ShippyProが米国輸出担当副社長のAlessandroColnagoにインタビュー

本日、ExportUSAのAlessandroColnago副社長とのチャットでは、米国で販売するためのビジネスアドバイス、顧客との効果的なコミュニケーション方法、および会社の輸送効率と組織を改善するための手順について説明します。

ここShippyProでは、eコマース業界に関する最新の知識を提供することに投資しているため、ストレスを軽減し、より簡単に会社を成長させることができます。 アレッサンドロと一緒に米国市場を見てみましょう。

Q：こんにちは、アレッサンドロ、Export USAとは何ですか？

ALESSANDRO：私を招待してくれてありがとうShippyPro。 Export USAは、国際化戦略を専門とするコンサルティング会社です。 本質的に、

私たちは、ヨーロッパおよび外国の企業または単一の起業家が米国でビジネスを行うのを支援します。

また、事業計画から会社の設立、販売およびロジスティクスネットワークの構築、ビザの取得に至るまでの全プロセスを通じて、彼らを支援するよう努めています。

Q：輸出サービスのリストには何が含まれていますか？それからあなたが専門としている特定のセクターは何ですか？

アレッサンドロ：私たちが焦点を当てている特定のセクターはありません。 主に、大小を問わず、ヨーロッパのお客様と協力しています。 私たちは、食品および飲料業界、機械製品、化粧品および美容、ワインおよびスピリッツだけでなく、あなたが考えられないいくつかのニッチでも非常に活発です。 サービスとソフトウェア、不動産。 それは本当に特定のクライアントと彼らがどこから来ているかに依存します。 サービスに関して、私たちが何年も前に気付いたのは、起業家が財政規則、法律規則、ロジスティック規則の両方の観点から米国のシステム全体を理解するのを助けることができるエンティティが市場になかったということです。 そのため、私たちはそのニッチをターゲットにして、クライアントがまだ母国にいるときの計画段階から、クライアントが支店を開設することを決定した場合の垂直化および国際化段階まで、クライアントと本当に提携するワンストップショップオファーを作成したいと考えました。米国の領土であり、ここで彼ら自身の人々と彼らの存在を発展させます。

Q： Export USAのどの側面が他のコンサルティング会社と異なりますか、またはExport USAにはどのような利点がありますか？

ALESSANDRO：ご存知のように、国境を越えた取引を扱っています。 国境の外で何が起こっているのかについては、ある程度の不確実性と知識の欠如があります。 私たちがやろうとしているのは、ヨーロッパ人や外国企業が米国でビジネスを行う方法を簡素化して明確にすることです。 例えば、

私たちが最初に行うことは、米国の流通に適合し、米国の顧客と話をしなければならない製品の市場調査とポジショニング分析を実行することです。 第二に、私たちはビジネスプランを行うことができます。

誰かが流通計画、あるいは単に店、レストランを開きたい場合、私たちはファイナンシャルプランニングと一般的にもたらすすべての財政評価と推論、そして知的財産と移民を備えた米国企業の設立を担当します。 もちろん、米国でビジネスをしたい場合、特にこのCOVIDの時代に、移民ツールを自由に使えるようにする必要があるため、これらは他の2つの大きなポイントです。 ビザ、就労許可証など。 また、いくつかのロジスティクスサービスでヨーロッパから米国へのギャップを埋める企業を支援します。 それはあなたが取り組んでいる業界でもあります。 今日のロジスティクスは、10年前のロジスティクスではないことをご存知でしょう。 10年前、出荷は商品と見なされていましたが、市場は非常に価格主導でした。 今はサービスについてです。 それは物事を透明で追跡可能にすることです。

Q：現在、米国に輸送する人々の最大の懸念事項は何だと思いますか。また、それらの懸念事項をどのように支援しますか。

アレッサンドロ：一般的に、米国市場は、非常に広い意味で、 ExワークスであるインコタームズからDDPであるインコタームズに移行しています。 これは何を意味するのでしょうか？ つまり、ヨーロッパの輸出業者は以前は製品の「輸出」価格を設定でき、米国の輸入業者は送料、関税、保険費用を計算するための宿題をしなければならず、それらを支払う必要がありました。 市場の競争が激化する中、米国の消費者は非常に積極的に支出するため、経済は非常に好調であるため、誰もが米国で販売したいと考えています。 あなたが私を許せば、輸入業者と流通業者はますます甘やかされてきています。 そして彼らは、海を越えてビジネスを行うという義務を理解するという頭痛の種に対処することを望んでいません。 彼らの側の輸出業者はインコタームズを変更し、より多くのDDPを販売するものを変更します。 これは、有料配達を意味します。 彼らは関税を支払い始めており、彼らは彼らの顧客の目的地までずっとロジスティック料金と保険料を支払い始めています。 これは課題ですが、輸出業者にとってもチャンスです。まず第一に、彼らは宿題をする必要があり、それに応じて製品の価格を設定できる必要があるからです。 彼らは市場を越える必要はなく、彼ら自身のマージンを食べる必要もありません。 そして第二に、

米ドル価格でDDPを使用して純粋に輸出リストを作成するだけで、市場への一定のコミットメントを示すため、クライアントに近づくこともできます。

あなたはあなたのクライアントにこう言います。 私はここでビジネスをするために何が必要かを知っています。 これらは私の価格です。 何も心配する必要はありません。 そのままお届けします。」

Q：顧客にとって最も懸念していることは何ですか？ どのようにしてそれを可能な限り最も簡単な方法にしようとしていますか？ そして、あなたはあなたの会社で挑戦に遭遇したことがありますか、あなたはそれらをどのように乗り越えてきましたか？

アレッサンドロ：ヨーロッパの中小企業は、投資する前に米国に来て売ることができると考えていることもあります。 そして、これは非常に汚染された論理です。 ここでは、売り上げが発生する前に本当に投資する必要があります。 どういう意味ですか？ これは、コミュニケーション、製品の認証、販売条件、価格表の観点から、顧客の期待に応えることができることを意味します。 一般的なプロモーションの観点から。 ですから、実際には、問題を引き起こすのは考え方が最も重要な場合があります。 「売ってみて、どうなるか見てみよう」と言う人もいます。 ここでは、そのようには機能しません。 ここでは、本当に戦略を立て、人的資源と財源の両方の観点から戦略に取り組み、今後数か月で売上が生み出され、指数関数的に生み出されることを期待する必要があります。

Q： ShippyProは常にお客様に対して非常にオープンで誠実であることを目指しているので、あなたがコミュニケーションを育ててくれたのが好きです。

そして、それを最も簡単なプロセス、最小のストレスにするために、できる限り彼らを助けます。 Export USAで最も成功し、簡単に満たされているプロジェクトはどれですか。それとも、本当に素晴らしい経験になりましたか。

アレッサンドロ：私たちは多くのサクセスストーリーを持っています。 私の個人的なお気に入りは、独身の起業家、若いカップル、レストランなどのブティックなど、ここでビジネスを始めたいと思っている若者のことです。 なぜなら、それらには、外国に来るときに直面する可能性のあるあらゆる活動が実際に含まれているからです。 つまり、事業計画から会社の設立、製品やサービスのブランディング、不動産の機会の検索境界、そしてそれらすべての事業の発展に至るまでです。 これらは、小規模で最もエキサイティングなプロジェクトです。 あなたが言ったように、コミュニケーションは重要です。 私がいつもクライアントに言っているのは、ある言語から別の言語に翻訳するだけではなく、ビジネスにおけるコミュニケーションのダイナミクス、つまり成功と失敗の違いを生み出す「誰が」を理解することです。 予算内にとどまるか、お金を失うか、時間を失うか、さらに悪いことに違いを生みます。 この重要なポイントを本当に理解することは、米国に関してあなたのクライアントまたは私のクライアントが探しているどんなサービスにとっても重要です。

透明性とコミュニケーションが重要です。 私たちはアメリカ人の考え方やビジネスのやり方に適応しなければなりません。

Q：米国市場でオンラインで販売しているヨーロッパの企業へのアドバイスは何ですか？

アレッサンドロ：それは非常に興味深い点です。 オンライン販売戦略は間違いなく、私たちが持っているほとんどすべてのクライアント、特に消費者につながるB2Cを販売するクライアントに開発することをお勧めします。 ヨーロッパから米国へのオンライン販売は、同社のオンライン戦略の第一歩となる可能性があります。 もちろん、いくつかの制限があります。ヨーロッパから米国に製品またはパッケージを出荷することによるロジスティックの影響は非常に大きいため、ある時点で、マージンへの影響と実際に少量の在庫を直接保有するコストのバランスを取る必要があります。注文をより早くまたはより安く満たすことができる地域。 ですから、私の意見では、つま先を水に浸して、米国の消費者があなたの製品にどのように反応するかを理解することは、本当に良いステップです。 2番目のステップは、常に垂直化して、ここに小さな倉庫と在庫を用意することです。

Q：最後の質問は、現在米国で販売していないが、ここで販売を開始することに関心があるオンライン企業へのアドバイスです。

アレッサンドロ：そうですね、まず第一に、あなたの研究をしてください。

ここであなたの競争相手が誰であるか、彼らがどのようにコミュニケーションするか、彼らがどのように価格設定するか、彼らが配達するのに何日かかるかを理解してください。

返品ポリシーとは何ですか？ 米国では非常に重要です。 彼らの利用規約は何ですか？ 彼らの免責事項と保証は何ですか？ あなたがオンラインでの販売に成功したいのであれば、これらすべてのものは不可欠です。 それで、あなたの研究をしてください、そして、あなたがあなたの製品が市場で位置づけられていると思うならば、それから完全に前進してください。 ソーシャルメディアマーケティングに投資すれば成功するでしょう。

Q：アレッサンドロ、ここに来てくれてありがとう。 ShippyProには本当に感謝しています。

アレッサンドロ：私を招待してくれてありがとう。

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