プリセールス監査でより多くのSEOおよびデジタルマーケティングビジネスを獲得する方法
公開: 2016-07-12多くの場合、新しいビジネスの売り込みは、エージェンシーが行う最も費用のかかる作業の 1 つです。クライアントにとって最適な選択である理由を証明するための調査と調査にリソースを費やします。 ビジネスをめぐって競合するエージェンシーのリストが増えるにつれて、潜在的なクライアントは、エージェンシーの能力とクライアントの適合性を証明するために、多くの場合無給で、前もってより多くの仕事を求め始めています.
代理店にとって、これは、潜在的なクライアント、競合他社、および業界に関する洞察に迅速かつ手頃な価格でアクセスできることを意味します。 プリセールス監査の実施は、SEO の観点からサイトの現在の問題を理解するための一般的な方法です。 代理店の売り込みの一部として特定された SEO 問題の単純なリストとして始まったものは、コンテンツ マーケティングのデータ ポイントと推奨事項を含むように拡張されました。
このブログでは、プリセールス監査に関するいくつかのよくある質問にお答えします。
- 私の代理店がビジネスを獲得するのにどのように役立つでしょうか?
- 販売前監査には何が含まれますか?
- 潜在的な欠点は何ですか?
- 多くの時間とお金を費やすことなく、簡単かつ効果的にプリセールス監査を提供するにはどうすればよいでしょうか?
プリセールス監査は、代理店がビジネスを獲得するのにどのように役立ちますか?
ほとんどの代理店では、クライアントが外部の助けを借りることを検討しているときに行われるレビュー プロセスがあります。 クリエイティブ スキル、テクニカル スキル、またはその両方のいずれであっても、多くのオプションが利用可能であり、問題に取り組むためのさまざまなエージェンシー スタイル、チーム セットアップ、および個々の哲学があります。
クライアントと代理店の永続的なパートナーシップを築くための最も重要な要素のいくつかは次のとおりです。
- クライアントの本当の目的を理解する
- 記載された目標
- クライアントが測定している目標で、クライアントがあなたに伝えていない可能性があります。
- 彼らの期待と、チームがどのように期待に応えるかを知る。
- 誰が日常のプロセスに関与しているか。
- 誰が最終的な意思決定権限を持っています。
- 彼らの目標を達成するのに、あなただけがどのように貢献できるか。
検索およびコンテンツ エージェンシーの場合、販売前の監査は、エージェンシーを企業の目標を達成するためのパートナーとして位置づけるのに役立ちます。
会社とその課題についての理解を伝えるために、販売前監査を使用して次のことを行います。
- 現在のサイトとコンテンツのパフォーマンスの共有ベースラインを設定します。
- トラフィック、ランク、コンバージョン、およびその他のパフォーマンス指標の改善に関するクライアントの期待について洞察と詳細を提供します。
- 直接的および間接的な競合他社を含め、市場の状況を理解します。
販売前監査には何が含まれますか?
まず、現在のサイトとコンテンツのランクとパフォーマンスのベースラインの設定について話しましょう。 ベースラインは、あなたとクライアントが話し合うことができる共有の開始指標セットを提供します。 多くの場合、見込み客はあなたの調査結果に同意しません。 また、コンテンツの優れたパフォーマンスに関するあなたの基準とクライアントの基準が、すべてのタイプのコンテンツで一致していないことに気付くかもしれません。 また、予算、リソース、市場の他の競合他社、またはその他の重要な要因に基づいて達成できない、トラフィック、コンバージョン、ランクの変化、およびその他の指標について、見込み客が非現実的な期待を持っていることに気付く場合もあります。 後で期待の痛みを伴うミスマッチを避けるために、関係の早い段階でこれらの会話をすることは良いことです.
クライアントのサイトとコンテンツに関する洞察を提供するだけでなく、販売前の監査を使用して、クライアントが競合について理解できるようにします。 エージェンシーはしばしば競合データを含めますが、コンテンツレベルでの競争を含めて、実際の競争相手についての見解を拡大することなく、ブランドの直接的な競争がどのように行われているかに焦点を当てているエージェンシーをよく見かけます. サイト全体を見てみると、さまざまなタイプのコンテンツが含まれていることがよくあります。それは、機能レベルや製品レベル、視聴者のペルソナに基づくもの、教育コンテンツとサポート情報の違いなどです。 代理店は、見込み顧客のサイト パフォーマンスを最大限に理解するために、いくつかのコンテンツ グループを作成する必要があります。
コンテンツ グループは、次のことに関するより良い洞察を得るのに役立ちます。
- 特定の種類のコンテンツにトラフィックを誘導しているキーワードは何か
- 各コンテンツ グループのトラフィックの競合相手
- コンテンツ グループが改善すべき点は何か
- 現在、どのグループまたはタイプのコンテンツが最も優先度が高いか
グループレベルでコンテンツの競合他社を見つけることについて話しているとき、私たちが探しているのは、お金を争っている他のブランドだけではなく、潜在的なクライアントからトラフィックを奪っているコンテンツにも注目しています.
たとえば、Nike のランニング シューズ部門で働いていて、Brooks と Asics が競合相手であることを知っている場合、「Runners World」やその他の出版物もかなりの量のトラフィックを獲得していることに気付くでしょう。キーワード。 靴の販売で直接競合することはないかもしれませんが、教育と集客では競合しています。 他のブランドが作成している、ターゲット オーディエンスの共感を呼ぶコンテンツを知ることで、何に注目すべきかについての強力な情報が得られます。
当社の監査を最大限に活用し、グループを正しく設定するのに役立つ、競合他社の発見とコンテンツのグループ化に関するその他のリソースを次に示します。
- 競合他社を見つけてランク付けする方法
- コンテンツ グループを作成するための戦略
- 競合グループとの競争に勝つ
販売前監査に潜在的な欠点はありますか?
見込み客が有料のクライアントになる前に、共有するには多すぎるデータはどれくらいありますか? 私は、より少ないデータを提供し、主要な調査結果といくつかの箇条書きを含むエグゼクティブ サマリーを提供することを好む他の機関に対して、推奨される改善を含む完全なサイト監査を含む機関と話し合ってきました。
当然のことながら、エージェンシーの懸念の一部は、クライアントがこの無料の情報と一連の推奨事項を質の高いショップから入手し、内部で改善を行うか、提案を実行するのに費用がかからない誰かに支払うことです. これらは実際の問題であり、政府機関の担当者は、それがどのくらいの頻度で発生するかをよく知っています. 何を共有し、何を非表示にするかを決定する前に、代理店でどれだけのリソースが消費されているかを考慮してください。 監査ごとに数千ドルの費用がかかり、定期的に監査を実施している場合は、より慎重に状況に対処する必要があります。
銀行を壊すことなくプリセールス監査を開発する方法
システム化されたプロセスと事前に設定されたテンプレートがある場合、販売前の監査でより深い洞察を提供するのに、多くの時間と費用を費やす必要はありません。 データを取得するためのテンプレートとシステムを作成すると、強力な見込み客が得られ、より多くのビジネスを成立させることができます.
GinzaMetrics で行ったことの 1 つは、販売前の監査に使用できるカスタム ダッシュボードを作成することです。 これらのダッシュボードには、選択したサイトのさまざまなモジュールを含めることができ、編集して、独自のメモ、タイトル、カスタム情報を追加するなど、必要なデータ、タイムライン、および情報を表示できます. それらはすべてホワイトラベルにすることもできます。 新しいサイトを追加するたびに監査を自動的に作成するテンプレートを作成することもできます. このようなものを使用すると、現在のクライアント ダッシュボードと一緒に既存のアカウント内で監査を行うことができます。 ビジネスに署名したら、データが既に入力されているフルタイムのダッシュボードにサイトを簡単に移行できます。
テンプレートの作成に関してよく聞かれる質問の 1 つは、何を含めるべきかということです。 「場合による」という腹立たしい回答をしますが、私が重要だと思うことをいくつか追加します。
テンプレートに何を入力する必要があるかは、明らかに、代理店のタイプと、クライアントが関心を持っているサービスによって異なります。私の意見では、クライアントがすでに知っている、または簡単に入手できる標準的な情報だけで監査を提供することは適切ではありません。会話を始めるのに印象的または非常に役立つでしょう。 もちろん、これらの「ベースライン メトリクス」を監査に含めたいと考えています。なぜなら、どこから始めるべきかについて全員が同意することが重要だからです。 それを超えて、アイデアを刺激したり、真の変化を生み出すことができる少なくともいくつかの洞察を掘り下げることができることが重要だと思います.
エージェンシーを差別化するために、これらのデータポイントをプリセールス監査に追加することを検討してください。
- 競合他社の分析と競合他社の発見に関する洞察。
- キーワードの発見を含むキーワードの洞察。
- 検索トレンドとソーシャル トレンドの交差点。
- ページ上のすべての要素に基づいて真のランクを表示するユニバーサル検索。
- ローカルおよびモバイルの傾向データ。
販売前監査の重要性について、最後にもう 1 つ注意事項があります。 彼らは、クライアントのオンボーディングにかかる時間を短縮するのに役立ちます – これは、双方にとって共通の不満です. 前述のように、実際のデータを使用して現在のサイトとコンテンツのパフォーマンスのベースラインを設定する場合、その出発点から得られる期待、目標、およびリソースについて会話することもできます。
監査の一環としてより深い洞察とアイデアを提供すると、潜在的なクライアントに、問題解決への哲学とアプローチ、および目標を達成するために使用する戦術に関する情報を提供することになります。 場合によっては、彼らがすでに考えている戦術や、過去に使用したアプローチを別の方法で実装したいと考えていることに気付くこともあります。 このすべての情報は、オンボーディングを開始し、クライアントのために価値をより早く創造し始めるのに役立ちます。
ここで見つけた金曜日のエピソードを見てください:
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