直前のヒント：サイバーマンデーのマーケティングチェックリスト

公開: 2022-04-28

感謝祭後の売り上げについて話題を呼んでいますか？それとも、土壇場の計画を実行しようとして走り回っていますか？今年の休日は違って見えるでしょう、そして激動は彼らのつま先で多くの中小企業の所有者を維持します。

ただし、サイバーウィークエンドマーケティングキャンペーンを構築するための5つのステップに従うことで、ホリデーシーズンの買い物客を喜ばせ、好調な売上を確保することができます。さらに、直前のチェックリストとマーケティングの例を使用して、ブラックフライデー、スモールビジネスサタデー、またはサイバーマンデーのプロモーションを完成させます。

ブラックフライデーの前にすべき重要なこと

店舗では通常よりも足のトラフィックが少なくなる可能性がありますが、それらの売上を失う必要はありません。代わりに、マーケティング活動を強化し、ソーシャルメディアのファンと話し、1年で最大のショッピング日にトラフィックをWebサイトに誘導します。

eコマースWebサイトの準備とテスト

あなたのサイトは休暇中にもっと多くのトラフィックを経験するかもしれません、そしてあなたはあなたのショッピングカートからあなたの製品ビデオまですべてが完璧に機能することを望んでいます。技術チームと協力して、次のことを行います。

製品と販売のページで壊れたリンクを確認してください。
帯域幅の可用性については、Webサイトホスティングパッケージを確認してください。
すべてのページ、ポップアップ、バナーのモバイル応答性を確認します。
サイバーウィークエンド検索用にサイトを最適化します。
ブラックフライデーの前にあなたのウェブサイトをバックアップしてください。
2020年の休日のすべてのページを更新します。
ページと画像のメタデータを更新します。

サイバーウィークのカスタマーサポートを強化

あなたはオンラインショッピングに不慣れな人々の流入に気付くかもしれません。他の人は、輸送または返品条件に関して特別な懸念を持っているかもしれません。そして、多くの顧客は、限られたショッピング予算を最大限に活用するための最良の価値を単に探しています。次の方法で視聴者を支援します。

サイバーイベント中に仮想チャットボットまたはライブチャットボットを提供して、質問にすばやく対応します
配送または返品情報に関するよくある質問（FAQ）ページの提供
ソーシャルメディアで質問を見て回答する従業員を任命する
新しい配送または集荷オプションに関する情報でサイトを更新する

マーケティングキャンペーンをパーソナライズする

受信トレイはすでにブラックフライデーとサイバーマンデーのメールでいっぱいになっており、ビジネスを目立たせるのは困難です。ただし、ソーシャルメディアを介して会話を開始し、電子メールを介してフォローアップすることで、顧客をウォームアップできます。

たとえば、Facebookでホリデーショッピング関連の投票を共有します。「クリスマスに欲しい贈り物に投票する」や「あなたの家庭で買い物をするのが最も難しい人は誰ですか？」などの質問を検討してください。ファンに投票してもらい、コメントに回答を残してください。次に、各コメントに返信し、最近のメールニュースレターやギフト推薦クイズなどの特定のコンテンツを推薦して、問題を解決します。

ランディングページを使用して、オーディエンスに関する情報を収集することもできます。「誰のために購入しますか？」のような質問のフィールドを追加します。次に、データを使用してメールリストをセグメント化します。受信者の人口統計と行動に固有のプロモーションコンテンツを送信します。

サイバーウィークキャンペーンを作成して配信する方法

サイバー体験を偶然に任せないでください。代わりに、休暇が近づくにつれ、切迫感を持ち帰りながら、ブランド認知度に取り組む戦略を立ててください。次の手順に従って、ブラックフライデー、スモールビジネスサタデー、またはサイバーマンデーのキャンペーンを強化します。

1.潜在顧客資産を作成する

アンケート、調査、ソーシャルリスニングツールを使用してソーシャルメディアで調査を行い、このホリデーシーズンに顧客が何を求めているかを調べます。最新のトレンドについては、GoogleAnalyticsをご覧ください。次に、視聴者向けに1つ以上の景品を作成します。提供を検討してください：

ターゲット市場専用の包括的なバイヤーズガイド
製品の仕様とレビューを比較する詳細なeBook
特定の人口統計のためのギフトガイド
商品おすすめクイズまたはギフトピッカークイズ

2.ホリデーランディングページを作成する

Googleでは、休日ごとにWebページを使用することをお勧めしますが、年末年始は休みにするため、最新のイベントの前に毎年ランディングページを更新します。そうすることで、ページとサイトのSEOが向上し、顧客があなたのブランドを見つけやすくなります。

ブラックフライデー、スモールビジネスサタデー、サイバーマンデーのランディングページテンプレートをデザインします。次に、次の3種類のメッセージを作成します。

イベント前。 ブラックフライデーまたはサイバーマンデーのお得な情報とCTAを覗いて、大事な日に買い物をするためのプロモーションコードを入手してください。
プロモーション中。 フラッシュディール、在庫不足のアラート、今すぐ購入するためのリンクを紹介して、イベントページをセールスシートに変えましょう。
キャンペーン後。 メールマガジンを介して、カスタマーレビュー、証言、および限定オファーにサインアップするためのリンクを共有します。

3.マーケティングミックスを定義する

サイバーショッピングの休暇前および休暇中にターゲットオーディエンスにリーチするための最良の方法を特定します。リソースを賢く使用して最良の結果を得るには、特定のチャネルに優先順位を付ける必要がある場合があります。次のような戦術で意識と興奮を生み出します。

ソーシャルメディアプラットフォームと、サイバーウィークに至るまで毎日実行するアクティビティの数をリストします。
プロモーションイベントの前および最中に、Webサイトのポップアップまたはバナーを追加することを検討してください。
メールキャンペーンと、さまざまな顧客セグメントに応じてどのように異なるかを考えてください。

4.サイバーウィークセールスファネルを設計する

ブラックフライデーとサイバーマンデーに至るまでの数週間に、サイバーセールスファネルでブランド認知度を高め、リードを獲得します。目標到達プロセスの例は次のようになります。

ソーシャルメディアファンは、クリックしてギフトガイドのランディングページにアクセスします。
見込み客は、メールアドレスを送信した後にギフトガイドをダウンロードします。
あなたのEメールマーケティングプログラムは、イベントに至るまでの一連のEメールを配信します。
メールシーケンスの途中で、ブラックフライデーの早期取引またはクーポンを提供します。
ファンにウィッシュリストを作成するか、テキスト通知にサインアップするように勧めます。
ブラックフライデーまたはサイバーマンデーの朝に限定オファーを送信します。

5.ホリデーイベントを宣伝する

ブログやソーシャルメディアの投稿を使用して、ファンに情報を提供します。人気のギフトに関するまとめ、機能と利点を強調した投稿、比較シートを含めます。あなたの聴衆があなたの今後の販売について興奮するようにするプロモーション計画を作成してください。ホリデーマーケティングのアイデアには次のものが含まれます。

ビジュアルコンテンツを活用します。 売れ筋商品の動画を作成して、ウィンドウショッピングを仮想的に楽しんだり、購入前にギフトの感触をつかんだりできるようにします。
景品をホストします。 一連の賞品を配り、参加するすべての人にクーポンを送ることで、サイバーウィークイベントの興奮を高めましょう。 Eメールマーケティングを使用して参加者をリターゲットすることを忘れないでください。
適切なハッシュタグを使用してください。 ブラックフライデーまたはサイバーマンデーを販売または販売、取引または取引、ショッピングという言葉と組み合わせて視聴回数を増やします。＃ShoppingSpree、＃ShoppingGiveaway、＃OnlineShopping、＃ShoppingOnline、＃SmallBusiness、＃SmallBusinessSaturday＃ShopLocal、＃BlackFridayShopping、＃CyberMondayDeals、＃ShopSmallなどのハッシュタグを使用します。

キャンペーンで使用する7つのサイバーウィークマーケティングの例

サイバーマンデーのマーケティングキャンペーンにインスピレーションが必要ですか？それはすべてあなたの聴衆にとって最高のブラックフライデーの取引またはサイバーマンデーのスペシャルについてですが、あなたのプロモーションは割引以上のものを提供することができます。これらのマーケティング例を使用して、eコマースマーケティングのアイデアをブレインストーミングします。

1.地元企業との提携

地元の中小企業と提携して、メッセージを増幅し、より大きな賞品を贈りましょう。たとえば、Green Tails Marketは、店内およびオンラインプロモーション用のチラシを作成し、賞とスポンサーを強調しました。入場するには、一定の金額を使う必要があります。

2.中小企業のステータスを強調する

あなたが中小企業であり、彼らのサポートが必要であることをあなたの聴衆に思い出させることは害はありません。今年を振り返り、あなたの会社をコミュニティに結び付けて注目を集め、売り上げを伸ばしましょう。次のような方法を使用します。

あなたのコミュニティと会社を組み合わせたストーリーを語ってください。
地元のスポンサーシップ、イベント、または募金活動の写真を共有します。
画像に中小企業のロゴを追加します。

AmericanExpressはShopSmallStudioを提供しているため、ビジネスオーナーはマーケティング資料を作成したり、既製のグラフィックをダウンロードしたりできます。これは無料で、スモールビジネスサタデーキャンペーンのデジタルアセットを設計するのに数分しかかかりません。

3.ピックアップオプションを意識する

アイテムを購入、注文、または受け取るための新しい方法またはさまざまな方法を提供している可能性があります。たとえば、予約済みの駐車場のコンテストを主催することで、買い物客にカーブサイドデリバリーや店内受け取りオプションを利用するように促すことができます。または、予約または仮想相談オプションでショッピングを紹介します。

4.フラッシュセールまたはコンテストを主催する

FacebookやInstagramでライブ配信することで、大きな買い物の日に注目を集めましょう。メールを送信し、フラッシュセールまたは期間限定の割引を表示するポップアップをWebサイトに追加します。緊急性はブラックフライデーとサイバーマンデーの売り上げの鍵となるため、プロモーションメッセージを派手で楽しく、買い物客に関連性のあるものにします。

5.1週間のサイバー取引を作成する

多くの企業がブラックフライデーのショッピング取引を延長したり、前年度よりも早く開始したりしています。メールやテキストメッセージを送信したり、ソーシャルメディアに投稿したりすることで、店舗全体でのセールや特別なアイテムの展示を毎日行うことができます。

6.緊急のメールを送信する

ブラックフライデーに至るまでの数日間にオーディエンスをウォームアップしてから、希少性や緊急性などのマーケティング戦略に移行して、サイバーウィークエンドに人々をウェブサイトに移動させます。 Polerは、ホリデーセールの最後の数時間に保存するように受信者に促す直前の電子メールを送信します。

7.ファンにチェックバックするように勧めます

それに直面しよう。ブラックフライデーの前にあなたと交流する多くのファンは、大事な日にあなたのサイトを訪れることを忘れないでしょう。そのため、ソーシャルメディア、テキストメッセージング、メールマーケティングなど、複数のプラットフォームで連絡を取ることが重要です。視聴者に注目を集めるか、新しいスペシャルをチェックしてください。

サイバーウィークのマーケティング戦略を計画する

今後のキャンペーンを確認し、トレンドのハッシュタグを追加し、ファンに連絡することで、ホリデーマーケティング戦略に行動を起こします。人々はあなたから聞きたいです。そして、彼らは小さく買い物をしたいと思っています。限定オファーをメールで送信し、ファンをプレゼントに招待して、早めに連絡しましょう。

ホリデーキャンペーンの設定についてサポートが必要ですか？

Wooboxチームの助けを借りて、サイバーマンデーのプロモーションに最適なエクスペリエンスを選択してください。太平洋標準時の午前9時から午後5時まで、月曜日から金曜日の1-360-450-5200および[email protected]でご利用いただけます。