リーチとインプレッションを理解する

リーチとインプレッション—どちらも同じですよね？ ではない正確に。 各ソーシャルメディアプラットフォームがこれら2つのことを異なる方法で測定することは助けにはなりません。 これらは最も一般的なマーケティング指標の2つですが、多くの人が差別化に苦労している指標でもあります。

リーチとインプレッションの定義

では、マーケティングのリーチとは何ですか？ リーチは、あなたのコンテンツを見た可能性のある人の総数です。 新しいコンテンツを投稿すると、100人のフォロワーに送信されます。 これは100のリーチです。コンテンツを見ることができた各人（リーチ）が複数回（インプレッション）に遭遇する可能性があるため、リーチはほとんどの場合インプレッションよりも低くなります。

リーチはすべてのソーシャルメディア活動に影響を与えるため、非常に重要です。 リーチがなければ、ソーシャルメディアキャンペーンは影響を与えません。 この記事では、オーガニックリーチとインプレッションに焦点を当てています（有料広告のコンテキストでリーチを定義する方法は少し異なるため）。 オーガニックリーチは、有料のプロモーションなしで得られる種類です。 ユーザーは次の理由でそれを見る：

• あなたのフォロワー
• あなたのフォロワーのフォロワー
• 投稿で使用されているハッシュタグのフォロワー

マーケティングインプレッションの定義は、コンテンツが表示または配信される回数です。 これは、同じ人に複数回表示されることを意味する場合があります。 また、ユーザーが同じコンテンツを数回開くことを意味する場合もあります。 コンテンツのすべてのサーブはインプレッションとしてカウントされます。 たとえば、アイテムが再共有されたために、各ユーザーのタイムラインに2つの別々の機会に表示された場合、それは2つのインプレッションになります。 つまり、到達した100人のフォロワーの場合、200インプレッションになります。

リーチとインプレッション：どちらが最も重要ですか？

これらの2つの認識指標はどのように異なり、どちらを最も気にする必要がありますか？ これらの数値はどちらも、ユーザーが実際にコンテンツを表示したかどうかを示すものではないことに注意してください。 おそらく彼らはページを下にスクロールし、あなたの投稿を見さえしませんでした。 たとえば、Facebookに動画がある場合、インプレッションをカウントするために動画の再生を開始する必要はありません。 リーチと印象の両方が、ブランドの認知度と認知度をよりよく示しています。

Reachは、オーディエンスの規模を示し、潜在的な顧客にメッセージを発信しているかどうかを知らせます。 それはあなたの有機的なマーケティングがどれほど成功しているかを明らかにします。 しかし、あなたがたくさんの人々に到達したが、あなたのウェブサイトに数回クリックするか、実際の顧客になるだけなら、あなたはあなたの戦略を微調整したいと思うでしょう。

2つの統計情報に関する限り、通常、インプレッション数は多くなります。 したがって、大きい方が良い場合は、この数値が気に入るはずです。 ただし、繰り返しになりますが、ユーザーがコンテンツを表示したかどうかは必ずしもわかりません。コンテンツが表示されたために、ユーザーがコンテンツを表示できる可能性があることだけがわかります。 視聴者が関与しているかどうかに関係なく、印象は合計されます。 表示回数が少なすぎる場合は、ターゲティングを調整する必要があります。具体的すぎると、多くのユーザーにリーチできなくなります。 一方、数が多い場合は、視聴者にスパムを送信して、最終的に視聴者を締め出すリスクがあります。

意識とエンゲージメント

必要な数値は、リーチとインプレッションだけではありません。 目標がブランド認知度を超えている場合は、ブランドエンゲージメント数を追跡​​する必要があります。 エンゲージメント指標は、視聴者がコンテンツにどの程度関与しているか、そして視聴者が相互作用しているかどうかを物語っています。 これらの指標には、いいね、コメント、共有、リツイートなどが含まれます。

あなたの聴衆が従事しているとき、ソーシャルメディアプラットフォームは気づきます。 Facebook、LinkedIn、Twitter、およびその他のプラットフォームは、Googleと同様のアルゴリズムを使用しています。 それはすべてユーザーエクスペリエンスに関するものです。 最高のコンテンツがユーザーのタイムラインとフィードの一番上にプッシュされます。

例としてFacebookを使用して、アルゴリズムがどのように機能するかを大まかに示します。 あなたのコンテンツはあなたのフォロワーのごく一部に提供されます。 彼らが関与した場合、Facebookはコンテンツをより大きなグループにフィードします。 魅力的なコンテンツであれば、ユーザーに表示されます。 そうでない場合、それを見る人はほとんどいません。

リーチを改善し、エンゲージメントを構築する

ソーシャルメディアプラットフォームはエンゲージメントを重視しているため、本当に知っておく必要があるのは、コンテンツが認知度を高めるだけでなく、オーガニックリーチを拡大し、ユーザーがフォロー、共有、リツイートするように促す方法です。

ソーシャルメディア活動から最大限のエンゲージメントを確実に得る方法は次のとおりです。

ターゲットに最適なプラットフォームを選択してください

インターネットユーザーはそれぞれ平均8つのソーシャルメディアアカウントを持っていることに注意してください。 Facebookのユーザー数はInstagramの2倍を超えていますが、Instagramを無視すると、視聴者がたむろする場所であるため、マークを見逃す可能性があります。

あなたのブランドを理解する

あなたの会社がより創造的な傾向を持っているとしても、LinkedInのビジネスの焦点から利益を得ることができますか？ それとも、Instagramのグラフィックフォーカスがより適していますか？ あなたの最も成功した競争相手は何をしていますか？ 模倣戦略は必要ありませんが、ブランドイメージを検討し、競合他社にとって何が効果的かを理解することは有用です。

役立つ情報を提供する

ほとんどのユーザーは購入するソーシャルメディアを利用していないことを忘れないでください。 はい、ソーシャルメディアで絶対にバイヤーを見つけることができます。 ただし、すべての投稿で製品をプッシュする必要はありません。 代わりに、ハウツーガイド、情報記事、トレンドレポート、およびインフォグラフィックの形式で有用なコンテンツを提供してください。 そうすれば、購入意欲が高まったときに、あなたのブランドが頭に浮かぶでしょう。

高品質のコンテンツを投稿する

あなたがオンラインで投稿するものはあなたのビジネスの反映です。 あなたの投稿が有用で、前向きで、包括的で、あなたのブランドの価値観と一致していることを確認してください。 また、それらが徹底的に調査され、正確であることを確認してください。

ブランドの本物の声を輝かせましょう

ブランドの声はあなたのコミュニケーションスタイルに反映されます。 あなたのブランドが友好的で、刺激的で、ミニマリストで、エレガントで、奇妙で、面白くて、強く、環境に配慮しているなら、それはすべての投稿で伝わってくるはずです。 それはあなたがあなたの聴衆を引き付ける感情的なつながりを作る方法です。

さまざまなコンテンツを投稿する

投稿を変更します。 継続的にテストして、視聴者が最もよく反応するものを確認します。 ここにいくつかのアイデアがあります：

• ステータスの更新
• 記事
• ウィークリーシリーズ
• 株式
• インフォグラフィック
• 課題
• 引用
• ビデオ
• 画像
• チュートリアル
• ミーム
• 顧客のスポットライト
• 投票とクイズ
• 読書またはプレイリスト
• 製品発表

エバーグリーンコンテンツを投稿する

エバーグリーンコンテンツは、永続的なコンテンツです。 コンテンツにプル日がない場合、いつでも再投稿できるため、ソーシャルメディアアカウントが休止状態になる言い訳はありません。 常緑樹のコンテンツには、次のような多くの種類があります。

• 画像付きの引用
• ブログコンテンツ
• オープンエンドな質問
• お気に入りのハック
• インフォグラフィック
• スライドショーのプレゼンテーション
• ハウツーガイド
• 電子書籍
• ゲスト投稿へのリンク

フォロワーを引き込む

フォロワーがいるのは素晴らしいことです。 それらのフォロワーがあなたのブランドに従事し、真に興味を持っているとき、それはさらに良いです。 コメントしたら、返信してください。 フォロワーに交流してもらいましょう。 彼らの情報やストーリーを求め、コンテストを後援し、投票や調査を作成します。 ソーシャルメディアツールを使用して、ブランドについて投稿しているユーザーを見つけます。 彼らとつながり、さらなる対話を招きます。

あなたのソーシャルメディアを世話する

ソーシャルメディアにはコミットメントが必要です。 アカウントを育成すると、リーチとインプレッションを拡大するだけでなく、オーディエンスがより多くの人と関わりを持つようになります。 各プラットフォームの独自の品質に細心の注意を払うようにしてください。そうすれば、より大きな成功を収めることができます。

ソーシャルメディアのプレゼンスを最適化するためにさらに多くのことを行いたいが、開始方法がわからない場合は、HawkeMediaがプランをカスタマイズできます。 詳細についてはお問い合わせください。

参照：

Statista –最も使用されているソーシャルメディア2021