サブスクリプション モデルを使用して製品を販売するにはどうすればよいですか? – デジタル製品の作成と販売 #5

サブスクリプションモデルを使用して製品を販売する方法を知っていますか? サブスクリプションはあなたの会社にとって良いですか? Recharge が行った調査では、e コマースにおけるサブスクリプション モデルの人気が大幅に高まっていることが示されています。 統計によると、サブスクリプションのモデルは、平均注文額 (AOV) と顧客生涯価値 (LTV) の成長に直接影響します。 詳細については、記事を参照してください。

サブスクリプション モデルを使用して製品を販売するにはどうすればよいですか? - 目次：

1. サブスクリプションモデルとは？
2. サブスクリプションの種類
3. クライアントの認識とビジネスモデル
4. デジタル空間におけるビジネスモデル
5. サブスクリプションモデルのメリットとデメリット
6. デジタル商品販売におけるサブスクリプションモデルの例

サブスクリプションモデルとは？

サブスクリプション モデルでは、クライアントは、選択したオファーまたはサービスへのアクセスと引き換えに、一定の料金を支払うことを決定します。 この販売方法は、物理的な製品とデジタル製品の両方の販売に使用されます。 過去には、好きな紙の雑誌の購読に定期的な支払いが使用されていましたが、現在はさまざまな業界の製品を販売するためにモデルが使用されています.

サブスクリプション モデルでは、主な焦点は売り手とクライアントの間の長期的な協力にあります。 より良い顧客エンゲージメントにより、売り手は定期的で安定した毎月の収入を得ることができます。 それが、あなたの活動に適したビジネスモデルを設計することに時間を費やす価値がある理由です。そうすれば、クライアントをあなたの製品やブランドに結び付けることができます.

サブスクリプションの種類

サブスクリプション モデルへの移行を検討する場合、サブスクリプションの特徴的なタイプに慣れる必要があります。したがって、以下の段落では、サブスクリプションの 3 つのモデルと関連するアプリケーションの例について説明します。

1. アクセス サブスクリプション モデル

クライアントにとっての主な価値は、他の人が利用できない製品にアクセスできるという事実にあります. 特定のコンテンツ (出版物、映画、音楽など) へのアクセスだけでなく、送料無料、割引などの他の製品に関連するサービスへのアクセスも可能です。 アクセス サブスクリプション モデルは、共有経済のモデルで頻繁に使用されます。このモデルでは、製品を共有して使用する必要はありませんが、所有する必要はありません。このサブスクリプション モデルは、Airbnb、Uber、Bolt、Free Now などのブランドで採用されています。

2. キュレーション サブスクリプション モデル

このモデルは、クライアントを驚かせたい企業に適したソリューションです。 このサブスクリプション モデルでは、顧客は正確にどのような製品を受け取るかわかりません。 同社は、その市場に基づいて選択を行い、一連の製品を提供します。 キュレーション サブスクリプション モデルは最も一般的であり、食品、美容、アパレル業界に最適であることが証明されています。

3. 補充サブスクリプション モデル

コンバージョン率が高く、2 番目に人気のあるサブスクリプション モデルです。 このモデルでは、製品は定期的に顧客に届けられます。通常、新鮮な野菜、果物、ボックスダイエット、衛生製品など、毎日必要な製品に使用されます。

クライアントの認識とビジネスモデル

サブスクリプションは、クライアントの認識に応じて分類できます。クライアントは、サブスクリプション モデルが、利便性と発見という 2 つの主な理由で興味深いと見なす場合があります。

ディスカバリー サブスクリプションサービスの場合、製品と直接接触したことがなく、推奨事項に基づいて購入を決定したばかりの顧客に焦点を当てています。

便利なサブスクリプションは、クライアントの生活のいくつかの側面を容易にします。 クライアントの注文は、注文の自動化を可能にするサービスを使用して定期的に製品またはサービスを示しました。

デジタル空間におけるビジネスモデル

デジタル空間に特徴的な製品は、企業が使用する最終的なサブスクリプション モデルの形に影響を与えます。 これに応じて、次のように2 つのビジネス モデルを区別できます。

• SaaS モデル (サービスとしてのソフトウェア) – このビジネス モデルは、購入の必要なくサービスへのアクセスを提供することに依存しています。 アプリケーションは、定期的な料金の報酬として常に利用できます。
• XaaS モデル (anything as a service) – サービスとしてのデータベース (DbaaS)、サービスとしてのデスクトップ (DaaS)、サービスとしての通信 (Caas)、監視など、より幅広いサービスを含めることによって Saas モデルを拡張したものです。サービスとして（マース）。 サービスの課金は、Saas モデルと同様に行われます。

サブスクリプションモデルのメリットとデメリット

サブスクリプション モデルの主な利点は次のとおりです。

• 簡単な需要予測– サブスクライバーの数に関する情報があれば、毎月販売される製品の数を見積もることができます。 物理的な製品を販売する場合、在庫管理が容易になり、保管コストが最小限に抑えられます。
• クライアントとの長期的な関係- 毎月の料金を支払うクライアントは、会社にとってより良い、より信頼できる収入源になります。 彼らはブランドに忠実になり、売り手がクライアントの行動を理解し、オファーのより良い調整に取り組むのに役立つ評価アンケートに熱心に記入します.
• 新規顧客へのリーチのコスト削減– サブスクリプション モデルでは、潜在的な新規顧客へのリーチに関連するコストを販売者が負担することはほとんどありません。 すでにサービスを購入することを決めた顧客は、再度製品を購入するよう促すために再度アプローチする必要はありません。
• 新しいソリューションのテスト– 安定したクライアントの場合、売り手はニーズに合わせてオファーを調整できます。 さらに、売り手は顧客の信頼できる意見にアクセスできるため、新しい製品やサービスをより広い市場に導入する前にテストすることができます。

サブスクリプション モデルの主な欠点は次のとおりです。

• 競争の激化 – 販売のサブスクリプション モデルが人気を集めているため、競争が激化しています。
• 集客の難しさ– クライアントがサブスクリプションを開始することを決定するには、より多くの時間が必要です。 一括払いと比較して、サブスクリプションの支払いは衝動に基づく決定になることはめったにありません。
• 退屈– クライアントは、購読している製品やサービスに飽き飽きしているかもしれません。 売り手は、安定したクライアントに新しい興味深い価値を提供する必要があります。そうしないと、高いキャンセル率からビジネスを守ることができなくなります。

デジタル商品販売におけるサブスクリプションモデルの例

1. サービスのサブスクリプション

マイクロソフトは、サブスクリプション モデルの一般的な例です。 同社は、Excel、PowerPoint、Word などのさまざまな製品へのアクセスを含む、さまざまな種類のプランをクライアントに提供しています。 パッケージは定期的に支払うことができます: 毎月または年に 1 回。

同様に、アドビ社には、クライアントがサブスクリプションの一部として取得できる特別なプランがあります。 クライアントのニーズに応じて、企業、個人ユーザー、学校、高等教育機関、学生、教師向けのパッケージがあります。


2. オンラインエンターテイメントのサブスクリプション

Netflix、HBO Go、Amazon Prime、Disney Plus などの企業は、サブスクリプションの購入と引き換えに、映画や映画シリーズへのアクセスを提供しています。 テレビに対するこのようなサービスの利点は、アクセシビリティです。 ユーザーは放送時間に依存せず、いつでも好きな映画を見ることができます。 ストリーミング プラットフォームは、新しい映画リリースへの迅速なアクセスを提供します。

概要

クライアントは、便宜上、サブスクリプションの支払いを決定します。 支払い期限はクライアントのアカウントから自動的にダウンロードされるため、支払い期限について覚えておく必要はありません。 さらに、クライアント自身が自分の選択を完全に制御できます。 多くのクライアントは、ポッドキャストの有料サブスクリプションを取得して、お気に入りのアーティストをサポートし、プログラムを聞くことができます. ご覧のとおり、サブスクリプション モデルでの販売の導入は、デジタル製品を制作しているすべての企業が検討する価値があります。

デジタル製品を他にどのように販売できるかを知るには、「デジタル製品を販売するための最良の販売モデル」というタイトルの記事をお読みください。

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作者: マーティン・スパークス

収益性の高いオンライン ストアの開始と拡大に関する重要な情報を見逃していないことを確認するために、常にインターネットを調べている E コマース愛好家。

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