あなたの会社でエンゲージメントマーケティングをどのように使用しますか?
公開: 2023-01-03ビジネスオーナーは、今日最も重要なことは、ブランドが消費者にどのように認識され、消費者とどのような関係にあるかを知っています。 近年、企業は顧客との関係に対して非常にオープンになり、単なる広告スローガンではなく、より現実的な創造物に変わりました. ソーシャル メディアのアカウントを作成したり、コメントに返信したり、投稿にタグを付けたりすることが一般的になりました。 企業は、より親密になることが消費者エンゲージメントを構築し、それが実際の利益につながることを認識しています。
エンゲージメント マーケティング – 目次:
- エンゲージメントマーケティングとは？
- エンゲージメント マーケティングの利点は何ですか?
- エンゲージメント マーケティングを実装するには？
- ブランドに最適なチャネルを見つける
エンゲージメントマーケティングとは？
エンゲージメント マーケティングとは、単に広告を広めるだけではなく、受信者との関係を築くことです。 ここで重要なのは相手の関与です。 マーケティング担当者は、さまざまな手法や戦略を通じて、視聴者の参加を増やし、視聴者との良好な関係を築こうとします。 販売を超えた活動は、ほとんどの場合、顧客に高く評価されます。 これには、興味深いコンテンツ、無料の知識、無料のミニ製品などの追加の特典を受信者に提供することが含まれます。 受信者に個別に宛てられたパーソナライズされたメッセージや、製品に関するフィードバックの要求でさえ、彼らのエンゲージメントに影響を与える可能性があります.
エンゲージメント マーケティングの利点は何ですか?
まず第一に、ここで言及する価値があるのは、人々はどこにでも表示される広告に完全に圧倒されているということです。 彼らは彼らにとてもうんざりしているので、彼らに気付かなくなります。 これは、従来の形式の広告ではもはや利益が得られず、以前のように製品が売れなくなったことを意味します。 それを行う別の方法を見つける必要がありました。 今日のニーズへの答えは、オーディエンスへのリーチに優れたエンゲージメント マーケティングです。 それは間違いなく広告のより控えめな方法ですが、それでも利益を生み出します.
信頼できるユーザー グループを味方に持つことは、非常に貴重なリソースです。 今日、人々が何かを購入したいときは、他人の意見に頼っています。 熱心なオーディエンスを構築して満足させれば、彼らはあなたの会社の最高の支持者になります。 これは、ブランドのオーガニックリーチの拡大にも直接影響します。
オーディエンスは、ビジネスにとって貴重な情報源です。 まず第一に、さまざまなタイプのマーケティング コンテンツをリリースすることで、オーディエンスがどのタイプの好みを持っているかをすぐに知ることができます。 いいねやシェアの数を見てください。 これに基づいて、次のマーケティング活動のためのコンテンツ プランを作成できます。 さらに、聴衆はさまざまなトピックについて自分の意見を表明するのが大好きです。 ソーシャル メディアに質問を貼り付けるか、任意のトピックについてアンケートを実施するだけで、貴重な情報が得られます。
エンゲージメント マーケティングを実装するには？
まず第一に、コンテンツ計画の作成に注意を払う価値があります。 最も一般的な間違いは、事前に計画せずに投稿を作成することです。 ソーシャル メディアのプロフィールを作成するには、少しのコミットメントと適切な戦略の導入が必要です。 ここでは、定期的に公開することが非常に重要です。これは、プロフィールのリーチに大きな影響を与えます. コンテンツ カレンダーを作成し、事前に投稿のスケジュールを設定するには、もう少し時間がかかりますが、活動を適切に計画することができます。 これにより、コンテンツをイベントや現在のマーケティング活動に合わせて調整し、思慮深いグラフィックを準備して、日常的なストレスを回避できます。
エンゲージメント マーケティングには、オーディエンスとの対話が必要です。 興味深いコンテンツを投稿するだけでは十分ではありません。 積極的な参加、メッセージ、質問、コメント、または共有への応答についてです。 これは顧客が期待することであり、アルゴリズムによっても報われます。
ブランドに最適なチャネルを見つける
インターネットは膨大な機会を提供し、ソーシャル メディアはブランドを開発して顧客と出会う理想的な場所です。 ただし、各プラットフォームは、デザインの面だけでなく、ユーザーとその期待の面でもわずかに異なります. Instagram で大きなリーチを獲得したマーケティング資料は、Facebook や TikTok の視聴者の関心をまったく引き付けない可能性があります。 しかし、エンゲージメント マーケティングを始めたばかりのときは、どこでオーディエンスに会えるか、どこで努力が期待される結果をもたらすかはよくわかりません。
ソーシャル メディアはこの点で予測がつかないため、予備的な分析を行って、たとえば Instagram が適切な選択になると思われる場合でも、実際に計画を確認することができます。 そのため、最初に行う最善の戦略は、マルチチャネル アプローチを採用することです。 時間が経つにつれて、すべてのプロファイルを実行することが理にかなっているのか、それとも最高レベルのエンゲージメントを生み出したものに焦点を当てた方がよいのかがわかります.
ただし、同時に、ウェブ上の自分の場所、つまり自分のウェブサイトについても覚えておく価値があります。 すべてのトラフィックをリダイレクトする必要があるのはそこです。 自分のサイトで視聴者のエンゲージメントをどのように生み出していますか? 最良の方法は、受信者が無料で知識を得ることができるブログ セクションを追加することです。
まとめ
オーディエンスを引き込むことで、それ以上の意味を持つ関係を築くことができます。 売上だけではなく（もちろん副産物ですが）、信頼です。 このアプローチにより、優れた財務結果が得られるだけでなく、顧客自身や提供する製品やサービスに関する貴重な情報を得ることができます。 また、少し異なる角度から会社を見て、改善または変更する価値があるものを確認するのにも役立ちます。 エンゲージメントの高い顧客は、最高のブランド アンバサダーでもあります。 エンゲージメント マーケティングは、実装段階で少し手間がかかりますが、従来の広告よりもはるかに優れた結果をもたらします。
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作者: ゾフィア リプスカ
デジタル マーケティングで 10 年以上の経験を持つソフィアは、この業界のルールを知っているだけでなく、何よりも優れた創造的な結果を達成するためにルールを破る方法を知っています。