成功するブランドアンバサダープログラムを立ち上げる方法

今日の消費者は、これまで以上にブランドからの信頼性を切望しています。

彼らの注目を集めるために、企業はデジタル広告を超えて彼らの努力を拡大しようとしています。

幸いなことに、ブランドアンバサダープログラムの台頭により、あなたの製品やサービスについての情報を広めることが本物のように達成することができます。

アンバサダーをスポークスパーソンと考えてください。 彼らはあなたのブランドを愛し、それを他の人と共有するのが大好きです。

ブランドアンバサダープログラムの立ち上げを開始するには、このガイドに従って、本物の口コミマーケティングを通じて話題を呼び始めてください。

ブランドアンバサダープログラムとは何ですか？

ブランドアンバサダーはソーシャルメディアのインフルエンサーと間違われることがよくありますが、彼らは異なる役割を果たします。 インフルエンサーマーケティングとアンバサダープログラムはどちらも、オーディエンスを拡大して売り上げを伸ばすのに役立ちますが、アンバサダーはブランドとその長期的な成功により多くの投資を行っています。 彼らは見本市に参加したり、単にあなたの製品のストーリーや支持をオンラインで共有したりするかもしれません。

ブランドアンバサダープログラムでは、熱心な支持者を募集し、彼らとの関係を構築します。 これらの支持者は、キャンペーン戦略に従うことで、オンラインとオフラインで販売を促進し、ブランド認知度を高めるのに役立ちます。 このようなプログラムには、慎重な計画と継続的なメンテナンスが必要ですが、ブランドの評判にとって非常に貴重なものになる可能性もあります。

アンバサダーを見つけて採用する方法

アンバサダーの検索と採用に関しては、いくつかの選択肢があります。

1つのアプローチは、ソーシャルメディアプラットフォームで潜在的な大使を探し、彼らに連絡することです。 キーワードまたはハッシュタグ検索を実行して、あなたのブランドや製品について話している人を見つけます。 あなたのブランドについて好意的に話している各プロファイルに注意してください。 連絡を取ることを決定する前に、過去の投稿とコミュニケーションスタイルを確認してください。

このプロセスを簡単にするには、IZEAなどのプラットフォームのインフルエンサーマーケティングツールを使用して検索を絞り込みます。 たとえば、 IZEAxDiscoveryおよびIZEAxUnity SuiteのVizSearch機能を使用すると、ハッシュタグで検索し、場所、エンゲージメント率、または投稿タイプで結果を並べ替えることができます。 結果を閲覧すると、フォロワー数も確認できます。 ここでは人気のローラースケートブランドのハッシュタグを使用しており、検索結果でその製品の画像をはっきりと見ることができます。

このツールは、ソーシャルメディアユーザーが過去に使用した可能性のあるブランドも表示し、プログラムのアンバサダーを見つける際に、関心の衝突を回避し、情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。

最も受動的なオプションは、それらをあなたのところに来させることです。 候補者の連絡先情報、場所、ソーシャルメディアプロファイルなどの情報を収集するオンライン申請フォームを作成します。 また、候補者があなたのブランドについて何を愛しているのか、なぜ彼らがアンバサダーになりたいのかを説明するためのスペースを提供するフィールドを含めることもできます。

プログラムが十分に宣伝されていることを確認してください。 ブランドの公式ソーシャルメディアページやウェブサイトにそれに関する情報を投稿してみてください。 アプリケーションを顧客と自分の従業員に公開します。 応募者を確認し、効果的な支持者になると思われる人にフォローアップします。

候補者とその目標を知る

潜在的なアンバサダーのリストを絞り込んだら、個人レベルでそれらを知りたいと思うでしょう。 彼らの趣味、あなたのブランドにどれくらい興味を持っているか、そしてオンラインマーケティングでの過去の経験について尋ねてください。 あなたが提起したいもう一つの質問があります：「このプログラムに関する限り、あなたの長期的な目標は何ですか？」

一部の人々は単に彼らの履歴書に追加したり、あなたのブランドから無料のグッズを受け取ったりしたいと思っています。 他の人は、従業員として正式に組織に参加したいと思うかもしれません。 個々の候補者の動機を学ぶことで、候補者がその役割にどの程度適合するかをより正確に判断できます。

期待とルールを設定する

プログラム内のすべてのアンバサダーが、メッセージングとブランド目標の観点から同じページにいることを望んでいます。 期待の明確なリストが重要です。 連絡を取り、正式な契約に含める必要があるいくつかの事項を次に示します。

アンバサダーに、アドボカシー活動で創造性を発揮するのに十分な自由を与えてください。 あなたは彼らの支持のすべての言葉を完全にコントロールしたくありません。 信憑性が鍵となります。

インセンティブを提供する

一部のアンバサダーはあなたのブランドをとても愛しているので、彼らは多くの報酬なしであなたのために喜んで支持するでしょう。 しかし、多くの人は彼らの仕事のために無料の製品、割引、あるいは現金さえも高く評価するでしょう。

あなたは彼らがマーケティングでどれほど効果的であるかに基づいて大使に支払うことを選ぶかもしれません。 ソーシャルメディアで消費者と共有できる紹介コードをそれぞれに与えます。 これらの紹介コードは、各アンバサダーのパフォーマンスを追跡するのに役立ちます。

補償事項は正式な契約書に記載する必要があります。 アンバサダーは、ソーシャルメディアの投稿であなたのブランドとの関係を開示する必要もあります。 FTCには、従うことができるガイドがあります。

成功を追跡する

売り上げとトラフィックに加えて、各アンバサダーが投稿する頻度と、基本ルールにどれだけ厳密に従っているかにも注意する必要があります。 エンゲージメントの面であなたの期待を超えているものはありますか？ 見本市や会社の役職などの将来の機会のために、これらの大使を念頭に置いてください。

場合によっては、プログラムの全体的な目標をアンバサダーに思い出させる必要があります。 より効果的な擁護者になる方法についての賞賛とアドバイスの両方の形で、彼らにフィードバックを与えてください。

コミュニケーションは一方通行であってはなりません。 彼らがアイデアを提案するとき、大使に耳を傾けてください。 また、ビデオや写真の編集の才能などのコンテンツ作成スキルを持っている場合は、それらのスキルを活用する機会を与えてください。