PR vs マーケティング: 両者の違いは?

公開: 2023-02-23

ほとんどの人は、PR とマーケティングの違いを理解しています。 平均的な組織では、これらは 2 つの異なるチームによって実行される 2 つの別個の機能です。 多くの場合、広報担当者とマーケティング担当者は、それぞれの目標を達成するために異なる戦略とアプローチを使用します。

同時に、それらが互いにどのように分岐しているかを正確に推測することは、思ったより難しい場合があります。 これは、どのチームに予算を割り当て、構築に注力するかを理解しようとしている新しいビジネス (または改装中のビジネス) に特に当てはまります。

簡単な答えは？ 通常、マーケティングは会社の見込み客を生み出す方法と見なされますが、PR は会社全体に対する消費者の認識に影響を与えることです。 1

より全体像を把握したい場合は、PR とマーケティングを指標、時間枠、および各分野を際立たせる日々の取り組みの観点から比較すると便利です。

広報代理店

PRとは？

アメリカの広報協会は、広報を「組織とその一般市民との間に相互に有益な関係を構築する戦略的なコミュニケーション プロセス」と定義しています。 2

言い換えれば、PRスペシャリストの目標は、ブランドの認知度を高め、人々が会社を好きになり、会社とつながるのを助けることです. PR キャンペーンと取り組みは、次のことに専念できます。 3

  • 近日発売予定の新製品に関する会話や興奮の火付け役。
  • 組織の財務に関する情報を投資家、株主、および財務関係者に伝える。
  • チームと組織の上級幹部の間で情報を伝達することにより、透明性を構築します。
  • クライシス コミュニケーションでは、広報担当者が、危機または信頼の喪失をきっかけに、組織が公共の信頼を取り戻すのを支援します。

これを念頭に置いて、PR に対する世間の (場合によっては社内の) 認識に影響を与えたり形成したりするために企業が行っていることを検討してください。

PRチームは何をしますか？

広報担当者は、さまざまな役割を担っていると好んで言います。 ある特定の日に、広報担当者は次のことを求められる場合があります。

  • プレスリリースを書きます。
  • 講演会を開催します。
  • プレスイベントを開催。
  • メディアの専門家とのネットワーク。
  • 非営利活動を通じて地域社会と関わります。

もちろん、この仕事が直接売り上げにつながるわけではありません。 それでも、彼らが舞台裏でうまく機能している場合、購入の時期に、PR は、長期的な PR 戦略を通じて影響を与えた肯定的な感情で潜在的な顧客を揺さぶるのに役立ちます.

マーケティングとは？

マーケティングの目標は、マーケティング戦略と創造性を組み合わせて利用し、企業の製品やサービスを必要としている人々に最初から知ってもらうことです。 彼らの包括的な目標は、ビジネスをそのターゲットオーディエンスと結びつけ、彼らと継続的で相互に有益な関係を築くことです.

これにより、マーケティング担当者はあらゆる種類の人口統計情報を追加して、ターゲット オーディエンスをよりよく理解することができます。 購入の決定に影響を与える可能性のあるいくつかの関連要因には、次のものがあります。

  • 年。
  • 性別。
  • 位置。
  • 教育レベル。
  • 職業。
  • 興味と趣味。

オーディエンスに関する情報が多ければ多いほど、オーディエンスを見つけて製品やサービスを宣伝することが容易になります (言うは易く行うは難しです)。

マーケティングチームは何をしますか？

広報担当者と同様に、マーケターは成功するためにさまざまな機能を実行する必要があります。 マーケティング チームが実行する主要なタスクには次のようなものがあります。

  • 統合されたマーケティング戦略の確立
  • ウェブ開発とCRO
  • 有料およびプログラマティック戦略の開発
  • オーガニックソーシャル
  • 報告
  • 等。

PR vs マーケティング: 重要な指標

どの業界にもパフォーマンスを測定するためのツールがあり、PR やマーケティングの専門職も例外ではありません。

マーケティングの専門家は、獲得に関するデータを参照してパフォーマンスを評価することがよくあります。これには次のようなものがあります。

  • 新しいリード。
  • 電子メールのサインアップ。
  • 変換。
  • 収益。

一方で、PR の成功は測定が難しいことで知られています。 それでも、この分野の担当者は通常、次のことに重点を置いています。

  • メディア アウトレットの言及とヒット。
  • ソーシャル メディアで共有します。
  • ウェブサイトのトラフィック。
  • デジタルの印象。

定量的な測定に加えて、PR の専門家は、メディア環境における関係や連絡先の価値を調べることによって、定性的に仕事を評価します。 また、マーケティング データを調べて、その取り組みがマーケティング ROI に反映されているかどうかを確認することもできます。 4

PR vs マーケティング: 時間枠

価値のあるものにはすべて時間がかかるという古いことわざがあります。 広報担当者が書いたのでしょう。

PR では、一晩で何も起こりません。 PR 戦略を策定し、ジャーナリストとネットワークを構築し、企業のニュアンスを一般大衆に教育するには、数年とまではいかなくても、数か月かかる場合があります。 ブランドとの永続的な肯定的な関係は、多くの場合関係の結果であるPRの専門家によって確保された好意的なメディアの言及のおかげで、時間の経過とともに構築されます.

一方、マーケティングは、長期的な性質とより瞬間的な性質の両方を持つことができます。 メールのサインアップと購入に関する統計は即座に測定でき、多くのタイプのキャンペーンは、完了までに数週間または数か月かかる短期目標を持つスプリントとして機能します。

同時に、マーケティング チームの「マイクロ ゴール」は、ブランドと消費者の間の永続的な信頼と相互利益の基盤を理想的に育みます。 このように、PR とマーケティングは共通の目標に向かって歩調を合わせて機能します。

PRとマーケティングに関するよくある誤解

マーケティング担当者の 1 日は、ミッドセンチュリー マンハッタンを通り抜けるドン ドレイパーの魅力的な道に似ていますか? 「適切な人を知っている」広報担当者は、マティーニを飲み干すのにかかる時間内に、指を鳴らしてニュースマーキーを言い換えることができますか?

悲しいことに、いいえ。 以下では、マーケティングとPRの神話のミニラウンドについて、両方の業界を詳しく見ていきます。

誤解 1: マーケティングは PR よりも重要

マーケティングが PR よりも優れているという認識は、マーケティング費用が見込み客、売上、コンバージョン、つまり銀行にあるお金に対応しているという事実から生じます。 マーケティング担当者は、文字通りダッシュボードを指して、いつ、どのようにベーコンを家に持ち帰ったかを示すことができるという贅沢を持っています.

しかし、それほど速くはありません。例外的な PR は、ブランドが世界で誰であるかを一般の人々の目で文脈化するのに役立ちます。 マーケティング活動は、TikTok キャンペーン ビデオの新シリーズのリーチや、最新のブロードキャスト メール シーケンスのセグメントごとの開封率など、離散的なものに焦点を当てる傾向がある場合に、「なぜ」という質問に答えるのに役立ちます。

言い換えれば、PR の強みは、今ここで常に観察できるわけではありません。多くの場合、まさに「優れた PR」の特徴は、この目に見えないことです。

誤解 2: すべての報道は良い報道である

良い PR といえば、有名な格言にあるように、「すべてのプレスは良いプレス」ですか? ほとんどの場合、広報担当者は次のように言います。

  • ビジネスがどれだけ確立されているかによって異なります– 多くの人が、スタートアップや新しいビジネスにとって、品質に関係なく認知度を高めることが重要であると言いますが、肯定的な評判は後で形作ることができます.逆に、確立された企業は、その肯定的な評判を維持するのが最善かもしれません (これは、多くの場合、脚光を浴びることを避けることを意味します)。
  • ソーシャル メディアが登場してからではありません。「すべての報道は良い報道である」というイディオムは、他に類を見ないデジタル メディアの黎明期以降の PR の大きな変化を示しています。今日、事実上誰もが公の会話に参加する可能性があり、放送時間を獲得するメディア チャネルを選択することは、幅広い一般の視聴者にリーチすることよりもはるかに重要になる可能性があります。

どのように考えても、マーケティング データは、ストーリーをどこでどのように一般に公開するかを決定する際に、PR の専門家に多大な恩恵をもたらす可能性があります。 マーケティング分析を通じて得られたデータは、オンラインのターゲット オーディエンスがどこにいるのか、また彼らが聞きたがるストーリーの種類を正確にマッピングするのに役立ちます。

誤解 3: マーケティングと PR は簡単

一言で言えば、いいえ。

新進企業と有名ブランドの両方にとって、マーケティングや PR はかなりの費用がかかる可能性があり、パートナーの選択は深く考えられるプロセスです。優れた広報担当者やマーケティング担当者は、プログラムの計画と実行だけでなく、影響力を実証するための洗練されたシステムを開発しました。

マーケティングと PR はどちらも、キャンペーンの計画と測定をサポートするために、データ/分析と評価に等しく依存しています。 同様に、マーケティング担当者は、絶え間なく変化する業界のトレンドとツールについていく必要があります (多くの創造性は言うまでもありません)。 一方、PR の専門家は、先を行くために回転する連絡先を追跡する必要があります。

要点は次のとおりです。PR もマーケティングもロケット科学ではありません。 ただし、スケーリングに真剣に取り組んでいるビジネスは、それぞれに何が含まれているかを真剣に理解する必要があります。

パワー デジタル: マーケティングと PR のストーリーテリングが力を合わせる場所

PR とマーケティングが提供できるものの違いを理解することは、資金、会社の目標、および組織として伝えているストーリーについて十分な情報に基づいた決定を下すために不可欠です。 しかし、予算が厳しい場合、ブランドはしばしば 2 つのどちらかを選択せざるを得なくなります。

PR またはマーケティング エンジンのリソースを決定しようとしている場合は、私たちがお手伝いします。 長年の経験を持つグロース マーケティング会社である Power Digital は、ブランドが大衆にリーチする場所と、最も共鳴するメッセージの種類を知るために必要なデータをブランドに提供するのに役立ちます。 すでに自分の角度を知っている場合でも、自分を際立たせるストーリーを探している場合でも、今すぐご連絡ください。Power Digital は、あなたと一緒にそれを伝えたいと考えています。

ソース:

  1. フォーブス。 マーケティングとPRの違いと、それが重要な理由。 https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2021/03/10/the-difference-between-marketing-and-pr—and-why-it-matters/?sh=349bf6451552
  2. アメリカ広報協会。 広報の定義: 広報の新時代の現代的な定義。 http://prdefinition.prsa.org/
  3. 株式会社広報。 https://www.inc.com/encyclopedia/public-relations.html
  4. フォーブス。 PR ROIの5つの測定。https://www.forbes.com/sites/ily​​apozin/2014/05/29/5-measurements-for-pr-roi/?sh=5d8e48f077d1