エンゲージメントを改善するためにソーシャルアナリティックを使用する方法

今日、誰もがソーシャルメディアの利点を認識しています。 ブランド認知度を広め、成長を加速するこのメディアの力を個人的に体験した私は、このブログを説教壇と石鹸箱として使用して、このデジタルの丘の上から叫びます。

CEOや経営幹部に説教したり勧めたりすることができます。 ソーシャルメディアの力ですが、あなたが自分自身を体験し始めるまで、炎は明るく燃えません。

ソーシャルメディアを通じて推進される成長をどのように測定しますか？ 私は時々ブログのGoogleAnalyticsを調べますが、ソーシャルチャネルを通じて達成できるグローバルなリーチは、私を驚かせることをやめません。

ブランド認知度を広めるとともに、ソーシャルメディアでブランドを監視することも典型的です。 あなたはあなたの会社についてオンラインで何が言われているのかをはっきりと把握し、オンラインコミュニティに反応します。 さらに、何を測定し、どのように新しい戦略を実装するかを知っていると、ビジネス戦略とマーケティング活動を更新して、コンバージョンを促進し、ブランドの認知度を高めるためのリーチとエンゲージメントを向上させることができます。 これが、マーケターがソーシャルメディア分析ツールを使用して、Facebook、Twitterなどのさまざまなソーシャルネットワークを通じて得られたパフォーマンスを測定する理由です。

この投稿では、ソーシャルメディアの洞察がソーシャルメディアでのマーケティングを改善するのにどのように役立つかを発見します。

1.理想的なコンテンツミックスを測定する

FacebookとTwitterは、個人の投稿が視聴者に対してどのように実行されたかに関する有用なデータを提供するソーシャルチャネルです。 これには、リーチとエンゲージメントの洞察が含まれます。

これらの指標はどこで確認できますか？

Facebookでは、[インサイト]>[投稿]>[投稿の種類]に移動して、投稿したコンテンツの種類（画像、テキスト、ビデオ、投稿、リンク）ごとにエンゲージメントのレビューを取得する必要があります。

Twitterでは、[設定]>[分析]>[ツイート]に移動して、各投稿のスナップショットを取得できます。

このデータは、視聴者が関心を持っているコンテンツの種類を明確に示しているため、慎重に検討してください。このデータを確認すると、画像、リンク、動画の使用に対する視聴者の反応を判断できます。 リーチと投稿タイプとのエンゲージメントに関するこのデータを監視することで、特定のオーディエンスと関連するコンテンツを共有するためのアプローチを微調整できます。 これに続いて、視聴者が望んでいるタイプのコンテンツを活用します。

たとえば、リンクを共有することは全体的にうまくいかないかもしれませんが、あなたの聴衆はキュレートされたリンクに従事する傾向が少なく、あなた自身のブログへのリンクにもっと興味を持っていることに気付くかもしれません。

2.投稿スケジュールを調整する

エンゲージメントのピーク時間について、分析と洞察を確認してください。 ほとんどのオーディエンスは日中アクティブである可能性がありますが、それは彼らがその時間にソーシャルアカウントをチェックしていることを意味するものではありません。 いつ、どの日に従事するかは、聴衆によって異なります。 これは、社会的指標によって見つけることができます。

Facebookで、[インサイト]>[投稿]>[ファンがオンラインの場合]に移動します

Twitterでは、フォロワーがオンラインになったことを確認するために、Tweriodなどのツールを使用する必要があります。

適切なタイミングでコンテンツを投稿すると、大きな影響を与える可能性があります。 早朝に投稿し、午後に大勢の視聴者がコンテンツに関与すると、早朝の投稿が埋もれてしまい、視聴者のごく一部にしか見られなくなる可能性があります。

さまざまな日時を試して、視聴者がいつ反応する可能性が高いかを確認することをお勧めします。 リーチとエンゲージメントを向上させるために、彼らが最もアクティブな時間に焦点を合わせます。

3.メッセージを通知する

FacebookとTwitterはどちらのチャネルも、視聴者の場所、興味、行動、ライフスタイル、人口統計、雇用などを含む富のデータを提供します。 Twitterは有用なオーディエンス情報を提供しますが、Facebookは最も多様なデータセットを提供します。 使用しているプラ​​ットフォームに応じて、さまざまな方法でソーシャルメディアから有用なデータを取得できます。

Facebookで[AdsManager]>[Audience Insights]を開き、Twitterで[設定]> [Twitter Ads]> [Analytics]> [Audience Insights]に移動して、オーディエンスデータを確認します。

ターゲットオーディエンスにアピールする実際のデータに基づいてコンテンツ戦略を洗練することが、あなたがしなければならないことです。 オーディエンスデータを確認することでソーシャルメディアマーケティングの取り組みを改善する方法の例をいくつか見てみましょう。

–発見された最新の問題点に基づいてコンテンツを計画します。
–オーディエンスに合うようにメッセージのトーンを調整します。
–オーディエンスが興味を持っているオファーを作成して共有します。
–コンテンツと投稿戦略を刷新して、新しく見つかったオーディエンスセグメントをターゲットにします。

4.エンゲージメントを高める

マーケターの大多数は、ソーシャルメディアでのいいね、シェア、リツイート、レスポンスを最大化することを楽しみにしています。 残念ながら、あなたが共有するすべてのものが、毎回あなたの聴衆を確実に獲得しているわけではありません。 常にいくつかの投稿が他の多くの投稿よりもパフォーマンスが優れています。

上記のヒントで述べたように、同様のデータセットを使用してコンテンツの種類を絞り込み、どのトピックが視聴者に本当に適しているかを確認できます。 したがって、そのデータを使用して、ソーシャルメディアの取り組みをコンテンツマーケティング戦略に統合します。

Facebookでこれを行うには、[インサイト]>[投稿]>[投稿タイプ]に移動し、Facebookのエンゲージメントインサイトを切り替えて、各投稿のいいね、コメント、反応、共有を表示します。

Twitterで、[設定]>[分析]>[ツイート]に移動して、最もエンゲージメントが高い投稿を確認します。

ボーナスのヒント：

–パフォーマンスの高い投稿をフィルタリングし、同様のテーマをカバーする関連コンテンツをブレインストーミングすることで、それらをテーマとして使用します。
–非常に優れたパフォーマンスを示した古いコンテンツを再利用して、見たことのない視聴者に宣伝することもできます。
–パフォーマンスが低いコンテンツを特定したら、コンテンツが不足している理由を特定し、エンゲージメントを向上させるために付加価値を付けてコンテンツを最適化する方法を検討します。

バニティメトリクスに夢中にならないでください

他のデータセットと同様に、ソーシャルアナリティクスにも、ほとんど価値を提供しないバニティメトリックがかなりの割合で含まれています。 これらの印象的な指標に夢中になることは非常に一般的ですが、これは実際にいくつかの行動を起こし、重要な決定を下すのに役立つ指標の分析からあなたをそらす可能性があります。 したがって、ビジネス戦略と目標にとって重要な分析に焦点を当て、作業に影響を与える問題の兆候を示すデータを確認します。

何がビジネス目標に影響を与えるかについての洞察を見ると、気が散る指標を調和させ、本当に重要なことに集中することが容易になります。

ソーシャル分析をどのように使用して、ユーザーエンゲージメントを向上させますか？ これらの方法は、マーケティングの推進と改善に役立ちましたか？ 以下のコメントでそれらを共有してください。