ユーザーの信頼を高めるための店内マーケティングのアイデア

現在、マーケティングの世界は、さまざまなソーシャルメディアマーケティング手法を通じてブランドのデジタル意識を高める方法について話題になっています。 渦巻き、すなわちオンラインマーケティングに流されるのは非常に簡単です。

オンラインマーケティングはより儲かる便利なオプションのように思えるかもしれませんが、実店舗を持つブランドの場合は、店舗でのマーケティングも同様に重要です。

86％の顧客が、より良い、より個人的な顧客体験のためにもっとお金を払う準備ができているという事実。 この印象的な統計は、小売業者がオンラインの販売者よりも優れていることを示しています。

ここでは、実店舗自体からユーザーの信頼を獲得し、店内小売ビジネスを成長させるのに役立つ店内マーケティングのアイデアをいくつか紹介します。

さあ、いくつか探検しましょう。

顧客の店内体験を競争力のあるものにする

オンラインまたはオフラインのコンテストは、顧客に興奮を与え、ブランドに積極的に関与するための実証済みのトリックです。 店内コンテストを実施するのに最適な時期は休暇中です。 顧客はすでに休日の雰囲気を楽しんでおり、それは祝祭の熱意を利用する最高の機会です。

店内のお客様はこのようなコンテストに積極的に参加しています。 あなたは休日の景品と景品を配ることができ、それによってあなたの小売店を宣伝し、祝祭の予感を広めることができます。 また、オンラインコンテストの力とオフラインコンテストの力を組み合わせて、顧客体験を向上させ、徐々に顧客の信頼を獲得するという両方のトリックの力を引き出すこともできます。

ソーシャルウォールで顧客を引き付ける

オンラインであろうとオフラインであろうと、顧客に何か面白いものを提供することは、常にユーザーを引き付けるための素晴らしいアイデアです。 ソーシャルメディアウォールは、オンラインマーケティングキャンペーンで店内マーケティング戦略に統合するための優れたソーシャルメディアツールです。

Social Wallは、ユーザーが生成したリアルタイムのコンテンツを、視聴者、つまり店内の顧客にとって非常に魅力的で魅力的な方法で表示します。 これは、ブランド/ストアに対するユーザーの信頼を浸透させるための優れた方法です。 リアルタイムのソーシャルメディアフィードだけでなく、店舗の顧客の前をパレードして、製品やサービスに対する信頼性と全体的なユーザーの信頼を生み出すことができるさまざまな種類の社会的証明があります。

店内の視聴者を魅了するためにソーシャルウォールに表示できるさまざまな種類のソーシャルプルーフを次に示します。

• ユーザーが作成した画像と動画

ユーザーが作成した画像や動画は見た目が美しいだけでなく、それらを非常に望ましいものにしているのは、それらに関連する客観性です。 それはあなたの製品やサービスに満足して満足しているあなたの本当の顧客によって作成されたオリジナルで本物のコンテンツであり、ソーシャルメディアにそれについて投稿するのに十分なコンテンツです。 これがUGCを非常に信頼できるものにしている理由です。

• ソーシャルメディアキャンペーンのコンテンツ

あなたのソーシャルメディアキャンペーンは、あなたのアクティブなソーシャルプレゼンスとユーザーのブランドへの関与の証拠です。 ソーシャルメディアキャンペーンから得たコンテンツは、ユーザーに対するブランドの影響を反映しています。 ソーシャルマーケティングキャンペーンと連携して機能する店内マーケティングキャンペーンを提供するのに役立ちます。 Taggboxのようなツールを使用して、ハッシュタグキャンペーンのライブハッシュタグフィードを任意のタイプの画面に表示できます。

• インフルエンサーのコンテンツ

ソーシャルインフルエンサーと提携し、ソーシャルウォールにコンテンツを表示することで、オンラインフォロワーベースだけでなく、店舗の顧客にもソーシャルインフルエンサーを活用できます。 これは、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームでブランドについて広まっている話題を誇示するのに役立ちます。

• オファーと割引

いつでもソーシャルウォールやデジタル画面を使用して、オファーや割引などの重要な情報や、セール、特別オファー、店舗関連情報、店舗ガイドなどの重要なお知らせを表示できます。オファーやプロモーションの表示は、DOOH広告でも非常に効果的です。

• 顧客のレビューを直接キャプチャ/記録する

カスタマーレビューは、オフラインであろうとオンラインであろうと、あらゆるブランド/ビジネスのマーケティング戦略の重要な要素です。 オンライン中に、複数のソーシャルメディアプラットフォームとレビューサイトからユーザー生成の評価、レビュー、証言、フィードバックを収集し、Taggboxなどのソーシャルメディアコンテンツアグリゲーターツールを使用して、ソーシャルプルーフとしてWebサイトに表示できます。

しかし、オフラインマーケティングに関しては、最大の課題は顧客にレビューを提出させることです。 それはあなたの製品やサービスが彼らの期待通りに十分ではないからではなく、彼らがレビューを待って提出するのに十分な時間がないからです。 しかし、彼らがあなたの店にいるとき、顧客のレビューを直接キャプチャまたは記録することは、販売時点で顧客を引き付けるための優れた方法です。 また、割引や景品を提供することで、プロセス全体にインセンティブを与えることもできます。

季節の商品で革新する

季節限定の休日向けの商品は、ユーザーエンゲージメントを開始するための優れたアイデアです。 また、店内の顧客の間でFOMO（Fear Of Missing Out）を作成するのにも役立ちます。 このホリデースピリットをオンラインにするか、オフラインにしておくか、2つの力を統合することができます。それは完全にあなたの願いです。

ブランドで季節限定のマーチャンダイジングを試すことは、顧客ごとの店内購入額を増やし、それによって全体的な売り上げを増やすための優れた方法です。 また、製品に対する顧客の全体的な関心を生み出し、刺激するのにも役立ちます。

スターバックスは、このトリックをブランドで実験し、祝祭の雰囲気を利用して売上と収益を向上させるトップパイオニアです。 毎年、さまざまなフェスティバル指向のUGCキャンペーンを開催して、ユーザーを引き付け、ブランドへの信頼を高めています。

あなたに

デジタルマーケティングの現代的なトレンドに乗ることはあなたのブランドにとって間違いなく有益ですが、そうする方向で、あなたは老朽化した伝統的な技術をあきらめてはなりません。

強力な物理的プレゼンスを持つことで、ブランドのオンラインプレゼンスに信頼性と信頼性がもたらされ、単なるデジタルゴーストになることを防ぎます。 これらの店内マーケティングのアイデアは、ブランドに対するユーザーの信頼を高め、ビジネス全体に利益をもたらすのに役立ちます。