Instagramオーディエンスリサーチ：フォロワーをクイズして新しいアイデアを発見する方法
公開: 2022-03-07Instagramのマーケティング戦略を持つブランドは、プラットフォームを使用してブランドの認知度を高め、エンゲージメントを促進し、最終的には自社の製品やサービスをフォロワーに販売します。
現代の消費者は、購入するブランドが満たさなければならない基準の長いリストを持っています。 優先順位リストの一番上にあるのは共有値です。 Statistaによると、2021年には、米国の消費者の3分の2が、透明性から持続可能性への取り組みまで、個人の価値観を反映したブランドから製品を購入しました。
それでも、理想的な顧客がどのようなものかわからない場合は、これらの価値を新しいオーディエンスに伝えるのに苦労します。したがって、Instagramを通じて収益を上げることができます。 このガイドでは、Instagramでターゲットオーディエンスを明らかにする方法を共有し、ビジネスのInstagramアカウントを通じてより多くのオーディエンスにリーチできることを期待しています。
Instagramでオーディエンス調査を行う方法
購入者のペルソナを理解することで、適切なオーディエンスにリーチするためにソーシャルメディア戦略を準備する方法についてより多くの洞察を得ることができます。 Instagramを介してそれを行う7つの方法があります。
- InstagramInsightsを使用する
- ストーリー投票を通じて製品のアイデアを検証する
- 自動化による迅速な会話
- 競合分析を実行する
- ソーシャルリスニングツールを使用する
- 人気のハッシュタグを評価する
- Instagram広告のオーディエンスをテストする
1.InstagramInsightsを使用する
Instagramのオーディエンス調査の最初のステップは、出発点を評価することです。 Instagram独自の分析ツールであるInsightsは、ビジネスのアカウントに関連する重要な指標を表示します。
- 年齢層。 ほとんどのInstagramユーザーは18〜34歳の範囲ですが、製品を購入する人のタイプによってオーディエンスは異なる場合があります。 コンテンツ戦略を準備するときは、これを考慮に入れてください。 若い視聴者は、古い世代よりもソーシャルメディアビデオに関与する可能性が高くなります。
- 上位の場所。 このInstagramの人口統計データは、フォロワーの中で上位の国と都市を示しています。 繰り返しますが、これを使用して戦略を微調整します。 フォロワーの80％がサンフランシスコを拠点としている場合は、サンフランシスコでInstagramポップアップショップをホストすることを検討してください。 また、その地域で起こっているイベントを再投稿し、ジオタグを使用して地元の顧客にリーチすることもできます。
- コンテンツ検出データ。 新しいフォロワーはどのようにして各タイプのコンテンツを発見しますか？ 探索ページであろうと通常のグリッド経由であろうと、Instagram分析のこの部分を使用してアプローチを微調整します。 たとえば、ほとんどの訪問が探索ページからのものである場合、ターゲットオーディエンスは、フォローしているブランドだけでなく、より多くのコンテンツに関与していることを示唆しています。これはあなたにとって朗報です。
2.Instagramストーリーの投票を通じて製品のアイデアを検証します
オーディエンス調査の恩恵を受けるのは、ソーシャルメディア戦略だけではありません。 特にInstagramは、特に新しい製品やサービスを開発するときに、顧客のフィードバックを収集するための優れた方法です。 そのため、世界で最も影響力のあるInstagramユーザーの1人であるKim Kardashianは、このプラットフォームは「ブランドを支援するために発明された最も素晴らしいツール」であると述べました。
これを行う最も簡単な方法は、Instagramストーリーを使用することです。 調査によると、ユーザーの70％がストーリーを毎日視聴しており、Z世代とミレニアル世代の視聴者の4分の1がストーリーを使用して新しい製品やサービスを発見しています。
次のステッカーを使用して、Instagramフォロワーからフィードバックを収集します。
- クイズ。
- 質問ボックス。
- 「これまたはあれ」の投票。
- スライディングスケールの絵文字の投票。
SweetPeepsJewelryのInstagramプロフィールからこのコンセプトの実際を見ることができます。 小売業者はストーリーステッカーを使用して視聴者をポーリングし、視聴者がカートに追加するかどうかを質問することで、製品の人気度を判断します。
続きを読む：より多くの売上を生み出すための6つの巧妙なInstagramストーリー機能
3.自動化による迅速な会話
すべてのユーザーから企業へのメッセージングの半分がInstagramストーリーを介して行われることをご存知ですか？ ダイレクトメッセージング（DM）は、Instagramで最も人気のある機能の1つであり、オーディエンス調査を行うときに使用できます。 これは、すでにあなたのアカウントをフォローしている人々との直接のコミュニケーションです。
自動化は、このプロセスを容易にするために存在します。特に、特定のキーワードを使用してビジネスのアカウントをDMするユーザーに自動応答を送信する、キーワードトリガーなどのManyChatによるInstagramAutomationの主要機能です。
たとえば、「SURVEY」という単語を使用してアカウントをDMし、時間と引き換えにクーポンコードを提供するように求めるオーガニックのInstagram投稿を投稿します。 自動化は、次のように応答できます。「お客様の調査にご参加いただきありがとうございます。 私たちの最初の質問は、なぜあなたは私たちのアカウントをフォローするのですか？」
会話スターターツールは、考慮すべきもう1つのオプションです。 Instagramユーザーがアプリを介してブランドとの会話を開始すると、オプションが表示されます。 どの所定の質問が最も頻繁に尋ねられるかを監視します。 たとえば、ユーザーが自分のサイズの商品を見つけるのに助けが必要な場合は、会話の途中で商品ページに誘導します。 Instagramの略歴からリンクにリンクすることで、他のユーザーがリンクにアクセスしやすくすることを検討してください。
4.競合分析を実行します
競合他社のInstagram戦略の成功の背後にあるデータを明らかにすることは不可能ですが、競合他社が共有しているコンテンツを評価することで、競合他社が誰をターゲットにしているのかをしっかりと理解できます。
最大の競合他社（同様の製品やサービスを販売している競合他社）のリストを作成し、他のソーシャルメディアプラットフォームでコンテンツ戦略を監視します。 これにはTikTokが含まれます。 Instagramリールも同様に機能します。 別のプラットフォームからのソーシャル戦略に基づいて構築することで、Instagramで有利なスタートを切ることができます。
同様に、競合他社のフォロワーを見て、一般的なテーマを書き留めます。 たとえば、クイックスキャンは、Instagramの競合他社（他のマーケティングエージェンシー）をフォローしている人々がそれぞれかなりの数のオーディエンスを持っていることを示しています。 その場合、パーソナルブランドを構築することが彼らの目標であると考えるのが安全です。 そのコンテンツを自分のプロフィールに共有して、フォロワー数を増やすチャンスを手に入れましょう。
最後に、競合他社のInstagramの投稿をくまなく調べて、競合他社が協力しているインフルエンサーを特定します（存在する場合）。 インフルエンサーのオーディエンスが、競合他社が彼らに到達するために支払うのに十分な重複がある場合は、彼らが使用するコンテンツ形式、彼らが話しているトピック、および彼らがオーディエンスと関わる方法に注意してください。
続きを読む： Instagramのユニークなセールスポイントは何ですか？
5.ソーシャルリスニングツールを使用する
消費者は友人や家族と意見を共有するのが大好きです。 ほとんどの場合、これらの会話はソーシャルメディアを通じて行われます。 それらを明らかにして、人々があなたの製品や業界全体についてどう思っているかを発見してください。
ソーシャルメディアリスニングツールは、企業がそれらの会話を聞くのに役立ちます。 Instagramで動作する人気のあるオプションは次のとおりです。
- SparkToro
- 言及
- あわりお
- アゴラパルス
これらのツールを使用して、トレンドコンテンツだけでなく、ニッチ市場で人気のあるインフルエンサーを見つけます。 覚えておいてください：ソーシャルメディアのインフルエンサーは、ターゲットオーディエンスが興味を持っているコンテンツの種類について多くのことを教えてくれます。ソーシャルリスニングから明らかにした洞察を使って、それらのインフルエンサーと協力したり、戦略を複製したりできます。
6.人気のあるハッシュタグを評価する
オーディエンスの洞察と言えば、ソーシャルメディアマーケティングツールは、ターゲットオーディエンスが使用しているハッシュタグを明らかにします。
ハッシュタグは、Instagramのマーケティング戦略において重要な役割を果たします。 ハッシュタグを使用するInstagramの投稿は、ハッシュタグを使用しない投稿よりも12.6％多くエンゲージメントを獲得します。これはおそらく、ビジネスのアカウントではなく、ハッシュタグをフォローしている人々のフィードに到達する可能性があるためです。
次の方法で新しいハッシュタグを見つけます。
- Instagramアプリ。 モバイルアプリを開き、業界を入力します。 アルゴリズムは、コンテンツで使用できる関連ハッシュタグを取得します。
- 競合他社の分析。 競合他社のInstagramキャプションを見て、使用しているハッシュタグを記録します。 （これらは、投稿のキャプションではなく、最初のコメントで非表示になっている可能性があることに注意してください。）
- Googleは用語を提案しました。 業界で人気のあるトピックをGoogleで検索して、Instagram以外のオーディエンス調査を拡大します。 たとえば、「マーケティングコース」の関連用語ボックスには、Instagramで使用できる他のハッシュタグ（#freemarketingcoursesや#digitalmarketingcoursesなど）がいくつか表示されます。
7.Instagramの広告オーディエンスをテストします
Instagramのオーディエンス調査は、広告予算をほとんどまたはまったく必要とせずに行うことができますが、Instagram広告を使用すると、プロセスをスピードアップし、どのオーディエンスにリーチすることを優先すべきかを判断できます。
わずかに異なるオーディエンスグループをターゲットとする複数の広告セットを作成し、一方のグループをもう一方のグループから除外することを忘れないでください。 プラットフォームでの広告掲載をめぐって自分と競争することで予算を無駄にしたくはありません。
それを実践して、あなたがInstagramでどのオーディエンスをターゲットにすべきかを理解しようとしているグローバルマーケティングエージェンシーだとしましょう。 したがって、次の人々のグループをターゲットとする広告キャンペーンを作成します。
- 広告セット＃1 ：米国サンフランシスコでのマーケティングに関心のある30〜50歳の人々。
- 広告セット＃2 ：英国ロンドンでのマーケティングに関心のある30〜50歳の人々。
- 広告セット＃3 ：フランスのパリでのマーケティングに関心のある30〜50歳の人々。
2週間後、キャンペーンの結果を確認します。 パリの視聴者に宣伝されたコンテンツのエンゲージメント率が最も高いことがわかります。 あなたはあなたの投資と最高のフォロワー数で最高の利益を得ました。 これは、パリのマーケターがオーディエンスターゲティング戦略で役割を果たす必要があることを示しています。
Instagramのターゲットオーディエンスにリーチする
オーディエンスインサイトは、成功するソーシャルメディアマーケティングキャンペーンの基盤です—Instagramが含まれます。
これらのヒントを使用して、ターゲットオーディエンスの人口統計、興味、およびコンテンツの好みを明らかにします。 これは、アプリを通じて宣伝する商品やサービスを購入する忠実なフォロワーのコミュニティを構築するための最良の方法です。