職場でのマルチスキル

職場でのマルチスキル – 聞いたことがありますか? マルチスキル（クロストレーニング）とは、社員教育の手法の一つであり、ピアエデュケーションの一種です。 このトレーニングの実践は、ビジネスの多様性と有効性を高めるため、従業員と雇用主の両方にとって特に有益です。 クロストレーニングは、あらゆる種類の業界で、職場のほぼすべての役割に使用できます。

職場でのマルチスキル – 目次:

1. マルチスキルとは？
2. 職場における 2 種類のマルチスキル
3. マルチスキルの潜在的な欠点
4. 概要

マルチスキル（クロストレーニング）とは？

マルチスキル (クロストレーニング)とは、従業員が通常の責任範囲外のタスクを実行できるようにトレーニングすることです。 マネージャーを訓練することは、長い間良い習慣と見なされてきました。 このアプローチの背後にある主な前提は、会社のすべての役割を知っているマネージャーは、従業員をより柔軟に管理できるということでした。 現在、クロストレーニングの実践は、より高いレベルの候補者を超えて、すべてのランクの従業員に適用される可能性があります.

従業員をクロス トレーニングする主な理由は、目に見えない予測不可能な状況 (災害、死亡) や職場での典型的な出来事 (休日、休暇、退職、退職) に備えて会社を準備するためです。 ご覧のとおり、各マネージャーは、職場でのマルチスキルについて何らかの知識を持っている必要があります。

職場における 2 種類のマルチスキル

従業員のクロス トレーニングには 2 つのタイプがありますが、ほとんどの企業は両方の混合バージョンを提供しています。

マルチスキル (クロストレーニング) の種類は次のとおりです。

• 将来、特定のタスクを実行する必要がある場合に備えて、従業員がトレーニングを受けているときに行われる、先制的なマルチスキル (クロス トレーニング) 。
• 職場でのマルチスキル (クロストレーニング) は、従業員が予期せずタスクを実行するように求められたときに行われます。通常は、誰かが会社を辞めなければならないか、その地位を辞めなければならない状況です。

マルチスキル（クロストレーニング）のメリット

マルチスキル（クロストレーニング）で社内採用も可能

クロストレーニングは、社内のいくつかの役割に最適な才能のある従業員を特定するのに役立ちます。 適切な候補者の外部検索が失敗した場合に、スタッフをより高い地位に昇進させるために適用できます。

トレーニングは定着率を高め、費用を節約します

あらゆる形態のトレーニングは、従業員の昇進の機会を増やすため、従業員の能力が認められる機会をもたらします。 トレーニングは、従業員のモチベーションを維持し、欠勤や離職を減らすのに役立ちます。 採用プロセスは非常に時間と費用がかかることがわかっているため、採用とオンボーディングのコストを削減する方法は会社にとって有益です。

従業員間のより良いコラボレーション

クロストレーニングの経験により、従業員はお互いに頼り合う方法と、コミュニケーションをとり、協力する方法を学ぶことができます。 すべての主要なプロジェクトを成功させるために必要なチーム メンタリティを作成するのに役立ちます。

社員のモチベーションアップ

ほとんどの従業員は、会社と共に成長する機会を探しており、行き止まりの仕事には特に関心がありません。 誰もが評価されたい、自尊心を持ちたいと願っていますが、個人が1つの立場にとらわれていると感じている場合、これは不可能です. 大企業と財政的に競争できない中小企業は、従業員のクロストレーニングを検討する必要があります。

雇用主は 1 人の従業員に依存していない

会社内のほんの数人の従業員が手順またはプロセスについて完全な知識を持っている状況では、クロストレーニングが必要なようです. 誰も持っていない重要なスキルを持つ個人が退職することを決定する可能性があり、これは準備のできていない雇用主にとって大きなリスクです。 クロストレーニングは、組織がそのような状況を優雅に処理するのに役立ちます。従業員は簡単に他の役割に移行し、すべてのタスクが適切かつ効率的に行われることを保証できます.

新しいスキルの開発

クロストレーニングのおかげで、個人は追加のスキルセットを効率的に開発できます。 このトレーニング方法は、慎重に計画する必要がありますが、他の従来のアプローチよりも手頃な価格です。

マルチスキルの潜在的な欠点

会社で行われる可能性のあるすべてのビジネス上の決定に関連する欠点と懸念があります。 同様に、マルチスキル (クロストレーニング) プロセスには、小さな (ただし予防可能な) 欠点があります。 このトレーニング方法に関連するリスクは、プロセス全体の戦略的計画によって大幅に軽減される可能性があります。

ビジネスで最も恐ろしい出来事の 1 つは、機密情報の漏えいです。 通常、セキュリティ違反やサイバー攻撃の結果として、許可されていない第三者が機密情報にアクセスできるようになりますが、他にも選択肢があります。 クロストレーニング中、従業員はパスワード、ファイル、および情報を共有するため、情報漏えいのリスクが高まります。 それは会社にとって現実的なリスクをもたらすため、すべてのクロストレーニングを慎重に設計する必要があります。

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作者: ニコール・マンキン

前向きな雰囲気を作り、従業員にとって価値のある環境を作り出す優れた能力を持つ人事マネージャー。 彼女は才能のある人々の可能性を見て、彼らを動員して成長させるのが大好きです.

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