#ログアウトの動き: レストラン グループは、食品アグリゲーターに割引を縮小するよう依頼します
公開: 2019-08-20NRAI は、レストラン予約プラットフォームの代表者と会っていました。
アグリゲーターは「プログラムを合理化し、リセットする」とNRAIは述べた。
一方、別のレストラン グループである FHRAI も、食品配達業者により良い待遇を求めています。
Zomato、Dineout、およびその他のオンライン食品配達および予約会社による大幅な割引慣行に対する約 1,200 軒のレストランによる抗議が週末に続いた後、インドの全国レストラン協会 (NRAI) は、フードテック プラットフォームの機能をより低い価格に変更すると述べたと伝えられています。これらのレストランで提供される割引。
過去 2 日間、NRAI はこれらのプラットフォームの代表者と会って、レストランが直面している問題を解決していました。 NRAI の Rahul Singh 社長は次のように述べたと伝えられています。
アグリゲーターは「プログラムを合理化し、リセットする」とシン氏は述べた。 レストランのアグリゲーターは、競争力を維持するためだけに大幅な割引を強化していると、Singh 氏は述べています。
「一方のアグリゲーターは 1+1 を提供しましたが、もう一方のアグリゲーターは関連性を維持するために 50% 割引スキームを採用する必要がありました。 そして、最も痛いのは、これらの大幅な値引きがアグリゲーターではなく、レストラン業界によって資金提供されていることです. さらに、一般的な認識とは対照的に、レストランは、アグリゲーターがゲストから得た収益の一部をサブスクリプション料金として受け取ることはありません」とNRAIは述べています.
Zomatoはこの動きについてコメントすることを拒否した.レストラン パートナーのマージンに影響を与えません。 最近の会議で、NRAI は、Dineout がレストラン パートナーのビジネスをサポートするために提供しているカスタマイズ性のレベルも認識しています。」
Magicpin の共同創設者兼 CEO である Anshoo Sharma 氏は次のように述べています。 Cafe Delhi Heights) と Nitin Saluja (Chaayos)。 私たちは、テクノロジーが小売業者のエンゲージメントと発見を促進する上で、大幅な値引きと比較して重要な役割を果たしていることに同意しました。
この動きは先週、NRAI 傘下の 300 を超えるレストランが #Logout キャンペーンを開始したときに始まりました。 グルグラムのこれらのレストランは、Zomato Gold、EazyDiner、Dineout's Gourmet Passport、Nearbuy、MagicPin などのプラットフォームからのリストを削除していました。ドリンクとフードにプラスワン。
協会はまた、在庫の一部として請求された「不当に高いコミッション、支払い条件、恣意的に適用された追加料金」を強調しました.
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抗議者のリストにはすぐに 1000 を超えるレストランが加わり、Zomato はレストランに次のように依頼しました。彼らがあなたのレストランを訪れたとき。」
その後、FHRAI は、Zomato や Dineout などのアプリに対する全国的な抗議について警告しました。ただし、両当事者にとってウィンウィンの結果をもたらすために、大幅な顧客割引の問題を解決するための話し合いを開始する気がない場合は除きます。
Zomato の CEO で創業者の Deepinder Goyal は、Twitter でレストラン パートナーの問題を認め、謝罪しました。 同社は、レストランの所有者に利益をもたらす方針とスキームを考え出すために、レストランとの対話を開始することを提案しました。
以前のメディアの声明で、Zomato は、レストラン業界と常に連絡を取り合っており、最近展開したインフィニティ ダイニング プログラムなどの新製品に関するフィードバックについて話し合っていると述べました。 「この種のキャンペーンが、レストラン委員会が同じことについての議論を呼びかけることさえせずに開始されたことは、私たちにとって非常に驚くべきことでした.
レストランの懸念は、Infinity Dining、Zomato Gold、GIRF Dineout などの製品で勢いを増しています。 しかし、値下げの自粛やモデルチェンジを求められても、実際の結果はその実態を示している。
不当なパートナーシップについて食品サービス アグリゲーター (FSA) に書簡を送った翌日、インドのホテルおよびレストラン協会連合 (FHRAI) は、食品配達アプリが共通点に到達するための 6 つの行動計画を発表しました。
一方、別のホテル ロビーであるインド ホテル & レストラン協会連合 (FHRAI) は、食品配達アプリが共通点に到達するための 6 つの行動計画を発表しました。
「オンライン フード デリバリーの創設者と CEO に宛てた書簡の中で、メンバーが対処中に直面している問題のリストを提出し、リストされた問題に対する建設的な選択肢を提案しました」と、FHRAI のバイス プレジデントである Gurbaxish Singh Kohli 氏言った。 本体は、解決策を 6 つのセクションに分けて絞り込みました。
- コンサルティング業界団体
- 収益性
- 不当な顧客の緩和対応の慣行
- 意図的な警察活動
- 互いに競争する
- 法務・税務面
FHRAI は、消費者が割引を好む傾向が強まり、提携レストランの利益を食いつぶすことを強調しました。 運用コストは増加しますが、サービス プロバイダーの積極的な割引スキームにより、収益/請求額は減少しています。 連盟はまた、割引慣行を否定する立場にはないと主張している.
FHRAIのシニア エグゼクティブである Pradeep Shetty氏は次のように述べています。
（Kritti Bhallaからの追加の書き込み入力付き）