ポップアップの使用方法：ポップアップのベストプラクティスツールキット

間違った時間に間違ったメッセージで表示されるポップアップしか表示されていない可能性があります。 このようなポップアップ（エントリポップアップは良い例です）は煩わしく、ユーザーエクスペリエンスが低下します。

残念ながら、これらのタイプのキャンペーンはポップアップに悪い名前を付けています。

ただし、ベストプラクティスに従うことで、適切なタイミングで表示されるポップアップを作成でき、結果がそれ自体を物語っています。 DigitalMarketerとBootCuffSocks.comの実際の結果の2つの例を次に示します。

Digital Marketerは、リードマグネットを宣伝する5つの異なるポップアップキャンペーンを作成しました。 これらのキャンペーンのおかげで、わずか2週間で2,689件のリードを追加することができました。 また、バウンス率を13％減少させ、サイトでの平均滞在時間を54％増加させました。

BootCuffsSocks.comは、2つの異なるポップアップキャンペーンを作成しました。1つは即時購入を促進するためのもので、もう1つはカートの放棄率を下げるためのものです。 彼らはわずか3か月で601の新規トランザクションを生成することができ、カートの放棄率を17％以上削減しました。

ご覧のとおり、ポップアップはオンラインストアや潜在顧客のウェブサイトに非常に効果的です。 彼らはあなたに彼らが去る前に訪問者に再び従事する機会を与えます。 メールやリマーケティング広告を使用すると、訪問者のごく一部にしかリーチできません。

ポップアップは、すべての訪問者へのメッセージとオファーの可視性を高めるのに役立ちます。 タイミングの良いポップアップは、訪問者とつながる2番目の機会を提供し、訪問者を変換する可能性を効果的に2倍にします。

ポップアップは、意思決定プロセスを簡素化し、訪問者の不安を軽減するためにも役立ちます。 あなたの訪問者があなたのウェブサイトで見つけるリンクとCTAの数について考えてみてください。

ポップアップは、圧倒された訪問者が正しい決定を下したり、必要な製品や情報を見つけたりするためのガイドになります。

最後になりましたが、すべての優れたマーケティングと同様に、関連するポップアップの秘訣はセグメンテーションです。 セグメンテーションを使用すると、訪問者を区別し、高度にカスタマイズされたオファーをすべての訪問者に表示できます。

始める前に、ポップアップはユーザーフレンドリーなポップアップを作成するためのベストプラクティスに従っているため、一部のWebサイトでは非常にうまく機能することを再度言う価値があります。

この記事では、これらのベストプラクティスを、正しい足で始めるためのその他のヒントとともに共有します。 🙂

終了を意図したポップアップは、最も人気のあるタイプのポップアップの1つです。 しかし、ユーザーフレンドリーなポップアップを作成するためのオプションは他にもたくさんあります。

このセクションでは、従来のexit-intentポップアップと、サイトで作成できるその他の「優れた」ポップアップの例をいくつか紹介します。 これらはタイミングがよく、訪問者の行動に基づいているポップアップなので、煩わしいことはありません。

1.終了意図

「Exit-intent」は、訪問者がサイトを離れようとしているときの訪問者の行動を表します。 誰かがマウスを閉じる「X」ボタン、またはブラウザのアドレスバーに向かって動かす可能性があります。 この動作はexit-intentとして検出され、ユーザーがサイトを離れる直前にポップアップが表示されます。

2.時間ベース

誰かがあなたのサイトで費やした時間または特定のページで非アクティブだった時間に基づいてポップアップを表示できます。 これらの訪問者の注意を引き、適切なオファーで再エンゲージすることができます。

3.スクロールベース

もう1つのオプションは、訪問者がWebサイトのページをどれだけ下にスクロールしたかを監視することです。 たとえば、ページの最後までスクロールした後にポップアップを表示できます。 これは、アクティブな訪問者が記事を閲覧したり読んだりしているときに邪魔をすることなく、アクティブな訪問者の注意を引くための優れた方法です。

4.オンクリックベース

訪問者がページの特定の部分（ボタン、ボックス、リンク、バナー）をクリックしたときにポップアップを表示することもできます。

ポップアップは、いくつかの異なる方法でWebサイトのパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。 タイミングの良いポップアップを作成することが重要です。 それでは、「良い」ポップアップを使用してサイトにメリットをもたらすための最良の方法を見てみましょう。

1.売り上げを伸ばす

より多くの訪問者を顧客に変え、収益を増やすことが、すべてのWebサイトの最大の目標です。

タイミングの良いポップアップは、失われた売り上げを獲得し、訪問者にすぐに購入するように説得するのに役立ちます。

ポップアップを使用して売り上げを伸ばす最善の方法は、訪問者に割引、クーポン、または送料無料を提供することです。 次の例のように、お得な情報を宣伝して、訪問者をランディングページにリダイレクトすることもできます。

2.メールリストを作成します

多くの訪問者はすぐに購入する準備ができていません、そしてそれは大丈夫です。

ただし、これらの訪問者もキャプチャする必要があるため、後で購入するように説得することができます。 信じられないかもしれませんが、Eメールマーケティングは依然としてこれらの訪問者を収益化するための最良の方法の1つです。

幸いなことに、ポップアップは、電子書籍やホワイトペーパーなどの景品や、割引などのインセンティブを提供することで、メーリングリストを作成するのに役立ちます。 VIPメンバーシップやメールのみの取引を宣伝できます。また、コンテストを実行して多数のサブスクライバーを獲得することもできます。

3.カートの放棄を減らす

eコマースカートの平均放棄率は約70％です。 つまり、カートに商品を追加した10人の訪問者のうち7人は、購入せずに店を出ます。

それは沢山！

しかし、ポップアップは、これらの訪問者を救い、購入を完了するように説得するのに非常に効果的です。 多くの場合、単純なカート通知が機能しますが、チェックアウト時にインセンティブを提供すると、すぐに購入できる可能性が高くなります。 ポップアップにカウントダウンタイマーを追加することで、切迫感をさらに高めることができます。

4.アップセルとクロスセル

ポップアップは、アップセルやクロスセリングの手法を通じて平均カート値を増やすことで、収益を増やすこともできます。

インテリジェントな製品推奨は、推奨する製品が関連性があり、顧客に利益をもたらすことを保証するための最良の方法です。

5.カスタマーエクスペリエンスを向上させる

迷惑でスパムのようなポップアップとは異なり、タイミングの良いポップアップは実際に顧客体験を向上させることができます。 たとえば、フィードバックを求めることで、訪問者に意見を述べる機会を与えることができます。

「優れた」ポップアップと、サイトでポップアップを使用するための最良の方法について説明したので、正しい方向に進むためのヒントをいくつか見ていきましょう。 これらは、ポップアップが訪問者を煩わせず、サイトに利益をもたらすことを確認するための「すべきこととすべきでないこと」です。

1.エントリポップアップを使用しないでください

悪いポップアップについて説明してほしいと言われたら、「ウェブサイトに入るとすぐに表示されるもの」と言うでしょう。 スマートマーケターは、訪問者が別のメッセージの準備ができたときに、エンゲージメントに基づいてポップアップを表示するだけです。 時間ベースの表示を使用する場合でも、少なくとも5秒、ほとんどの場合はさらに長く待つ必要があります。

2.訪問者をセグメント化します

万能の戦略は、マーケティングには決して適していません。 そして、それはポップアップにも当てはまります。 訪問者をセグメントに分割し、各セグメントに関連するエクスペリエンスを提供する必要があります。

訪問者をセグメント化するための最良の方法は次のとおりです。

• エンゲージメントベースのターゲティング–複数の変数を使用して、エンゲージメントのレベルを決定します。たとえば、新規訪問者またはリピーター、閲覧したページ数、各ページで費やした時間、特定のサブページにアクセスしたかどうかなどです。
• ジオターゲティング–すべてのターゲット国に異なるメッセージを作成します。
• トラフィックソース– Facebook、Google、ニュースレター、その他のターゲットソースからの訪問者に基づいて訪問者をセグメント化します。
• カートの価値とカートの内容–これは製品の推奨事項の絶好の機会です。
• キャンペーンベース–訪問者がすでに見たキャンペーンに基づいてポップアップを表示します。
• 訪問者を除外する–以前にサブスクライブした人をセグメント化します。
• カスタム変数–さらにパーソナライズされたメッセージを作成します。 このセグメンテーションを使用すると、サインアップ時に名前で人々に感謝することもできます。

3.全員に同じメッセージを伝えないでください

訪問者をセグメント化するためのさまざまなオプションがあるため、すべての訪問者に同じメッセージを表示することは絶対に避けてください。 少なくとも既存の顧客と見込み客を区別する必要があります。 ただし、認知から購入まで、購入プロセスの段階に基づいて、より多くのグループを作成できます。

動的テキスト置換を使用することもできます。 これにより、訪問者にさらにカスタマイズされたメッセージを表示できます。 国別のジオターゲティングなど、選択した変数に基づいてポップアップのメッセージを自動的に変更できます。

4.1つの目標だけに焦点を合わせる

ポップアップに関する情報が多すぎて訪問者を圧倒してはいけません。 1つの目標のみに焦点を合わせ、CTAはその目標を明確かつ率直な方法で受け入れる必要があります。

5.少ないほど多い

ポップアップの場合、「少ないほど多い」という理論は100％真実です。 訪問者について尋ねる情報が少なければ少ないほど、より多くのコンバージョンが得られます。 ほとんどの場合、次の例のように、電子メールアドレスと名で十分です。

ただし、将来メッセージをパーソナライズする必要がない場合は、電子メールアドレスのみを要求する必要があります。

6.設計において最小限のアプローチに従う

ポップアップは、最新のデザイントレンドに対応するために、最小限の感覚である必要があります。 サイトのデザインに合った明るく大胆な色、多くのコンテンツがなく、メイン画像が1つしかないシンプルでクリアなテキストを使用してください。 ポップアップの注意散漫が多すぎると、コンバージョンが減少する可能性があります。

これは、シンプルでクリアでミニマリストなデザインの良い例です。

7.キャンペーンを定期的に更新します

ポップアップをテストして最適化すると、より良い結果を達成し、コンバージョンを改善するのに役立ちます。 時間をかけて、休日に焦点を当てたキャンペーンとシーズン終了のセールキャンペーンを作成してください。 各キャンペーンを反映するようにデザインを更新します。

このeコマースストアが季節や休日の変化、最新のニュースやイベントにどのように焦点を当てているかを確認してください。 これが彼らがハロウィーンのために作成したキャンペーンです。

そして、ブラックフライデー/サイバーマンデーの取引を宣伝するために彼らが作成したもう1つのものがあります。

ボーナス

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結論

誰もがポップアップを正しい方法で使用していると言えればいいのですが、正直言って、そうではありません。 多くのマーケターやサイト所有者がポップアップの使用をためらっている理由を理解しています。 残念ながら、いくつかの悪いポップアップが束を台無しにしました🙂

ポップアップの使用について確信が持てない場合は、この記事で、「優れた」ポップアップがどのようにコンバージョンを増やし、実際にサイトのユーザーエクスペリエンスを向上させることができるかを示していただければ幸いです。

重要なのは、適切な人を対象とした関連メッセージを含むタイミングの良いポップアップを作成することです。 少し手間がかかりますが、結果はそれだけの価値があります。

正しい軌道に乗るために、私が言及した7つのベストプラクティスを使用することを忘れないでください。デジタルマーケターと同じように、驚くべき結果が得られると確信しています。

ポップアップについてどう思いますか？ 以前に使用したことがありますか？ コメントで教えてください！ 🙂