マーケティング ミックスとは何ですか?またそれをどのように使用できますか?

マーケティング ミックスは、ブランドとその製品の宣伝に必要なさまざまな要素を考慮するための戦略です。

適切な製品を、適切な場所、適切なタイミング、価格で配置するための広範なガイドラインを提供します。

もともとは 4 つの「P」（製品、場所、価格、プロモーション）として知られる 4 つの重要な基本的なマーケティング カテゴリで構成されており、マーケティング担当者が市場内でのブランドの位置を決定し、最適なマーケティングを構築するために必要な基盤を示しています。そこからの戦略。

マーケティングミックスはどう変わったのか

マーケティング ミックスは、これまで以上にターゲット ユーザーに対する深い理解に根ざしています。

デジタル マーケティングの爆発的な普及と消費者トレンドの急速な変化により、ソーシャル メディアとマーケティング活動の様相は一変しました。

消費者の洞察を使用してビジネスをモデル化すると、マーケティング ミックスの各段階で確実に成果をあげることができます。

これにより、消費者の行動、態度、認識を形成する消費者のプロセスとトレンドのより深い理解に基づいた、拡張された 7 (さらには 8) の「P」システムの作成が促進されました。

マーケティング ミックスの 7 つの「p」を詳しく見てみましょう。

1. 製品

考慮すべき質問:

• この製品は消費者の目標達成にどのように役立ちますか? 彼らは野心的ですか？ ステータスを求める人？ 家族向け？ 彼らは品質よりも価値を求めていますか?

答えを見つける:

• 市場に投入する前に、調査データを使用したコンセプト テストに目を向けて、製品やコンセプトに対する反応を評価してください。

2. 価格

考慮すべき質問:

• あなたの顧客はどの所得階層に属しますか? たとえば、彼らは裕福な消費者でしょうか、それとも学生でしょうか?

答えを見つける:

• まずはオーディエンスを作成し、関連する属性をすべて追加して、これらの人々が誰であるか、およびその支出習慣について明確で明確なイメージを描きます。

3. 場所

考慮すべき質問:

• あなたのターゲット市場はどのオンライン チャネルやソーシャル メディアを最もよく利用していますか? 彼らはどこで同様のブランドと関わっているのでしょうか?

答えを見つける:

• 独自のオンサイトおよびソーシャルメディアのマーケティング分析からデータを収集し、それを地域の行動データや心理データと組み合わせることで、主要な傾向を強調しながら、ターゲット市場がオンラインでどのような動きをしているかの全体像を構築します。

4. プロモーション

考慮すべき質問:

• あなたが特定したチャネルで人々はどのようにアプローチされることを期待していますか? どうすれば彼らの心に響く話し方をできるでしょうか？

答えを見つける:

• まず、詳細な視聴者セグメントを作成し、それぞれを掘り下げて、製品の購入だけでなく日常生活においても顧客の動機が何であるかをクロス調査します。 ライフスタイル指標と各セグメントのより広い認識を特定することが、結果をもたらすマーケティング計画を解く鍵となります。

5. 人々

考慮すべき質問

• どのようなマーケティング担当者が消費者の価値観に最も合致し、ビジョンを実現できるでしょうか?

答えを見つける:

• 顧客がブランドに対して自分自身をどのように見ているかを深く掘り下げます。 カスタム調査を実施すると、彼らの個人的な認識、特にブランドとしてアピー​​ルできるものを特定し、メッセージを伝えるのに適した種類の人々を決定するのに役立ちます。

6. プロセス

考慮すべき質問:

• ブランドの認知度から製品の配送まで、購入プロセスのあらゆる段階でブランド資産を高めるにはどうすればよいでしょうか?

答えを見つける:

• 購入までのプロセスを可能な限り迅速かつ快適にするということは、収益性の高いプロセスを維持しながら消費者の要求に応えることを意味します。 プラットフォーム内の購入プロセスのタッチポイントの分析を開始して、あらゆる段階でターゲットの消費者にとってどのマーケティング戦術が最適であるかをより深く理解します。

7. 物的証拠

考慮すべき質問:

• ターゲットとする消費者が最もよく反応するのはどのようなコンテンツですか?

答えを見つける:

• ブランドロイヤルティとブランド信頼のデータポイントを分析することで、消費者がブランドと長期的な関係を築く動機を発見します。

例: Anytime Fitness のマーケティング ミックス

50 か国に 5,000 を超える拠点を持つエニタイム フィットネスは、毎年 30 万人がクラブに入会し、大きな市場シェアを獲得しています。

彼らのビジネス モデルが 7p のマーケティング ミックスにどのように適合するかを見てみましょう。

製品：

ジムの設備、クラス、施設を利用して、飾り気のないアプローチを提供します。

設備は基本的ですが充実しているため、運動以外のことをする動機がほとんどない顧客にとって、ジムで過ごす時間を実用的かつ効率的にすることができます。

価格：

Anytime Fitness は、通常月額 41 ドルの低価格ジム市場において確かに競争力があります。

店舗数が多いため、料金が少し高くなりますが、顧客にとってはより便利なオプションとなっています。 また、立地の豊かさに応じて動的な価格設定戦略も採用しています。

場所：

エニタイム ジムは全米各地にあり、その飾り気のないアプローチにより、さまざまな建物に店舗を構えることができます。

場所をとるプールやスポーツ競技場がないため、都市部の密集地帯にある古いオフィスを低価格で利用できる。

プロモーション：

調査によると、消費者は、身体的に健康で魅力的なモデルを中心とした典型的なジムの販売促進は威圧的であると感じています。 これにより、実際には人口の大部分を占める、あまり適応していない消費者が孤立しました。

エニタイム フィットネスは、他のジムよりも多くの体型や年齢層の人々が参加し、運動を通じて健康増進を促す、より個人的な販売スタイルを採用しています。

逆説的ですが、エニタイム フィットネスは、大多数の人々の意見に注意を払い、健康な人だけでなく誰でも運動できる安全なスペースを提供することで、大多数の人々の間でのニッチな地位を確立しました。

人々：

Anytime Fitness は、特にジムの日々の運営に関して、製品の提供に携わる人材をほとんど雇用していません。 その大多数はフリーランスのパーソナル トレーナーであり、サービスをリクエストする顧客から収益を上げています。 これは、ビジネス モデルをスリムに保つのに役立ちます。

フィットネス専門家を雇用することで、ビジネスのあらゆる部門を通じて健康とフィットネスに関するメッセージの継続性を確保しながら、消費者に憧れるものを提供しています。

プロセス：

デジタル化プロセスの先駆者であり、アプリを通じてサインアップ、エクササイズ クラスの予約、スタッフへの連絡を簡単にしています。 顧客にはメンバーシップについての自主性が与えられており、いつでも再開できる柔軟性を備えてキャンセルおよび凍結することができます。

物的証拠:

エニタイム フィットネスは、大通りを拠点とするサービスであるため、サービスの提供を支援するブランド担当者と相まって、強力な物理的存在感を持っています。 これを豊富なデジタル メディアと組み合わせることで、顧客にとってより包括的なエクスペリエンスが生まれます。

重要なポイント

今日の消費者は、関連性の高い使いやすいコンテンツで消費者の要件を満たし、期待に応える製品を提供することをブランドに期待しており、これまで以上に力を与えられています。

マーケティング ミックスはビジネスを機能させるために何が必要かを細分化しますが、成功はこのようなモデリング理論のテンプレートだけによるものではありません。 それは、各段階の開発に使用される消費者に関する深い洞察に起因します。

消費者が本当に望んでいることを実現し、ブランドがどのように生活を豊かにするかを示すことができる企業は、最高の結果を得るでしょう。