一次市場調査とは何か、迅速に行う方法

一次市場調査により、ビジネスにとって最も重要な人々から必要な直接的なフィードバックにアクセスできます。

何が人々を動かし、何を刺激するのかを知ることで、それに応じてポジショニング、メッセージ、アプローチを調整できます。

何を、なぜ、いつ、どのように一次市場調査を正しく行うべきかについてもっと知る準備はできていますか? それでは始めましょう。

一次市場調査とは何ですか？

一次市場調査は、個人または組織による直接的な直接のデータ収集です。 現在、一次調査で最も人気のある形式は、市場調査調査です。 しかし、フォーカス グループ、インタビュー、観察調査などの他の主要な市場調査方法は、効率的な成長のための重要な戦略を形作り、決定できる重要な洞察を提供します。

一次市場調査が重要な理由

一次市場調査は、組織が次のことを行うのに役立ちます。

• 将来の傾向を予測する
• 業界の課題を理解する
• オファリングを最適化する
• インパクトのあるメッセージを作成する
• 戦略、マーケティング、製品、運用などを形成する特定の質問に答えます。

一次市場調査の長所と短所

あらゆる種類の市場調査と同様に、最適なルートを選択する前に考慮すべき長所と短所があります。 それでは、それらを見てみましょう。

一次市場調査の利点

1. コントロール
   一次市場調査では、データの収集方法と使用方法を制御します。
2. 関連性
   データが直接収集されるため、質問が関心のある分野に関連していることを確認できます。
3. 所有
   データはあなたのものであり、ライバルがアクセスできない情報です。
4. 深い洞察
   聴衆の考えや意見に耳を傾けることで、他の形式の調査だけでは明らかにできない深い洞察を得ることができます。
5. 正確性と適時性
   あなたは、回答が現在の消費者と市場の状況に関連していると確信しています。

一次市場調査のデメリット

一次市場調査にはいくつかの制限があります。考慮すべき 3 つを次に示します。

1. 料金
   ほとんどのタイプの一次市場調査は、二次調査方法と比較してより多くの費用がかかります。 設計とセットアップから分析の準備が整った結果の照合まで。 それはすべてコストがかかります。
2. 時間
   一次市場調査は、二次調査と比較して、計画、実行、およびレビューに時間がかかります。 大きなサンプル サイズが必要な場合は、必要な時間が長くなります。
3. バイアス
   状況によっては、個人が以前の経験に基づいて偏見を持っている可能性があります。 または、尋ねられている質問を完全に理解していない可能性があります。 これはアンケートでよく起こります。 したがって、不正確さを考慮する必要があります。

一次調査を行う11の方法

どのタイプの一次調査が適切かを知ることは、解決しようとしている問題と答えたい質問によって異なります。

今日使用されている最も人気のある主要な市場調査方法の 11 を以下に示します。

電話インタビュー

これらは顧客や見込み客に役立ち、手配や実施もかなり簡単です。 インタビューの質問を作成するときは、自由回答式の質問をして、制限のない回答を得てください。

詳細なインタビュー (IDI)

これらは、戦略的に重要であると考えられる人々への焦点を絞ったインタビューであり、構造化または構造化されていない形式に従います。 特定の一連の質問に従うか、自由に流れるようなインタビューを実施して、柔軟性を高めることができます。 IDI は通常 20 ～ 30 分間続きます。

プロのヒント: 偏見に注意してください

民族誌調査

これは、一度に 1 人ずつ個人をフォローすることに重点を置いています。 訓練を受けた観察者は、ある環境 (店や家など) に身を浸し、人々がどのように行動し、周囲のものと相互作用するかを観察します。 ブランド マーケティング担当者、製品開発者、およびデザイナーは、これらの相互作用を見て理解することで利益を得ます。他の方法と比較して、より多くの時間と費用が必要です。

観察研究

観察研究は、中小企業や新興企業に好まれることが多く、1 つの場所で多数の人々を監視します。 ここでは、1 人の人が 1 回のセッションまたは 1 日で大規模なグループから洞察を収集するため、費用対効果が高くなります。 研究者は、陳列の中で人々が特定のものに惹かれていると思われる場合に店の外でどのように立ち止まるか、店内に向かうときの方向性に焦点を当てています。

実用最小限のテスト (MVP) テスト

製品や新機能を市場に出す前にテストすることを含みます。 目標は、市場の反応を測定し、将来の機能を改善または適応させるために使用されるフィードバックを得ることです。 これには 2 つの方法があります。

• プロトタイピング – 製品の多数のバリエーションを作成し、少数の人々が評価して、ニーズに最も適したものを決定します.
• 製品の発売後 – これは、ターゲット ユーザーの一般的な反応を測定するように設計されており、組織がどの方向に進むのが最善かを知るのに役立ちます。

製品/フィールドトライアル

トライアルを行うことは、製品やその経験についてのフィードバックを得る素晴らしい方法です。 これは、製品開発とマーケティングに特に役立ちます。 フィールド試験では、制御された環境またはフィールドで変数と仮説をテストできます。

多くの企業が無料試用版をコンバージョン パスとして使用していますが、これは、ユーザーの好きなことや嫌いなことについてフィードバックを得る非常に価値のある方法でもあります。 彼らが将来見たいと思う潜在的な機能と同様に。

仮説検定

多変量または A/B テストを通じて既存の製品で使用されます。 この種の調査は、さまざまな対象者や市場での価格評価などに役立ちます。 また、Web ページの詳細、コンバージョンの有効性などを調べることもできます。 実験的なアプローチを採用することで、組織が製品、価格設定、ポジショニング、およびコア メッセージングに関する最適な戦略を確立するのに役立ちます。

調査

主要な市場調査のコンテキストでは、市場調査調査は比較的低コストで数値データを取得します。 オンライン調査は簡単に設定でき、既存の顧客と見込み顧客の両方に簡単に送信できます。 一次市場調査で使用する場合は、適切な長さにすることが重要です。 長すぎると、退屈が忍び寄り、彼らはあきらめます。 短すぎると、全体像を把握するための十分な実行可能なデータが得られないリスクがあります。

プロのヒント:調査で重要なグループの人々をターゲットにしている場合は、インセンティブを検討してください。

なんで？
国立バイオテクノロジー情報センター (NCBI) は、このトピックについてほぼ 50 の個別の研究を実施しました。 彼らの調査結果は、金銭的インセンティブが完了した回答の数を2倍にすることを確認しました。 慈善寄付やギフトカードから PayPal クレジットまで。 アンケートに何かが含まれていると、人々はアンケートに回答する可能性が高くなります。

インターセプト調査

店舗や施設で受けたサービスや経験を評価するように求めるタブレットを見つけたことがある場合は、 次に、職場での傍受調査を経験しました。

傍受調査の最大の利点の 1 つは、すべての訪問者を対象にしていることです。 電子メール アドレスを必要とする従来の調査形式とは異なり、このスタイルの調査はすべての人口統計に到達し、即座にフィードバックを得ることができます。 さらに、整理と分析が容易です。

オンライン フォーカス グループ

最近では、ほとんどの組織がオンライン フォーカス グループを好む傾向にあります。 旅費、会場のレンタル、および維持費を考慮する必要がないため、組織化と費用負担がはるかに簡単になります。 また、対面式のセットアップに比べて、簡単なビデオ フォーカス グループに参加してもらう方がはるかに簡単です。

対面フォーカスグループ

フィジカル フォーカス グループは今でも勢いを増しており、人々が好む理由はたくさんあります。 人々が同じ場所にいると、ボディ ランゲージの解釈がはるかに容易になり、グループ内のダイナミクスが強化されるという追加の利点もあります。 そのため、費用がかかり、整理するのに少し時間がかかり、参加者が現れるかどうかを知るという追加の負担がありますが、それでもそれらを使用する理由はたくさんあります. 利便性が常に王様であるとは限りません。

一次研究と二次研究の違い

3 つの主な市場調査の例

企業が自由に使える一次市場調査の方法はたくさんあります。 成功への鍵は、研究の目標、予算、および時間の考慮事項に適したタイプを見つけることです。 ちょっとしたインスピレーションを与えるために、実際に行われている主要な市場調査の 3 つの例を次に示します。

1.民族誌調査

私は Bizitron の Umair Syed と直接話をしました。彼は、大手ブランドの重要な消費者インサイトを明らかにするために、彼のデジタル マーケット エージェンシーがエスノグラフィー調査をどのように支持しているかを説明しました。

2. 顧客満足度調査 – 低コストの一次調査の例

これは、オンライン アンケート形式を使用した主要な市場調査の優れた例です。 領収書を電子メールで送信するかどうかを顧客に尋ねます。電子メールで送信する場合は、訪問後にアンケートを受け取ります。 主要な質問により、組織は経験に関する明確な評価を得ることができます。 オープンテキスト ボックスは、スコアが特に良いか悪いかの詳細を収集するためにも使用されます。

3. フォーカス グループとインタビュー

広く使用されているもう 1 つの主要な市場調査方法は、インタビューです。 これは、Similarweb で使用するフォーカス グループの質問のいくつかのタイプのサンプルです。 この形式を使用する最大の利点は、任意の対象者にリモートで連絡を取り、インタビューできることです。 コストは低く、詳細なフィードバックにより、幅広く多様なオーディエンスにリーチできます。

この種の一次市場調査を実施するには時間がかかりますが、組織は誰と話したいかを選択することができ、インサイトを提供する力を持つ非常に具体的で自由形式の質問をするフロアが開かれます。他の一次調査方法からは得られないかもしれません。

主な市場調査の質問

試用版を実行するか、MVP をリリースする場合は、次のような主要な市場調査の質問にアンケートを使用できます。

• 製品の最も気に入った機能は何ですか?
• 製品について 1 つ改善できるとしたら、それは何ですか? またその理由は何ですか?
• あなたはこの製品にいくらのお金を払いますか?
• 試用期間中にどのくらいの頻度で製品を使用しましたか?
• 朝、昼、夜のどの時間帯に製品を使用しましたか?
• この製品をお勧めしますか？ はいまたはいいえの場合、その理由は?
• 試用期間中に、今後製品を使用するのを思いとどまらせるようなことはありましたか?

インタビューを実施したい場合は、質問する可能性のある主要な調査質問の典型的なタイプの例をいくつか示します。

• あなたの役割を教えていただけますか？
• あなたの責任は何ですか？ 主な課題は何ですか?
• KPIはありますか？ もしそうなら、それらは何ですか?
• 誰に報告しますか？
• 当社の製品をどのくらいの頻度で使用していますか?
• どの文脈で？ 何を達成しようとしていますか？
• 当社の製品を市場調査のツールとしてどのように認識していますか?
• あなたのチームの他のメンバーはこの製品を使用していますか? どのような理由で？ あなたのチームの構成はどのようなものですか?
• 仕事を遂行するために他にどのようなツールを使用していますか? なんで？
• この製品の主な課題について説明していただけますか?
• 最も頻繁に使用する機能は何ですか? なんで？
• 最も頻繁に使用しない機能はどれですか? なんで？
• ワークフローをより簡単にするものは何ですか?
• ウィッシュリストに他に何かありますか?

一次市場調査の方法

1. 研究の主題または目的が何であるかを決定します。
2. 主題を検証するために、最初に二次調査を使用します。
3. 明確な問題の説明または回答が求められる研究課題を設定します。
4. 目標を設定し、達成したいことを決定します。
5. 時間枠を概説し、関連する期限を設定します。
6. 必要な情報を得るのに役立つ、適切な主要な市場調査方法を選択してください。
7. サンプルサイズを決定します – 大または小。
8. 定性調査と定量調査のどちらを使用するかを検討します (どちらも少しずつ使用するのがベスト プラクティスです)。
9. 計画の構造を概説し、それが研究課題をサポートしているかどうかを確認します。 次のステップについて決定を下すために必要な情報が得られるかどうかを検討してください。
10. それが機能し、適切なタイプの洞察を提供することを確認するためにテストします。
11. 結果をまとめて分析します。

より短い時間で同様の結果を得るより良い方法を発見する

Similarweb Digital Research Intelligence を使用すると、オーディエンスの洞察、検索の関心、重複、ロイヤルティ、人口統計などを示すデータにすぐにアクセスできます。

新しいカテゴリへの拡大を計画しており、製品開発に時間とリソースを費やす前に、市場を調査して新しいオーディエンスを獲得したり、消費者の需要を理解したりしたいとします。

たとえば、新しいアーバン e バイク サービスの立ち上げ。 新しい聴衆にリーチしたいと思うでしょうが、問題は、彼らの興味が何なのか、どのようにアプローチしたらよいのかわからないことです。

あなたは見つけたいと思うでしょう：

• あなたのターゲットオーディエンスは誰ですか
• 競合他社がどのようにアプローチしているか
• 視聴者に最適なチャネルはどれか
• 彼らと関わるのに適切な時期はいつですか

ステップ 1: オーディエンスを特定する 検索インタレストに基づいて分類する

最初のステップは、キャプチャしたいターゲットオーディエンスの理想的な顧客プロファイルを特定することです。これはさまざまな属性になる可能性があります。 電動自転車の例では、自転車通勤に適している、または自転車を必要としている人々と関わりたいと思うでしょう。たとえば、自転車で通勤している、仕事以外の趣味として自転車を楽しんでいるなどです。

• サイクルにフィット
• 自転車に乗る必要がある（つまり、自転車で通勤する）
• サイクリングが好き（アウトドア愛好家）
• 健康的なライフスタイルに関心がある (よく食べ、体重を減らし、運動し、ワークライフ バランスを保つ)

その他の基準は、ライフスタイルに関するものである可能性があります。つまり、バランスの取れた健康的な生活を送りたいということです。 オンラインで検索したものやソーシャル メディアに投稿したものなど、さまざまな方法で視聴者を特定できます。 この例では、健康的なライフスタイルのオーディエンス コホートに飛び込み、「健康的なスナック」という検索語に関するプロファイルを作成します。

「ヘルシー スナック」などの検索用語を使用して、キーワードのリストを作成できます。 そして、これらのキーワードをグループ化して、オーディエンスのプロファイルを本質的に構築します。

このリストを使用して、ターゲット ユーザーに関与しているサイトの種類を特定し、検索ボリュームと時間の経過に伴う傾向に基づいて、対応可能な市場全体を確立できます。

ここでは、健康的なスナックの検索量が英国で月平均 77,000 であることがわかります。また、この検索語からトラフィックを獲得している主要なプレーヤーも表示されます。

ステップ 2: 視聴者を絞り込む

次のステップは、対象ユーザー、つまり「ヘルシー スナック」を検索しているユーザーを対象とするサイトとモバイル アプリを特定し、年齢、性別、サイトの種類などの関連基準に基づいてサイトを見つけることです。 次に、同じオーディエンスが訪問した他のサイトを特定してリストを拡張し、どの競合他社 (この場合は同様のサイクル メーカー) がそれらと協力しているかを発見します。

ここでは、Women's Health など、「健康的なスナック」の消費者もターゲットにしているサイトに基づいて対象ユーザーを絞り込み、その出版物の人口統計を掘り下げて、性別の分割と年齢分布を確認できます。

また、Women's Health の読者を調べて、オンライン メディアの消費と習慣についてより豊富なビューを構築するためにクロス ブラウジングしている同様のサイトを確認することで、このリストを拡張することもできます。

さらに一歩進んで、「健康的なスナック」の読者を引き付ける各出版物についての知識を深め、競合他社 (この場合は他のサイクル メーカー) がその出版物をどのように扱っているかを確認することもできます。

Women's Health にトラフィックを送信している他のスポーツ サイトやフィットネス サイトを特定するか、通常はサイトで自社製品を宣伝する広告主のリストを特定します。

ステップ 3: 視聴者を監視して進行中の変化を追跡する

最後のステップは、検索インタレスト、人口統計、訪問した他のサイト パートナー、広告主など、すべての主要なオーディエンス プロファイルを含む主要な指標を含むダッシュボードを作成して、時間の経過に伴う傾向と変化を監視できるようにすることです。

これは、作成したオーディエンス コホートごとに繰り返すことができるため、オンラインでのオーディエンスの行動の全体像を構築し、数週間または数か月ではなく数分で消費者の需要を発見できます。

まとめ中…
一次市場調査には時間がかかります。 最初の計画、調整、およびデータ収集が完了したら。 そうして初めて、調査結果の照合と分析を開始できます。 場合によっては、成長をパワーアップするためにまさに必要なものです。 一方、一次市場調査の許可よりも速く作業する必要がある場合があります。 ライバルの一歩先を行くため、市場の変化に遅れずについていくため、消費者行動の変化に対応するためなどです。

何が起こっているのかをすばやく確認する必要がある場合は、Similarweb Digital Research Intelligence が最適なツールです。

今日は試運転（無料）をしてください。

よくある質問

一次市場調査は何に使用されますか?
一次市場調査は、組織が、関連性があり、最新で、通常は特定のテーマや主題に焦点を当てている市場から直接フィードバックを得るのに役立ちます。 二次調査に比べて管理が行き届いており、より客観的な調査結果が得られます。

一次市場調査と二次市場調査の違いは何ですか?
一次市場調査は、データの直接的な収集であり、後で分析され、戦略的決定を通知するために使用されます。 二次調査の目的はほぼ同じですが、このタイプの調査は既存の情報を利用するため、費用がかからず、通常はより迅速に入手できます。

主な市場調査の例は何ですか?
最も一般的な主要な市場調査方法には、次のものがあります。

• 電話インタビュー
• 詳細なインタビュー
• 民族誌調査
• 観察研究
• MVP テスト
• 製品および実地試験
• 仮説検定
• オンライン調査
• インターセプト調査
• オンライン フォーカス グループ
• 対面フォーカスグループ