マーケティングROIの測定–成功のために計算する方法

公開: 2021-03-24

マーケティングの世界では、ROIを測定することで、最近の取り組みを検証するだけでなく、将来の作業や形の戦略にも情報を提供します。そして、投資収益率（ROI）は、まさにそれを意味します–投資の結果として、あなたのビジネスはどのような利益を経験していますか？

実際、マーケティングの専門家なら誰でも、ブランドの広告活動のパフォーマンスを評価することの重要性を理解しています。これらの測定値がないと、企業は影響を把握できません。つまり、キャンペーンが有益であるか役立つかを理解する方法はありません。

収益性を証明することは、特にマーケティング費用と投資を正当化する必要があるブランドや企業にとって非常に重要です。マーケティング予算を確保するのは必ずしも簡単ではないことを理解しています。そのため、ROIについて理解を深め、測定方法を達成することが成功の鍵になる可能性があります。

このガイドでは、このトピックについてもう少し深く掘り下げていきます。マーケティングROIとは何か、ポジティブなものはどのようなものか、それを計算および測定する方法、およびROIの向上に役立つ方法について説明します。

マーケティングROIに関するこのガイドで取り上げるトピックは次のとおりです。

マーケティングのROIとは何ですか？
マーケティングにおける優れたROIとは何ですか？
マーケティングROIの計算方法
クリエイティブなマーケティングROIの測定
何が役立ちますか？

1.マーケティングのROIとは何ですか？

ROIは、1つまたは複数の投資の成功を測定するために使用されます。私たちがデジタルマーケティングの文脈でROIについて話すとき、それはまさにそれです–あなたがあなたのマーケティング支出から行った投資の見返りを測定します。

マーケティング予算を正当化できることは、多くの場合、この分野で多くの異なる分野で働く上で不可欠な部分です。ここでROIが重要になります。マーケティングキャンペーンの影響は、利益、または結果として得られる収益によって測定されます。

チームの運営方法に応じて、個々のキャンペーンごとのマーケティングROIを測定したり、取り組みを1つと見なしたりすることができます。マーケティングROIは、この方法で成功を測定するためだけでなく、将来のイニシアチブの有効性を知らせるためにも不可欠です。これは、マーケティング活動の成功を確実にするための重要な要素であるだけでなく、ROIを測定することで、次のキャンペーンの予算を正当化し、確保することができます。

2.マーケティングにおける優れたROIとは何ですか？

平均的なマーケティングROIは5：1の比率として広く受け入れられており、それを超えるものは強いと考えられていますが、10：1は並外れたものと考えられています。 2：1未満の比率は不採算と見なされ、収益の増加を経験するのではなく、組織が損益分岐点に達する可能性があります。
10：1を超える比率を達成することは不可能ではありませんが、まれであるため、これを達成可能な目標として含めないことをお勧めします。

ただし、優れたマーケティングROIと見なされるものは、ビジネスまたはブランドがどの業界で運営されているかによって異なります。より詳細なレベルでは、これは個々のビジネスの目標と期待にも依存します。 2つのブランドが同じである、または同じ目的を持っていることはありません。

では、何が有益で、何を考慮する必要がありますか？これはセクターによって異なりますが、オーバーヘッドを考慮する必要があることを忘れないでください。これらがあなたの業界の特定の要因とともに説明されると、あなたはあなたの会社にとってポジティブなマーケティングROIを作るものをよりよく理解するでしょう。

また、マーケティング戦略が変化するため、測定と達成する比率を設定して、努力のベンチマークを決定するのが難しい場合があることを考慮することも重要になる可能性があります。

たとえば、機能的なコンテンツに焦点を当てたコンテンツマーケティング戦略のROIを測定するとともに、同じ方法でディスプレイ広告戦略を分析および測定することは難しい場合があります。

これらすべての要因は、目標とする比率が構造、戦術、支出、業界に依存することを意味します。

3.マーケティングROIの計算方法

マーケティングROIを計算する方法はいくつかあります。これをどのように選択するかは、ビジネスによって異なります。マーケティングROIを計算する最も一般的な方法は、数式を使用することです。これは、一般的なROI測定です。

技術を活用することで、マーケティングROI計算機を使用することも、選択した数式を使用することもできます。これらの式の中で最も人気のあるものは次のとおりです。

収益合計から投資合計を差し引く
この数を投資合計で割ります
この数値に100を掛けて、ROIのパーセンテージを求めます

ただし、これは多くの人に広く使用されていますが、一部の人にとっては単純すぎる可能性があります。特に、前述のマーケティング戦略が大きく異なる可能性があることを考えると。

これが、マーケティングROIの計算または測定が、通常の測定モデルや式を超えて拡張できる理由です。これは、マーケターがあなたの努力のROIをより明確に、より正確に把握するために取ることができるより多くのステップがあるのとは完全に異なるプロセスになります。

これらの手順には、次のものが含まれる場合があります。

明確で包括的な目標を設定する
予算とマーケティングコストの定義
に適合する測定モデルを確立する

このプロセスには、次のような要因の追跡も含まれる場合があります。

キャンペーンを最初から最後まで作成するのにかかる費用–販促費を含む
構想から展開までのマーケティング活動の所要時間
分析–トラフィックは増加しましたか？
ソーシャルメディアエンゲージメントなどのブランド認知度の測定

これらの測定値はすべて、主要業績評価指標（KPI）と見なすことができ、クリエイティブなマーケティングイニシアチブを測定するための優れた方法です。

4.クリエイティブマーケティングのROIを測定する

私たちが確立したように、マーケティングのROIの測定は、特により創造的なキャンペーンの場合、公式よりもさらに進んでいく可能性があります。明確で包括的な目標を設定することについて話すとき、KPIは確かに効果を発揮します。

基本的に、KPIは、マーケティング活動の成功を定量化するのに役立つ測定可能な目標であり、特に創造的なマーケティングの勝利を追跡するのに役立ちます。

デジタルマーケティング環境でのROI測定は、社内とクライアントの両方の期待を管理するのに役立ちます。正常に設定されると、KPIは、マーケティング担当者が自分たちが行っている作業が前向きな結果をもたらしていることを証明するのに役立ちます。

パンデミックの間、KPIの重要性は大幅に高まりました。多くのブランドは、デジタルマーケティングの世界でクリエイティブな素材を転用することで恩恵を受けており、その結果、ROIが向上しています。したがって、KPIの設定をしっかりと把握することは、ビジネスにとって非常に有益です。

この時点で、KPIとして含めてはならないものに注意することが重要な場合があります。つまり、変更できない場合、またはプラスの影響を与える場合は、目標として設定しないでください。また、あなたのビジネスやあなたが経済的に協力しているビジネスに利益をもたらさないような測定基準を求めて努力することは避けてください。たとえば、検索エンジンで無関係なキーワードをランク付けすることにはほとんど意味がありません。はい、あなたは何かにランク付けされますが、それはブランドのセールに変換されますか？答えが「いいえ」の場合は、KPI内にこのメトリックをヒットすることを含めないでください。

ROIに追加できる測定可能なKPIは多数あります。次に例を示します。

収益
コンバージョン
婚約
サイト訪問
株式
有機検索
ソーシャルメディアリーチ

構造、ビジネス、業界に適したマーケティングROIテンプレートを作成することで、成功を計算し、将来の予算を確保するための成功への道を設定できます。

5.何が役立ちますか？

ROI全体を理解するだけでなく、マーケティングの成功を計算および測定するための最良の方法とともに、ROIを高める方法を考えることは非常に貴重です。

それで、あなたのブランドのより良いリターンと成功のより目に見える見方を提供できるものは何ですか？この場合、どのブランドでも利用できるエキサイティングな可能性があります。

これらは、テクノロジーとツールの利用から、社内での取り組みをもたらすことによるマーケティング活動のより優れた管理とより良い見方の獲得にまで及びます。

全体的なマーケティング構造と成果を全体的に把握することで競合他社に先んじてください。そうすれば、効率を高めて作成するためのマージンを見つけることができます。

テクノロジーの力を活用することは、正しく実装されていれば、マーケティングや広告の取り組みに変革をもたらす可能性があることは間違いありません。

パンデミックは、企業が技術を見る方法を変え、その効果的な使用の採用を加速させました。実際、デジタルトランスフォーメーションは単なるホットトピックではありません。COVID-19は、場合によっては、テクノロジーの採用を何年にもわたって前進させることが証明されています。ただし、この種のデジタル取り込みは、戦略とフレームワークが整っていないと成功することはめったにありません。

社内マーケティングはどうですか？

世界中の多くの企業がROIで信じられないほど成功していることは、マーケティングを社内に持ち込むことです。これは確かに、投資収益率に関してプラスの影響を及ぼしているものです。

2021年の住宅の状態レポートは、住宅とROIの間に正の相関関係があることを示しています。驚異的な63％のシニアマーケターが、過去12か月間に社内チームに人員を追加しました。これだけでなく、ブランドの3分の2は、マーケティングを社内に持ち込んだ後、ROIにプラスの変化を報告しました。

住宅内2021年ローンチブログヘッダーの状態

ただし、社内マーケティングは万能ではありません。それはあなたのアプローチと同じくらい柔軟にすることができます。私たちのブランドは、完全な社内代理店から従来のモデルに加えて、新鮮なハイブリッドアプローチまですべてを使用しています。

ツールはマーケティングのROIを向上させることができますか？

社内モデルを使用すると、才能のあるマーケターに力と責任を与える可能性があります。これは、ツールとテクノロジーの使用がROIに計り知れないメリットをもたらす可能性がある場所です。

たとえば、BannerflowのCreative Management Platform（CMP）は、単一のクラウドベースのプラットフォームです。これは、社内チームが大規模なデジタル広告を設計、スケジュール、公開、および最適化するのに役立ちます。

このプラットフォームを使用すると、発生したすべてのものを表示できます。つまり、チームはライブデータにアクセスでき、キャンペーンをリアルタイムで更新することもできます。間違いなく、このようなツールは、テスト、改良、パフォーマンスの向上を通じて、ブランドのROIを向上させることができます。キャンペーンを最適化するための継続的なアクセスにより、ROIも最適化されます。

結論

マーケティングの世界でROIを測定するのは難しい場合があります。ただし、数式を組み合わせて使用し、KPIを設定し、技術ツールの能力を活用することで可能になります。あなたの戦術に合った要素を選択することはあなたを助けることができます：

キャンペーンの成功を測定する
テスト、改良、パフォーマンスの向上
あなたの支出を正当化する
将来の取り組みのための予算を確保する
将来の成功のためのベースライン測定値を特定する

このガイドが、マーケティングROIの測定が非常に重要である理由と、より効果的に測定する方法の両方をより明確に理解してくれることを願っています。

数式は標準的な方法かもしれませんが、クリエイティブの成功を特定するための最良の方法であるとは限らないため、KPI設定がブランドに適している場合があります。

ROIを向上させる方法もあることを忘れないでください。マーケティング活動を社内に持ち込むことで、パンデミック時でもROIが向上することが証明されており、強力な技術ツールを利用することで、成果を大幅に向上させることができます。

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