自動リード認定のためにManyChatを使用する方法

公開: 2022-03-30

チャットの自動化は、あなたとあなたのビジネスに多くの利益をもたらします。 顧客との関わりから重要な情報の収集まで、チャットボットはあなたのプレートから多くを取り除くことができます。

チャットボットが支援できる最も重要なインスタンスの1つは、リードの生成とリードの認定です。 リードの生成はすべて顧客を受信トレイに入れることですが、リードの資格は、潜在的な見込み客を生涯の顧客に変えるためにその関係を構築するプロセスです。

最初から最後まで、ManyChatを使用してビジネスの結果を表示するために自動化されたリード認定を実装する方法は次のとおりです。

自動リード認定とは何ですか？

自動化されたリード生成はセールスファネルの重要な部分であり、潜在的な顧客を購入する顧客に移すのに十分な強さのリードを決定します。

リード資格は、セールスファネルの時間を節約するために使用されます。 すべての顧客のソリューションになることを試みることによってマーケティング活動を薄く広げるのではなく、リード資格は「最適な顧客」のみに焦点を合わせます。 これらは、理想的な顧客プロファイルに最適な顧客であり、実際に機能する問題の解決策を提供できます。

対象とならないリードについては、セールスファネルから解放するか、提供する別の製品またはサービスにリダイレクトすることをお勧めします。

自動リード認定はどのように機能しますか？

ManyChatの強力なチャット自動化ツールを使用して、自動化されたリード認定がどのように機能するかを見てみましょう。 たとえば、新しいビジネスがマーケティング、ターゲットオーディエンスの調査、潜在顧客の生成などの分野に足を踏み入れるのを支援するコンサルティングビジネスを運営しているとします。

あなたのビジネスの所有者として、あなたはあなたの理想的な顧客が誰であるかを正確に知っています。 たとえば、彼らは、おそらく最初の1年以内に、小さな社会的存在感と彼らの技術を磨くための方向性の大きな必要性を持った新興企業になることができます。 ただし、理想的な顧客ではない人も知っています。 たぶん、彼らはすでに多くのフォロワーを獲得し、月に数百の売り上げを確保しているビジネスであり、ビジネスの世界にとって見知らぬ人ではありません。 あなたのサービスがどこに利益をもたらし、別のサービスに耳を貸さないかは明らかです。 ManyChatを使用したリード資格により、次のようないくつかのタスクを実行できます。

  • 重要なサインアップ情報の取得を開始します
  • キーワードトリガーを使用して会話を開始する
  • インセンティブを使用して潜在的な購入者を動機付ける
  • より詳細な情報を収集するには、適格な質問をします
  • ノイズをふるいにかけて理想的な顧客だけを分類できるGoogleスプレッドシートを使用して、情報を保存します

データに基づく適格なリード

ManyChatのツールを使用して取得することについて説明したすべてのデータを覚えていますか？ さて、あなたの潜在的な顧客からそのデータを最もよく抽出する方法について議論しましょう。 それはすべて正しい質問をすることです。 コンサルティング事業の例に戻りましょう。 ManyChatフローを設定するときに、視聴者が選択したトリガーに基づいて特定の質問をする必要があります。 たとえば、最初の質問が「ビジネスの旅のどこにいますか？」である場合。 次のようにセグメント化するために、いくつかの回答を含める必要があります。

  • 私は新しいビジネスオーナーです
  • 私は長年の事業主です

彼らの答えに応じて、最適な理想的な顧客に焦点を当てることを主な目的として、より適格な質問を彼らに導くことができます。 これらの質問には次のものが含まれます。

  • 何に苦労していますか？
    • 成長
    • ターゲット顧客を見つける
    • 私のブランドを構築する
  • どのくらいの出力を生成していますか？
    • 1か月あたり1〜150ユニット
    • 1か月あたり151〜175ユニット
    • 月額200以上のユニット

目標到達プロセスをたどったら、ニーズに合った製品やサービスにリダイレクトしてフローを強制終了するか、予約ページに誘導して、一緒に時間を予約できるようにするか、詳細については、チームにお問い合わせください。

適格なリードをセールスファネルに移動する

好奇心旺盛な顧客を購入マインドにシフトすることは、価値を提供し、提供することです。 あなたは彼らに、あなたが彼らのすべての問題点を理解していること、そしてあなたが彼らが探していた答えを持っていることを知ってもらいたいのです。 これはすべて、最初のインセンティブ内および販売ファネル全体で実行できます。

例に戻って、より多くの顧客を引き込みたいとしましょう（リードジェネレーションとして知られています）。 これはいくつかの方法で行うことができますが、1つはインセンティブです。 無料の相談電話や第1層の資料への無料アクセスなどのインセンティブを提供することは、それらを販売目標到達プロセスに引き込むための最良のイントロになる可能性があります。

上記の手順を使用してそれらをフックし、認定したら、次にそれらを販売ファネルに移動します。

  1. 製品またはサービスが提供する価値を再確立します。 基本的に、彼らの問題とあなたの解決策がそれをどのように解決するかを言い直してください。
  2. 「大きな質問」に参加してください。 これは、購入またはサインアップを通じて彼らのコミットメントを求める場所です。
  3. 再グループ化して、インセンティブを追加します。 彼らがあなたの最初の質問を拒否した場合は、次の24時間で20％オフなど、インセンティブを追加してみてください。

ManyChatでリード資格を高める

リードの生成とリードの認定は密接に関連しており、一方が他方に供給します。 ManyChatには、両方を行うために必要なツールがあり、ハードワークを販売、加入者、および生涯の顧客に変換します。

ManyChat Instagramの自動化により、次のことが可能になります。

  • キーワード、会話スターター、DMを使用してオーディエンス情報を収集する
  • 取得した情報を取得し、それを使用して、最適な顧客のオーディエンスを認定します
  • ストラグラーをフォローアップして、より多くの売上と潜在的な顧客を抑制します

ManyChatは無料でサインアップでき、優れたカスタマーサポートとレッスンを提供して、ビジネスに欠けていたチャット自動化の構築を開始します。 ManyChatを利用して、ターゲットオーディエンスと関わり、顧客との取引を成立させることができます。

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