Facebookを通じて顧客を活用する10の方法

マーケティングはあなたのビジネスを拡大する上で最も重要な側面の1つです。 そして、このデジタルの世界では、あなたは常にソーシャルメディアをあなたの商品を宣伝するためのプラットフォームと見なします。

最も使用されているソーシャルメディアプラットフォームの1つはFacebookです。 Facebookで、若者だけでなく高齢者も何時間も従事していることがわかります。 したがって、ビジネスマンとして、より多くの顧客を活用するためにあなたの商品を宣伝する際に常にこのプラットフォームを選択したいと思うでしょう。

Facebookを通じて顧客を獲得するのに役立ついくつかの戦略を次に示します。

Facebookページの適切な使用。

あなたの会社がFacebookで製品を宣伝している場合、あなたの顧客があなたに抱く最初の印象は、あなたの公式Facebookページを一瞥することです。 あなたのFacebookページはあなたの製品の宣伝において非常に重要な役割を果たします。

Facebookページの使用を最適化するために、常に適切なカバー写真を提供してください。会社のロゴを提供できる場合もあります。 次に、クールなタグラインを使用します。 写真に会社のモットーを追加することもできます。 これ以外に、ユーザーがWebサイトにアクセスする際の問題に直面しないように、Webサイトのリンクをページに追加する必要があります。

例： BookMyShowを見ると、公式のFacebookWebサイトページに非常に優れたインターフェイスがあることがわかります。 彼らは彼らの顧客の利益のために彼らのページですべての重要な情報を提供します。

適切で魅力的なコンテンツを投稿する。

チャネルのトラフィックを増やしたい場合は、適切なコンテンツ戦略を立ててください。 人々はリラックスしたり、人々と交流したり、楽しんだりするためにソーシャルメディアにアクセスします。

人々はあなたの投稿を通じてあなたと交流します。 したがって、適切なコンテンツ戦略を立てることは非常に重要です。 人々があなたの投稿を見て、楽しんで、共有し、あなたの投稿にコメントできるように、魅力的で有益で面白いコンテンツを投稿する必要があります。 このようにして、あなたの投稿は多くの聴衆に届き、より多くの購読を獲得するのに役立ちます。

例：アメリカの会社Yetiは、非常に有益なコンテンツを投稿しています。 彼らは彼らの製品の使い方についての情報を提供し、彼らの顧客のフィードバックと彼らの顧客のライフスタイルについて彼らの投稿に書いています。

「FacebookLive」の適切な使用。

「FacebookLive」機能は、新製品の宣伝に大いに活用できます。 あなたの会社が新製品の発売を計画している場合は、Facebookで公開して製品を宣伝することができます。 フォロワーが多く、シェアが多いと、大勢の人々にリーチできるため、顧客を増やすことができます。

会社の所有者がFacebookで公開されると、それ以外の場合よりも視聴回数が増えることをお勧めします。 たとえば、ビル・ゲイツが何らかの製品を宣伝するために「Facebook Live」に来た場合、Microsoftの他のメンバーがその製品を宣伝するために来た場合よりも、明らかに多くのビューを獲得します。

投稿のスケジュールを維持します。

チャンネルに継続的なトラフィックが必要な場合は、厳格なスケジュールに従って定期的に投稿する必要があります。 投稿の適切なパターンに従わないと、人々に良い印象を与えることができず、潜在的な顧客を失う可能性があります。

たとえば、あなたはビジネスに非常に慣れておらず、週に2回投稿することはほとんどありません。 初心者にとってもそれを投稿する際のこの不規則性はあなたに莫大な費用がかかります。 そのような戦略はあなたが多くの人気を得るのを助けません。

あなたがビジネスに不慣れであるならば、ソーシャルメディアの投稿に毎日2回か3回非常に積極的になるようにしてください。 これにより、トラフィックが増え、会社の成長に役立ちます。 人気が高まるにつれ、必要に応じて投稿を減らすことができます。

例：すでに非常に成功しているMNCであるCola-Colaは、ほぼ毎日Facebookに投稿しています。 これは、Facebookで最も高く評価されフォローされているページの1つです。

画像や動画は言葉よりも上手に話します。

調査によると、人々は書かれた投稿よりも画像やビデオに反応することがわかっています。 したがって、これを念頭に置いて、企業は、書面による投稿ではなく、画像やビデオを通じて自社製品を宣伝しようとすることができます。

明らかに、画像とビデオだけが多くの人々を引き付けることはありません。 あなたはあなたが投稿している画像やビデオと一緒にいくつかの書かれたコンテンツを持っている必要があります。

例：アメリカの多国籍小売企業であるウォルマート社は、画像や動画を通じてFacebookで宣伝することがよくあります。

適切な投資。

投資はビジネスを行う上での究極の要因です。 投資がなければ、ビジネスを行うことはできません。 あなたがソーシャルメディアを通してあなたのビジネスを拡大したいなら、あなたは適切なマーケティングをしなければなりません。 そのためには、マーケティングツールに適切に投資する必要があります。

あなたはあなたのコンテンツを書くために専門家を雇う必要があります、あなたの投稿に適した画像、あなたのカバーページのグラフィックデザインなどを提供します。これを行うにはあなたはあなたのページに賢く投資する必要があります。

社会的証明を提供するようにしてください。

市場でのれんを維持することは、常に大企業の主要な目標の1つです。 長い間レースに参加したいのであれば、顧客との良好な関係を築く必要があります。 あなたの顧客はあなたを信頼する必要があり、あなたの製品を信頼する必要があります。 これを達成するために、あなたは彼らに社会的証明を提供し続ける必要があります。

これを行う1つの方法は、すでに製品を使用している顧客のフィードバックビデオを投稿することです。 これにより、既存の顧客との友好関係を維持し、顧客間の信頼を維持し、新しい顧客を獲得することができます。

例： Doveは常に、製品にフィードバックを提供している人々のビデオや写真を投稿しています。

多くのフォロワーを持つインフルエンサーとのコラボレーション。

フォロワー数が多いトップインフルエンサーとのコラボレーションは、製品を宣伝する上で非常に生産的です。 これは、ソーシャルメディアプラットフォーム、特にFacebookで製品を宣伝するための最良の方法の1つです。

Facebookの人々は一般的に多くの有名人をフォローしています。 証明は次のとおりです。

クリスティアーノロナウド– 126M

シャキーラ– 99M

ヴィン・ディーゼル– 94M

ウィル・スミス– 94M

リオネルメッシ– 93M

企業は、自社製品を宣伝するためにそのような人気のある有名人を支持することを期待できます。 これにより、チャネルへのトラフィックとサブスクリプションが増えるだけでなく、売り上げを大幅に増やすことができます。

例：カタール航空はネイマールを支持しています。 ネイマールがカタール航空について投稿することで宣伝しているのがわかります。

インスピレーションを与えるストーリーやビジネス以外の関連情報を共有する。

私たちは、人々がFacebookのインスピレーションの物語をどのように好むか、そしてそれが時々どれほどバイラルになるかを見てきました。 したがって、これを念頭に置いて、感動的なストーリーの写真やビデオを投稿することができます。

常にビジネス関連の問題を投稿するのではなく、ビジネスに関連しない情報を投稿したり、会社の感動的なストーリーを投稿したりすることができます。

例：世界最大の食物連鎖の1つであるマクドナルドは、常に自分たちを宣伝しているわけではありません。 彼らが一般の人々の問題に関して投稿する食べ物以外に、感動的な話を投稿し、時には現在の燃えているトピックについて投稿します。

優れた顧客サービス施設を提供します。

最後に、顧客を満足させるためには、優れた顧客サービス施設を提供する必要があります。 非常に積極的であり、顧客の問題を支援することは、人々の目にあなたの会社の良いイメージをもたらし、したがってあなたの会社のサブスクリプションに役立ちます。

あなたの顧客はあなたの製品に関してしばしば質問をするかもしれません、そしてあなたの投稿とあなたの公式ページでそれについて質問するかもしれません。 あなたは彼らの質問に喜んで応答し、あなたの応答を非常に迅速にする必要があります。

例：アメリカの女性向けオンラインマーケットストアであるTorridは、ソーシャルメディアで非常に活発に活動しており、あらゆる問題について顧客を支援しています。

評決

ソーシャルマーケティングは日々生産的になり、Facebookは最も魅力的なプラットフォームの1つであるため、企業は自社製品を宣伝するためにFacebookにもっと関与する必要があります。

上記の戦略に加えて、新しい戦略も開発する必要があり、アプリ自体が頻繁にアップグレードされるため、企業はこのプラットフォームをプロモーション目的に最適に使用できるように、マーケティング戦略を迅速に調整する必要があります。

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