専門家からの市場調査のヒント
公開: 2022-06-27単に別のガイドを書くのではなく、業界のリーダーや調査の専門家と話をして、実用的な市場調査のヒントを実際の例でバックアップしました. それだけでは不十分であるかのように、避けるべき 10 の間違いを含めました。 そして信じてください、これらの間違いはあなたが思っているよりも一般的です.
ビジネス、製品、または業界に関係なく、同じことをしている別の会社がすでに存在する可能性があります。 達成したいことに集中することは重要ですが、しばしば忘れられがちです。
成長に焦点を当てた市場調査の 7 つのヒント
- ビッグプレーヤーだけに注目しない
- 定性は「何を」、定量は「なぜ」を示す
- サンプルサイズをよく見てください
- 適切な市場調査方法を選択する
- 毎月の日課に市場調査を組み込む
- 自分自身を顧客と考えてください – 多くの場合
- 信頼できる検証可能なデータ ソースのみを使用する
ヒント #1 – 大企業だけに注目しない
重要な理由:
市場の著名なプレーヤーの成功を真似ようとすると、気が散る主な原因になる可能性があります。 複数のソースから引用されているこの市場調査のヒントがリストのトップにあるのはそのためです。 これらのより大きなブランドは、自己満足で運営されていることが多く、動的な市場の変化による新たな脅威にさらされています。 業界のリーダーや急速な成長を遂げている企業を検討することで、現在の市場状況で機能する戦術とチャネルがわかります。 また、現在の消費者のニーズとより調和しているブランドが使用している代替戦略についても学びます.
どのように複製できますか:
市場シェアだけに注目しないでください。 代わりに、業界の成長傾向を確認してください。 次に、トラフィック チャネル、キーワード、および参照ソースを掘り下げて、最も急成長しているブランドがどのように高い関心を集めているかを調べます。
業界トレンド機能を使用すると、業界のトップ プレーヤーが誰であるかがわかります。 増加するプレーヤーとともに、訪問者数によるその後の成長と、% としての年間変化。
結果を年次変化率でソートしました。 これにより、最も急速に成長しているプレーヤーがリストの一番上に配置されます。 ユニークな訪問、直帰率、デスクトップとモバイルの分割、訪問時間、いいえを表示します。 ページ数など。
特定のプレーヤーをより詳細に調べることで、ブランドと非ブランド、チャネルごとの総トラフィック、上位のオーガニック検索語句など、市場チャネルのパフォーマンスの全体像を把握できます。
上位の参照 Web サイトと業界、発信トラフィックと広告の上位リンク先を表示します。 市場で最も急速に成長している企業がどこでどのように競争上の優位性を獲得しているかをご覧ください。
ビジネスのソーシャル メディアの概要をざっと見てみると、機能しているチャネルと機能していないチャネルが正確にわかります。
業界の新星から得られる価値はたくさんあります。 彼らの成功、ソース、チャネル、および戦術を詳細に調べることが重要です。
ヒント 2 – 定量は「何を」、定性は「なぜ」を示します
重要な理由:定量調査は、何がどの程度起こっているかについて、統計的に確実な測定値を提供します。 しかし、それは「理由」を明らかにするものではありません。それが定性調査の出番であり、なぜこの市場調査のヒントが重要なのかを明らかにするものではありません。
専門家は何と言いましたか？ 「私たちは幅広い定量的および定性的な調査を実施していますが、消費者の洞察を収集することになると、消費者が製品を購入した理由を理解したり、特定の競合他社についてどのように感じているかを明らかにするのに役立つ、詳細な定性調査を好みます. 基本的に、戦略とメッセージに影響を与える顧客の要求をよりよく理解し、予測することができます。」
どのように再現できますか:デスクベースの調査ガイドを使用して、費用対効果の高い定性調査を行うための最良の方法を見つけてください。 次に、市場調査アンケートを使用し、競合他社のオンライン レビューを見て、ターゲットのバイヤー ペルソナの好き嫌いを見つけます。
ヒント #3 – サンプル サイズ
重要な理由:確かなデータを使用してバックアップ計画や仮定を探している場合、理論を裏付ける情報を見つけたときに興奮するのは簡単です。 ただし、市場分析データには、重要な決定を通知するのに十分な堅牢な参加者のサンプル サイズがあることを確認する必要があります。 ほとんどの市場調査インテリジェンス プラットフォームは、サンプル サイズとデータの精度に自信がある場合にのみ結果を報告します。 それでも、すべての研究がこのアプローチに従っているわけではないため、誤解を招く可能性があります。
専門家は何と言いましたか？ 「優れた市場調査ツールを使用することは、最初の市場分析に役立つ非常に有益です。 幅広いサンプル範囲に関する統計と調査を常に考慮する必要があります。 また、プロセスをさらに支援し、かなりの調査研究から本物の結果を得ることができる Google Scholar aid などの無料ツールもあります。
どのように再現できるか:初期の市場分析には、Similarweb Digital Research Intelligence などの市場調査ツールを使用します。 次に、政府や業界団体のレポート、学術研究など、他のデータ ソースを見つけます。 ブランド化されたレポートや、サンプル サイズが 1,000 人未満のレポートは使用しないでください。 唯一の例外は、製品、業界、またはターゲット層に直接関連する調査を見つけた場合です。 この場合、サンプル サイズが 500 を超えると、関連性が高くなる可能性があります。
ヒント #4 – 適切な市場調査方法を選択する
重要性:近年、市場調査の方法は変化しています。 調査とフォーカス グループは主要な市場分析手法と見なされていますが、ソーシャル リスニングとソーシャル メディア データ分析の関連性が高まっています。 情報が氾濫する世界では、最適な調査方法を選択することで、いつでも市場に関する洞察を得ることができます。 私が調査中に話をした多くのビジネス リーダーは、これを市場調査の重要なヒントの 1 つとして挙げています。
証拠はどこ？
私たちはこれについて非常に強く感じているので、2 人の創業者に彼らの経験と洞察を共有してもらいました。
「私たちがビジネスを始めたとき、実際の結果をもたらす市場調査のさまざまな方法を探る必要がありました。 いくつかの異なる方法を組み合わせることで、非常に多様でありながら非常に洞察に満ちた結果が得られ、それを使用してビジネスとブランドを成長させることができることをすぐに発見しました. 誰でも調査するための私の一番の市場調査のヒントは、最初に多くのことを試してから、どれがあなたに最も適しているかを定義することです.
「創業者として、市場調査において私にとって最も効果的なのは、柔軟で複数の選択肢を持つことです。 私は自分自身を1つの方法だけに限定しませんでした。 調査、フォーカス グループ、二次データの評価など、複数の行動方針が不可欠です。 1 つの詳細だけに焦点を当てるのではなく、できる限り視野を広げて全体像を見る必要があります。」
再現方法: 以下の市場調査方法のリストを確認してください。 低コストから無料のものもあれば、インタビュー、実現可能性調査、フィールド トライアルなど、投資が必要なものもあります。 予算が気になる場合は、よりアクセスしやすい方法に注目してください。少なくとも 5 つの方法を使用して、どれが最適かを確認してください。 時間と予算が許せば、少なくとも 2 つの他の方法で水をテストしてください。
ヒント #5 – 市場調査を毎月の日課の一部にする
重要性:市場と消費者の両方のニーズが瞬時に変化することを考えると、市場の変化を特定して対応すること、または変化する消費者行動を特定することが重要です。 まず、ライバルの一歩先を行くのに役立ちます。 第二に、成長の機会を見つけて、それに応じて戦略、製品、またはポジショニングを適応させることができるため、収益を上げて成長させることができます。
次の質問を自問してください。
- あなたの競争相手は誰ですか？ (直接、間接、業界のリーダー、新興企業を含む)
- あなたの市場の現在および予測される規模はどのくらいですか?
- 誰が市場シェアを持っていますか? あなたはすべてのプレーヤーを知っていますか?
- 最後にバイヤー ペルソナを更新したのはいつですか?
- 現在の市場のニーズと需要を明確に把握していますか?
- 市場に新たなギャップはありますか?
- 最後にビジネスのベンチマークを行ったのはいつですか?
再現方法:市場調査に集中するために、毎月 1 ～ 2 時間を確保します。 トレンドスポッティング、競合ベンチマーキング、オーディエンス分析、市場シェア分析、キーワード調査が含まれます。 これら 5 つのアクティビティは、関連性を維持し、適応し、成長するために必要な洞察を提供します。 この市場調査のヒントには時間と献身が必要ですが、ビジネスの将来を保証するためにできる最も重要なことの 1 つです。
社会的証明
オンライン e コマース企業である Wonderbly は、Similarweb のデジタル リサーチ インテリジェンス ウィークリーを使用して、業界の季節的な変化を特定し、その後新しい製品ラインを導入した結果、収益が 69% 増加しました。 動的データへのアクセスにより、成功に向けた戦略に対応し、適応させることができました。
このサクセス ストーリーの詳細については、こちらをご覧ください。
ヒント #6 – 自分自身を顧客と考えてください – 多くの場合
重要な理由:ターゲット オーディエンスとは何か、それを分析する方法を知ることは、最初の良いステップですが、これはさらに一歩先を行くことです。
- 最近、ソーシャル ページでコメント、レビュー、またはメッセージを読みましたか?
- 最後に無料試用版をダウンロードしたとき、または見込み客に提供しているデモ プラットフォームを使用したときのことを思い出せますか?
- 何かをダウンロードすることは忘れてください。最後にサイトのページを閲覧したり、ライブ チャット機能を使用してサポートを受けたりしたのはいつですか?
証拠はどこ？
すべてのレビュー チャネルで 5 つ星の評価を得ており、顧客満足度が 100% の企業であっても、これは価値があります。 ライバルの同じデータを見てみてください。 それは信じられないほど明らかになる可能性があります！
どのように再現できますか:実際に話し、定期的にレビューを見て、コンバージョン ファネルをテストし (シークレット モードで)、ライブ チャット ログを分析し、会社の受信トレイに送信された質問の概要を取得する習慣をつけます。 少し時間をかけて (しばしば)、顧客の立場になって考えてみてください。 彼らの経験を体験し、彼らの質問を読み、彼らのフィードバックに耳を傾けてください。そして、これをあなたの洞察と組み合わせて、共鳴し、途中で心と心を捉える意味のある物語を作成してください.
プロのヒント:ミステリー ショッピングは少し高くつく可能性がありますが、四半期に 1 回時間をかけて自分でこれを行うことは、非常に有益であり、見込み客や消費者の観点から状況を把握するのに役立ちます。 これは、見逃したくない市場調査のヒントの 1 つです。
ヒント 7 – 信頼できる検証可能なデータ ソースのみを使用する
重要性:市場調査には、成長に影響を与える戦略を知らせるためのデータ収集が含まれます。 不安定なデータに基づいて戦略や予測を立てた場合、これらの計画とその後の予測は目の前で崩壊する可能性があります。
専門家は何と言いましたか？
私は、中小企業局 (SBA) の商業融資の専門家であり、ナショナル バンク アンド トラストの商業担当副社長と直接話をしました。 過去 15 年間に、中小企業、非営利団体、および商業債務融資の投資家に約 1 億 5,000 万ドルの融資を承認した個人。 これが彼が言わなければならなかったことです。
「ほとんどの中小企業が犯す最大の市場調査の間違いは、情報源を引用しないことです。 ほとんどの中小企業は過去の業績データを欠いているため、計画に対する実質的な信頼が失われています。 貸し手として、彼らの事業計画や予測にある仮定を支持することはできません。」
回避方法:レポートや調査は、過去 2 年間 (最大で 5 年間) に収集されたデータに基づいていることを確認してください。 また、製品、市場、またはオーディエンスに関連する信頼できるデータ ソースを見つけてください。 意思決定をサポートする情報が多ければ多いほど、より良い結果が得られます。 これは、 less is more アプローチが適用されない 1 つの例です。
避けるべきことといえば、人々が市場調査で犯す最も一般的な間違いを共有します.
避けるべき8つの市場調査の間違い
私はビジネス リーダーや調査の専門家のグループと話をして、彼らが経験した市場調査での失敗についてアドバイスを求めました。 彼らが言ったことは次のとおりです。
- 徹底的な競合分析を行っていない。
- ターゲット層を特定できていません。
- 適切な市場調査の質問をしていない。
- アンケートやフォーカス グループであまりにも多くの質問をする。
- ビジネスのベンチマーキングを怠る。
- アウトソーシングされた市場調査が優れていて、より速く、より包括的であると思い込んで浪費すること。
- 古い情報や時代遅れの情報を市場分析に使用する。
- 洞察やデータ分析を無視する – 直感や仮定に従う。
要約すれば
「改善することは変化することです。 完璧であるということは、頻繁に変化することです。」
市場の急速な進化に伴い、適応できることが重要です。 しかし、これをいつ、どのように行うかを知ることは、ほとんどの企業が対処しなければならない課題です。 あなたの継続的な成功は、変化する市場のニーズを満たし、業界で競争力を維持できるかどうかにかかっています。 ですから、これらのヒントを活用し、他の人から学び、素晴らしい人になりましょう!
よくある質問
オンライン市場調査を行う最も簡単な方法は何ですか?
市場調査を迅速に行う必要がある場合は、市場分析ツールを活用するのが最善の方法です。 これらのツールは、AI と機械学習を利用して、業界、市場、競合、オーディエンス、および Web サイトまたはアプリの分析に関する詳細な洞察を照合します。
今日から市場調査を開始したい場合、これらの市場調査テンプレートは、カバーすべきさまざまなポイントのフレームワークを提供します。
市場調査にはどのくらいの時間がかかりますか?
必要な時間は、使用するさまざまな市場調査方法とタスクの全体的な規模によって異なります。 市場調査を効果的に行うための鍵は、答えようとしている質問に集中し続けることです。 したがって、定性調査は定量調査に比べてより多くの時間 (および費用) を必要としますが、最初から適切な方法を選択することで、調査時間を最適化することができます。
どのくらいの頻度で市場調査を行うべきですか?
ベスト プラクティスの状況では、ビジネスの市場調査を毎月実施し、主要なベンチマークと業界の傾向を簡単に確認するために毎月 1 ～ 2 時間の時間を確保する必要があります。 何事もそうですが、やればやるほど楽になります。