アトリビューション101：すべてのブランドが理解する必要があること

公開: 2021-08-16

デジタルマーケティング戦略のどの部分が全体的なマーケティング目標の達成に向けて取り組んでいるか、または取り組んでいないかを理解することになると、どのチャネルが結果を促進しているかを知ることが重要です。マーケティングの世界では、これはアトリビューションと呼ばれます。 理論的には単純ですが、マーケティング戦略に情報を提供するのに十分な意味のあるアトリビューションの洞察を得るのは、最高のマーケターにとってさえ、驚くほど難しい場合があります。理由と、ブランドが販売やその他のKPIをマーケティング活動に正確に関連付けるために使用できるツールについては、以下をお読みください。

アトリビューションとは何ですか？

アトリビューションは、顧客の購買行動を理解するという概念です。これは、ベンチャーのマーケティングの成功を測定し、改善が必要な領域を確認するのに役立つことを目的としています。マーケティングのコンテキストでは、アトリビューション定義は、コンバージョンまたは販売に貢献しているマーケティング戦略を特定および測定するのに役立つ分析科学を指します。

本質的に、アトリビューションは、コンバージョンのタッチポイントがどのように売上と収益を生み出すかを決定するプロセスです。ブランド認知キャンペーンが成功すると、収益と利益がもたらされることに注意してください。適切な追跡がなければ、ビジネスの可能性を真に最大化することはできません。アトリビューションは、将来のマーケティング計画の最適化にも役立ちます。

帰属の重要性

アトリビューションはマーケティングにおいて非常に重要です。時間とリソースの浪費を排除し、以下を表示するのに役立ちます。

どのキャンペーンがあなたのビジネスに収益をもたらしていますか？
どのキーワードまたはキーフレーズがクローズドセールスにつながりますか？
サイトコンテンツのどの部分が最も高いコンバージョンを促進していますか？
どのオーガニック検索アイテムがより大きな取引収益をもたらしますか？

技術的には、アトリビューションを使用すると、販売またはコンバージョンをトリガーするリードを最も多く生成するマーケティングチャネルを見つけることができます。一部のタッチポイントがパフォーマンスを低下させ、他のタッチポイントがトラフィックを増加させる理由を確認するのに役立ちます。

どの製品グループまたはキーワードがコンバージョンにつながるかを知ることで、主要業績評価指標（KPI）を簡単に達成できます。購入の決定に関して顧客の行動の経路を簡単に計画でき、顧客に行動を起こさせる相互作用を簡単に確認できます。

ただし、すべての消費者には、オンライン行動によって推進される独自の購入経路があることを忘れないでください。深く掘り下げて、トリガーポイントを調べます。さまざまなマーケティング戦略を使用している場合、顧客は、有料のFacebookまたはInstagram広告を介して、またはラジオ、テレビ、印刷広告、Webサイト、または口コミでのマーケティング活動を通じて、ブランドと対話またはアクセスする可能性があります。

マーケティングアトリビューションはどのようにあなたのブランドを後押ししますか？

アトリビューションの5つの利点は次のとおりです。

これは、投資収益率（ROI）を向上させるために、どのマーケティングチャネルが予算の大部分を獲得する必要があるかを明確に特定するのに役立ちます。
それはあなたにあなたのターゲットオーディエンスまたは顧客の購入行動と同様に人口統計についての洞察を与えます。
これは、デジタルプラットフォームとチャネルがどのように連携してビジネスブランドを拡大するかを理解するのに役立ちます。
これは、消費者の選択や決定に影響を与える際のオフラインおよびオンラインのメディアインタラクションの重要な役割を理解するのに役立ちます。
これにより、ブランドの財務目標を達成するために、マーケティングキャンペーンにより多くの資金を割り当てるためのより高い説明責任が得られます。

さまざまなマーケティングアトリビューションモデル

マーケティング活動の評価中に、正確な結果と貴重な洞察を得るために利用できるさまざまなアトリビューションモデルがあります。これらのモデルは、基本的に、販売クレジットがマーケティングのタッチポイントに起因する方法です。

ファーストタッチまたはシングルタッチアトリビューション

これにより、最初のマーケティングコンテンツ、クリックされた広告、または消費者の注意を引くキーワードがクレジットされ、消費者をWebサイトに誘導して詳細を調べたり、製品やサービスの購入に影響を与えたりします。このアトリビューションモデルは、目標到達プロセスの上位のマーケティングキャンペーンの評価に役立ちます。強力なブランド認知度を高め、サイトへのトラフィックを増やしたいインフルエンサーに最適です。

ラストタッチアトリビューション

これは、顧客が購入したりWebサイトにアクセスしたりする前に、最後の広告またはマーケティングコンテンツにクレジットを与えるアトリビューションモデルです。

マルチタッチアトリビューション

このモデルは、マルチソースアトリビューションとも呼ばれます。ブランドの宣伝に使用するさまざまなチャネルまたはソースにクレジットを割り当てます。興味深いことに、この方法では、オーディエンスの購入の過程を総合的に評価できます。正確な評価を取得したい場合は、グラフィックや統計などのマルチタッチアトリビューションアルゴリズムを備えたモデルを使用してください。

線形

このモデルは、マーケティングパスのさまざまなクリックにコンバージョンクレジットを均等に配分します。

位置ベース

これにより、クレジットの40％が最初の広告、コンテンツ、または対応するキーワードに、40％がラストクリックのアトリビューションに、20％が他のクリックに割り当てられます。

時間の減衰

これにより、クレジットはコンバージョン時の近くに発生したクリックに起因します。通常、このモデルは7日間の半減期戦略を使用します。つまり、1日前のクリックと同様に、コンバージョン時間の8日前のクリックにもクレジットが付与されます。

データ駆動型

これにより、過去のデータを使用してコンバージョンクレジットが分配されます。ただし、このモデルでは、30日間で600回以上のコンバージョンが必要であり、Google検索エンジンで15,000回以上クリックする必要があります。

アトリビューションツールとは何ですか？

マーケティングアトリビューションツールは、データの効率的な収集と分析に欠かせないものです。これらは、アトリビューショントラッキングを支援し、顧客とマーケティングイニシアチブ間の相互作用を理解するのに役立ちます。これらのツールは、マーケターがインパクトのある強力な方法でターゲット消費者に広めたいメッセージを配信するのを支援するために、マーケティングアトリビューション会社によって作成されています。

アトリビューションツールまたはソフトウェアを選択するときは、次の要素を考慮することが重要です。

正確さ
スピード
クロスチャネルマーケティングの洞察
ブランディングとパフォーマンスのつながり
ツールが持つ統合
ツールがカバーするデバイス
プラットフォームのセキュリティ
詐欺や過剰な帰属を検出する機能

メディアキャンペーンを最適化し、リードを収益に変換するために使用できる最も便利なツールは次のとおりです。

アトリビューション追跡ツール

これらは、消費者のタッチポイントに関するデータを収集するのに役立ちます。通常、これらのツールの追跡メカニズムは、タグ、Cookie、またはUrchin Tracking Module（UTM）コードに基づいています。

一例として、 Dreamdataがあります。これは、アカウントベースのマルチタッチツールであり、販売とマーケティングの目標到達プロセスに関する洞察を提供します。

モバイルアトリビューショントラッキングツール

これらのツールは、モバイルタッチポイントからデータを収集します。これらは、マーケターがタッチポイントでの消費者の行動を既存の販売キャンペーンに結び付け、販売につながるエンゲージメントを作成するのに役立ちます。

例としては、 Adjust 、AppsFlyer、Branch Metrics、Kochava、Localytics、Tapstreamなどがあります。

マーケティングアトリビューションソフトウェア

マーケティングアトリビューションソフトウェアは、アトリビューションモデルの選択を自動化し、Facebook、Google広告、Instagram、その他のデータソースに接続するのに役立ちます。

人気のあるブランドの1つは、複数のソースにわたる消費者のコホートベースの生涯価値（LTV）を追跡できるマルチタッチソフトウェアであるAttributionです。

これらのアトリビューションツールの利点を活用するには、ブランドのパフォーマンスの全体像と運用のすべての側面の詳細な評価を提供する堅牢なレポート機能を提供する、ユーザーフレンドリーなオプションを選択する必要があります。適切なツールは、タッチポイントを分析および比較し、問題をすぐに解決するのに役立ちます。

アトリビューション戦略を実装する際のベストプラクティス

実行できるベストプラクティスは、すべてのデータが正確であることを確認することです。使用しているアトリビューションモデルのデータフィードを再確認して慎重に分析する必要があります。もう1つのベストプラクティスは、1つのモデルだけに依存しないことです。代わりに、複数のアトリビューションモデルとツールを使用して、マーケティング戦略を改善する方法に関するより多くの情報とアイデアを提供する包括的なデータを取得します。

マーケティングアトリビューションを適切に実行する方法を知り、さまざまなツールの利点を活用することは、ビジネスにとって有益です。正確なデータは、製品の開発や顧客が望むコンテンツの作成に役立ちます。あなたがギャップを埋めて彼らのニーズに対処するとき、あなたはあなたの次のキャンペーンを楽しみにしている顧客の忠実な基盤を手に入れます。

詳細に興味がありますか？ Hawke Mediaのデジタルマーケティングの専門家がアトリビューションの取り組みを次のレベルに引き上げるのにどのように役立つかを理解するために、今すぐ無料相談をスケジュールしてください。

Emma Collinsは、HawkeMediaのフリーランスのコンテンツライター兼コピーライターです。 彼女は8年以上にわたり、デジタルマーケティング、金融、ライフスタイル、エンターテインメント、ソーシャルメディア、テクノロジーなどに関する記事を執筆しています。 エマは暇なときにゲームをしたりアニメを見たりするのが大好きです。

ソース

マボ。 –アトリビューションとは何ですか？なぜそれが重要なのですか

デマンドジャンプ–マーケティングアトリビューション

セグメント– 2021年の10のベストアトリビューションツールとソフトウェア[+選択方法]