ジェネレーションX、Y、Zへのマーケティング：ファッションニッチ

公開: 2020-06-22

マーケターは「オーディエンスを知る」アプローチの支持者です。そして、そうです。さまざまな人口統計グループの購入習慣は、消費者のいわゆる肖像画を作成する際に根本的に異なります。これは、消費者のニーズを理解し、購入の決定に影響を与えるのに役立ちます。さまざまな世代へのマーケティングは、ファッションのニッチ市場に特に当てはまります。ターゲットオーディエンスを定義することがデジタルマーケティングで必須である理由を以前に説明しました。この記事では、ジェネレーションX、Y、Zへのマーケティングの特徴を理解します。

ジェネレーションXのマーケティング特性

ジェネレーションXは、ベビーブーム世代に続き、ミレニアル世代に先行する人口統計グループです。彼らはまだジェネレーションYほどモバイルではありませんが、サービス品質に関しては本当に要求が厳しいです。

ジェネレーションXは誰ですか（1965-1980）

彼らは彼らの独自性を感じたいという強い願望を持った堅実な個人主義者です。
彼らは積極的にオンラインショッピングをマスターしていますが、むしろオフラインで購入したいと思います。
活気に満ちた写真や創造的なアイデアよりも、適切で現実的な広告を好む。
選択的で倹約的。購入する前に、価格と特性の比較やフォーラムのレビューなどの詳細な分析が重要です。

ジェネレーションXへのマーケティング

包括的なUX。 この世代の最年長の代表者はすでに60歳であり、最年少の代表者は41歳であることを忘れないでください。すべてのジェネレーションXがウェブサイトの仕組みを完全に理解しているわけではありません。論理的には、明確な指示とシンプルなインターフェースが必要です。ジェネレーションXと友達になるには、製品の受け取り方法に関する詳細情報を必ず提供してください。配達オプション、段階的な支払い手順、フレンドリーなナビゲーションを含めると、ジェネレーションXの代表者の信頼を獲得して成長させるのに役立ちます。

ジェネレーションXはアクティブなソーシャルネットワークユーザーでもあり、ほとんどの時間をオンラインで主に20.00から00.00に費やしていることを考慮に入れてください。ただし、デスクトップをより多く使用します。

グーグル、アマゾン、テスラの創設者は生きている中で最も裕福な人々です。それらはすべてジェネレーションXの代表者です。

懐かしさを呼んでいただければ幸いです。 ジェネレーションXは古き良き時代を懐かしく思います。これは、ブランドがジェネレーションXにマーケティングするときに、レトロなスタイルにアピールすることが多い理由を説明しています。マーケターは、古いキャンペーンを再開し、80〜90年代の思い出のレンガの上に創造性を構築します。これらは、過去の最愛のキャラクター、画像、モットー、スローガンである可能性があります。

PUMAは、ファッションブランドがマーケティングキャンペーンの下でジェネレーションXとミレニアル世代を結び付ける方法の良い例です。 同社のクリエイティブなメッセージは、90年代の美学を備えたミレニアル世代のファッションアイコンを含むことに基づいています。

セレナゴメスプーマ

品質と構造。 ジェネレーションXマーケティングの広告クリエイティブは、構造化され、説得力のあるものでなければなりません。顧客があなたの製品の消費から最大の利益を得るという考えを伝えることが重要です。ファッションアイテムの高品質について話すことを忘れないでください。これは、ジェネレーションXが購入を決定するのに役立つ主要な基準の1つです。

メールとYouTube。 メインの通信チャネルとして電子メールを選択することをお勧めします。ジェネレーションXは、引き続き定期的に受信トレイをチェックしており、以前の購入に基づいてパーソナライズされたオファーを受け取った後、注文する可能性が高くなります。ジェネレーションXをターゲットとするブランドのもう1つのプラットフォームは、YouTubeです。ジェネレーションXは、テレビ番組をバックグラウンドでオンにして育ちましたが、それでもテレビとビデオの広告を認識しています。同時に、彼らはYouTubeに大規模に移行しました。そこでジェネレーションXは、懐かしさを引き起こし、ハウツーの質問に答えるコンテンツを探すことができます。

ジェネレーションYのマーケティング特性

ジェネレーションYとしても知られるミレニアル世代は、これらの時期にほぼすべてのマーケティング担当者の注目を集めています。それらはブランド名を宣伝する原動力です。しかし、パラドックスは、彼らが広告を信頼する可能性が低いということです。

ミレニアル世代の82％は、目覚めた後すぐにガジェットをチェックします。
40％がソーシャルネットワークフィードで1日を始めます。
70％以上が、枕の下にスマートフォンを置いて寝ています。

ミレニアル世代は誰ですか（1981-1997）

彼らはオンラインで情報を受け取り、従来のメディアにあまり精通していません。
ソーシャルネットワークは、ミレニアル世代の主要なコミュニケーションチャネルです。彼らはアクティブなFacebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、YouTubeのユーザーです。
デジタル環境に精通し、オンラインで商品を見つける方法を知っている。
インフルエンサーは、ジェネレーションYの代表者の専門家としての役割を果たします。後者は、ブログやフォーラムを読んだり、レビューを見たりするのに多くの時間を費やします。
古い世代に大きな影響を与え、すべてのファッションセグメントでトレンドセッターとして機能します。
高品質の製品とサービスを提供するブランドに忠実です。

ジェネレーションYマーケティング

コンテンツマーケティング。 ミレニアル世代は、パーソナライズされたコンテンツを期待するだけでなく、当然のことと考えています。ジェネレーションYの代表者は、インフルエンサーの意見に依存する傾向があります。つまり、インフルエンサーマーケティングが勝利の選択肢です。彼らはSERPにおけるあなたのブランドの位置を気にします。オンラインで購入する前に、ジェネレーションYの代表者は、オンラインレビューを読んだり、写真をチェックしたり、ソーシャルネットワークの会社のページにアクセスしたり、価格を比較したり、割引を検索したりします。

使用するコミュニケーションチャネルに関係なく、エンゲージメント率を高めるために面白いコンテンツを作成し、アクティビティに関しては創造性を発揮します。景品、コンテスト、liketimeを実行し、フォロワーにライフストリーミングを行います。

オムニチャネルマーケティング。 ブランドは、既存のすべてのチャネルを介した配信の準備ができている必要があり、そのWebサイトはモバイルデバイス用に最適化されています。言い換えると、ユーザーシナリオは次のようになります。電子メールで受信した特別オファー>クイックヘルプを受信するために使用されるFacebookMessenger>迅速な支払いのために実行されたリンクをクリック>オフライン配信ポイントで受け取った注文。

レビュー。 オンラインレビューは、ミレニアル世代の間の信頼の主な源です。彼らは聞く機会を高く評価しており、他の人から聞く機会を逃すことは決してありません。そのタイプのフィードバックの余地があることを確認してください。ミレニアル世代の3分の2は、オンラインレビューに基づいて購入を決定しています。カジュアルユーザーのフィードバックと経験は、どのブランドマーケティング活動よりも彼らに影響を与えます。

ミレニアル世代の62％は、ブランドがソーシャルネットワークで彼らと関わっていれば、忠実な顧客になる可能性が高いと述べています。彼らは、ブランドがソーシャルネットワーク上にあるだけでなく、それらに関与することを期待しています。

パーソナライズされたオファー。 特別オファーを含むメールマーケティングキャンペーンに焦点を当て、ミレニアル世代の顧客に特定の製品カテゴリへの排他的アクセスを提供し、オフラインストアでのインライン購入オプションを提供します。ジェネレーションYの代表者との忠誠心を築くには、さまざまなインセンティブが特に重要です。完璧なルックやルックブックの作成を支援するスタイリストとコラボレーションします。ミレニアル世代は他の年齢層よりもファッションやショッピングに興味を持っていることを忘れないでください。

キャロライナ・ヘレラInstagram

ミレニアル世代と小売ブランドとの相互作用は、収益性の高いロイヤルティプログラムの導入後に劇的に増加します。 PunchTabによると、若い女性の74％とミレニアル世代の男性の52％がさまざまなブランドロイヤルティプログラムに参加しています。

Z世代のマーケティング特性

ズーマーは、1990年代後半から2000年代初頭に生まれた世代であるZ世代のメンバーです。 Z世代はミレニアル世代をフォローしています。これらは、5G、エコ活動家、そして全体的な持続可能性の探求者なしでは自分たちの生活を想像できないデジタルの子供たちです。

ズーマーとは誰ですか（1998-2010）：

彼らは珍しい伝統的なメディア消費者です。 Z世代は、おむつを使用していたため、スマートフォンとデスクトップを使用しています。
彼らの主なコミュニケーションチャネルは論理的にソーシャルネットワークです。ズーマーはアクティブなInstagram、YouTube、TikTokユーザーです。
ソーシャルネットワークやインフルエンサーマーケティングのビデオを通じて製品について学ぶことを好む。
購入するたびにブランドからの追加サービスを期待できるほど洗練されています。

Z世代へのマーケティング

Z世代は、次の3つのケースで購入します。

友達の勧めに従う。
特定の広告が頻繁に表示される場合。
製品が彼らのニーズに合わせて調整されている場合。

ビジュアルコンテンツはテキストよりも重要であり、情報をすばやく受信することに慣れており、デフォルトでフィルターが埋め込まれているようです。コンテンツを作成してズーマーに宣伝するときは、通常、短い動画、タグ、ミームを通じて情報を消費することに注意してください。ブランドはもはや製品とその品質ではなく、それが提供する機会、つまりファッショナブルで活気に満ちた、珍しいものです。

ズーマーの41％はTikTokにいます。このプラットフォームは当初は娯楽の場でしたが、現在ではそのマーケティングの可能性がGuess、Burberry、Pradaなどのファッションブランドによって広く使用されています。前者は、TikTokの既存の広告フォーマットの1つであるハッシュタグチャレンジの成功例を誇っています。

@kuhleeuh
楽しい一日を過ごしました##inmydenim@guess ## style ## OOTD
♬オリジナルサウンド– kuhleeuh

#inMyDenimチャレンジGuessはTikTokアカウントで立ち上げられ、ブランドのハッシュタグを付けた動画を投稿して、Guessジーンズの着用感を共有するよう顧客に呼びかけました。

チャレンジは、ソーシャルネットワークの大部分で非常に有名です。これらは、Z世代のマーケティングの成功例の1つです。