競合他社を分析する方法：ステップバイステップのチュートリアル

公開: 2018-02-05

競合分析は、マーケティングおよび戦略的管理で使用され、市場の同業者の弱点と強みを推定します。

「友達は近くにいるが、敵は近くにいる」と、「ゴッドファーザー」の主人公であるマイケル・コルレオーネは言った。

あなたがあなたの市場の競争相手をあなたの敵と見なさなくても、これはあなたのビジネスの成功にとって彼らの賛否両論の情報を集めるために非常に重要です。すべての良いアイデアは、誰かの弱点の領域を改善することから成長するからです。

さらに、競争力のあるビジネス調査は、市場を詳しく調べるための正しい方法です。複雑な方法では、あなたが彼らの会社、マーケティング担当者、そして顧客の一部であるかのようにビジネスを分析することができます。競争力のある分析のパフォーマンスには特定の知識は必要ありませんが、時間と勤勉さが必要です。

ですから、競合他社の調査を段階的に完了するお手伝いをさせてください。

競合他社を分析する方法は？

競争調査の全プロセスを、「単純なものから複雑なものへ」という原則に従って、3つの主要な段階に分けました。

1.競合他社を特定する

出発点–分析は、競合他社を特定し、それらを分類することです。これは最も簡単なセクションですが、それでも、研究の後の段階で最も重要なステップです。

時間をより適切に整理するには、CompetitiveAnalysisTemplateスプレッドシートをダウンロードしてください。要件に関連すると思われる列を追加または削除して、これを変更します。

お住まいの国や都市で人気のあるGoogleAdvanced検索やその他の検索プラットフォームで主要な競合他社を探し始めます。あなたのビジネスが目標とするのと同じキーワードを使用してください。次に、ファッション製品を提供している場合は、Amazon、Alibaba Group、Asosなどの販売市場でライバル製品を確認します。もう1つの重要なチャネルはソーシャルメディアネットワークです–FacebookとInstagram。これらを使用すると、Webサイトを持っていない可能性があるが、ハッシュタグを使用して見つけることができる競合他社を特定できます。

これらをスプレッドシートに追加し終えたら、競合他社を階層に分割する必要があります。競合他社のマッピングで最も一般的なアプローチは、競合他社を3つのグループに分類することです。

プライマリ（A）。 これらは、同じ製品とオーディエンス、およびビジネス規模を持つ直接の競合相手です。
二次（B）。 これらは、同様の製品を提供しているが、まったく異なるオーディエンスセグメントに提供している競合他社です。
三次（C）。 これらはあなたのビジネスと正直に関係しているビジネスです。あなたがあなたの製品カタログを拡大することに決めるならば、彼らはあなたの競争相手になるかもしれません。または彼らはまたアフィリエイト広告のあなたのパートナーかもしれません。

店舗名、リンク、場所、スローガン、およびセグメント通知を競合他社の調査スプレッドシートに入れて、データを随時監視および変更する機会を確保します。

2.検査

競合他社が特定され分類されたら、次の段階である試験に進むことができます。これらのライバルに近づき、より多くの詳細を識別するには、顧客としてのサイトのコンテンツを分析し、顧客になる必要があります。

したがって、競合分析の「検査」段階は、外部（視覚的）検査と内部検査の2つのステップで構成されます。

外部（視覚）検査

まず、直接の競合他社のサイトからの情報の分析を開始することをお勧めします。彼らのオンラインストアのコンテンツを見て、次の質問に答えてください。

彼らのデザインが魅力的で、明確で、ユーザーフレンドリーであるかどうかを確認してください。
彼らのウェブサイトは最適化されていますか？彼らはモバイルアプリケーションを持っていますか？
ナビゲーションとフィルターはどのように機能しますか？
彼らの製品写真やその他の画像は高品質ですか？在庫内容はありますか？
彼らの製品カードはどのように見えますか？彼らのCTAはどこに配置されていますか？
彼らのテキストコンテンツの品質はどれくらいですか？
彼らはブログを持っていますか？
彼らのプロモーションバナーはどのように見えますか？
彼らはソーシャルメディアへのリンクを持っていますか？それらはどこに配置されますか？
彼らのソーシャルメディアページまたはチャネルはアクティブですか？彼らはそこでどのようなコンテンツを公開していますか？彼らはフォロワーとどのように交流しますか？
レビューはいくつありますか？彼らはどのくらいの頻度で質問に答えますか？

あなたがあなたのサイトに持ちたいと思ったすべての領域と機能に注意を払ってください。サイト分析チェックリストを作成し、メモをとることを忘れないでください。

より深い専門知識を得るには、あなた自身のウェブサイトでの顧客体験を改善するために必要な秘密の買い物に頼ってください。したがって、購入プロセスのすべての落とし穴を見つけて、将来彼らの過ちから学びたいのであれば、難しい顧客になるようにしてください。

カートはありますか？
彼らは放棄されたカード機能を持っていますか？
購入は簡単ですか？
彼らの返事にはどれくらい時間がかかりますか？
彼らのSEO構造は何ですか？
彼らはクライアントとどのように話しますか？
トランザクションメールはすぐに送信されますか？彼らはどのように見えますか？
彼らはどのように輸送の問題を解決しますか？
どうすれば返品できますか？このプロセスにはどのくらい時間がかかりますか？
実店舗やショールームはありますか？
あなたが彼らのウェブサイトを訪問した後、彼らはどんなメールを送りますか？

3.掘り下げる

戦略をより適切に定義し、Webリソースの競争力を効果的に維持するには、競合他社の技術的側面の分析を開始する必要があります。あなたが答えるべき主な質問：

彼らのオンラインストアはいつ見つかりましたか？
彼らはどのようなプロモーションを行っていますか？
サイトは検索結果でどの位置を占めていますか？
彼らはどのようなコンテンツターゲット広告を使用していますか？
彼らはどのような価格戦略に従いますか？
彼らの現在のランキング行動は何ですか？
彼らのページとコンテンツはどのようにランク付けされていますか？
彼らのキーワードの関連性は何ですか？

機能豊富なツール

労力を最小限に抑えるために、競合他社の戦略に関する情報を見つけて分析するのに役立ついくつかの便利なツールを確認してください。

1. SimilarWebはすべて、競合他社のデジタルマーケティング戦略の複数の領域を無料で分析する義務があります。ウェブサイトのリンクを検索バーに貼り付けると、そのアクティビティの完全なデータが表示されます。

総訪問数
国別のトラフィック
トラフィックソース
参照サイト
有機キーワード
有料キーワード
ソーシャルトラフィック
ディスプレイ広告
視聴者の関心
競合他社および同様のサイト

2. SEMrushは、同じ競合他社の洞察も提供します。しかし、それには利点があります。まず、4〜5人の競合他社を同時に比較できます。次に、プラットフォームは、GoogleスプレッドシートのSEMrushレポートデータに基づいてモーションチャートを作成します。したがって、マーケティングポジションの全体像を分析するのが簡単になります

3. Alexaは、競合他社のランキングをスパイするための効果的な指標およびツールです。有料アカウントを使用すると、競合他社の人気、人口統計、行動データなどの情報（サイト滞在時間、バウンス率など）を見積もることもできます。すべてのデータはテーブルに入れられ、自動的にランク付けされます。

競争力のある調査の各段階で役立つ可能性のある他のさまざまなツールもあります。

要約すれば

マーケティング競争分析は、新規事業がその機会と脅威を評価するのに役立ちます。ライバルを正しく見つけて分類するために時間を費やしてください。最初に直接の競合他社の詳細な調査を実行します。市場での位置付け、オーディエンス、Webサイトソリューション、ソーシャルメディア活動、価格戦略などの情報にも注意を払い、分析します。彼らのSEO構造を分析します。彼らの秘密の顧客になって、彼らの顧客サポート、電子メールマーケティング活動、および輸送ソリューションをテストしてください。さまざまなツールを使用してメモを取り、必要なデータを収集して、競合他社の弱点を確認します。

彼らの弱点をあなたの強みに変え、彼らの強みをあなたの追加機能に改善して、あなたがあなたの究極のデジタルマーケティング戦略を構築することができるようにします。