OYO は 15 億ドルの資金調達を計画中: ホテル パートナーの満足度向上に役立つか?
公開: 2019-10-07同社によると、2019 年 8 月の収益は前年比で 3.8 倍に増加しました。
OYOは、EBITDAも前年比で50%改善したと述べた
メディアの報道によると、OYO は「売り切れ」のバナーを付けて掲載しないように依頼したホテルの物件を掲載し続けているという。
Gurugram ベースのホスピタリティ デカコーン OYO Hotels and Homes は、シリーズ F ラウンドの一環として 15 億ドルを調達すると発表しました。 この発表は、不満を抱いたホテルのオーナーが OYO との関係を断ち切ろうとしているというメディアの報道が再浮上したときに行われた。
メディアリリースで、OYO はシリーズ F ラウンドで、Ritesh Agarwal の RA Hospitality Holdings が会社の主要資本として約 7 億ドルを注入し、残りの 8 億ドルは他の既存の投資家によって補われると述べた。 資金の一部は、米国での成長を促進し、ヨーロッパでのバケーションレンタル事業での地位を強化するために転用されると述べた。
同社によると、2019 年 8 月の収益は前年比で 3.8 倍に増加し (対 2018 年 8 月)、ホテルと家庭全体で 120 万室が管理されています。 同社は、グループ会社全体で20億ドルの強力なバランスシートを持っており、そのかなりの部分が事業にさらに投資されると述べた.
OYO Hotels and Homes の創設者兼 CEO (グローバル) である Ritesh Agarwal は、次のように述べています。 EBITDAも50％改善（前年比）。 NRV のパーセンテージとしての損失も、安定した大幅な減少曲線を描いています。」
2013 年に Agarwal によって設立された OYO は、フランチャイズ モデルに成長しました。 その業種は、別荘、カジノ ホテル、コワーキング スペースから、予算重視のホテル、企業での滞在など、さまざまです。
同社は、米国、ヨーロッパ、英国、インド、中国、インドネシア、日本を含む 80 か国以上の 800 以上の都市にサービスを拡大しています。
すべてが順調なら、なぜホテル経営者は不平を言うのでしょうか?
昨年、OYO とその「略奪的」行為に対する苦情が表面化し、それ以来、この傾向は終息していません。 9 月、ベンガルールのホテル経営者であるナタラジャン VRS は、OYO の創設者である Ritesh Agarwal と他の 2 人の会社の代表者が不正行為と背信行為を行ったと主張しました。
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OYO の広報担当者はこの主張を否定し、 Inc42 に次のように語った。
その後、Bruhat Bangalore Hotels Association はバンガロール警察長官に連絡を取り、OYO に対する調査を行いました。 伝えられるところによると、Agarwal はカルナータカ州高等裁判所に上訴し、ベンガルールでの 1 件の事件について停止命令を求めた。伝えられるところによると、警察関係者は、この命令により警察の捜査が妨げられたと述べた。 別の苦情では、チクマガルルの町で、警察がこの問題を調査していると、当局者は伝えている。
8 月、 Inc42は、ホテル所有者の懸念と絶え間ない抗議について広く報道しました。 当時、ナシク、プネー、コタ、マナリ、ジャイプール、アーメダバード、デリーなどのインドの複数の都市で、小規模ホテルの所有者による独立した抗議行動が行われていました。
ホテル経営者は、ホスピタリティのユニコーンが、多くの場合、通知せずに多くの料金を課すことにより、約束された収益と最低保証をごまかしていると主張しています。 これらの料金の多くは、 Inc42が話したホテル所有者と OYO との間の契約に明記されていないと主張している。
OYO は反対し続けており、紛争の 90% が解決されると述べている
しかし、OYO はこれらの声明を強く否定し、OYO に関連するすべてのホテル所有者は、論争の的となっている 3C プログラム (罰則と報酬を決定するために使用される) に関する料金について、事前に定期的に通知されていると述べています。罰則。 同社はまた、ホテル所有者とは 1 対 1 で取引を行うが、ホテル協会とは取引を行わず、グループとしてホテルの条件を交渉することもないと述べた。
しかし、ロイターの新しいレポートによると、一部のホテル運営者は、OYO が提携を断つよう依頼した後も、OYO がモバイル アプリに「売り切れ」のバナーを表示し続けていると述べています。
Inc42への声明の中で、OYO の広報担当者は、論争や不一致があり、所有者または OYO が契約を終了することに関心を示した場合はいつでも、契約の条件に従って、契約を終了するための 1 か月の通知期間があると述べました。 .
「また、そのような紛争の 90% 以上が、通知期間が終了するかなり前に友好的に解決されることを確認できて嬉しく思います。 紛争の解決中/通知期間が終了するまで、物件は売り切れになる場合があります。つまり、顧客が高品質で標準化された信頼できる体験を享受できるようにするために、すべての流通チャネルで販売できない場合があります。 OYOの資産で期待されている」と広報担当者は付け加えた。
OYO によると、ホテルが 30 日間の通知期間を満了し、決算が完了すると、通常、その施設は 72 時間以内にリストから除外されます。