グロースハッキングの専門家からの必須のヒント
公開: 2018-07-31この記事は、Sean Ellies、Nir Eyal、Neil Patel、Dave McClure からのヒントを組み合わせたものです。
この 4 番目で最後の記事は、以前の 3 つのグロース ハッキング記事の続きです。 最初の記事では、グロース ハッキングに関するいくつかの大きな誤解に光を当て、2 番目の記事では、最も効果的なグロース ハッキング手法のトップ 10 を取り上げました。
この用語を造った人から成長ハッキングのヒントを学ぶことは、これ以上にエキサイティングなことではありません。 はい、あなたは正しいです。 ここでは、Sean Ellis によるグロース ハッキングのヒントを参照しています。
Sean は常に、実行に移すには特別な努力が必要な実用的なヒントを提供します。 この記事では、 Sean Ellis、Nir Eyalなど、最も有名なグロース ハッキングの専門家からいくつかのヒントを紹介します。
ショーン・エリスからのグロースハッキングのヒント
真の「ノース スター メトリック」に焦点を当てる
マーケティング担当者は、適切な指標を選択できず、エゴを満たす指標に集中し、最終的に誤解を招きます。 多くの場合、マーケティング担当者は、最も重要な成長要因が何であるかを反映していない可能性がある、費やした時間、サインアップなどの指標に焦点を当てています.
これは、顧客に真の価値を提供する真の「North Star Metric」を選択することで修正できます。 Sean Ellis は、 North Star メトリックは、製品が顧客に提供するコアバリューを最もよく捉える単一のメトリックであると述べました。
お客様との最初のやり取りを重視
製品に複数の機能を構築し、最初のやり取りで顧客に達成してもらいたいことを無視することは、災害への道です。
Sean は、製品に費やす労力の 50% をユーザーの最初のエクスペリエンスに向けるべきだとアドバイスしました。 最初にあなたが望むものを完成させることができなければ、彼らは他のクールな機能のために戻ってくることはありません.
シャワーを浴びてから成長者になる
誰の興味も引かない製品に注力することは、失敗への一番の近道です。 Sean は、 40% 以上が取り乱している場合は、スケーリングを開始する必要があると述べました。
そうでない場合は、製品に戻ります。まだやるべきことがあります。 Seanは、アンケートを通じて顧客のフィードバックを得ることを提案しました。 ユーザーがアンケートを通じてフィードバックを共有していない場合は、個別にメールまたは電話して、1 対 1 で話し合うことをお勧めします。
早い段階でフィードバックを得る
起業家が犯す最も一般的な間違いは、顧客が最終製品を気に入ってくれるという夢を持って完璧な製品を作るために無限の時間を費やすことです.
従来のマーケティングでは、製品は複数回の開発、テストを経て、最終的にロールアウトされ、将来の変更は最小限であると予想されます。
ニューエイジ方式では、グロース ハッカーは代わりに、マーケティング担当者が顧客の基本的な要件を満たす実用最小限の製品 (MVP) と呼ぶものの作成に向けてクロールします。
グロース ハッカーは、アーリー アダプターのフィードバックを受け取り、高度な分析を使用してユーザーに関する洞察を収集した後にのみ、製品の高度な機能を導入します。
Nir Eyal からのグロース ハッキングのヒント
Nir Eyal は本「Hooked」の著者です。
Nir Eyal は、習慣形成製品の作成方法を非常によく説明しています。 Nir によると、「強力なユーザーの習慣を形成する企業は、収益にいくつかのメリットがあります」。
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すべての企業は、ユーザーが自社のプラットフォームでアクティブになり、関与し続けることを望んでいます。 ユーザーのエンゲージメントを維持するための成功テクニックの 1 つは、ユーザーをプラットフォームにフックすることです。
フック モデルのコア コンポーネントの 1 つはトリガーです。
トリガーはフックモデルに点火します。 トリガーは、内部または外部にすることができます。
外部トリガーは、Outlook の電子メール通知、友達のコメントに対する Facebook のブラウザー通知などのインスタント ショート メッセージでユーザーに警告することで、ユーザーの注意を引き付けます。
内部トリガーはマーケティングや外部刺激なしで呼び出されますが、外部トリガーはユーザーのアクションを有効にするために内部トリガーと一致する必要があります。 ユーザーの内部トリガーに対応する適切な外部トリガーを必ず導入してください。
ニール・パテルからのグロースハッキングのヒント
Neil は CrazyEgg、HelloBar、KissMetrics の創設者です。
全員を対象にしない
すべての製品にはライフサイクルがあります。 マーケティング担当者が理解しておくべきさまざまな段階があります。 これは、イノベーション拡散の法則として知られています。
3 番目のレベルは、大衆に到達するための最も魅力的なレベルであり、それを達成するには、最初の 2 つのレベルを越える必要があります。
イノベーターやアーリー アダプターにとって魅力的な製品を作成します。
すべての人に手を差し伸べようとすると、最初の 14 ～ 16% のイノベーターまたはアーリー アダプターに手を差し伸べることに集中できなくなります。 そのためには、顧客を知ることが非常に重要です。
顧客にインタビューしたり、競合調査を行ったり、類似製品の成功または失敗について読んだりすることで、顧客を知ることができます。
この結果は、この製品から利益を得ている個人を説明する独自の顧客プロファイルになるはずです。 まず、これらの一連の顧客に注目してください。
Dave McClure からの成長のヒント
Dave は PayPal の元マーケティング ディレクターです。
すべての顧客はユニークで、製品やサービスを購入するたびに異なる旅をたどります。 したがって、グロース ハッキング ファネルは、すべての進行経路を明確に定義して、視聴者が購入サイクル全体を通して利用できるようにする必要があります。
コンバージョンを達成するために、オーディエンスはファネルのさまざまな段階を進む必要があり、グロース ハッキング ファネルは従来のマーケティング ファネルとは大きく異なります。
Dave McClure はこの違いを理解し、頭字語 AARRR で知られるグロース ハッキング ファネルの彼のバージョンを考え出しました。
- 獲得: オーディエンスは、さまざまなソースを通じて Web サイトにアクセスします。
- Activation : 初めての体験は訪問者を幸せにします。
- リテンション：時間をかけてまた戻ってくる。
- 紹介: 彼女の家族や友人に製品について話します。
- 収益: 製品の収益化に役立つトランザクションを完了します
グロース ハッカーまたはマーケティング担当者として、同じ指標を適用する必要はありません。 あなたのビジネスに役立つ関連指標をピックアップしてください。 しきい値は異なる場合がありますが。
著者について
Apurva Chamaria は投資家であり、ベストセラー作家でもあります。 彼の最初の本、 You Are the Keyは全国的なベストセラーになりました。 彼の 2 冊目の本「Master Growth Hacking」は、現在 Amazon と Flipkart で注文できます。 Gaurav Kakkar は、北米の HCL のクライアント向けのデジタル マーケティング エンゲージメントを率いています。