あなたが尋ねるべき99の市場調査の質問

最初に近所を調査せずに家を買うことはありません。また、将来の雇用主について下調べをせずに仕事に就くことはまずありません。 では、なぜビジネスを始めるのが違うのでしょうか? いずれにせよ、適切な市場調査の質問をすることは、最初のステップとして理にかなっています。ビジネスの商標を登録したり、ロゴを選択したりする前であってもです。

市場で足場を固めたいですか？ 競争に慣れるか、それともターゲットオーディエンスのように考え始めますか? 新製品やモバイルアプリを紹介しますか?

目標が何であれ、市場調査は、業界、ブランド、潜在的な顧客、およびライバルのあらゆる側面を理解するのに役立ちます。優れた市場の質問は、世界を変えることができます.

以下では、デジタルの世界で市場調査を成功させるための 99 の質問について説明します。 私たちはリサーチ インテリジェンス ツールとしてスタートしたため、市場の定義、キー プレーヤーのマッピング、マーケティング戦略、トレンドの理解、ターゲット オーディエンスに関して、私たちのことを熟知しています。

それでは、市場調査戦略に必要なすべての質問と、Similarweb がそれらの回答にどのように役立つかをお読みください。

市場調査の質問の選び方

すぐに説明するように、市場調査に関する質問はたくさんあります。

選択する市場調査の質問は、ビジネスがライフサイクルのどこにあるかによって異なります。

起業前– まだ事業を立ち上げておらず、アイデアを育んでいるだけの場合は、最初に正式な市場調査から始めたいと思うでしょう。 次に、より一般的な市場調査の質問と、新興企業を対象とした質問を行います。 これは、経済的に実行可能な市場があるかどうか、ブロックバスターの見通しがあるかどうか、または裁断室に残した方がよいかどうかを判断するのに役立ちます.

早期立ち上げ– 始めたばかりの場合は、製品やサービスをターゲット市場に合わせて調整するのに役立つアンケートの質問をして、ターゲット市場に手を差し伸べたいと思うでしょう.

確立されている – もう少し長く働いていて、すでに数人の顧客がいる場合は、顧客体験を改善し続ける方法についてもっと学びたいと思うでしょう.

最後に、競合他社の分析に焦点を当てた市場調査を行うための質問を確認できます。 これらは、ビジネスジャーニーの特定の段階に限定されません。 結局のところ、市場に参入したばかりであるか、最も確立されたプレーヤーの 1 つであるかに関係なく、競争環境について理解することは常に便利です。

99 の市場調査の質問: 発見、定義、ドリルダウン

自分を制限する必要はありません！ 最良のタイプの市場調査には、一般的な質問だけでなく、既存の顧客と見込み客の両方に対応する質問を含める必要があります。 実際、市場調査へのインテリジェントなアプローチは、製品の発売計画、ターゲット市場への掘り下げ、競合他社に飛びつくのに役立つものに至るまで、人口統計学的な質問をカバーする必要があります.

続きを読んで、実際の市場調査の質問の最良の例をご覧ください!

一般的な市場調査の質問

これらの質問は、計画段階で最も役立ちます。 消費者の行動、ニーズ、需要とともに市場が変化するため、どの段階でもすべてのビジネスに適用できます。

一般的な市場調査は、土壌がどれだけ豊かで、ビジネスの根を定着させるのに最適な条件であるかどうかを把握するプロセスです。

質問すべき一般的な市場調査の質問には、次のようなものがあります。

1. 製品の総アドレス可能市場 (TAM) はどのくらいの大きさですか?
2. この市場は堅調に推移しますか?
3. 類似の製品やサービスはすでに出回っていますか?
4. もしそうなら、誰がそれらを提供していますか? (詳細については、以下の競合分析の質問を参照してください)
5. バイヤーのペルソナは誰ですか?
6. 私の製品はどのような問題点に対処していますか?
7. 私のビジネスが獲得できる市場シェアはどのくらいですか?
8. 選択した市場の健全性と存続可能性に影響を与える可能性のある外的要因は何ですか?
9. どの Web サイトの人口統計をターゲットにしますか?
10. 製品を国際的に販売するか、特定の地理的場所または単一の場所をターゲットにしますか (そうする場合、その理由は?)
11. ウェブサイトだけを検討する必要がありますか?それともモバイル アプリに投資する必要がありますか? (これを理解するには、モバイル アプリのインテリジェンスを使用してください)
12. その分野で事業を行っているサプライヤーまたはメーカーはどれですか。
13. リーチを拡大するために、どのマーケティング チャネルを優先し、どのアフィリエイトまたは広告主に頼ればよいですか?

新興企業向けの市場調査の質問

セクターに関係なく、ビジネスを立ち上げる前に確立しなければならない重要なことがあります。 読み進めて、すべての新興企業が尋ねる必要がある 15 の市場調査の質問を見つけてください。

14. アドレス可能な市場 (tam)、サービス可能な利用可能な市場 (sam)、および市場シェア (som) の合計は?

役立つ情報:ここでは、タム、サム、ソムの計算方法を調べてください。市場規模について知っておく必要があるすべてのことを説明しています。

15. あなたの市場に影響を与える最新の (そして予測される) トレンドは何ですか?
16. 直接的および間接的な競合相手を知っていますか?

これに役立つ市場調査の質問の例については、質問71 ～ 99 をお読みください。

17. 市場におけるあなたの USP は? あなたを際立たせる付加価値は何ですか？
18. 競合他社はいくら請求しますか?あなたは同じか、それより多く、または少なく請求しますか?

また、価格設定モデルも考慮する必要があります。 たとえば、月払い、年間サブスクリプション、またはその他ですか?

19. あなたのような製品/サービスに対して、人々がいくら払っても構わないと思っているか知っていますか?
20. リリース前にベータ グループで製品やサービスを試用して、フィードバックや証言を得ることはできますか?
21. あなたのようなビジネスにとって最も効果的なマーケティング チャネルは何ですか?
22. あなたの顧客や競合他社は、ソーシャル メディアでどの程度アクティブですか?
23. 新しい顧客をどのようにオンボーディング/歓迎しますか?
24. ライバルは、新規顧客割引やロイヤリティ割引を提供していますか?
25. どのようなカスタマーサポートを提供しますか? ライバルの製品を見て、同じものを使い続けるか、それともより良い結果を出すかを決めてください。
26. 潜在的な顧客は、価格、製品、またはサービスによって動かされますか?
27. 競合他社や市場は、季節的な傾向の影響を受けていますか?
28. サイトで宣伝する営業時間とサービス レベル アグリーメント (SLA) を教えてください。

新製品の市場調査に関する質問

確立されたもの、発売前のもの、または新しく設立されたものに関係なく、新製品の発売に向けて特定の市場調査の質問をする必要がある場合があります。 単にアイデアやコンセプトで水をテストしたい場合でも、より明確な洞察を得るためにもう少し深く掘り下げたい場合でも、これらの質問が役に立ちます。

29. あなたの製品が対処する特定の問題点はありますか? （理想的な顧客をすでに特定している場合、彼らはどのようなことに苦労していますか？）
30. 市場であなたの製品に対する需要はありますか?
31. 製品の紹介を得るために他の企業と提携する機会はありますか?
32. 製品をどのように販売し、発売する予定ですか?
33. 実用最小限の製品 (MVP) を最初に市場にリリースしますか?

MVP をリリースするか、選択したグループに無料試用版を提供することを決定した場合は、調査または特定の質問でこれをフォローアップして、使用法、利点、および改善に関するフィードバックを得る必要があります。 このような市場調査の質問の例としては、次のようなものがあります。

34. 製品のどの機能を最も使用しましたか?
35. どのような改善を望みますか?
36. この商品にいくら払ってもよろしいですか?
37. 使いやすかったですか？
38. 試用期間中に経験したことで、今後当社の製品を使用するのを思いとどまらせるようなことはありましたか?
39. どのくらいの頻度で製品を使用しましたか?
40. この製品を他の人に勧めますか? はいの場合、なぜですか? いいえの場合、なぜですか?

ターゲットオーディエンスに対する市場調査の質問

ビジネスにとって実行可能な市場があることを確認したら、その市場 (対象ユーザーと Web サイトの人口統計) を掘り下げます。

まず、基本を理解するために、回答者に人口統計に関するいくつかの質問をする必要があります。 これらには次のものが含まれます。

41.あなたは何歳ですか?
42.あなたはどの性別を特定しますか（もしあれば）?
43. あなたの教育レベルは?
44.あなたの職業は何ですか?
45. あなたの世帯人数は?
46.あなたの世帯収入はいくらですか?
47.どの民族/文化グループと同一視していますか?
48. どこに住んでいますか?
49.扶養家族はいますか?
50. 趣味は何ですか?

これらの質問は、ターゲット オーディエンスのトップレベルの理解を提供します。 したがって、サイコグラフィック セグメンテーションを利用して、もう少し深く掘り下げることができます。 これらの問い合わせは、顧客の態度、ライフスタイル、好き嫌い、動機、信念を引き出すように設計されています。特に、それらが製品やサービスに関連している場合.

目標？ あなたのビジネスを理想的な顧客と一致させるために。 これらのタイプの市場調査の質問には、次のようなものがあります。

51.新しい経験を積極的に探しますか、それとも自分が知っていることに固執することを好みますか?
52.自由な時間に何をするのが一番楽しいですか?
53.最後に購入した高額商品は何ですか?
54. ブランドをボイコットしたことはありますか? もしそうなら、どのブランドとその理由は?
55. 購入する際、価格と品質のどちらを重視しますか?
56.時間とお金のどちらが欲しいですか?
57. どのように購入するのが好きですか? アプリとウェブベースのサービスのどちらが好きですか?
58.カスタマーサポートをどのように求めるのが好きですか?
59.主な情報源は何ですか?

上記の詳細については、市場セグメンテーションの内容と理由、およびそのプロになる方法に関するガイドを参照してください。

顧客向けの市場調査に関する質問

これで、製品の市場を確立し、ターゲット オーディエンスを釘付けにしました。そして今…顧客を獲得しました。 おめでとうございます。これは、あなたが正しい道を進んでいるという確かな兆候です。

しかし、単に新規顧客を獲得するだけでは十分ではありません。 真の成功を収めるには、エンゲージメントを維持し、製品への忠誠心を育み、顧客がより多くのことを求めて戻ってくるようにする必要があります。つまり、ブランドを構築する必要があります。

幸いなことに、ここで市場調査が役に立ちます。 既存の顧客にいくつかの質問をすることで、うまくいっていること、改善できること、そして重要なことに、彼らにとってあなたのブランドが何を意味するかを知ることができます. この知識があれば、顧客が好むことをより多く行うことができ、改善が必要な重要な領域を特定できます。

以下は、有用なフィードバックを得るために顧客に尋ねることができる市場調査の質問の一部です。

60. 私たちのブランドを最初に知ったきっかけは何ですか?
61. 当社を選んだ理由は何ですか?
62. 顧客になってからどのくらい経ちますか?
63. 私たちとの最近の経験をどのように評価しますか?
64. サポートに関するすべての質問とリクエストに回答しましたか?
65.もう一度私たちを利用しますか?
66.私たちを友人に推薦する可能性はどのくらいありますか?
67. 私たちの製品に何ができたらいいですか?
68. 私たちの製品の価格は適正だと思いますか?
69.この種の製品に支払う最高額はいくらですか?
70. 私たちの製品のどこが一番好きですか?

このタイプの顧客分析に関するその他のヒント、コツ、戦略については、オーディエンス開発の完全なガイドをご覧ください。

競合分析のための市場調査の質問

死、税金、そして…競争。

ええ、あなたのアイデアがどれほど独創的または革新的であっても、すぐに、同じスペースを狙って同様の製品を売りたいと思っている人が大勢いるでしょう。 あなたの顧客。

では、どうすれば友達を近くに保ち、競争相手をさらに近くに保つことができるでしょうか?

さて、SWOT分析は始めるのに適した場所です. それには、ビジネスの強み、弱み、機会、および脅威に目を向けることが含まれます。 それはあなたのビジネスとそれに影響を与える可能性のある外的要因の評価の激しい組み合わせです. したがって、当然のことながら、競合他社の分析とベンチマークを的を射たものにするのに最適な場所です。

また、次の市場調査の質問を自問することから始めることもできます。

71.主な競合相手は?
72.彼らは私たちがしていないことを何をしていますか?
73. 当社独自の価値提案は何ですか?
74. 競合他社はどのくらいの Web トラフィックを受信して​​いますか?
75.モバイルアプリはありますか? もしそうなら、それはiOSまたはAndroidにありますか？ 毎月または毎日のアクティブ ユーザー数は?
76.直帰率は？
77. 彼らはどのキーワードと検索用語をターゲットにしていますか?
78. 彼らはどのマーケティングチャネルを優先し、どのくらいの頻度で宣伝していますか?
79.競合他社のバックリンクプロファイルは、当社のものと比較してどうですか?
80.競合他社は、この分野でより権威があると見なされていますか?
81.競合他社はどのようなコンテンツを作成していますか?
82. 競合他社はどのように顧客を引き付けていますか?
83. 競合他社の独自のセールス ポイントは何ですか?
84.競合他社は何を請求しますか?
85. 競合他社はどのソーシャル メディア チャネルを使用していますか?
86. 競合他社はどのような割引やプロモーションを実施していますか?
87. 競合他社のサイトにトラフィックを誘導しているソースとアフィリエイトは?
88. 競合他社のビジネスモデルと比較して、当社のビジネスモデルはどうですか?

顧客は、競合他社に関する情報の潜在的な宝庫であることを忘れないでください。 次の市場調査の質問を使用して、顧客ベースに連絡してください。

89. この種の製品を購入するとき、誰にアドバイスを求めますか?
90.その分野の特定のブランドに忠実ですか?
91.もしそうなら、このブランドの何が一番好きですか?
92.このブランドが改善できることはありますか?
93.業界で最後に購入した製品をどのように見つけましたか?
94.競合他社が行っていることで、私たちにしてほしいことはありますか?
95.別のブランドの製品を購入する可能性が最も高いのは何ですか?
98. 競合他社よりも当社を選んだ理由のトップ 3 を教えてください。
99.同じ製品を提供するブランドを決定する際に最も重要なことは何ですか?

自由回答式の質問を含めることを検討して、忠実な顧客の言葉を聞くこともできます。 市場調査アンケートは、この種のデータを発見して収集する優れた方法です。

どこから始めればよいかわからない場合は、7 種類の競合他社分析フレームワークについて学び、それらを使用して戦略を軌道に乗せる方法を学んでください。

Similarweb でこれらの質問に答える方法

市場調査の取り組みで成功するために必要な 99 の質問が用意できたので、それらにどのように答えますか?

Similarweb Digital Research Intelligence は、始めるのに最適な場所です。 これらのツール (無料で試すことができます) を使用すると、簡単に市場規模を把握したり、オーディエンスのロイヤルティとエンゲージメント率を測定したり、市場向けのモバイル アプリ インテリジェンスを明らかにしたり、サイトの保持率を改善したりできます。

同様に、Similarweb は、非常に重要な競合他社の分析を行うのにも役立ちます。 顧客がよく利用する競合サイトを把握し、その理由をデータに基づいて理解することができます。

Similarweb Digital Research Intelligence を使用すると、市場調査および分析ツールのスイート全体をすぐに利用できます。 業界、企業、消費者の動向にオンデマンドでアクセスできるパーソナライズされたダッシュボードを介して、業界をリアルタイムで監視できます。 Web とモバイル アプリのインテリジェンスを幅広く把握することで、貴社 (および貴社の顧客) にとって最も重要なデジタル ランドスケープを明確に理解できます。

ただし、私たちの言葉を鵜呑みにしないでください。 今日、Similarweb があなたのためにできることをチェックして、今すぐそれらの大きな問題に取り組み始めましょう!

よくある質問

市場調査とは？

市場調査は、ターゲット市場に手を差し伸べることによって、製品またはサービスの実行可能性を評価します。 インタビュー、フォーカス グループ、アンケートなどの一次調査と、記事やホワイト ペーパーなどの二次調査を含めることができます。

顧客に市場調査の質問をする最良の方法は何ですか?

市場調査アンケートは、設定が簡単で、比較的低コストで使いやすいため、人々のグループに市場調査の質問をしたい場合に最適なツールです。

定性的市場調査と定量的市場調査の違いは何ですか?

定性的データは通常、フォーカス グループや対面インタビューなどで参加者を綿密に観察することで収集されますが、定量的プロセスでは大規模なデータ収集が必要になる傾向があります。 これは、フォーム、調査、投票、またはアンケートを使用して、多くの場合、電子メールまたはソーシャル メディアを介して意見をまとめて収集することができます。

定性データは、人々の考えや感情、つまり製品やサービスに関する一般的な感情を捉えます。 しかし、その量的なカウンターパートは、冷徹で確固たる事実により関心があります。 それは、トラフィック指標、エンゲージメント レベル、直帰率など、データ駆動型の全体像を描くものであれば何でも構いません。