メールニュースレターのクリックスルー率を改善する方法

ニュースレターの指標を監視および分析することで、注目すべき領域も明らかになります。 メール ニュースレターは、通常、開封率 (メールを開いた受信者の割合) とクリック率 (CTR) (メールを開いた受信者のうち、メール内のリンクをクリックした受信者の割合) によって測定されます。

ベンチマークは業界ごとに異なりますが、Hubspot によると、すべての業界の平均開封率は 20.94%、業界全体の平均 CTR は 7.8% です。

出典：ハブスポット

メール ニュースレターのパフォーマンスを分析する際に注意を払う必要がある指標はこれらだけではありませんが、受信者がコンテンツとどのようにやり取りしているか (またはしていないか) を明確に示すことができるため、開始するのに適しています。

メールニュースレターを改善するための 6 つの実用的なヒント

メールマガジンは難しいものである必要はありません。 開封率と CTR に関して業界のベンチマークを満たすことを目指している場合は、次のベスト プラクティスの実装から始めて、そこから成長してください。

1. 役に立つ情報を共有する

優れたメール ニュースレターを送信するための最初のステップは、視聴者と共有する適切な情報を選択することです。

あなたの会社は最近、読者が現在の市場でより良い結果を得るのに役立つタイムリーなブログ記事を公開しましたか? たぶん、あなたはウェビナーを主催しており、新しいサービスを顧客に順を追って紹介しています。 内容が何であれ、有益な情報のみを提供し、読者の時間を無駄にしないようにしてください。

以下は、コピー、印刷、および IT サービスを提供する企業であるMeridian Imaging Solutionsから抜粋した優れた例です。 彼らが 2 つの役立つ記事をどのように共有しているかに注意してください。どちらも、現在視聴者が直面している課題に非常に関連しています。

ニュースレターを通じてハードセールを打とうとしないでください。そうしないと、視聴者を失います。 一方、役に立たない、または有益ではない「ふわふわした」コピーを作成しないでください。 コンテンツの適切なバランスを見つけ、明確かつ簡潔に提示することが重要です。

2. 短くする

特にオンラインでのやり取りに関しては、注目の持続時間が急速に短くなっています。 読者の注意力が 8 ～ 12 秒の場合、読者が読みたくなる興味深いコンテンツを提示する時間はあまりありません。

これを念頭に置いて、メールニュースレターを短くすることが重要です. 共有したい最も重要な情報に固執し、残りは省略します。

同様に、説明は短く要点を絞ってください。 共有する作品のタイトルと 1 ～ 2 文の説明のみを含めるようにしてください。

3. テキストと画像を分割する

すべての電子メール ニュースレターは、共有されているコンテンツと一致するように画像やグラフィックを活用します。 なんで？ 簡単に言えば、読者は写真をざっと読んで見るのが大好きです。

テキストの大きなブロックは面白くなく、特に小さい画面では読みにくい場合があります。 関連する画像をいくつか追加して、読者にトピックを説明してみてください。 これは、コンサルティング会社 Resonanceの素晴らしい例です。

これらの画像に代替テキスト (代替テキスト) を含めることも重要です。 代替テキストは、画像が「読み取られた」場合、または画像が読み込まれない場合に表示されるコピーです。 画像が何であるかを明確に説明する必要があります。 スクリーン リーダーを使用しているユーザーや、画像を有効にしていないユーザーにとって、ニュースレターを読んだり操作したりできるようにするための代替テキストは、使いやすさとアクセシビリティにとって非常に重要です。

4.明確なCTAを含める

複数のコンテンツを含めるということは、複数の行動を促すフレーズ (CTA) を意味します。 しかし、各 CTA は主役になる必要があるのでしょうか? おそらくそうではありません。

任意の CTA でアクションを実行できることは明らかです。 ボタン、テキスト、または画像をクリックすると、読者はそのトピックについて詳しく知ることができます。 色は CTA の重要な要素です。 信じられないかもしれませんが、ボタンの色を変えるだけで、クリック率が大きく変わる可能性があります。 CTA の色を緑から黄色に変更することでコンバージョンが 187.4% 増加した Moz のケース スタディを考えてみましょう。

色の心理学を深く掘り下げ、実際に顧客を引き付けて行動を起こすのに最適なこの素晴らしいリソースをまとめました.

メール ニュースレターでは、人々をさまざまな方向に誘導する複数の CTA を使用する可能性があります。 それぞれの視覚的な階層を考慮することが重要です。 すべてのクリックが同じように作成されるわけではないため、すべての CTA が同じサイズ、色、またはタイプである必要はありません。

1 つのメールで複数のアクションを読者に提示する場合、アクションの階層は重要です。 たとえば、ニュースレターに最近の 3 つのブログ記事と、今後のイベントのチケット購入を促すセクションが含まれているとします。 読者をブログに誘導する CTA を同じようにフォーマットすることは理にかなっています。「続きを読む」では、継続学習のバージョンを選択するだけです。 ただし、イベントの「ここでチケットを購入する」CTA は、訪問者にとってより価値の高いアクションであるため、別の色とサイズにする必要があります。

読者にとって、これはチケットが確実に利用可能であることを明らかにし、ブログを読み続けることもオプションです.

5. クリックに値する件名を付ける

メール ニュースレターの内容は忘れてください。件名が魅力的でなければ、誰もそれを開きません。 件名は説得力のあるものでなければなりません。

件名は第一印象と考えてください。 それは面白いですか、興味深いですか、それとも機知に富んでいますか? クリックする価値のあるもののように聞こえます。 つまらない、紛らわしい、または先週とまったく同じ件名ですか? これでは、読者は中身を知りたくないかもしれません。

ここにあなたが始めるためのいくつかの素晴らしいアイデアがあります：

• 9 月の会議:旅行に関する重要な情報
• それらを場所固有にする：ボストンで今すぐやるべきこと
• ターゲットを絞ってパーソナライズ:今週末のハイキング ジョン? あなただけの 8 つの旅行のヒント
• 驚きの使用:メール ニュースレターを 2,000 件以上増やした方法
• FOMO (Fear of Missing Out) を使用する:今週末のみ: 特別なイベント

件名はブランドの声と一致している必要があることに注意してください。 会社が特に機知に富んでいない場合、件名もそうであってはなりません。 その場合は、興味深いまたは興味をそそるルートに進みます。

もっと例が欲しいですか？ キャンペーン モニターのリストはこちらからご覧ください。

6. 適切な人に向けて書き、送信する

適切な対象者向けのメール ニュースレターを作成することは、あなたができる最も重要なことかもしれません。 コンテンツを書くときは、常にバイヤーのペルソナを念頭に置いてください。 彼らにとって何が役立つでしょうか？ 彼らはその情報をどのように提示したいと考えていますか?

機知に富んだ件名を避けるのが賢明であるのと同じように、それがブランドの声でない場合は、ニュースレターを明るくするために猫のミームを含めないでください。 しかし、それがあなたの読者が期待し、望んでいるものである場合は、必ずそれを含めてください。

同様に、ニュースレターを送信する連絡先リストを作成すると、適切な人々と確実にやり取りできます。 Web サイトの訪問者がニュースレターを簡単に購読できるようにし (そして、彼らがサインアップしている内容と、どのくらいの頻度でニュースレターを受け取るべきかを知らせます)、ニュースレターの恩恵を受けていない場合は、同じように簡単に購読を解除できるようにします。 .