B2B マーケティングにおけるリアルタイム レポートの重要性

B2B マーケティングの状況は変化しています。

それを空中で感じ、リアルタイムで起こっているのを見ることができます。

2023 年の B2B マーケティングで見られる最も重要な変化の一部を以下に示します。

• B2B 購入者のほとんど ( 65% ) は Z 世代またはミレニアル世代であり、彼らはテクノロジーが販売目標到達プロセスを強化および最適化できる革新的な方法に興味を持っています。
• B2B マーケティング担当者の 54% は、不確実な経済状況下でも顧客を維持するために、顧客エクスペリエンスの向上にさらに多くの資金を投資する予定であると回答しています。
• B2B eコマースは現在、B2B製品販売において最も急速に成長している販売チャネルです

これらの洞察は私たちに何を教えてくれるでしょうか?

彼らは、若い層に向けた継続的でデジタル志向の購買体験を作り出すことが、この新時代の B2B マーケティングで成功する鍵であると教えてくれます。

これらのエクスペリエンスを実現するには、マーケティング担当者は新しいビジネス インテリジェンス戦略を採用して、現在のトレンド、新たなテクノロジー、変化する顧客の要望やニーズを常に把握できるようにする必要があります。

言い換えれば、リアルタイムのレポートを使用する必要があります。

この記事では、リアルタイム レポートを定義し、従来のビジネス インテリジェンス レポートと比較します。 また、B2B マーケティングにとってこれが重要な理由、その利点、広告管理への影響、その課題、この戦略を実装するためのツールとベスト プラクティスについても説明します。

スクロールして詳細をご覧ください。

リアルタイムレポートとは何ですか?

リアルタイム レポートは、オンライン プログラムまたはソフトウェアが顧客に関するデータを収集し、利用可能になるとすぐにマーケティング担当者と共有する実践です。

これは、マーケティング担当者が設定した重要業績評価指標 (KPI) に関する可能な限り最新の情報を提供するため、「リアルタイム」と呼ばれます。

リアルタイムレポートと従来のレポート

従来のレポートのほうが馴染みがあるかもしれません。これには、通常は月、四半期、または年などの長期にわたってデータを収集し、それをわかりやすいレポートに編成することが含まれます。

多くの場合、これは自動化によって実現できますが、場合によっては手動での入力と解釈が必要になります。

B2B マーケティングにおいてリアルタイム レポートが重要である理由

B2B マーケティングにおいてリアルタイム レポートは 2 つの大きな理由から重要です。

1. 市場変化への迅速な対応が可能

リアルタイムのレポートは、市場の変化に対するマーケティング担当者の反応時間を短縮するのに役立ちます。 それは、3 か月前や 1 年前の情報ではなく、入ってきた最新の情報が表示されるからです。

これは、ペースの速いデジタル時代に迅速に適応し、競合他社に先駆けて適応するために非常に重要です。

2. 外出先からキャンペーンのパフォーマンスにアクセスできる

従来のレポートでは、マーケティング担当者は数か月分のデータを含む大量のレポートをダウンロードする必要がありましたが、リアルタイム レポートは外出先でもはるかに使いやすくなっています。 レポート プラットフォームまたは Web サイトをサポートしている限り、コンピューターまたはモバイル デバイスから受信したキャンペーンのパフォーマンスの更新を表示できます。

外出先からキャンペーンのパフォーマンスにアクセスできるため、リモート、オフィス、さらにはバイヤーとのミーティング中など、どこにいても競合他社の一歩先を行くことができます。

リアルタイムレポートの利点

1. 意思決定のための洞察を即座に提供します

リアルタイム レポートが提供する即時の洞察により、マーケティング キャンペーンに関する意思決定をより迅速に行うことができます。

これにより、会社に利益をもたらし革新する可能性のある新たなトレンドやテクノロジーを常に体験できるようになります。

2. キャンペーンを最適化して ROI を向上できる

最新の市場および KPI データにアクセスできるということは、必要に応じてキャンペーンを最適化し、投資収益率 (ROI) を向上できることを意味します。

この柔軟性により、多くのお金と時間を節約できます。

リアルタイムレポートが広告管理に及ぼす影響

リアルタイム レポートは、B2B マーケティング全体と同様に、広告管理にとっても重要です。

リアルタイム レポートが広告管理戦略に与える可能性のある影響を見てみましょう。

1. 最大限の反響を得るためにリアルタイムで広告を調整する

最初に取り上げたい影響の領域は、リアルタイム レポートにより、反響を最大限に高めるためにリアルタイムで広告を調整できる方法です。

たとえば、企業が従業員の勤務スケジュールを管理するのを支援する SaaS 会社の広告を掲載しているとします。

キャンペーンの途中で、リアルタイム レポート ツールから、コンピューターの前に座っている猫が描かれたバージョンの広告を閲覧し、クリックしている人が増えていることに気づきました。 しかし、オフィスにいる人間を描いた別の広告はトラフィックがほとんどありません。

この最新のデータを利用して、すべての広告費用を人間の広告ではなく猫の広告に集中させることにしました。 その結果、マーケティング KPIが増加し始めます。

それはすべて、リアルタイム レポートを使用してどの広告が最も多くの購入者の共感を呼んだかを確認し、それに応じて戦略を調整しているからです。

2. キャンペーンが現在の市場の需要を確実に満たすようにする

リアルタイム レポートは、広告キャンペーンが市場の現在の需要を確実に満たしていることを確認するのにも役立ちます。

市場の需要は常に変化しています。 何が人気で、最も多くの顧客に届くかを知る唯一の方法は、顧客のニーズと要望を毎日、分ごとに監視することです。

過去 3 か月または 6 か月にわたるデータを収集した従来のレポートだけに依存することはできません。 その情報は現在ではかなり古くなっている可能性があります。

市場で今何が起こっているかを知ることは、キャンペーンを関連性があり、若い視聴者にとって魅力的なものにし続けるための最良の方法です。 そのためには、リアルタイムのレポートが必要です。

課題と考慮事項

ただし、リアルタイム レポートが完璧なシステムであるかのように考えてはいけません。 これには課題と考慮事項があり、それをうまく使用したい場合は、それらを十分に認識しておく必要があります。

下にスクロールして、リアルタイム レポートで遭遇する可能性がある潜在的な落とし穴について確認してください。

1. 膨大なデータを扱う

リアルタイムのレポート作成には、膨大な量のデータを処理する必要があります。 これは、測定したい KPI や指標が複数ある場合に特に当てはまります。 その結果、整理しなければならない情報が膨大になります。

さらに、数週間または数か月に 1 回データ レポートを分析する従来のレポートとは異なり、リアルタイム レポートでは、常に変化するデータを毎日把握し続ける必要があります。

さらに、すべてのデータを正確に解釈し、重要な情報を得ることができなければなりません。 B2B マーケティングや広告管理キャンペーンの方向性を変える可能性のある決定。

2. リアルタイムメトリクスの正確性の確保

他に考慮すべきことは、リアルタイム メトリクスの精度をどのように確保するかということです。

数千のデータ ポイントが複数のサーバーで処理されるため、その有効性を検証し、虚偽または不完全な情報に基づいて不適切な (そしてコストのかかる) キャンペーン決定を下さないようにすることは賢明なアイデアです。

しかし、リアルタイム レポートから得られるデータは膨大な量であるため、その検証には時間がかかる場合があります。

データの処理に役立つ 1 つの戦略は、KPI と指標を最も重要なものに絞り込むことです。 すべてを一度に行うのではなく、最も関連性があり、洞察力に富んだものに焦点を当てます。 そうすれば、データ量もそれほど気にならなくなります。

2 番目の課題に関しては、常に警戒し、プロセスのあらゆる段階でリアルタイム レポートを意識的に行うことが重要です。 これも：

• 高い一貫性と正確性が得られると確信できるデータ ソースを選択します。
• 手動データを慎重かつ正確に入力できるようにチームをトレーニングします。
• 自動データ収集ツールとソフトウェアの使用。
• 表示されたリアルタイム データを確認し、潜在的な不一致や異常に注意を払います。

良いニュースは、高品質でよく整理されたリアルタイム レポート ツールを選択すると、管理可能なサイズに対する精度の障害を軽減 (または少なくとも軽減) できることです。

リアルタイムレポート用のツール

これらのツールは、B2B 広告キャンペーンのリアルタイム レポートをナビゲートするのに役立ちます。

グーグルアナリティクス

すでに Google 広告 を通じて広告キャンペーンを設定している場合（多くの B2B および B2C マーケティング担当者がそうしているように）、Google アナリティクスを通じて広告のパフォーマンスに関するリアルタイム レポートにアクセスできます。

リアルタイム ビューへのアクセスは、Google Analytics アカウントの [レポート] タブに移動して [リアルタイム] をクリックするだけで簡単です。

Google Analytics のデータの正確性と即時性には制限があることに注意してください。 たとえば、モバイル トラフィックはバッチ処理されるため、レポートに反映されるまでに数分かかる場合があります。

さらに、Google Analytics は、Google の範囲外にある他のデータ ソースと統合されません。

ワッタグラフ

Whatagraph は、最大 40 以上の統合からのマーケティングおよび広告データが満載されたライブ ダッシュボードを表示するプラットフォームです。

たとえば、Google 広告と Google アナリティクスをソース、Ahrefs、Facebook 広告、TikTok 広告などとして統合できます。

チームと共有する最新情報を含むレポートを作成する準備ができたら、数分以内に作成できます。

リアルタイム レポートを実装するためのベスト プラクティス

リアルタイム レポート ツールを設定したら、その実装方法を学習します。

つまり、従来のレポート作成からリアルタイムレポートへの移行を成功させる必要があります。 また、どの KPI と指標が最も重要であるかを学ぶ必要があります。

レッスンの時間です！

従来のレポートから移行する方法

従来のレポート作成から移行するために行う最も重要なステップは、新しいリアルタイム レポート ツールの使用方法についてチーム (および自分自身) をトレーニングすることです。

同様に、社内の他のマーケティング担当者とのミーティングの数を増やす必要があるかもしれません。

たとえば、データ レポートについて話し合うために月次または四半期ごとに会議を行う代わりに、毎週会議を開催します。 (これを容易にし、全員の忙しいスケジュールに合わせて会議をバーチャルで開催することを検討してください。)

また、リアルタイム レポートをチームと定期的に共有する必要があります。 B2B マーケティング代理店または部門のすべてのマネージャーがレポート ツール自体にアクセスできるようにすると役立つ場合もあります。

このようにして、全員が同じ認識を持ち、独自のスキルを使用して、データの成長の機会と潜在的な問題を特定できます。

リアルタイム レポートを使用して B2B 広告キャンペーンを最適化するという同じ目標に向かって全員が協力することで、従来のレポートからの移行にかかる時間と労力ははるかに少なくなります。

重要な KPI と指標を設定する方法

追跡できるさまざまな KPI と指標が何百もあります。

ただし、前に述べたように、最も重要なものに絞り込むことで、圧倒的な量のデータを削減し、より明確で洞察力を高めることができます。

では、最も重要な KPI と指標をどのように選択すればよいでしょうか? キャンペーンの目標について考える必要があります。

たとえば、代理店の目標がディスプレイ広告を通じて顧客ベースのブランド認知度を高めることである場合、インプレッションを追跡することは成功レベルを正確に把握するのに役立ちます。

しかし、あなたの目標が、過去の顧客からのリピート購入を促進することだとしましょう。 その場合、最新の電子メール マーケティング キャンペーンで製品またはサービスのリンクをクリックした人の数を監視することは、注意を集中して成​​功を測定するのに適した分野である可能性があります。

各広告キャンペーンの大小の目標についてチームと話し合ってください。 目標を達成できているかどうかを示す KPI を選択してください。 そうでない場合は、それを機会としてキャンペーンを調整し、最適化してください。

リアルタイムレポート: 最後の言葉

この記事は終わりに達しましたが、今度は新しい旅を始めるときです。 B2B マーケティングと広告管理におけるリアルタイム レポートの重要性がわかりました。

その知識があれば、リアルタイム レポートとそのすべての利点を B2B マーケティング環境の隅に統合する方向へも順調に進んでいます。

B2B マーケティングは変化している可能性がありますが、リアルタイムのレポートで簡単に追いつくことができます。

よくある質問 (FAQ)

リアルタイム レポートが従来の方法と異なる点は何ですか?

リアルタイム レポートはマーケティング担当者に分単位でデータを提供しますが、従来のレポートは長期間にわたって情報を収集します。

この情報は、1 ～ 12 か月をカバーするレポートとしてマーケティング担当者に伝えられます。

従来のレポートでは時間がかかり、トレンドに乗り遅れる可能性がありますが、リアルタイム レポートでは市場の変化を常に把握し、市場の変化が起きたときに即座に対応できます。

リアルタイムレポートで正確なデータを確保するにはどうすればよいでしょうか?

リアルタイム レポートで正確なデータを確保するには、データ ソースの選択、適切な KPI と指標の設定、データの入力、結果の批判的な目でのレビューに至るまで、プロセスのあらゆる時点で常に注意を払う必要があります。

リアルタイム レポート ツールを選択するためのヒントは何ですか?

リアルタイム レポート ツールを選択するときは、すべてのデータ ソースと広告管理ツール (Google アナリティクスや Google 広告マネージャーなど) と統合できるものを探してください。

また、KPI と指標を設定できるツールを探す必要もあります。 最後に、チーム メンバーとレポートやダッシュボードを共有できるように、コラボレーション ワークフローを提供する必要があります。