IoT が自動車保険業界をどのように変革するか
公開: 2017-12-29自動車保険におけるIoTの実用化
業界としての自動車保険は、伝統的な方法に取り組んでいます。 これらの方法は、複数の保険会社によって試され、テストされ、使用されています。 彼らは最終的に同じ結果を得る - 時間のかかる請求決済プロセスと不正な請求! 自動車保険会社の主な原因は、精度の低さと手作業によるプロセスです。 この記事では、IoT が自動車保険業界をより良い方向に変える方法を理解しましょう。
IoTを取り巻く話題とは？
新しいインターネット プロトコルである IPv6 の革新により、モノのインターネット (IoT) と呼ばれる画期的なテクノロジが概念化されました。 IoT を使用すると、物理的なオブジェクトにデータを配信させることができます。 このデータを使用して、そのオブジェクトに関連する情報にアクセスできます。 簡単な例でIoTの概念を理解しましょう。
椅子に埋め込まれたIoTデバイスの助けを借りて、椅子が占有されているかどうかをリモートで確認したり、敷地内に入る前に駐車場の空きスペースを見つけたりすることができます。 これらの簡単な例に基づいて、この技術の大規模な適用を考えることができます。
業界に関係なく、IoT は、リアルタイムの情報へのアクセス、リスクの理解、および予防措置の実施において、その可能性を最大限に活用できます。 非常に革新的な性質とカスタマイズされたアプリケーションにより、ほぼすべての業界で、IoT は世界中で大きな話題を呼んでいます。
IoT は自動車保険業界をどのように変革するか
IoTの実用化を考えると、この技術は自動車保険業界全体を変革することが期待されています。 過去数世紀にわたり、ドライバーのリスク プロファイルを正確に判断することができなかったため、保険契約は顧客ではなく自動車に重点を置いて設計されてきました。
保険業界の進歩と顧客の需要の前向きな変化により、モノのインターネットの技術がこの業界を支配することが期待されています。
保険会社向け IoT
ビジネスとしての保険は古くからの伝統です。 保険会社は、消費者が自分の資産を経済的に保護できるようにするための膨大な数の保険商品を提供しています。 保険契約の作成から販売およびサービスの掲載までの保険のプロセスは、これまで劇的な変化は見られませんでした。
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高く評価されている IoT の助けを借りて、保険業界で採用されてきた古くからの方法は、前向きな変化を目の当たりにするでしょう。 保険会社は、前述のように正確な商品を作成し、販売前および販売後のサービスをより適切に管理し、同時にリスクを軽減することができます。
消費者向けIoT
車両に組み込まれた IoT デバイスは、運転パターンに関する情報を保険会社に提供します。 この車両が運転される平均速度や休憩の使用などの制約は、ドライバーのリスク プロファイルを決定するのに役立ちます。
リスクプロファイルに基づいて、保険会社は保険契約のコストを推測できます。 このコストは、現在使用されている一般化された価格を請求するのとは対照的に、はるかに正確でドライバーにとって公平です。 これにより、安全なドライバーは、繰り返しクレームの履歴を持つ顧客と比較して削減されたコストを支払う必要があるため、顧客満足度が高くなります.
自動車保険におけるIoTの実用化
モノのインターネットは、自動車保険の分野で巨大なアプリケーションを持っています。 絞り込むために、IoT に組み込まれた請求サイクルがどのように機能するかを理解しましょう。
危険の発生：事故
車両に組み込まれた IoT デバイスは、リアルタイムのデータを保険会社と顧客に提供します。 さまざまな部品の状態、故障の検出、速度警告や近接レベルなどの警告サインに関するデータが提供されます。 このデータは、事故の可能性を大幅に減らすのに役立ちます。
ロードサイドアシスタンスと緊急サービス
上記の警告にもかかわらず事故が発生した場合、IoTデバイスは事故を保険会社に報告します。 このレポートは、最寄りのサービス プロバイダーに転送されます。 ひいては、事故現場でのロードサービスや救急施設への到達時間を大幅に短縮します。
検査と報告
検査レポートを作成するためにガレージを訪問する従来の検査官とは対照的に、ドローンは損傷を特定するようにプログラムすることができます。 部品の現在の状態とそれらを交換するためのリアルタイムのコストに関するレポートは、複数の IoT デバイスとドローンの助けを借りて導き出すことができます。 これにより、検査プロセスが高速化されると同時に、保険会社に非常に正確なレポートが提供されます。
ダメージリペア
顧客は修理の状況を追跡し、修理された車両を受け取るまでに必要な時間を把握できます。 これに基づいて、顧客は、損害の大きさと、保険会社が解決する可能性が高いおおよその請求額を見積もることもできます。
不正検出
インドの損害保険会社は、1 年間に約 6% の不正請求を検出し、国際的な範囲の 10 ～ 15% と比較して、 250 ～ 300 億ドルの損失をもたらしています。 IoT デバイスは、この数字を引き下げる可能性があります。 自動車保険に関しては、保険会社はすでに自動車とその部品の状態を認識しています。 過去の損害と現在の損害を区別できるようになり、現在の損害の請求処理が可能になります。
今後の取り組み
モノのインターネットは、生命保険および損害保険部門の保険会社に絶好の機会を提供しています。 世界中の保険会社は、この変化に適応し、ビジネス モデルに IoT を統合する必要があります。 IoT は、公正で高速なプロセスとリアルタイムのデータを提供することで、保険会社と消費者に双方にとってメリットのある状況を提供しています。