電子商取引における支払いゲートウェイとセキュリティ: 安全な取引の確保
公開: 2019-09-10現在、ほとんどのカード決済と取引はオンライン決済になっています。 これらの支払いを行う場合、多くの場合、支払いゲートウェイを介して支払いを行うことになります。
これらのゲートウェイは、カードや銀行口座の詳細を保護するために不可欠です。 これらの支払いゲートウェイについてあまり考えていないかもしれませんが、 e コマース顧客を獲得し、オンラインでの安全を保つためには非常に重要です。
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詐欺や情報の盗難などのリスクを軽減するために、Stripe などの支払いゲートウェイを使用して多くの対策が講じられています。
ここでは、この重要な金融ツールと、オンライン ショッピングと支出をどのように安全にするかについて詳しく説明します。
記事上で：
- ペイメントゲートウェイとは何ですか?
- ペイメントゲートウェイはなぜ重要ですか?
- 優れたペイメントゲートウェイとは何でしょうか?
- さまざまな種類の支払いゲートウェイ
ペイメントゲートウェイとは何ですか?
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支払いゲートウェイは、オンラインおよび店舗でカード支払いを処理する販売者サービスです。 このサービスは、支払いをより安全かつ便利にしながら承認します。
支払いゲートウェイについて考える最も適切な方法は、商品やサービスの支払いに必要な情報を取得する仮想レジです。
データをリアルタイムで収集、転送、認証し、販売者の銀行に送信し、そこで情報が処理されます。
もちろん、この処理はすべて舞台裏で行われています。 ユーザーにとって、支払いゲートウェイはシンプルで使いやすいものです。 カード情報を入力するだけです。 この使いやすさは、支払いゲートウェイの重要な機能の 1 つです。
アングラーズの CMO、コティ・ペリー氏によると、
「取引が複雑すぎて完了できない場合、購入者は取引を放棄する可能性があります。そのため、Stripe のような支払いゲートウェイは電子商取引にとって非常に重要です。顧客を失わずに利便性を高めることができるからです。」
ペイメントゲートウェイはなぜ重要ですか?
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販売者と購入者の両方にとって、e コマース環境において支払いゲートウェイが重要である理由は数多くあります。
販売者にとっての支払いゲートウェイの最も重要な利点の 1 つは、支払いゲートウェイを使用することがオンラインでカード支払いを受け取る最も速い方法であることです。
これにより、取引に必要な資金をすぐに得ることができ、この支払いの速さは衝動買いも促進します。
支払いゲートウェイを使用すると、オンライン ストアをより正当で信頼できるものに見せることもできます。
支払いゲートウェイを介して取引を完了することは事実上の支払い方法となっているため、支払いゲートウェイを持たないと、競合他社よりもビジネスの見栄えが悪くなる可能性があります。
Choice Mutualの創設者兼 CEO、アンソニー・マーティン氏は次のように述べています。
「サイト上で取引を処理するための支払いゲートウェイがあることは、買い物客にとって唯一の信頼となります。ゲートウェイがあると、ユーザーの目にあなたのオンライン ブランドの信頼性が高まり、あなたと一緒に買い物をするようになります。」
決済ゲートウェイは、販売者にとって顧客ベースを拡大するためにも重要です。
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Stripe のような国際決済ゲートウェイ プロバイダーを利用すると、さまざまな国の銀行口座やデビット カードからのカード支払いの受け入れを開始でき、e コマース ストアのグローバル化に役立ちます。
ユーザーにとって、支払いゲートウェイの最も重要な資産の 1 つは、トランザクションをより安全かつ安全にすることです。
このテクノロジーにより、GDPR やその他のデータ共有の要件と制限が確実に満たされ、詐欺や銀行情報の盗難が減少します。
安全な支払いゲートウェイの重要性は非常に高くなります。 2022 年に米国では 240 万件の詐欺報告があり、その多くはオンラインで入手した盗まれた情報から発生しました。
これらのゲートウェイは、顧客としてのデータの保護に大いに役立ちます。
支払いゲートウェイも非常に重要です。これにより、ショッピングをよりゆっくりとした体験ができ、さまざまなタイプの人々がアクセスしやすくなります。
自動支払いゲートウェイにより、ユーザーはいつでも製品を購入できるようになります。 支払いに必要な情報が少なくなります。
優れたペイメントゲートウェイとは何でしょうか?
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支払いゲートウェイが優れた選択肢となるためには、いくつかの特性が必要です。
e コマース ビジネスのオーナーには、使用するゲートウェイの幅広い選択肢があるため、最適なものを確実に入手できるように、ゲートウェイを探す際には次の要素を考慮してください。
安全
決済ゲートウェイのセキュリティ機能は、その品質を示す最大の指標です。 現在の最新の保護方法を使用している場合は、おそらく良い選択肢となるでしょう。
優れた支払いゲートウェイは、暗号化などのセキュリティ機能を利用します。 ここでは、データが傍受された場合に使用できなくなるように、詳細情報が解読不能なコードにスクランブル化されます。
Stripe のような決済ゲートウェイが使用するもう 1 つの優れたセキュリティ機能は 2 段階認証です。
共同創設者のモーガン・テイラー氏によると、 陽気なSEO 、
「2 段階認証は、もう 1 つの保護層を提供します。チェックアウト プロセスにもう 1 つのステップが追加されますが、顧客の安全とセキュリティが確保され、支払いゲートウェイに備わっている優れた機能です。」
利便性
優れた支払いゲートウェイは安全であるだけでなく、使いやすく便利です。 使いやすさにより支出が促進され、売上目標の達成に役立ちます。
一方向支払いゲートウェイは、ワンクリック チェックアウトを通じて利便性を高めます。 過去の顧客の詳細が保存される場所なので、情報を再入力することなくチェックアウトプロセスを進めることができます。
NuggMDの CMO である Alex Milligan 氏は次のように述べています。
「ワンクリック チェックアウトを提供すると、過去の顧客がリピーターになる可能性が高くなります。これにより、顧客にとって作業が簡単になり、よりカスタマイズされたエクスペリエンスが提供されるため、非常に価値があります。」
支払いゲートウェイの速度も利便性にとって不可欠です。
支払いゲートウェイが支払いの処理に多くの時間を費やしてしまうと、顧客が不安になり、何かが間違っていると感じてしまう可能性があるため、望ましくありません。 Stripe のような高速ゲートウェイを優先します。
さまざまな種類の支払いゲートウェイ
支払いゲートウェイには主に 3 つのタイプがあるため、Web サイトに最適なオプションを選択するためにそれらを認識しておくことは価値があります。
- リダイレクト
- 現地でチェックアウト
- 現地支払い
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1.リダイレクト
リダイレクトとは、ユーザーがチェックアウト プロセスを完了するためにオフサイトに移動される場所です。
中小企業は、取引に大企業と同等のセキュリティを確保するためにこれらを使用することがよくありますが、リダイレクトを使用すると、顧客が実行する必要がある追加の手順が追加されます。
Poplの成長責任者である Gerald Lombardo 氏は次のように述べています。
「リダイレクトを使用すると、販売者はドメイン上でホストすることなく、別の支払い方法を追加し、安全な支払いオプションにアクセスできるようになります。販売者にとっては作業が簡単になりますが、エクスペリエンスの制御を放棄することになります。」
2. 現地でチェックアウト
この方法では、トランザクションのチェックアウトは Web サイト上で行われますが、支払いはゲートウェイを介してオフサイトで処理されます。 これによりプロセスはシンプルに保たれますが、バックエンドでのセキュリティが強化されます。
このプロセスを通じてユーザーのエクスペリエンス全体を制御することはできないため、信頼できる支払いゲートウェイと提携する必要があります。
3. 現地支払い
支払いは Web サイトのサーバーで処理され、多くの場合、大規模なビジネスで選択されます。
これは、エクスペリエンスを向上させるために調整できるため、販売者にさらなる制御と責任が与えられるためです。
Clarioのエンジニアリング担当副社長である Volodymyr Shchegel 氏は次のように考えています。
「 オンサイト支払いの提供は、スムーズな取引プロセスを生み出すため、リソースに余裕のある大企業にとって素晴らしい選択肢です。すべてを自分で処理するため、Web サイトのパフォーマンス指標が良好であることを確認するという大きなプレッシャーがかかります。」
結論
支払いゲートウェイは、e コマース製品の購入に不可欠であり、特に成長してより多くの購入者を引きつけたい場合には重要です。
それらはあなたとユーザーにとって物事をより便利にしますが、より重要なことに、物事を安全に保ちます。
支払いゲートウェイをチェックアウト プロセスに組み込むと、ゲームのレベルを高めることができ、Stripe などのオプションを使用すると、この重要なツールを簡単に追加できます。