Jack Ma の成功のための 9 つのルール | 顧客の声に耳を傾けるべき理由

公開: 2022-10-07

写真クレジット: Frederic Legrand – COMEO / Shutterstock.com and feelphoto / Shutterstock.com

目標をあきらめるのが早すぎたことに気付いた瞬間に感じた、胸が張り裂けるような胸の痛みを覚えていますか? もしあなたがしつこく続けていたら、あなたは成功にたどり着いたでしょうか？

気持ちがわかります。これは、数か月にわたって石油を掘削している例えのようなものです。あなたは疲れていてがっかりしているので、あきらめます。しかし、あと 1 時間続けていれば、大金持ちだったでしょう。

アリババの創業者で億万長者になったジャック・マーは、今日は難しいと常に信じていましたが、あきらめることは答えではありません。「明日をあきらめたら、太陽は見えない。」これらは人生全般に当てはまる賢明な言葉ですが、顧客との関係で成功したい場合は特にビジネスに当てはまります。

私は他の多くの起業家をフォローしているわけではありませんが、Jack Ma は間違いなく私が尊敬する数少ない人物の 1 人です。私はおそらく、ジャック・マーによって書かれた、またはジャック・マーについて書かれたすべての本を読んだ.

多分それは彼の貧弱な英語教師のバックグラウンドのせいかもしれません. 彼はまた、非常に明確な演説者であり、先見の明があります。グローバルな教育者として、私は彼の先生の心に共感できます。

成功は簡単に達成できるものではありません。Jack Ma も私も、それを証明するためにその道を歩んできました。私たちはあなたの旅をこれ以上短くしたり難しくしたりすることはできませんが、Jack Ma の成功の 9 つのルールを共有して、ビジネスと人生で優位性を与えることができます.

Jack Ma の成功の 9 つのルールに関するこのビデオをご覧ください。

1. 既成概念にとらわれずに考える

人々があなたをどのように認識したいかから始めましょう。彼らはあなたにラベルを付けるのが好きです。だから、あなたが彼らに意味をなさないなら、彼らはあなたが狂っていると思います.

私が若い頃、常識にとらわれない考え方や教え方をしていたので、人々は私のことを頭がおかしいと思っていました。ジャックがオンライン決済プラットフォームであるアリペイを思いついたとき、人々はジャックについて同じように考えました。

他の人にとって意味をなさないとき、あなたは狂人ですが、成功したとき、彼らはあなたに別の名前を付けます. あなたが成功すると、すべてのアイデアが検証されるため、彼らはあなたを風変わりで革新的だと呼びます。

ジャックは、クレイジーであることは良いことだと信じています。なんで？ジャックは、「誰もが私に同意し、誰もが私たちのアイデアが良いと信じているなら、チャンスはありません」と言っているからです.

あなたは群衆から際立っている人ではありません。みんなが同じように考えていたら、みんなが溶け合って成功し、一緒に失敗するでしょう。

では、目立ち、革新的で、少しクレイジーになるにはどうすればよいでしょうか? ジャックは、「ユーザーに焦点を当てる」ことを教えてくれます。あなたが顧客に焦点を合わせていて、彼らがあなたのしていることを気に入ってくれている限り、それがすべてです。

2. 誰よりも先にチャンスを探す

機会に関しては、どこにでもあると思います。

起業家として、私たちは自分たちで機会を作り出しますが、優れた起業家で先見の明のある人になるためには、誰よりも先に機会を見つけなければなりません。競合他社にあなたのビジョンを見られたくありません。

私はブルーオーシャンについて話している。ビジネスでは、競合他社がなく、市場で提供するものを提供しているのは自分だけであるときに、ブルーオーシャンを見つけたことになります。

Jack Ma の会社である Taobao が中国市場のマーケットリーダーになったとき、eBay は中国から撤退しました。競争である eBay は、サメが戦い、海を赤くするようなものでした。競争相手がいなくなったら、もう喧嘩も赤字もありません。彼らがいなくなったとき、海は青く澄んでいます。

私にとって、High-Ticket Closingの創設プログラムはブルーオーシャンでした。私は、市場に新しいプレミアム価格の販売プログラムを提供しました。

ブルーオーシャンの機会を生み出すことができれば、競合他社よりも先に何かを見つけることができます。そのためには、他の人が提供していないものを特定し、他の人よりも先にそれを活用してください。

3. 女性を雇う

ジャック・マー氏が会社を優れたものにする秘訣は、女性を採用することです。彼の会社の従業員のほぼ 47% が女性です。私はこの成功の秘訣に強く同意します。

私が過去に持っていた悪いビジネスパートナーシップはすべて男性とのものでした. 私が成功したのはすべて女性でした。妻のジェニーがいなければ、今の私はありませんでした。

本当に、すべての主要な購買力を持っているのは女性です. 男性が新しい家を買いたければ、妻と話さなければなりません。もし彼が新しい車を買いたければ、彼は妻と話さなければならない. 夫がお金を持ってきたとしても、購入を決定するのは妻です。

最後に、販売では、学生に妻に販売するように教えています。夫が前に進めない場合は、妻に「はい」と言ってもらう必要があります。妻がイエスと言うなら、それは取引完了です。

4. 大きく考えてエコシステムを作る

ジャック・マーは、数百万ドルを持っているとき、そのお金はあなたのものだと信じています. しかし、10億ドルを手にすると、そのお金はもうあなたのものではありません。あなたがそれだけの富を持っているとき、あなたは他の人々に対して社会的責任を負っています.

彼は、あなたがそれだけの富を持っていれば、グローバル経済、つまり人々が1つのグローバルシステムを使用して売買、支払い、旅行を行うことができる1つのエコシステムを作成できると信じていました. 世界で1億人の雇用を生み出す経済を作ることができます。

彼の考え方は、私が自分のビジネス目標を設定する方法に影響を与えました。私は小さく始めて、どんどん大きく夢を見続けました。

キャリアの初めに、母をサポートしたかったので、ビジネスを始めました。十分な収入が得られると、母、家族、そして自分自身を養うことができました。次の段階では、より良い車とより良い家でライフスタイルを改善しました。

それを達成したら、さらに大きな目標に進みました。組織とチームを構築しながら、より大きな問題を解決し始めました。その後、Dan Lok 組織だけでなく、私のプログラムやサービスから恩恵を受けるのは学生になりました。

時間の経過とともに、私はエコシステムを構築し、自分自身だけでなく、周りの人々が機会、より良いライフスタイル、他の人により多くの豊かさを生み出すのを助けていました.

ジャック・マーのように、私は自分自身のニーズや自分の家族のニーズを超えて、より大きなものを考えることを学んでいました. 私は地球規模で考えていました。

Apple は自社製品でエコシステムを構築しました。私たちの生活からの情報は、クラウドと統合されています。

5. ビジネスはチームスポーツ

ビジネスは一人でやるスポーツではありません。あなたがどれほど才能があるかは問題ではありません。

リーダーとして、あなたがすべての仕事をするわけではありません。それは、あなたがビジョンを持ち、あなたのビジネスの中で最も重要なドライバーを見つけ出し、あなたのビジョンを実行してそれを実現できるチームメンバーを見つけることです。

適切なチームメンバーを選択することは、成功に不可欠です。ジャック・マーは、その仕事にふさわしい人を選ぶべきだと言いました。技術がわからない場合は、最高の技術者を雇ってください。金融に詳しくない場合は、専門家を雇ってください。

6.中小企業と協力する

ビジネスが自分の力だけで築けるものではないのと同じように、成功も自分の力だけで達成できるものではありません。他の人を助ければ、あなたも立ち上がるでしょう。

ジャック・マーは次のように述べています。私たちはインターネットを使って小さな人たちを助けることができます。他の人が成功するのを助けることができれば、あなたは成功するでしょう。」

私はそのような方法でビジネスを構築してきました。私は自分のお金のほとんどを中小企業、顧客、学生に奉仕してきました。私の富のごく一部が大企業のものです。私の富の大部分は中小企業からのものです。

ジャック・マーは次のように述べています。他の人々があなたよりも優れていることを確認することで、あなたは成功するでしょう。」

7.伝統的な教育は重要ですが、すべてではありません

Jack Ma は次のようにアドバイスしています。彼らの学習精神のために採用してください。」

私の会社では、履歴書に基づいて採用することは決してないので、私はこのアプローチに完全に同意します. 実は誰も履歴書を提出したことがありません！私たちは、あなたの態度、文化の適合性、そしてあなたがテーブルにもたらすことができる才能を見ていきます.

スキルは私たちが開発して訓練できるものですが、態度と企業文化が一番です。 MBAを持っているかどうかは関係ありません。私は大学に行ったことがありません。

重要なのは、あなたの学習精神、闘争心、空腹です。どんなスキルでも、誰かがそれをひどく欲しがっていれば伸ばすことができますが、私は彼らに文化を教えることはできません. 私の会社と同じ価値観や信念を共有するように彼らに教えることはできません。私は彼らに成功への欲求を教えることはできません。

8. 価値、使命、価値のトレーニングに焦点を当てる

ジャック・マーは、価値観、使命、プロフェッショナリズムを教えました。その後、彼の会社は他のスタートアップよりも多くのマネージャーとリーダーを獲得しました。この変化によって、彼の会社は業績を伸ばし始めました。なぜなら、それは他者のために価値を創造することだと彼は信じているからです。

技術は変わるかもしれません。製品が変更される場合があります。サービスが変更される場合があります。しかし、適切な人材と適切な文化があれば、チームとして協力し、イノベーションを起こすことができます。したがって、それは間違いなく人主導であり、顧客中心です。

顧客、人々、そしてチームに焦点を当てるとき、それが会社を成長させます。それが会社を維持し、成長を維持するものです。

9. 顧客のビジネスモデルに従う

Jack Ma の成功法則の中で、最も重要なヒントです。

B2C と B2B について聞いたことがあるかもしれませんが、Jack Ma は、多数の消費者がいるため、e コマースの未来は消費者から企業への C2B であると考えています。企業対顧客 (B2C) や企業対企業 (B2B) ではなく、顧客の力に焦点を当てます。

彼らは大規模なテーラーメイドを要求することができます。消費者の要求はかつてないほど高まっているため、企業は彼らの要求に対応する必要があります。

彼らは、好きな方法で、好きな場所で、好きなテクノロジーからコンテンツを消費したいと考えています。たとえば、中断することなく番組を見たいと思うかもしれません。または、テレビだけでなく、iPad や iPhone から番組を視聴するオプションも必要です。

彼らは自分の条件で購入して消費したいと考えており、組織はそのニーズを満たすことができる必要があります。

「これは私たちが持っているものであり、あなたはいくつか購入する必要があります」というモデルはもはや機能しません.

コカ・コーラでさえ、キャンペーンの 1 つとして、人々のファーストネームでボトルをパーソナライズしました。消費者は要求を出し、大企業は耳を傾けています。彼らは、顧客のニーズに合わせたカスタム仕立てです。

要約: Jack Ma の成功のための 9 つのルール

成功したいのなら、決して快適になりすぎないでください。常に既成概念にとらわれずに考え、ブルーオーシャンに留まる新しい機会を探してください。ビジネスはチームスポーツであり、一人ではできません。したがって、中小企業と協力して、価値の創造に集中してください。そして最も重要なことは、顧客とそのニーズに耳を傾けることです。それはあなたの責任です。

ジャック・マーの成功法則の中で、あなたが一番好きなのはどれですか? 以下のコメント。