あなたのビジネスのためのビジネスプロセスモデリングの重要性

公開: 2014-06-17

以前の記事のいくつかでは、ビジネスプロセスモデリングとビジネスプロセスモデリングの手法について説明しました。このシリーズの最後の記事では、ビジネスプロセスモデリングの重要性について説明します。

（1）業務を新規事業戦略に合わせる

ビジネス戦略を実装または変更するには、通常、運用と作業を実行する人を変更する必要があります。そして本質的に人々は変化に抵抗します。したがって、古い戦略に関係するプロセス、ルール、および個人は、新しい戦略に影響を与える可能性があります。

ビジネスプロセスモデリングは、次の方法でこれを容易にします。

組織の全体的な戦略を監視しながら、マネージャーとエグゼクティブがプロセス全体の一貫性を維持できるようにすることによって
チームメンバーによって実行される運用タスクとアクティビティが実際に組織の戦略の実装に役立つことを確認することによって。プロセスと戦略が一致していない場合、通常は実行の失敗につながります。運用タスクが正しく実行されたとしても、全体的な組織の目標は達成されないためです。
既存のプロセスを理解し、パフォーマンスを向上させるためにそれらを変更することにより、ビジネスプロセスリエンジニアリング（BPR）を実装します。ビジネスプロセス分析は、プロセスのボトルネックと非効率性を特定し、プロセスを改善するのに役立ちます。
プロセスの敏捷性を有効にします。これは、プロセスを迅速に変更および伝達して、新しいビジネスチャンスを活用したり、ビジネス上の課題に対処したりする機能です。

ビジネスプロセスモデルは、プロセスを視覚化してより適切な意思決定を行うのに役立ちます

（2）プロセスコミュニケーションの改善

成功するビジネスとチームを区別する1つの領域は、彼らが何をすべきか、どのようにそれを行うべきか、そしてすべてのチームメンバーの正確な役割について非常に明確な考えを持っていることです。チームの円滑な機能を促進するには、運用プロセスの明確なコミュニケーションが重要です。

ビジネスプロセスモデリングにより、組織のビジネスプロセスの文書化と伝達が可能になります。

プロセスモデリングは、プロセスとプロセスおよび決定ルールに関する情報を伝達するための共通の統一言語と方法論を提供します。
完全に文書化されたプロセスにより、新しいチームメンバーは、直面する可能性のあるあらゆる状況で何をしなければならないかについて非常に迅速にトレーニングできるため、新しい人々のトレーニングと迅速な知識の伝達に理想的です。
ビジネスプロセスの知識が失われる結果となるスタッフの損失の潜在的な危険性を最小限に抑えます。
これは、ビジネスマネージャーがアイデアを迅速かつ明確に伝えるのに役立ちます。
組織プロセスの文書化イニシアチブをジャンプスタートします。
チームの経験を文書化されたプロセスに変えます。

（3）制御と一貫性を向上させる

成功する組織と企業は、ビジネスプロセスとルールが適切に設計され、毎回同じ方法で一貫して適用されることを保証するものです。このプロセス制御と一貫性は、どの組織でも重要な成功です。

ビジネスプロセスモデリングは、以下を支援することでこれを可能にします。

十分に文書化されていない可能性がある、または時間の経過とともに「非公式の知識」に進化した既存のプロセスを形式化します。
文書化されたプロセスをビジネスユーザーに提供できることを覚えておくのではなく、一貫した方法でプロセスを実行します。
ビジネスユーザーは文書化されたビジネスルールを前に置くことができるため、当て推量が排除されるため、より適切な意思決定を行うことができます。
例外をより速く、より良い方法で処理します。
文書化されたプロセスが会社のガイドラインと法規制に準拠していることを確認することにより、規制へのコンプライアンスを完了します。
ビジネスマンを担当させます。
シックスシグマ、ISO9000などのコンプライアンスイニシアチブをサポートする

（4）運用効率の向上

今日のビジネス環境では、すべてのビジネスとすべてのマネージャーは、利用可能なリソースを使用して可能な限り最高の結果を達成していることを確認したいと考えています。非効率性と浪費の余地はありません。
ビジネスプロセスモデリングのプロセスシミュレーションと分析のステップは、プロセスが最適化され、正確に実行されていることを確認するためのマネージャーとアナリストにとって重要なツールです。
プロセスシミュレーションにより、プロセスフローの分析と理解が可能になり、管理者はさらに最適化と効率化の余地があるかどうかを知ることができます。
必要な改善点を見つけ、プロセスサイクルタイムを短縮するのに役立ちます。
これにより、既存のリソースとスタッフの生産性が向上するため、チームはより少ないリソースでより多くのことを実行できます。
リスクのない実験を促進し、プロセス改善のアイデアの交換を促進します。
プロセスシミュレーションにより、実際に実装する前にプロセス設計をモデル化できるため、中断を最小限に抑えることができます。
これにより、ビジネスクリティカルなプロセスを継続的に最適化して運用効率を段階的に向上させるという考え方が促進されます。
プロセス分析により、リソースの使用率が向上します。

（5）競争優位を獲得する

上記のすべての利点は、ビジネスプロセスの文書化、シミュレーション、および改善に時間と労力を費やしてきた組織にとって、大きな競争上の利点につながります。

多くの大成功を収めた企業の研究は、彼らがより良いアイデアやより良いビジネスモデルのためだけでなく成功したことをしばしば示しています。しかし、ビジネスプロセスモデリングを通じてプロセスを絶えず改良および改善しているためでもあります。

ここでの1つのアクティビティとそこでの別のアクティビティのわずかな改善は、全体的に優れたプロセスにつながります。そして、これらの小さな改良は、組織が効率的に運営され、競合他社よりも優位に立つのに役立ちます。

上記の点は、組織にとってのビジネスプロセスモデリングの重要性を浮き彫りにします。これで、ビジネスプロセスモデリングについて共有した一連の記事は終わりです。

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