ビジネスを構築するための 19 のマーケティング ツール

すべての企業は、製品の宣伝、コンテンツ戦略の強化、消費者調査の卓越、リードの創出、売上の増加、ブランド認知度の向上を、すべて最小限の労力で最大限の効果で実現したいと考えています。

もちろん、問題はどうやって行うかということです。 そこでビジネス向けのマーケティング ツールが登場します。

アプリ、プラットフォーム、ソリューション – 好きなように呼んでください。それらはすべて、最終的には 1 つのこと、つまり、あなたのようなビジネスのためにお金を稼ぐか節約することを目的としています。 実際には 2 つのことが重要ですが、髪を分けないようにしましょう。

企業向けのマーケティング ツールは文字通り何百もあります。そのため、作業を楽にするために、注目に値する 19 のトップ例をまとめました。 しかし、本題に入る前に、全員が同じ認識を持つように、「マーケティング ツール」を簡単に定義しましょう。

マーケティングツールとは何ですか?

この文脈では、「マーケティング ツール」とは、デジタル プラットフォームを介して提供される広範な技術とリソースを指します。 ビジネス マーケティング ツールが異なれば目的も異なるため、企業は複数のツールを同時に使用することがよくあります。 もちろん、問題はどれがあなたに適しているかということです。

ビジネスに最適なマーケティング ツール 19 選

OK、「最高」は目標と予算によって異なるため、相対的なものです。 スケーラビリティとカスタマー サポートは、コンプライアンスとプライバシー機能と同様に、ほぼ確実に重要になります。

しかし、「最高」の最終的なテストは、おそらく私たちの古くからの友人である ROI です。 どのツールにとっても重要な疑問は、たとえば新たな収益機会の開拓や効率の節約などにより、明らかな投資収益率が得られるかどうかということです。 したがって、このブログでは、「最良」を利益を生み出す可能性として定義しました。 それが間違っているなら、私たちは正しくなりたくないのです。

基準に同意したので、知っておくべきビジネス向けの 19 のマーケティング ツールを機能別にグループ化して紹介します。

消費者調査ツール

名前が示すように、消費者調査ツールは、通常は特定の製品またはサービスに関連して、消費者のライフスタイル、行動、ニーズ、好みに関する情報を収集します。

実際の消費者調査の例には、製品に対する消費者の認識を改善する方法の発見、購入者のペルソナの作成、市場セグメントの定義などが含まれます。これらはすべて、製品をさまざまなタイプの顧客にマーケティングするのに役立ちます。

1.GWI

それが私たちなので、この目標を維持するよう努めます。GWI は、53 市場の約 30 億人の消費者の見解、行動、興味を表すデータへの即時アクセスを提供する世界的な消費者調査プラットフォームです。 オンデマンドで利用可能な洞察と、深い調査専門知識を必要としない直感的なワークフローにより、GWI は代理店、ブランド、企業にとって頼りになるツールとなっています。

GWI は、何が購入者を駆り立てるのかを正確に示し、必要なときに必要な答えをユーザーに提供します。 オンライン視聴者に関する世界最大の継続的調査である当社の主力コア データ セットに加えて、当社の専門データ セットは、米国、アルコール、自動車、消費者向けテクノロジー、ゲーム、高級品、スポーツ、旅行、仕事、子供をカバーしています。

他のプレイヤーについてもっと知りたいですか? 次に、市場調査会社に関する最近のレビューをご覧ください。

ウェブ解析ツール

Web 分析ツールは、サイトのトラフィック、訪問者のソース、およびユーザーのクリックを追跡、測定、レポートすることにより、サイト訪問者の行動を分析します。 Web 分析ツールは、ユーザーが Web サイト上で実際に何を行っているかを明らかにし、機能しているものを拡大し、機能していないものを修正するために使用できる情報を提供します。

2. Googleアナリティクス

Google Analytics は、セッション期間、セッションごとに訪問したページ、ユーザーがどこからサイトにアクセスしたか、個々のユーザーの直帰率などのユーザー アクティビティ データを Web サイトから収集します。 無料でインストールと使用が簡単で、カスタマイズ可能なレポート、ダッシュボード、データ収集を提供します。

現在 Google マーケティング プラットフォームの一部である Google Analytics は 2005 年に開始され、現在世界で最も広く使用されている Web 分析サービスの 1 つです。 2023 年後半の時点で、Google Analytics 4 は世界中で約 1,350 万の Web サイトで使用されています。

3.キスメトリクス

Kissmetrics は、オンライン ビジネスを推進する指標を特定、理解、改善するのに役立つ、イベント駆動型のユーザー指向の分析プラットフォームです。 すべての Web 分析ツールと同様に、サイト上のユーザーの行動を追跡し、製品やマーケティングに関するより良い意思決定に役立つ情報を追跡します。

機能面では、Kissmetrics はデータの検出と視覚化、キーワードの追跡、ファネル分析に重点を置いています。 Google Analytics と比較すると、Kissmetrics はややユーザー中心で行動ベースのデータ追跡に優れているのに対し、Google Analytics はイベント追跡においてより効果的であるというのが業界のコンセンサスのようです。

ソーシャルリスニングツール

ソーシャルリスニングは、ソーシャルメディアに投稿する消費者から生の、媒介されていない考えや意見を収集し、常に耳を傾けたいブランドにとって強力なソリューションです。 多くのソーシャル リスニング ツールはデータを数年間保存するため、現在と過去の会話を比較する必要がある傾向分析に最適です。

4. ブランドウォッチ

Brandwatch は世界をリードするソーシャル リスニング プラットフォームであり、ブログ、フォーラム、ソーシャル ネットワーク、ニュース サイト、ビデオ、レビュー サイトなど 9,500 万以上のソースからデータを収集しています。

Brandwatch プラットフォームには、ソーシャル メディアで受信したすべての言及、コメント、メッセージ、レビューを 1 か所で管理できる「ソーシャル受信箱」が備えられています。 Brandwatch は、何千もの会話をリアルタイムで分析して、キャンペーンのパフォーマンスや潜在的な危機の展開を理解したり、関連するブランドの言及のトーンや影響を監視したりするのに役立ちます。 その結果、ブランドは消費者を惹きつける魅力的なコンテンツを作成することができます。

5.バズスモ

BuzzSumo は、マーケティング担当者やクリエイターが現在トレンドになっているトピックを発見し、最も魅力的なコンテンツを見つけ、新しいアウトリーチの機会を発見するのに役立つクラウドベースのコンテンツ調査ツールです。

実際には、これは最も多くの共有、リンク、コメントを受け取っているコンテンツを特定することを意味します。Buzzsumo は、現在何が大きく盛り上がっているのかを知りたい人にとって、一種のオンデマンド ヘルプラインになります。

CRMツール

CRM (顧客関係管理) ツールは、組織が購買プロセスのさまざまな段階を経る際に顧客を追跡するのに役立ちます。 この情報は、マーケティングおよび営業チームがプロセスを合理化し、より強力な顧客関係を構築するのに役立ち、ひいては売上の増加と収益性の向上につながります。

6.ハブスポット

HubSpot は、顧客に最高のエクスペリエンスを提供するのに役立つ、マーケティング、販売、サービス、運用、およびコンテンツ管理ツールのスイートを含む CRM プラットフォームです。

ビジネスの拡大をサポートするために特別に設計された Hubspot は、5 つの統合された主要製品 (ハブ) を中心に構築されたオールインワン ソリューションであり、営業チームとマーケティング チームを連携させ、セールス イネーブルメントを促進し、ROI を向上させ、インバウンド マーケティング戦略を最適化してより多くの収益を生み出します。資格のあるリード。

最終的に、HubSpot のプラットフォームは、ユーザーが最も重要なこと、つまり顧客に焦点を当てることでビジネスをより迅速に成長させるのに役立ちます。

7. ゼンデスク

Zendesk は、顧客とのやり取りを合理化し、効率を高め、顧客満足度を高めるために設計された顧客サービスおよびエンゲージメント プラットフォームです。

電子メール、チャット、ソーシャル メディア、電話などのさまざまなチャネルからの顧客の問い合わせを一元管理できます。 この統合されたアプローチによりコミュニケーションが簡素化され、顧客のあらゆる問い合わせが確実に認識され、正しく処理されるようになります。

Zendesk の重要な機能は、顧客のリクエストを自動的に整理して優先順位を付けるチケット システムです。 Zendesk のレポートおよび分析ツールは、顧客とのやり取りに関する貴重な洞察も提供し、傾向、改善領域、成長の機会を特定するのに役立ちます。

見込み顧客発掘ツール

このマーケティング ツールのグループは、リード、つまり商品やサービスに潜在的に興味を持っている人々を引き付け、獲得し、育成するのに役立ちます。 これらのツールを使用すると、見込み顧客発掘プロセスを自動化および合理化することで、企業がターゲット ユーザーを特定して関与することが容易になります。

8. ザピエル

Zapier はタスクとワークフローを自動化し、統合を自分で構築する必要がなく、アプリとサービスを自動的に接続することで見込み顧客の発掘を促進します。

これは基本的に、何百もの Web アプリとサービスがシームレスに連携できるようにする「接着剤」であり、その機能をリンクして同期することで、電子メールやソーシャル キャンペーンの実行などの繰り返しのプロセスが自動的に実行されます。

この種の自動化により、複雑な手順が簡素化され、人間の介入やエラーが軽減され、他のより価値のあるタスクに集中できる時間が確保されます。

9. アンバウンス

Unbounce は自らを「コンバージョン インテリジェンス プラットフォーム」と説明しており、リード、クリックスルー、サインアップを生成するために、AI を活用したドラッグ アンド ドロップ ランディング ページ ビルダーとスティッキー バー、ポップアップ、オーバーレイなどのコンバージョン最適化機能を組み合わせています。

実際に、Unbounce は訪問者を最適なランディング ページに自動的に誘導することでトラフィックを最適化し、目標を反映してマーケティングを拡大できる方法で見込み顧客を獲得し、コンバージョン率の高いキャンペーンを構築するのに役立ちます。

電子メールマーケティングツール

電子メール マーケティングでは、謙虚な電子メールを使用して、顧客に最新情報を提供することで製品やサービスを宣伝します。 これは、見込み顧客の発掘、ブランド認知度、関係構築、購入と購入の間の顧客エンゲージメントにおいて重要な役割を果たします。

10. メールチンパンジー

Mailchimp は、電子メール マーケティングのワンストップ ショップとして高く評価されています。 単一のダッシュボードから、メール リストの管理、メールのデザイン、キャンペーンの自動化、さまざまな指標の追跡をすべて行うことができます。

Mailchimp は、これまでにメール キャンペーンを企画したことがない人でも簡単に使用できます。 これには、カスタマイズ可能なテンプレート、ドラッグ アンド ドロップの電子メール デザイナー、リスト管理およびセグメント化ツール、自動キャンペーン サポート、分析とレポートが含まれます。 Mailchimp は、他のプラットフォームやツールとの統合オプションも多数提供しており、ワークフローを合理化し、通常のマーケティング タスクを自動化するのに役立ちます。

11. メイリエライト

MailerLite は使いやすい電子メール マーケティング サービスで、ニュースレターの作成、Web サイトとランディング ページの構築、電子商取引製品の販売などの機能を利用して、プロフェッショナルな電子メール、ポップアップ、ワークフロー、Web サイトを作成できます。

電子メール マーケティングの基本を超えた機能により、クロスチャネル データを収集し、ターゲットを絞った電子メールを送信できます。 また、MailerLite の無料プランを選択したユーザーであっても、キャンペーン レポート、電子メール自動化、購読者リスト管理、結果追跡などの幅広い機能があることでも知られています。

SEOマーケティングツール

SEO マーケティング ツールは、Web サイトの全体的な健全性と成功に関するデータとアラートを提供することで、サイトが検索エンジンのランキングを上げるのに役立ちます。 これらは機会のある領域を明らかにし、非常に重要な SERP (別名検索エンジンの結果ページ) で必要な可視性を得るのを妨げる可能性のある弱点や問題を特定します。

12.アーレフス

Ahrefs は、キーワード調査、競合他社分析、バックリンク分析、ページの位置の追跡、SEO 可視性スコアの比較など、多くの重要な SEO 機能を提供します。

ユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、Ahrefs の操作が簡単になり、オーガニック トラフィック指標や検索結果ページのランキングなど、さまざまな SEO 操作に関する大量のデータにアクセスして分析できます。 Ahrefs には、結果ページのランキングを向上させ、売上を伸ばすために使用できる SEO ツールの膨大なコレクションもあります。

13. セムラッシュ

Semrush は、デジタル マーケティング キャンペーンの策定、維持、改善に役立つオールインワンの SEO マーケティング ツールです。 パターンと傾向をすぐに認識できるため、ページ上の SEO を見直し、より効率的にリードを発掘するために最適化する必要がある領域を特定するのに役立ちます。

Semrush は、競合他社がどのキーワードを使用しているか、およびそれらがどのようにランク付けされているかも表示します。 競合他社との競争力を確認し、オーガニック検索や Google 広告キャンペーンの結果を高めるために、ターゲットにすべき適切なキーワードに関してデータに基づいた決定を下すことができます。

ウェブサイト最適化ツール

Web 最適化の最終的な目的は、ユーザーに可能な限り最高のオンライン エクスペリエンスを提供することです。そのため、これらのツールは、ユーザーが Web サイトをどのように利用しているかに関するデータを収集します。この情報は、どの機能やコンテンツがうまく機能し、どのコンテンツがうまく機能していないかを確認するために使用できます。

14.ホットジャー

Hotjar は自らを「製品エクスペリエンス洞察プラットフォーム」と称しており、ユーザー行動分析と顧客フィードバックを組み合わせて、ユーザーがサイト上で何をしているのか、そしてなぜそれを行うのかを理解するのに役立ちます。

Hotjar は詳細なヒートマップを提供するため、顧客がどこに時間を費やしているのか、それとも何もクリックせずにページを素早くスクロールしているだけなのかを正確に確認できます。 Hotjar は、製品やサービスに関するフィードバックを顧客から直接得るためのアンケート ツールも提供しています。 最後に重要なことですが、Hotjar を使用すると、洞察を収集するプロセス全体を自動化できます。

15. スクリーミングフロッグ

ScreamingFrog は、サイトの構造を分析して、リンク切れ、コンテンツの重複、タイトル タグの欠落など、検索エンジンのランキングに影響を与える可能性のある技術的な問題を特定するサイト クローラーです。

ScreamingFrog は、サイトの XML サイトマップを生成し、ページ タイトルとメタ データを分析し、データ スクレイピングを実行して、サイトへのトラフィックが最も多いキーワードを特定することもできます。これらすべてが競合分析に役立ちます。

製品開発ツール

これらのツールは、製品チームがアイデア出しから発売、そしてそれ以降に至る製品開発プロセスを管理するのに役立ちます。 プロダクト マネージャー、デザイナー、エンジニアは、これらのツールを使用して、新しい製品やサービスを開発し、既存の製品を更新し、社内製品を作成します。

16. アンリーシュ

Unleash は、「機能切り替え」を作成および管理する複数の方法を提供するオープンソースの Web サイト機能管理ツールです。 この用語に馴染みのない方のために説明すると、機能切り替え (機能フラグまたはスイッチとも呼ばれます) を使用すると、開発者はコードを変更することなく Web サイトの機能をオンまたはオフにする (つまり、機能をユーザーに表示または非表示にする) ことができます。 。

その結果、開発ワークフローが合理化され、ソフトウェア配信が加速され、チームが新機能をいつどのように展開するかを制御できるようになります。

17. トレロ

Trello は、プロジェクトを「ボード」に整理するコラボレーション ツールで、誰が何に取り組んでいるのか、各プロジェクトが開発サイクルのどの段階にあるのかを単一の統一ビューで表示できます。

Trello のインターフェイスは、「カンバン」と呼ばれる視覚的な比喩を使用しています。カンバンは日本語で「ビジュアル カード」と訳され、それぞれのカンバンにはタスクに関する詳細が含まれています。 次に、これらのカードを仮想ホワイトボード上で好きな方法で整理し、制作プロセスのさまざまな段階 (やるべきこと、行うこと、完了したこと) を表現し、すべてをチーム メンバー全員と完全に共有できます。

プロジェクト管理ツール

プロジェクト管理ツールは、プロジェクトの計画、編成、管理に役立ちます。 個々のプラットフォームの高度さに応じて、これらのツールは、プロジェクトの見積もりと計画、スケジュール、コスト管理と予算管理、リソース割り当て、コラボレーション、コミュニケーション、意思決定、品質管理、時間管理などを管理できます。

18.アサナ

Asana は、コラボレーションと生産性に重点を置き、タスクとプロジェクトを 1 か所で管理、伝達、整理できるクラウドベースのタスク管理システム/ダッシュボードです。

Asana を使用すると、各ステージの責任者を追跡できます。 必要な手順や期日など、タスクに関連するすべての情報を一元管理します。 また、非常に柔軟性が高いため、追跡する作業の種類やツールの正確な使用方法を完全に制御できます。

19.ライク

Wrike は、プロジェクト管理とチームコラボレーションという 2 つの高レベルのタスクを支援するように設計されています。 そのプロジェクト管理機能により、チームは日付と依存関係を追跡し、割り当てとリソースを管理し、インタラクティブなガント チャート、ワークロード ビュー、およびプロジェクト データを保存するためにカスタマイズできる並べ替え可能なテーブルを介して時間を追跡することができます。

Wrikeのチームコラボレーション機能は、チーム全体での同僚の会話、アセットの作成、意思決定をサポートします。 これらには、Wrike のライブ共同編集者、タスクに関するディスカッション スレッド、ドキュメントの添付と編集、変更の追跡のためのツールが含まれます。

最後の言葉

それで、皆さん、これで終わりです。 これまで見てきたように、ビジネス マーケティング ツールは、企業に意思決定の指針となる貴重な分析を提供します。 KPI、コンバージョン率、顧客エンゲージメントを監視することで、適切なツール (またはより可能性の高いツール) が特定のマーケティング目標をサポートし、製品やサービスの宣伝、コンテンツ戦略の最適化、リードの創出、売上の増加、ブランド認知度の向上などのマーケティング活動を合理化できます。 。

マーケティングツールに関するよくある質問

マーケティングオートメーションツールとは何ですか?

マーケティング オートメーション ツールは、電子メールの送信やソーシャル メディアへの投稿などの反復的なタスクを処理します。 その結果、スタッフはより生産的な活動に集中できるようになり、メッセージのカスタマイズもはるかに簡単になります。

デジタルマーケティングツールとは何ですか?

デジタル マーケティング ツールは、企業がオンラインでビジネスを引き付け、関与し、販売し、維持するのに役立ちます。 これには、ソーシャル メディアや広告からコンテンツの最適化まで、あらゆるものが含まれる可能性があります。

マーケティング戦略はどのように作成しますか?

効果的なマーケティング戦略を作成するための最初のステップは、ビジネス目標とマーケティング目標を明確にすることです。 その後、クライアントを理解し、メッセージを作成し、予算に同意し、チャネルを決定し、最後に成功を測定する必要があります。