アウトバウンドマーケティングとインバウンドマーケティング

最終更新日：2020年4月15日

インバウンドおよびアウトバウンドマーケティングは、すべてのビジネスにとって重要な戦略です。 Forbes.comによると、平均的な人は、テレビ広告や屋外看板からラジオスポットやインターネット上のデジタル広告に至るまで、毎日4,000〜10,000件の広告メッセージにさらされています。 では、どの広告がターゲット顧客にあなたとのビジネスを望んでもらうのか、そしてどのマーケティング戦略が彼らをあなたのマーケティングファネルに入れるのに最もよく採用されているのでしょうか？

インバウンドおよびアウトバウンドマーケティング戦略は、企業や商人、およびそれらによって雇用された代理店によって、製品またはサービスがニーズまたは要望を満たすことができるというメッセージをクライアントまたは顧客に伝えるために使用されます。 オプションごとに異なる戦術とトリックがあり、それを正しく行うことはビジネスを成し遂げたり壊したりする可能性があります。 各ソリューションを詳しく見て、自分に最適なものがわかるようにしましょう。ただし、ほとんどの場合、各ソリューションの組み合わせが最適です。

アウトバウンドマーケティングとは何ですか？

アウトバウンドリードとは、通常、印刷/ TV /ラジオ広告、ソーシャルメディア広告、コールドコール、ダイレクトメール、電子メールブラスト、およびその他の方法で、多くの人々に送信されるものです。あなたが提供している製品を探しています。 彼らはまだあなたを知りません、彼らはあなたのウェブサイト、ランディングページ、または他の資料を見ていません。 彼らはトライアルやデモにサインアップしていません。 彼らはあなたのブランドとの相互作用を持っておらず、おそらくあなたが存在することさえ知らないでしょう。 彼らは製品やサービスについて何の調査も行っておらず、製品やサービスが何をするのかについても期待していません。 あなたはそれらを見つけて、あなたのコンテンツと相互作用するように彼らを励まし、そしてあなたのサービスや製品を使うのに十分興味を持ってくれることを望んでいます。

アウトバウンドリード生成の利点：

• 調査を行い、見込み客をより適格にするために必要な正確なオーディエンスまたは市場をターゲットにすることができます。
• 生成するリードの量を直接制御できます。
• リードを引き付けて管理する方法は複数あります。
• インバウンドリードよりも、多くの場合、より迅速に、適格な見込み客に到達できる可能性があります。

アウトバウンドリード生成のデメリット：

• 作業するには、大容量のプールが必要です。
• 費用がかかり、多くの時間を費やす可能性があります。
• 通常、見込み客に到達するには複数回の試行が必要であり、見込み客が相互作用するためにはさらに多くの試行が必要です。
• 見込み客は購入サイクル全体に及ぶ可能性があるため、見込み客に連絡しても購入できないか、購入の準備ができていない可能性があり、購入サイクルがさらに長くなります。

アウトバウンドマーケティングに使用される方法の多くは、テクノロジーのために制限されており、さらに多くの量が必要です。 これらのリードを獲得する技術は向上していますが、競争も激化しています。

アウトバウンドマーケティングの問題：

従来のアウトバウンドマーケティングの大きな問題は、最大数の人々に適切であるためには、メッセージが非常に一般的であり、直接的ではないということです。 言い換えれば、従来のアウトバウンドマーケティング戦術では、必要な注意を引く能力を制限するさまざまな特定のニーズや課題に関連することはほぼ不可能です。

アウトバウンドマーケティングの事実：

• 電子メールユーザーの91％は、以前にオプトインした電子メールの購読を解除しました。 なんで？ ほとんどの場合、コンテンツは彼らに関連していないか、頻繁に配信されていました。
• 86％の人がテレビ広告をスキップしています。 オンラインTVストリーミングサービスとDVR機能の数が増えるにつれ、テレビ広告を早送りしたりスキップしたりすることができます。 彼らがあなたを気絶させたならば、あなたはあなたの聴衆に印象を与えることができません！
• デジタル音楽サービスと衛星ラジオは、リスナーがラジオ広告を避けるのを簡単にしすぎます。 2018年7月の時点で、Spotifyだけで1億8000万人のアクティブユーザーがいます。 ラジオはかつてのような影響はありません。
• ダイレクトメールの44％は開かれていません。 「ジャンクメール」または「スパムメール」と呼ばれるこの戦術は、驚くほど効果が低いです。
• バナー広告の平均クリックスルー率は、1パーセントの10分の1です。 あなたの支出に見合うだけの価値はありませんし、抑制されていないと予算をすぐに使い果たしてしまう可能性があります。
• 25〜34歳の84％が、煩わしい広告や迷惑な広告のためにWebサイトを離れました。 それらの「ライブチャット」プログラムを含めて、誰もが自分のサイトに追加しているようです。

あなたの聴衆はそれらを避けるためのオプションと方法を持っているので、メッセージを押し出すことはもはや効果的ではありません。 マーケターは、ますます激化する競争と、ターゲットとするオーディエンスや顧客にリーチする方法を見つけるのに苦労しています。 最新の戦略や業界の変化に遅れずについていく専門家が効果を発揮するには、それが必要です。

インバウンドマーケティングとは何ですか？

インバウンドリードがあなたにやってくる。 インバウンドマーケティングの中心となるのはコンテンツです。Webサイトコンテンツ、ブログコンテンツ、トライアルまたはデモへのサインアップ、またはホワイトペーパー、ガイド、ヒントシートなどのWebサイトで提供されるダウンロード可能な（「高度な」）コンテンツの使用です。 彼らはあなたのブランドの存在を認めるだけでなく、あなたを見つけて、あなたのコンテンツ、サービス、または製品とやりとりしたいと決めます。 彼らは問題を解決する緊急の必要性を持っているか、解決策や製品を積極的に探しています。つまり、彼らはより資格があり、コンテンツの形で答えを探しています。 インバウンドアプローチを使用する場合、マーケターはこのコンテンツを開発して、将来の購入者の旅の特定のポイントに合わせます。

彼らの旅の初めに、買い手は問題と潜在的な解決策に精通しています。

真ん中で、彼らは潜在的な解決策の小さなセットを比較しています。

そして、旅の終わりに、彼らは最終決定を下すために必要なデューデリジェンスを行っています。

これらの各段階にうまく対応するトピックとコンテンツの種類があり、ブログまたは高度なコンテンツを通じて、見込み客が旅のすべての時点で持つ情報ニーズを満たしているかどうかにかかわらず、それらを作成して提供することによって。 また、その旅は主にオンラインで行われるため（B2B研究者の圧倒的多数（89％）が調査プロセスでインターネットを使用し、特定のブランドのサイトにアクセスする前に平均12回の検索を行っています）、関連するコンテンツを見つけることができます。検索を行うとき。

インバウンドリード生成の利点：

• 見込み客はアウトバウンドリードよりも購入サイクルに沿っているため、コンバージョンまでの時間が短くなります。
• リードがあなたのところにやって来ます。つまり、リードを追いかける時間が減り、販売する時間が増えます。
• リードは、あなたが彼らと話す前に、あなたの製品やサービスについて少なくともある種の考えを持っています。
• 彼らはあなたが彼らに手を差し伸べるときにあなたと話し、あなたのコミュニケーションを受け入れる可能性が高くなります。

インバウンドリード生成のデメリット：

• 見込み客は、アウトバウンドリードよりも、資格がないか、ターゲット市場にいない可能性が高くなります。
• 自分のコストを下げたり、アイデアや企業秘密を盗んだりするための価格ショッピングかもしれません。
• インバウンドリードであるにもかかわらず、それでも追跡が必要な場合があります。
• 特に中小企業の場合、アウトバウンドリードよりもリード頻度がはるかに少なくなります。
• アウトバウンドよりも実装に時間がかかります。 リードの成長には、数日または数週間ではなく、数か月または数年かかる可能性があります。

インバウンドマーケティングについての事実：

• インバウンドマーケティングのコストは、アウトバウンドマーケティングよりもリードあたり62％低くなります。
• コンテンツマーケティングは、従来のアウトバウンドマーケティングの3倍のリードを1ドルあたりに生み出し、通常はコンバージョン率が高くなります。
• オンラインユーザーの57％は、少なくとも月に1回はコンテンツを閲覧しており、平均的なユーザーはオンライン時間の20％をコンテンツの閲覧に費やしています。
• 70％の人は、広告よりもコンテンツや調査を通じて会社について学びたいと考えています。
• 高品質で関連性のある価値のある情報により、見込み客は行動を起こし、クライアントまたは顧客になる可能性が高くなります。

したがって、ご覧のとおり、いくつかの要因に基づいてさまざまなレベルのマーケティングがあります。 あなたの業界、市場でのあなたの寿命、そしてあなたの競争相手の間の地位は3つの重要な要素ですが、その差別化要因のリストは無限です。 専門家と話すことは、このプロセスを支援し、正しい軌道に乗せるのに役立ちます。 あなたのビジネスが持っているさまざまなマーケティング手段について話すために、今日私たちに電話をしてください。 1-800-255-0396

作者：マーティC。