売り上げを伸ばすための18の製品推奨例
公開: 2021-12-03🤫Psst！ 簡単な戦略で毎月20％の追加売上を生み出したい場合は、これをチェックしてください。 »»
製品の推奨事項は、eコマースストアの戦略の重要な部分です。
適切な製品を適切なタイミングで提示すれば、顧客満足度と平均注文額の両方を向上させることができます。
カスタマイズされた推奨事項を表示するには、さまざまな方法があります。 そしてこの記事では、最良のアプローチを紹介します。
見てみましょう！
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目次
- ホームページで商品を紹介する
- 毎日のオファーを促進する
- 顧客履歴に基づいて推奨事項をパーソナライズする
- 新着を表示する
- 割引やお得な情報を促進する
- ベストセラーを強調する
- レビューに基づいて商品を推薦する
- 動的な製品の推奨事項
- エンゲージメントに基づいて製品の推奨事項を表示する
- 直接の言葉遣いを使用する
- 製品ページの同様の製品
- 他の人が購入したものを宣伝する
- 関連製品
- 一緒に購入することが多い商品
- パッケージのお得な情報
- カートにアイテムを追加した後の推奨事項
- ミニカート
- 価値の低いアクセサリーと関連製品
1.ホームページで商品を紹介する
あなたのホームページは、製品の推奨事項の最も重要な場所です。 あなたが表示するアイテムはあなたの店が売るものについてあなたの訪問者の期待を設定します。
あなたのホームページはそれに最も多くの目を向けているので、あなたのベストセラーまたは最も収益性の高い製品を宣伝することは理にかなっています。
Baillyは、「注目のコレクション」パネルを使用して、ホームページに提案されたアイテムを表示します。
2.毎日のオファーを促進する
ホームページで注目の商品を毎日更新すると、あなたがアクティブなオンラインストアであり、常に新鮮な取引があることがわかります。 これにより、顧客は毎日何が売られているかを知りたいので、頻繁にサイトにアクセスする理由が得られます。
オファーが1日だけ有効な場合は、遠慮なく訪問者に知らせてください。 それは買い物客に今すぐ購入するように促す切迫感を追加します。
Best Buyは、何年にもわたって「DealoftheDay」でこれを行ってきました。
3.顧客履歴に基づいて推奨事項をパーソナライズします
パーソナライズされた製品の推奨事項は非常に効果的です。 彼らはあなたの顧客の検索、閲覧、購入履歴に磨きをかけ、彼らのニーズと好みに合わせて関連製品を推薦します。
ホームページの顧客データを利用するための推奨エンジンを設定することもできます。 たとえば、 Upsell Recommendationsアプリは、Amazonと同様のレコメンデーションエンジンを使用する優れた無料ツールです。
Sephoraが個々の顧客向けに推奨事項を調整することについてどのように前向きであるかを見てください。
4.新着を表示する
オンラインストアで新着を強調表示することもできます。 この戦略により、店舗がアクティブに見え、リピーターからの売り上げを伸ばすことができます。
下の画像では、Allbirdsが新しいスニーカーを宣伝しています。
5.割引と取引を促進する
実際、オンライン買い物客の64％は、売りに出されるまで物を買うのを待っており、59％以上が、オンラインで何かを買う前にプロモーションコードを検索しています。
これらのオファーをホームページに表示すると、訪問者が自分で取引を追跡する手間を省くことができ、売り上げを伸ばすことができます。
Lululemonが割引を宣伝する方法は次のとおりです。
6.ベストセラーを強調する
最も人気のある商品を「人気商品」、「顧客のお気に入り」、「ベストセラー」として表示できます。 これにより、常に最高のトレンド製品を手に入れたいと考えている消費者にとって、より魅力的なものになります。
アーバンアウトフィッターズが最も人気のある商品を披露する方法は次のとおりです。
サイドメッセージを使用して、 「顧客のお気に入り」を宣伝することもできます。
7.レビューに基づいて製品を推奨する
他の顧客が評価した製品を提示することで、新しい訪問者に購入を促すことができます。 これは、買い物客が他の購入者からのレビューを製品の説明よりも信頼しているためです。
そのため、「ベストレビュー済み製品」を表示したり、各アイテムがレビュー担当者から受け取った星の数を表示したりできます。
AVONはまさにそれを行っており、私たちは彼らの本からメモを取ることができます。
8.動的な製品の推奨事項
動的な推奨事項を使用して、一度に多くの製品を表示できます。 顧客には、ベストセラーまたは最も人気のある製品の「回転またはスクロール可能な製品表示サイクル」が表示されます。 これにより、オンラインショッパーは動きに目を奪われながら、さまざまなオプションを利用できます。
Net-a-Porterからの動的な推奨事項の良い例を次に示します。
9.エンゲージメントに基づいて製品の推奨事項を表示する
訪問者のエンゲージメントに基づいて製品を紹介することは、適切なタイミングで推奨事項を表示する確実な方法です。 たとえば、訪問者が出口の意図を示したときに、ポップアップで推奨事項を作成して、製品への関心を取り戻すことができます。
次の製品の推奨事項は、 exit-intentポップアップに表示されます。
10.直接の言葉遣いを使用する
直接の言葉遣いを使用して、推奨製品に注目を集めます。 よく使われる例としては、「あなたも好きかもしれない」や「あなたも興味があるかもしれない」などがあります。
サイドメッセージの別の例を次に示します。
11.製品ページの同様の製品
顧客が革手袋を見ているとき、あなたは彼らがその特定の製品カテゴリーに興味を持っていることを知っています。 チェックアウトしているアイテムに完全に満足していない場合に備えて、同様のアイテムを推奨する絶好の機会です。
Sephoraは、製品ページの推奨事項にこの原則を使用しています。
12.他の人が購入したものを宣伝する
訪問者自身の閲覧履歴に基づいて推奨を行うのではなく、他の顧客が頻繁に購入するアイテムを表示します。 これにより、方程式に社会的証明が追加され、注目の製品の説得力が高まります。
補完製品のクロスセリングには、「他の人も購入した」パネルを使用することもできます。
ColourPopが製品を表示する方法は次のとおりです。
13.関連商品
クロスセリングの最も簡単な方法は、商品ページに関連商品を表示することです。 顧客が歯ブラシを見ている場合は、歯磨き粉を提供することもできます。 これらのオファーは、平均注文額を増やすための実証済みの真の方法です。
これらの製品は直接の付属品である必要はありませんが、顧客が現在見ているものに適合する必要があります。
ASOSは、買い物客が関連商品を推薦するときに「外観を購入する」ことを推奨しています。
14.一緒に購入することが多い製品
別のクロスセリング戦術は、頻繁に一緒に購入される製品を推奨することです。
顧客が一緒に購入する傾向があるものを分析するために時間を費やしてください。 その情報を使用して、他の顧客に対してより良い製品の推奨を行うことができます。
BestBuyのWebサイトでは次のように表示されます。
15.パッケージのお得な情報
パッケージディールは、割引価格でバンドルセット全体として提供される関連製品とアクセサリのグループです。 割引がありますが、これはカート全体の価値を高めます。
あなたの製品がバンドルされたパッケージ取引で一緒に意味をなすならば、あなたはあなたのバイヤーに低価格のアイテムよりも高価値の商品を選ぶように勧めるべきです。
Surlatable.comでは、同じナイフをいくつかの異なるセットに入れることができます。
16.カートにアイテムを追加した後の推奨事項
誰かが商品をカートに追加すると、商品の推奨事項を示すポップアップを表示できます。 これは、アップセルとクロスセルに最適な方法です。
たとえば、Forever 21は、訪問者がカートに何かを追加した直後にこのポップアップを表示します。
17.ミニカート
ミニカートを使用すると、顧客はカートページにリダイレクトせずにカートをすばやく簡単に表示できます。
また、商品の推奨事項をミニカートに直接配置して、訪問者にさらに商品を購入するように促すこともできます。
これは、注目の商品を表示するミニカートの例です。
18.低価格のアクセサリおよび関連製品
カートページで同様の商品を宣伝するのは逆効果です。顧客は購入したい商品をすでに決定しているからです。
ただし、関連する低コストの製品やアクセサリをいくつか紹介する価値はあります。
高額の購入の場合、顧客は、追加の高価な製品を購入する代わりに、関連する低価格のアクセサリを追加する可能性が高くなります。
カイリーコスメティックスは、「忘れないでください」というメッセージとともに、カートの一番上に推奨事項を追加します。
よくある質問
製品の推奨事項をどのように記述しますか？
製品の推奨事項の良いコピーを書くことになると、短くて甘いことが常に最善です。
最も重要なことは、あなたが推薦している製品があなたの顧客にどのように関連しているかを正確に確立することです。 ホームページでは、「ベストセラーアイテム」を表示している可能性があります。 商品ページでは、「頻繁に一緒に購入する」商品を表示して、カートの平均値を高くすることができます。
次に、キャッチーな製品の説明を使用して、各製品の価値を強調することができます。
必要に応じて、また説明に長いフレーズが必要な場合は、AIライティングソフトウェアを利用することもできます。
製品の推奨事項を改善するにはどうすればよいですか？
製品の推奨事項の結果を改善する方法はいくつかあります。
最初の方法は、個々の顧客に合わせて推奨事項を完全に調整することです。 LimeSpot Personalizerなどのレコメンデーションエンジンを使用して、データの収集と処理を改善できます。
また、製品の推奨事項をA / Bテストして、どれが最も効果的かを確認する必要があります。 これを継続的に行うと、最適化された製品の推奨事項につながります。
誰かに何かを買うようにどのように勧めますか？
あなたは常に顧客がより簡単でより楽しい買い物体験をすることができる方法であなたの製品を推薦するべきです。 売るだけでなく、本当に彼らを助けようとしていることを確認してください。
まとめ
優れた製品の推奨事項を顧客に提供することは、オンラインストアを運営する上で不可欠な部分です。
これらの推奨事項は、顧客がお気に入りの製品を見つけるのに役立ちます。また、コンバージョン率と平均注文額を増やすのにも役立ちます。
優れた製品の推奨事項に関する18の例を確認したので、次はそれらをサイトに適用し始めます。 彼らに試してみて、コメントでそれがどうなるか教えてください！
（注： OptiMonkについて聞いたことがありますか？これは、パーソナライズされた製品の推奨事項を表示し、放棄した訪問者の最大15％を売り上げとリードに変換するのに役立つ強力なポップアップツールです。今すぐ無料アカウントを作成して試してみてください。）
