英国の大手市場調査会社 12 社による消費者の詳細な洞察

公開: 2023-09-15

これを読んでいるあなたは、英国の市場調査会社がどのような業務を行っているのか、そして調査がどのように最も効果的なキャンペーン、製品開発、マーケティング戦略を推進するロケット燃料であるのかについて、ある程度の理解があるでしょう。

しかし、疑念を避け、全員が同じ認識を持っていることを確認するために付け加えておきますが、市場調査とは、顧客、競合他社、流通業者、その他市場の関係者や勢力に関するデータを収集して分析することです。

市場調査会社は視聴者に情報を伝える際に推測を排除するため、これは重要です。消費者を調査し、好き嫌いなどの情報を収集することで、ブランドは直感や経験に頼るのではなく、証拠に基づいた意思決定を行うことができます。

企業が、消費者がどのような種類の製品やサービスを購入したいのか、そしてそれらの製品やサービスをどこで、いつ、どのようにマーケティングすべきかまで知りたい場合、つまり、見込み客に質問することは非常に理にかなっています。

市場調査会社が提供する確実性がなければ、企業は基本的に最善の結果を期待することになります。彼らの楽観主義には敬意を表しますが、それは成功のための信頼できる戦略とは言えません。

重要なのは、研究が重要だということです。これを活用するために、このブログでは次の内容を取り上げます。

自分に合った市場調査会社の選び方
主要企業をご紹介します: 英国の市場調査会社
最後の言葉
市場調査に関するよくある質問

自分に合った市場調査会社の選び方

さまざまな市場調査会社は平等に作られているわけではありません。おしゃれな Web サイトや説得力のある売り込みの裏では、個々の調査会社が何を行っているか、どのように行っているかが大きく異なる可能性があり、そのすべてがサービスが提供するメリットを根本的に変える可能性があります。自分に合った研究パートナーをどうやって選ぶのですか? 考慮すべき重要な点は次のとおりです。

あなたが検討している市場調査会社は提携していますか、またはあなたの聴衆について知っていますか?
その会社はあなたの業界やカテゴリーに関する専門知識を持っていますか?
彼らはあなたのようなビジネスで成功した歴史を持っていますか?
彼らの能力はどれくらいですか？彼らはあなたが必要とする仕事を実際に行うことができるでしょうか?
その会社はあなたの質問に答えるために適切な調査を行っていますか?
データの出所と品質をどのように保証するかについて透明性はありますか?
同社には実用的な洞察を提供した実績がありますか?
データの収集と分析のプロセスはどのようなものですか?
彼らは顧客とどのようにコミュニケーションを取っているのでしょうか?
市場調査会社はタイムリーに結果を提供してくれるでしょうか?
彼らの仕事はあなたのビジネスに付加価値をもたらしますか?

ロンドンには何百もの市場調査会社がありますが、これらの質問は、分野を少数の有望な候補者に絞り込むのに役立ちます。このトピックに関して、英国の主要プレーヤー 12 社を紹介します。恥ずかしがらずに、私たち GWI から始めますが、それ以外は順不同です。

主要なプレーヤーを紹介します

GWI

強力で直感的なプラットフォームを備えた、オンライン視聴者に関する世界最大の継続的調査で、影響力の高い洞察を瞬時に得ることができます。

所在地:英国ロンドン (米国、ギリシャ、チェコ共和国、シンガポールにもオフィスあり)

専門分野:どの企業も、顧客についての疑問を抱えています。 GWI には答えがあります。一貫したグローバルな調査を活用した当社の市場調査プラットフォームは、世界へのオンデマンドの窓口となり、GWI の顧客に世界 52 市場の何十億ものデジタル消費者の生活に関するオンデマンドの洞察を提供します。当社の主力コアデータセットと同様に、米国、子供、ゲーム、スポーツ、アルコール、B2B の購買と仕事、消費者向けテクノロジー、旅行に焦点を当てた、同様に魅力的な追加のデータセットとアドオンを用意しています。対象ユーザーについてさらに深い洞察が必要ですか? ご対応させていただきます。お客様のニーズに合わせてカスタマイズされたカスタム調査、分析、ソリューションを使用して、お好きな質問をしてください。どのようなトピックでも、どんな質問でも、GWI には答えがあります。

クライアント: Publicis、Google、Spotify、Microsoft、WPP、Amazon、LinkedIn、The Guardian。

ユースケース:これらは 3 つの直感的なバケットに分類されます。メディアプランニング、コンテンツマーケティング、ブランドの健全性、広告ターゲティングを含むマーケティング戦略。製品開発（製品の拡張と改善、パートナーシップとコラボレーションの機会を含む）、および競争上の優位性（市場の差別化、勝ち筋と顧客の維持、スポンサーシップの提案、市場規模の拡大/拡大を含む）。

英国で市場調査会社をお探しで、機会を発見し最大化するために GWI がどのように役立つかを知りたい場合は、ディスカバリコールを予約してください。

Kantar TGI 消費者データ

ますますつながりが進む世界における、世界中および地域の視聴者に関する関連性の高い堅牢なデータ。

所在地:英国、ロンドン (Kantar Group の一部としてさらに世界各地に拠点を置く)

専門分野: TGI Consumer Data は、「つながる消費者インテリジェンス」という旗印のもと、メディア消費 (印刷物、テレビ、ラジオ、オンライン) だけでなく、製品やブランドの使用状況、態度、動機、信念を専門としています。 TGI は、50 市場の 70 万人を超える消費者の代表的なサンプルに基づいたカンターのデータを使用しています (結局のところ、カンターは子会社です)。データはオンラインで収集されますが、消費者のオフラインパネルでは、各消費者が何をしているのか、またそれらの活動がどのように相互に関連しているのかについての詳細が提供されます。

使用例: TGI を使用すると、マーケティングチームとリサーチチームが顧客をセグメント化し、市場のギャップを特定することで戦略計画を強化できます。これらは、適切な広告アクティベーションの選択肢に対して最も関連性の高いターゲットユーザーを特定することで、メディア代理店がメディアプランニングを最適化するのに役立ちます。 TGI はメディア所有者の営業チームと協力して視聴者をライフスタイル、態度、または消費者の観点から理解し、これを競争力のある価値の創出に利用します。

ニールセン

視聴者測定、データ、分析の世界的リーダーであるニールセンは、信頼できるインテリジェンスをクライアントに提供します。

所在地:英国ロンドン (追加のグローバルオフィスあり)

専門分野:ニールセンにとって、「聴衆がすべて」です。彼らは自らを「クライアントを視聴者、成長、新たな機会に結び付ける」と同時に、さまざまなチャネルやプラットフォームにわたる行動を測定することでクライアントが「タイムリーな洞察でメディアの進化の先を行く」ことができるように「メディアの未来を形作る」と説明しています。彼らはおそらく、ニールセン評価で最もよく知られています。ニールセン評価は、長年にわたってテレビ番組の中止または更新の決定要因となってきたテレビ視聴率の視聴測定システムです。

ユースケース:具体的なサービスには、視聴者の測定 (クロスメディア、デジタル、ストリーミング、TV を含む)、メディアプランニング (視聴者のセグメンテーション、競合他社のインテリジェンス、シナリオプランニングを含む)、市場の最適化 (マーケティングの成果やスポーツ/ゲームを含む)、およびコンテンツのメタデータ (オーディオ、スポーツ、ビデオをカバーします）。

ユーガブ

2,400 万人が毎日意見を共有する世界的なオンラインコミュニティ。 クライアントは「あらゆるものについて」世論を調査できます。

所在地:英国ロンドン (追加のグローバルオフィスあり)

専門分野: YouGov の使命は、企業、政府、機関が情報に基づいた意思決定を行えるように、正確なデータと世界の考えに関する洞察を継続的に提供することです。 YouGov は、自社の活動を「生きた消費者インテリジェンス」と表現し、世界で最も有名なブランド、メディア所有者、代理店の一部が、55 以上の市場の 2,400 万人以上の登録パネルメンバーに関する消費者データを使用して顧客を理解できるようにしています。

ユースケース:これらは 4 つのバケットに分類されます。追跡では、視聴者がブランド、キャンペーン、競合についてどう考えているかを継続的に監視することで、クライアントに強力なフィードバックループを作成します。計画: 100 万を超えるデータポイントを使用して、ユーザーが視聴者の最も完全なプロフィールを明らかにし、それをマーケティングキャンペーンの計画に使用できるようにします。探索。クライアントがシンジケートデータ製品やカスタマイズされたアンケートを使用して、選択した対象者から回答を得ることができるようにします。アクティブ化: 広告主がリサーチに基づいたオーディエンスを使用して広告キャンペーンをアクティブ化することで、広告支出を最適化できるようにします。

証明する

Attest は、調査機関の専門知識とセルフサービスツールのスピード (および価格) を組み合わせて、両方の長所を実現します。

所在地:英国ロンドン

専門分野: Attest は、リスクを最小限に抑え、意思決定の信頼性を高め、推測に頼らずに成長するために、信頼できる洞察をより多くの人々に提供する消費者調査プラットフォームです。 Attest は、58 か国の 1 億 2,500 万人の意見に基づき、研究テクノロジーと人間の専門知識の最良の部分を組み合わせて、世界規模で継続的に消費者データから機会を誰でも簡単に発見できるようにします。彼らはそれを「当てずっぽうのない成長」と呼んでいます。

使用例:ブランド追跡 (ブランドの健全性とパフォーマンスを含む)、消費者プロファイリング (オーディエンスの検索やペルソナの構築など)、クリエイティブテスト (クリエイティブの効果の検証やキャンペーンの向上の適格性の観点から)、市場分析 (新しい市場の特定やデプロイメントなど)拡大のリスクを伴う）、製品開発（革新と向上を含む）。

GfK

GfK は、大胆な持続可能な行動を推進し、意思決定プロセスにおける重要な問題を解決することで世界中のクライアントの信頼を獲得しています。

所在地:英国ロンドン (追加のグローバルオフィスあり)

専門分野: GfK が述べているように、「当社はクライアントの意思決定プロセスにおける重要な問題を解決することに特化しています。私たちは、消費者の購買行動と、市場、ブランド、メディアのトレンドに影響を与えるダイナミクスを完全に理解することで、彼らの成長を促進します。」 GfK は、最先端のプラットフォームを介した高度な分析によって提供される総合的な小売情報と最も包括的な消費者インサイトにより、「知識からの成長」を推進します。

ユースケース: GfK はこれらを 5 つの領域に分けています: ブランドとマーケティングのパフォーマンス (ブランド力の向上、マーケティングの最適化、ROI の推進を含む)、販売とマーケティングの成長、消費者と買い物客のインテリジェンス (消費者と買い物客のインテリジェンス、および顧客の考え方の観点から) 、行動と購入）、メディア測定（視聴者のメディア消費と行動をカバーし、誰がどのメディアをいつ、どのくらいの頻度で、どのプラットフォームやデバイスで消費しているかを理解します）。

フィールドワークハブ

参加者募集とプロジェクト管理の専門家である FieldworkHub は、英国、ヨーロッパなどで市場調査サービスを提供しています。

所在地:英国ロンドン

専門分野: FieldworkHub は、定性的および定量的な調査フィールドワークを専門としています。彼らの定性的な専門知識には、フォーカスグループ、綿密なインタビュー、民族誌、オンライン掲示板、市場調査オンラインコミュニティ、およびユーザーエクスペリエンステストが含まれます。 FieldworkHub の定量的専門性は、オンライン調査、電話インタビュー、対面インタビューをカバーします。その名前が示すように、彼らの究極の専門分野は、定性的および定量的なフィールドワークサービス全体の一部として、高品質のフォーカスグループの採用活動を提供することです。

ユースケース:消費者を理解するための聴衆の募集 (市場、製品、またはサービスに関する意見、行動、好みを強調するため)、B2B 市場調査 (独自のパネル、専門家データベース、ソーシャルネットワーキング、採用担当者の組み合わせを使用) 、技術専門家とユーザー (特定のアプリやハードウェアを使用する消費者、および B2B テクノロジーの意思決定者に焦点を当てます)、医療専門家と患者 (ブランディングから新製品のテストに至るまでのすべてに関する洞察を提供します)。

スタティスタ

Statista は、市場および消費者データの大手プロバイダーであり、成功を収める新製品とビジネスモデルを継続的に開発しています。

所在地:英国ロンドン (追加のグローバルオフィスあり)

専門分野: Statista は、サービスを 4 つの専門分野に分けています。コンテンツとデザインはリサーチと情報デザインに焦点を当て、eCommerce Insights は市場分析、ベンチマーク、リード生成を提供し、Consumer Insights は 1,700,000 のデータに基づいてオンラインおよびオフラインでの消費者の行動とメディア利用を分析します。 Market Insights は市場規模と予測をカバーしています。

ユースケース:マーケットインサイト (消費財からテクノロジー、自動車まで幅広いトピックをカバー)、消費者インサイト (世界中の消費者の態度や行動に焦点を当てる)、企業インサイト (7,000 万社以上の上場企業および非公開企業に関するビジネス情報を提供)、および e コマースインサイト(39,000 以上のオンラインストアおよびマーケットプレイスの詳細情報を提供します)。

ガートナー

経営幹部とそのチームに実用的で客観的な洞察を提供し、より迅速で賢明な意思決定を支援します。

所在地:英国ロンドン (追加のグローバルオフィスあり)

専門分野:ベンチマークからフレームワーク、ランキングに至るまで、ガートナーはミッションクリティカルな優先事項を測定可能なビジネス成果に変える実践的なソリューションを提供します。ベンチマークでは、クラス最高の診断を活用して、最も重要な部分で優れたパフォーマンスを発揮し、予算を賢く設定し、機能をより効率的にします。コストの最適化では、成長と効率を促進するためにどこを削減、保護し、投資するかを特定します。一方、戦略計画では、ビジネス目標を達成するための明確で合理化されたロードマップを作成します。

使用例:監査とリスク、顧客サービスとサポート、財務、人事、情報技術、法律とコンプライアンス、マーケティングとコミュニケーション、製品管理、販売、戦略、サプライチェーン。

ディナタ

世界最大のファーストパーティデータ会社で、7,000 万人の消費者と専門家をカバーし、数十億の検証済みデータポイントを完全に許可されています。

所在地:英国ロンドン (追加のグローバルオフィスあり)

専門分野: Dynata は、その専門分野を 2 つの大きなカテゴリに分類しています。1 つは、より賢明な意思決定を促進するために正確で実用的な洞察を明らかにするデータおよびインサイトソリューション、もう 1 つはマーケティング ROI を向上させるためにクロスチャネルキャンペーンを測定および最適化するように設計された広告ソリューションです。

ユースケース: Dynata のユースケースは、理想的なオーディエンスの発見と選択、消費者との距離を縮めるためのアンケートの構築、サイロ間のデータの接続、オーディエンスとキャンペーンの活性化によるより良いキャンペーン結果の推進、クリエイティブのテストなど、幅広い市場調査タスクをカバーしています。 ROI を最大化する記憶に残る広告を作成し、レポートと分析を共有します。

コムスコア

クロスプラットフォーム化が進む世界で視聴者を正確に測定する先駆的な視聴者測定会社です。

所在地:英国ロンドン (追加のグローバルオフィスあり)

専門分野:自動車、日用消費財、小売および旅行 (エンゲージメントと ROI を向上させるためのプラットフォーム全体での広告の計画、取引、評価)、デジタル (すべてのプラットフォームにわたる正確な測定)、財務 (獲得および維持 KPI にわたる競争力のあるパフォーマンスの包括的なレポート)、製薬（プライバシーを重視したキャンペーン結果の総合的な測定）、およびテクノロジー（新たな消費者トレンド、デバイスの使用状況、プラットフォームの理解）。

ユースケース:広告 (プラットフォーム全体での効果の測定と評価)、マーケティングへの影響 (効果の最大化)、プログラマティックターゲティング (クロスプラットフォームの視聴者向け)、テレビ視聴者 (サイズと構成の測定)、デジタル視聴者 (すべてのコンテンツタイプの測定)、映画 (測定)世界的な興行成績）、ソーシャル（ソーシャル視聴者の価値の理解）。

ストリートビー

世界初の「ヒューマンインテリジェンスプラットフォーム」である Streetbees は、現実の瞬間を大規模かつ人々自身の言葉で捉えます。

場所:ロンドンとリスボン

専門分野: Streetbees には現在、専門分野を反映した 2 つの主力ソリューションがあります。 Streetbees GO は、450 万人の生活のコンテキストと感情を捉えて伝達することで、ブランドが需要領域、カテゴリー開発、市場トレンド、ブランドの成長に関して適切な成長決定を下せるようにします。生計費モニターは、ブランドがそのカテゴリーで消費者の支出がどのように変化しているかを観察することで、インフレに対抗するための勝利戦略を立てるのに役立ちます。

ユースケース:消費者が意思決定を行う瞬間の実際の行動を捕捉することで、真実の瞬間を観察します。二度とクレームに頼らないでください。世界中の何百万人もの消費者からの写真やビデオを含む豊富なデータにアクセスすることで、大規模に消費者に近づくことができます。 AI による成長では、実際の消費者からの何百万もの実際の観察に AI を適用することで、隠れた成長の機会を見つけることもできます。

最後の言葉

12 の異なる市場調査会社が、意思決定から直感を排除することでブランドを支援する 12 の異なる方法を備えています。

市場調査に関するよくある質問

市場調査会社に依頼するのにどれくらいの費用がかかりますか?

市場調査会社のプラットフォームにアクセスするコストは (企業がプラットフォームを提供していると仮定して)、プロバイダーによって大きく異なります。 LinkedIn は、カスタム調査プロジェクトについてある程度のおおよその数字を提案していますが、明らかにこれは大きく異なる可能性があります。

消費者/顧客の行動をどのように理解していますか?

市場調査を使用するプロセスは、顧客に関するデータの収集から始まり、その後、フォーカスグループ、調査、顧客行動データなどの定性的および定量的手法が続きます。目的は、データを分析して傾向とパターンを見つけることです。

マーケティングリサーチは企業にとって何をするのでしょうか?

市場調査では、市場とビジネスの状況に関する重要な情報が得られます。これにより、あなたの会社がターゲット顧客やリーチしたいクライアントからどのように認識されているかがわかります。また、製品を改良し、マーケティング計画を推進し、新しい市場を拡大するために必要な消費者に関する洞察も得られます。