最初の 100 万人のユーザーにリーチする方法。 専門家に聞く
公開: 2018-08-10QuackQuack の創設者兼 CEO である Ravi Mittal が、確実な成長のためのハックについて説明します
分割テストは、ユーザー エンゲージメントを促進するのに役立ちます
ユーザーの行動を理解することが成長の鍵
初期段階の消費者向けインターネット スタートアップのほとんどは、100 万人のユーザーを獲得することを目指しています。 それは夢の実現ですね。 しかし、この巨大なタスクをどのように開始しますか? QuackQuack での私の経験は、350 万人のユーザーを持ち、1 日あたり 4,000 の新規登録者数で成長している、インドで最も急速に成長している出会い系アプリです。 目標を達成するのに役立ついくつかの使いやすいポインターをリストします。 どうぞ…
QuackQuack に関するいくつかの統計
フリートラフィックに乗る
最初のトラフィックの対象となる競合他社
QuackQuack を開始したとき、ユーザーからのフィードバックと初期トラフィックの一部を無料で取得したいと考えていました。 すでに出会い系サイトを利用しているユーザーが、この対象となる可能性があると考えました。 私たちはさまざまな出会い系サイトでプロフィールを作成し、そのようなユーザーに QuackQuack をダウンロードするように勧めました。 得られた洞察は非常に興味深いもので、最初のユーザー セットを獲得しました。 それは双方にとって好都合でした。
PS: 似たようなことをしようとしているが、ターゲットとする競合他社が見つからない場合は、関連するオーディエンスをターゲットにすることをお勧めします。 たとえば、フィンテック企業の場合、投資信託、保険、ローンなどのユーザーをターゲットにすることができます。
無料の SEO および ASO トラフィックに乗る
サービスや製品の検索意図が優れている場合は、検索エンジン最適化 (SEO) に投資することをお勧めします。 例えば、ECサイトのトラフィックの多くは「iPhoneをオンラインで買う」「インドでのiPhoneの価格」などの検索意図によるものです。私たちの努力。 現在、トラフィックの 60% を SEO から獲得しています。
PS: SEO には時間がかかり、専門家が適切な努力をする必要があることを知っておく必要があります。 競合状況にもよりますが、SEO からのトラフィックが増加し始めるまでに 6 か月から数年かかることもあります。
SEO だけでなく、製品が Android または iOS アプリの場合、アプリのタイトルとアプリの説明に追加できる検索意図キーワードについて簡単な調査を行うことで、アプリ ストア最適化 (ASO) を活用できます。 これは、ASO によるインストールの促進に役立ちます。 Quack Quack では、Android のトラフィックの 15% が ASO のおかげです。ASO がなければ、200 万のアプリ インストールに到達することは夢のようです。
紹介に乗る
大丈夫。 他に何を無料で利用できますか? さて、獲得したばかりの顧客は、お金をかけずに無料の紹介ユーザーを獲得するのに役立ちます. あなたの製品が良ければ、ユーザーは喜んであなたを推薦してくれるでしょう。 そして、お互いに有利な紹介メカニズムが整っていれば、彼らはあなたを推薦することをいとわないでしょう. あなたの製品に関連するいくつかの特典(現金ではありません!)で顧客に報酬を与え、魔法が起こるのを見てください. QuackQuack では、優れた紹介メカニズムにより、紹介ユーザーベースを最大 10% 増やすことができました。
非オーガニック トラフィックを適切な方法で取得する
広告キャンペーンの ROI を測定する
あなたにおすすめ:
Google、Facebook、Instagram、PPC で行うほとんどのキャンペーンでは、ROI を測定する必要があります。 多くの人は、それらをブランディング キャンペーンと見なしていますが、これは (正直に言うと) 神話です。 ブランディング キャンペーンを直接測定することはできませんが、サイトやアプリへのトラフィックを促進している場合は、成功指標を定義してください。 KPI を定義したら、これを広告費で測定します。 広告費が KPI を正当化し、キャンペーンの ROI が見られる場合は、先に進んで規模を拡大してください。 広告キャンペーンが KPI を達成していない場合は、停止して再考する時が来ました。
ユーザー層を知る
私たちは 5 億人のインターネット ユーザーの国です。 すべての人をターゲットにすることはできませんし、すべきではありません。 最初のトラフィックに基づいて、最良の顧客を特定します。 年齢、場所、性別などに基づいてこのユーザー層を絞り込み、それらの特定のユーザーをターゲットにして ROI を高めます。 これが上手くなり始めたら、聴衆を広げ始めることができます。
ユーザーのペルソナを定義する
分割テストはあなたの友達です
ユーザーの行動を理解することは芸術です。 ユーザーの行動を理解する最善の方法は、分割テストを広範囲に実施して、ユーザー エンゲージメントを向上させることです。 QuackQuack では、ユーザーの獲得やユーザー エンゲージメントの改善など、指標を改善するために UI の A/B テストを行ってきました。
コールトゥアクションボタンの色を変更したり、キャッチフレーズをいじったり、モデルの写真を変更したりして、コンバージョンに最適なランディングページを見つけることで、ランディングページをいじりました. これらすべての最適化により、同じ金額を費やしながら、サインアップを 95% 改善することができました。 そのため、競合他社がお金を燃やすのに忙しい一方で、私たちは低コストでユーザーを獲得していました.
A/B テストによるコンバージョン率の向上
消費者向けインターネット製品に関心がある場合は、UI と UX に重点を置くことを強くお勧めします。 優れた設計は、テスト用のバリエーションを作成するのに大いに役立ちます。 製品に対する信頼を構築するのに役立つだけでなく、エンゲージメントを大幅に改善します。
ユーザーがいる場所にいる
QuackQuack は、デスクトップおよびモバイル ブラウザー、iOS App Store、および Android Play Store で利用できます。 実際、すべてのプラットフォームで利用できる唯一の出会い系アプリです。 また、私たちが「アプリのみ」ではない理由は、ユーザーが時間と場所に応じて別の方法またはデバイスを使用してアクセスしたいと考えていることを理解しているためです。 オフィスにいるときはデスクトップ サイトを使いたいと思うかもしれませんし、移動中はモバイル ブラウザーに切り替えたり、インストール済みのアプリを使ったりするかもしれません。 さらに、複数のメディアで利用できる場合、ユーザーの獲得が容易になります。
QuackQuack のユーザーは、任意のデバイスでサインアップして他のデバイスで使用できるため、顧客をより長く維持できます
ここで学んだことは、すべてのプラットフォーム用にビルドしてほしいということではなく、ユーザーが最初に必要とする場所で利用できるようにすることです。 たとえば、リードを生成する必要がある製品を構築している場合、ユーザーが Web フォームに入力するだけで問題ないのに、なぜアプリを構築するのでしょうか?
コアに焦点を当てる
私たちの製品ロードマップは、機能が少ないほどエンゲージメントが高くなり、機能が多いほどエンゲージメントが低くなることを示しています。 出会い系アプリとしてのQuackQuackが、ユーザーが相互の一致を見つけるのに役立つ場合、ユーザーは、まったく役に立たない10の追加機能を提供するよりもはるかに幸せになります! '
簡単な例は、Google のホームページです。 本来の機能を果たしますが、飾り気はありませんが、常に使用できます。 アプリから無関係な機能を取り除きましたが、私たちは広告のない唯一の出会い系アプリでもあり、広告を見るよりもマッチを見つけることに最大限の注意を払っているユーザーにとっては、さらにすっきりしています.
コア機能に重点を置いてアプリがどのように進化したか