者がさらに関与する機会を提供します。サイト：
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召喚状（CTA）は、変換を行うために非常に重要であり、カスタム404ページを設計するときに見落とされることがよくあります。 これらは、より販売に焦点を当て、ニュースレターにサインアップするなどの特定のアクションに訪問者を誘導したり、単に訪問者を役立つと思われる関連するランディングページに送信したりすることができます。 CTAは多くの要素を網羅する広義の用語ですが、サイト全体にそれらを含めるのがはるかに簡単になります。
CTAは、訪問者をサイトに引き付け続ける方法として404ページに含めると特に便利であり、存在しなくなったページや現在作成中のページのバウンス率を大幅に下げることができます。
Renovate Americaは、404ページでこの戦略を使用し、読者を空のページに取り残さずにホームページに誘導するCTAを利用しています。
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最高のコンバージョン率を得るためにCTAを最適化することは、難しいプロセスになる可能性があります。 アクション指向の言語と明るい色または対照的な色を含めることは常に良い習慣ですが、バリエーションをテストして、含めるCTAのタイプごとに何がうまく機能するかを確認する必要がある場合があります。 何が最も効果的かを確認するために、少し調整することを恐れないでください。
生成されたリードとコンバージョンを際立たせ、促進するように設計されたCTAの例を次に示します。
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近日公開のページを活用して、ウェブサイトの立ち上げ前にリードを生成することもできます。 カスタムページを作成することで、サイトが公開されたときに訪問者に通知することを提案できます。 現在利用できるコンテンツがないため、彼らはあなたのことを忘れてしまうかもしれませんが、サイトの立ち上げ時にメールでリマインダーを送信すると、彼らの心の最前線に戻ることができます。 成功した404ページのデザインのさまざまな例を含め、Design Shackのこの記事を使用して404ページを作成する際の推奨事項と、禁止事項の詳細をご覧ください。
複雑にしないでおく
これらすべての慣行において、単純さは常に不可欠です。 電子メールキャプチャとCTAを数行ごとにWebページに詰め込みたくなるかもしれませんが、これは訪問者にとってスパム、イライラ、または読めないものとして出くわし、訪問者がサイトを離れる原因となる可能性があります。
リードにあなたと関わり、彼らの情報の一部を提供するように頼むときは、彼らがそうするのをできるだけ簡単にすることを忘れないでください。 多くのフィールドがある大きなお問い合わせフォームは、抑止力になる可能性があります。本当に必要なのがメールアドレスだけの場合は、余分な情報は必要ありません。 リードのフォローアップや電子メールリストのセグメント化に追加情報が必要または役立つ場合がありますが、リードに利益をもたらすために追加情報が使用されていることを確認してください。 あなたが彼らの名前を尋ねたら、彼らの電子メールをパーソナライズしてください！ 郵便番号を尋ねる場合は、場所固有のコンテンツを提供してください。
ポップアップとインタースティシャルは大きな効果を発揮するために使用できますが、繰り返しになりますが、絶え間ないポップアップは、良いことよりも害を及ぼすことがあります。 ポップアップのタイミングと設定については、これらのベストプラクティスに従ってください。
結論
あなたのウェブサイトはあなたがリードを生成し変換するためにそれができる最高のものになるのを待っています。 あまり閲覧されていないページに注意を払い、Webサイトのすべてのセクションに重要な要素を追加することで、Webサイトから生成および変換されるリードを劇的に増やすことができます。 あなたのサイトのコンテンツのために訪問者があなたを信頼することを決定したら、訪問者があなたと簡単につながることができるようにしますが、迷惑またはスパムとして出くわすことは避けてください。 シンプルで傑出したリードジェネレーターと電子メールキャプチャを使用すると、これまで以上にWebサイトを機能させることができます。
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