ソーシャル メディアを活用する方法: 5 つの非常に成功したケース スタディ

私たちは皆、インターネットに旋風を巻き起こそうとする企業が口コミで広まり、魅力的なコンテンツで私たちの注目を集め、私たちを笑わせたり泣かせたりするのを見てきました。 TrapKitchenLA や Taco Bell などの企業は、ソーシャル メディアをうまく​​活用する方法を見つけ出しました。 これらの優れた例を考えると、ブランドを定義し、より簡単に顧客にリーチするための新しく説得力のある方法を見つけることができます。

Kevin Harrington の言葉を考えてみてください。「いいね」は利益ではありません。

次の 5 つの企業は、非常に強力なレベルで顧客にリーチする方法を見つけ、ソーシャル メディアのプロファイルを活用して、顧客に真の違いをもたらすことに成功しました。

以下は、ソーシャル メディアを活用してブランドを強化する方法に関する 5 つの革新的なケース スタディです。

ウェンディーズの1800万リツイートキャンペーン

これはおそらく、最近の歴史の中で最も有名なリツイート キャンペーンです。

Wendy's は、チキン ナゲットの若いファンからツイートを受け取りました。 ファンは、無料のナゲットを一生受け取るために必要なリツイートの数を知りたがっていました。 ソーシャル メディアとニュースの多くのフォロワーは、この非常に有名な始まりを覚えています。

10 代の若者は、世界中のインフルエンサーからリツイートを獲得しました。 Aaron Paul や Ellen Degeneres などの多くの有名人が、Microsoft、Google、Apple Music とともにリツイートしました。 これらのインフルエンサーは全員、このアクションに参加しました。 しかし、Wendy's 自体が引き続き注目され、新しいハッシュタグ キャンペーン#nuggsforcarterが作成されました。

Carter は 1,800 万回のリツイート数には達しませんでしたが、Ellen Degeneres のリツイート数の記録を破り、一生の宝物を手に入れることに成功しました。 ウェンディーズはカーターにナゲットを無料で提供し、養子縁組のためのデイブ・トーマス財団に多額の寄付を行い、授受するブランドを確立しました. この宣伝は、彼らの製品を支持しただけでなく、ブランドに肯定的なフィードバックを提供しながら慈善活動を行うことができることを示しました.

TrapKitchenLA は Instagram を介してソーシャル メディアを活用する方法を見つけました

TrapKitchenLA は、最も魅力的なソーシャル メディア ストーリーの 1 つです。 人々のグループが個人として集まり、Instagramを介してレストランを運営しています. これらの人々は、その場しのぎの小さな売店から「家庭的な」家庭料理を調理します。 この小さなキッチンからでも、毎日お客様を魅了する美しい料理を作り出しています。

顧客は毎日、Instagram アカウントで次のような写真を見つけます。

これらの狡猾なシェフは、ソーシャル メディア チャネルを活用してビジネスを拡大する方法を考え出しました。

• 毎日、フォトジェニックな運賃の写真を投稿して、新しい顧客や熱心なフォロワーを施設に呼び込みます。
• 彼らは顧客に、すぐに売り切れてしまうかもしれないので、早めに注文するように言います。

この切迫感は、彼らのソーシャル メディア アカウントを活用して、注文を非常に迅速に獲得し、毎日が終わる前に製品を完売させます。

メイク・ア・ウィッシュ・ドルのためのディズニー株

ディズニーが自社のブランドを活用する方法を知らないという考えは、少しおかしなことです。

私たちは皆、彼らのキャラクター、映画、テーマパークを知っています. それでも、彼らはソーシャルメディアで戦争を繰り広げ、病気の子供たちが当然のことだと誰もが知っている経験を確実に得られるようにしました. フォロワーは、ミッキー マウスの耳を付けてハッシュタグ#shareyourearsを付けた写真を投稿するだけで、ディズニーはメイク ア ウィッシュ財団に 5 ドルを寄付しました。

ディズニーは、フォロワーにミッキーマウスの耳だけを共有させることはしませんでしたが、フォロワーが有名な耳のDIYバージョンを投稿することも許可しました. これにより、プロモーション開始直後にプロモーションの資金調達目標を達成した巨大なソーシャル メディアのフォロワーが獲得されました。 ディズニーはソーシャル メディアを使用してフォロワーにリーチし、チャリティーに利益をもたらすだけのプロモーションに参加させました。 最終的にディズニーが勝ち、メイク・ア・ウィッシュ財団が勝ちました。

カード アンチ ヒューマニティ ブラック フライデー 2015

ソーシャル メディアを使ってチャリティーのためにお金を稼いだり、ブランド イメージを高めたり、食べ物を売ったりすることについて話してきましたが、何も売らない場合はどうでしょうか。 カード・アゲインスト・ヒューマニティはソーシャル メディアのフォロワーを活用して、クレイジーなアイデアについて話題を呼びました。

Cards Against Humanity はソーシャル メディアのフォローを使用して $71,145.00 を調達しました!

彼らは、すべてのお金で何をしたかを特別な投稿に投稿しました。 CAGは、ほとんどのファンが慈善のためにお金を使ったと思うだろうと考えていたことを認めましたが、代わりに、そのすべてを実現させた人々、従業員に還元することにしました. 従業員は皆、会社と世界中のファンの寄付によって満たされたウィッシュリストを持っていました. ソーシャル メディアのフォロワーを活用することが何を意味するかを示す真に優れた例です。

2014年のTaco Bell Twitterブラックアウト

Taco Bell は、アプリをできるだけ多くのファンの手に届ける新しい方法を考え出しました。 Taco Bell はソーシャル メディア アカウントをブラックアウトしました。 一日中、投稿されたのは、人々にアプリに行くように伝えるグラフィックだけでした. アプリは情報を見つけることができる唯一の場所でした。

ソーシャル メディアの停電は、Taco Bell にとって大成功でした。 彼らは人々を新しいアプリに誘導しただけでなく、モバイル販売も促進しました。 Taco Bell は、立ち上げの翌日に店舗の 75% でモバイル注文を処理したと述べています。 興味深いことに、ソーシャル メディアの閉鎖は、信じられないほど直観に反するように Taco Bell に働きかけました。

これらすべての例から何を学べるでしょうか?

私たちは、本質的に、慣習的なものは退屈であることを学びました.

人々は珍しいものに惹かれ、その珍しいものがあなたのフォロワーを駆り立てるのに役立ちます。

また、ソーシャル メディア キャンペーンでブランドを推進し続けることも学びました。

• ディズニーは耳を通してブランドを推進しました。
• Wendy's はハッシュタグでブランドを推進しました。
• Taco Bell は何も言わなかったが、彼らのアプリに話させた。

これらの方法はすべて、フォロワーに感銘を与え続け、ますます多くの読者を彼らのサークルに引き込みました.

共通のテーマ: ソーシャル メディアを活用する方法

これらすべてのキャンペーンの多様性と多様性にもかかわらず、共通のスレッドが見つかりました。 これらのキャンペーンの声とトーンは、ターゲットとするオーディエンスと一致していました。

• カード・アゲインスト・ヒューマニティは読者を知っており、そのお金がどこに行くのかを知らなくても喜んで資金を提供することを知っていました.
• ディズニーは、フォロワーがチャリティーのために写真を投稿するのに十分なほど創造的で情熱的であることを知っていました.
• Wendy's は、誰かがリツイートするだけで賞品を受け取るという提案で、ソーシャル メディア アカウントが爆破されることを知っていました。

これらの企業はすべて、オーディエンスを知っており、どこに行きたいかを知っていました。

いつものように、ツールについて話しましょう

dlvr.it は、ソーシャル メディアのフォローのために実行したいキャンペーンをスケジュールするのに役立ちます。 これは、フォロワーを更新する必要があるたびに投稿するという面倒な作業を行う必要がないように、投稿をかなり前にスケジュールできるツールです. dlvr.it は、複数回送信する必要があると思われる投稿を繰り返すこともできます (ソーシャル メディアを活用する別の方法)。 詳細については、dlvr.it のサポート サイトをご覧ください。