不況広告: あなたのビジネスではどのような広告を使用すべきですか?

公開: 2023-05-08

2023 年第 1 四半期の時点で、米国は厳密に言えば景気後退に陥っていないものの、企業と消費者は確実に全国的な経済的緊張による焼け跡を感じています。 1また、一部のエコノミストは第 2 四半期以降について楽観的ですが、圧倒的多数のアメリカ人はさらなる経済低迷に備えています。 2

消費者が財布のひもを引き締めているため、企業は来年の広告戦略について葛藤する可能性がある。 たとえ来四半期に米国が正式に景気後退診断を受けたとしても、ブランドは通常通りに行動すべきでしょうか?

このガイドでは、不況のマーケティング戦略について企業が知っておくべきすべてのことを詳しく解説しています。過去の不況広告の特徴、最近の過去のデータが不況時のマーケティングについて示していること、不況に直面した企業への広告アドバイスなどです。どんな暗い予測でも。

意外に聞こえるかもしれませんが、過去の不況のデータによると、長期的に不況に負けない企業になりたいのであれば、既存のマーケティング計画を堅持するか、あるいは広告にさらに投資することが最善である可能性があります。 3

「不況広告」の特徴

統計に入る前に、過去の不況広告がどのようなものだったのか、つまり 2008 年の大不況時の経済的不安にも関わらず顧客ロイヤルティを維持するメッセージの種類を分析してみましょう。

人間性を活かす

2008 年の景気後退の広告は、多くの場合、人間の楽観主義の力に頼って、消費者に元気を与える温かいメッセージを送りました。 4これらの一般に前向きで、時には共感的で、しばしば面白いアプローチは、2008 年の景気後退中にいくつかの重大な影響をもたらしました。4

  • それらは期待を裏切るものでした。消費者がやや陰気な内容を期待していたのに対し、ブランドは代わりに陽気な内容を提供しました。メッセージは消費者の苦闘に敏感でしたが、絶望を利用するものではありませんでした。
  • これらはブランドの寛大な行為を強調しており、よく知られている大手ブランドの「Feel Good」広告は一般的に抽象的でも高尚なものでもありませんでした。代わりに、ブランドが日常の苦痛を軽減するためにどのように役割を果たしているかを強調しました。
  • 消費者の疎外を防いだ– 通常、不況により消費は減少しますが、ブランドは共感的なメッセージを含む文脈に沿ったコンテンツを作成することで、生き残るために倹約しなければならない消費者を疎外することを回避しました。

期待できる価値

2008 年の消費者行動と広告に関する 2009 年のハーバード ビジネス レビュー報告書は、企業が、特に下位層と中産階級のセグメントをターゲットとする場合、マーケティング キャンペーンと事業運営の価値に焦点を当てることを奨励しました。 5

アナリストは特に次のことを推奨しました。

  • 低価格を重視。
  • セールや割引の促進。
  • ロイヤルティ特典を提供します (支出の頻度が低い、または低いユーザーに対しても)。
  • 価格に見合った製品またはサービスの品質を強調します。

多くのブランドは、価値に関連したメッ​​セージを印刷広告や一部のデジタル マーケティング キャンペーンに組み込むことで、これらの推奨事項に従いました。 HBRのアナリストらは、価値を約束し、実現したブランドは不景気の間ずっとリピーターを獲得し続け、経済活動が回復し始めると業績が回復したと指摘した。

特徴的なブランドを維持する

2008 年の不況広告では、共感と価値を重視したメッセージングを組み合わせて、状況に応じたセンシティビティを重視しましたが、企業はほとんどの場合、最も重要なブランド パーソナリティを放棄することなく、これを実行しました。 4

不確実な経済状況にもかかわらず、企業は依然として独自のブランド、つまりブランドを体現し消費者の共感を呼ぶ声、人物、イメージに投資していました。

上述のハーバード ビジネス レビューの分析と、2008 年不況広告に関する他の報告の両方で、この継続的なマーケティング支出は長期戦の戦術であったことが指摘されています。 誰もが知っているブランドは、忠実な顧客が経済的に回復したら戻ってくることを期待して、その名前を消費者の念頭に置き続けました。そして、これは概ね成功した戦略であることが判明しました。 (心配しないでください。完全な統計は後ほど共有します。) 4

過去の不況から学ぶ

不況広告に共通するテーマをいくつか特定したので、不況時代のマーケティング戦略の基礎を築き始めることができます。 過去の不況を乗り越えたブランドから何を学ぶことができますか?また、ブランドはこれらの教訓をマーケティング活動にどのように組み込むことができるでしょうか?

広告を出し続ける

データによると、すでにマーケティングに投資している企業は、不景気が到来しても可能な限り現在の戦略に忠実に従うべきであることが圧倒的に示唆されています。 1980 年代初頭と 2008 年の両方の景気後退では、経済危機の中でも広告を継続することを選択したブランドが、マーケティング予算を削減したブランドよりも優位に立っています。3

  • 1980年代の不況期における600社の広告慣行を調査した調査では、次のことが判明した。
  • 景気低迷中にマーケティングのレベルを維持または向上させたブランドは、経済回復後に売上が大幅に増加しました。
  • 1980 年代初頭に積極的に広告を宣伝したブランドは、危機の間に広告を完全に停止した企業よりも 250% 以上の売上を確保しました。
  • 2008 年当時の戦略をレビューしたところ、6 か月間すべてのテレビ広告支出を停止した企業の 60% で、ブランド使用が 24% 減少し、ブランド イメージが 28% 減少したことが明らかになりました。

少なくとも歴史的な前例によれば、不況下でもマーケティング力をできる限り維持することは、経済的不確実性に直面している企業にとって賢明な選択である可能性があります。 これまで、広告に投資を続けたブランドは、不況後も成功を収めるのが一般的でした。

不況に特化した戦略を立てる

2008 年の景気後退期における広告のメッセージングとトーンの変化 (およびその戦略の全体的にプラスの影響) は、不景気特有のマーケティング戦略の必要性を示しています。

この記事の後半でさらに戦略的なヒントを詳しく説明しますが、2023 年第 2 四半期が近づくとブランドが検討する可能性のある不況特有の戦術として次のようないくつかの可能性があることに注目してください。

  • マーケティング支出を最も高い ROI を実現するメディア チャネルにシフト
  • 継続的な市場調査を実施し、それに応じて戦略を微調整する
  • 他のブランドと提携してマーケティングを行い、コストとリスクを共有する

どこから始めればよいかわからない企業は、不況の専門知識を持つ成長マーケティング会社などの援軍を呼ぶことも検討するかもしれません。

追加の洞察を求めているマーケティング リーダー向けに、2023 年の収益創出を目指す企業向けのガイド「2023 年に収益性の高い成長を実現する CMO のガイド」を最近発行しました。最近のブログ投稿でハイライト リールを確認するか、詳細については完全なガイドをダウンロードしてください。チップ。

フォロースルー

マーケティングの専門家らは、価値と社会にプラスの影響を与えるという約束を果たしたブランドは、2008年の景気後退の際に、他のブランドよりも多くの消費者の信頼、忠誠心、売上を獲得したと指摘している。 4

2023年、自社ブランドの人間性を強調したり、不況下でも地域社会での積極的な役割をアピールしたりするためにメッセージングを適応させている企業は、このメッセージを長期的に体現し続ける準備をしておく必要がある（求められたら領収書を提出する）必要がある。 2021 年の時点で、消費者の半数以上が購入前にブランドの社会、環境、ガバナンス活動を考慮しており、顧客は選択したブランドが与える影響を非常に気にしています。 6

今日の不景気における広告

過去の時代からの重要な教訓に加えて、企業は今日のマーケティング環境における不況広告について何を知っておくべきでしょうか? 戦略の構築を開始するときは、以下の戦術を検討してください。

中央の透明度

今日の消費者にとって、透明性はこれまで以上に重要になっています。 消費者がより保守的に支出する時期においては、顧客の信頼が非常に重要です。

不況のマーケティングキャンペーン中に消費者に対してよりオープンであることを選択した企業にとって、次のタスクは全体的な透明性を高め、ブランドが一般の人々とコミュニケーションするための適切なツールを活用するのに役立つ可能性があります。7

  • 現在の位置付けを評価する– 透明性に関心のある企業は、業務の詳細をすべて一般の人々と共有する必要はありません。自社のナラティブを最大限にコントロールするには、ブランドはどのプロセスを一般公開できるのか（そしてどのプロセスを機密にしておくべきなのか）を特定する必要があります。
  • 消費者の優先事項を決定する– 企業は、顧客が主に求めている情報の共有に重点を置く必要があります。たとえば、ブランドのユーザーグループが一般に持続可能な材料調達よりも環境に責任のある製造慣行に関心がある場合、企業はコミュニケーション計画において後者よりも前者をより活用する必要があります。
  • 効果的なコミュニケーション– 透明性を追求するため、ブランドは自社の事業に関する情報をウェブサイトに追加すること、ソーシャルメディアを使用して統計を共有すること、電子メールで年次報告書を送信すること、またはブランドとコミュニケーションをとる意思があることを示すその他の適切な方法を見つけることを検討する必要があります。消費者。さまざまなチャネルを介してデータに対する消費者の反応を評価し（A/B テストを使用して最も人気のあるスタンスを決定することもできます）、最大の効果を生み出す方法を選択します。

テクノロジーツールを活用する

今日のブランドにとってデジタル マーケティングは避けられません。世界中で 49 億人がソーシャル メディアを利用しており、Google は毎日 69 億を超える検索結果を生成しています。 8,9

とはいえ、今日のデジタル マーケティング環境では、複数のチャネル (ソーシャル メディアや検索エンジン マーケティングだけでなく) に注意を払う必要があります。 マーケティング担当者は、多数のチャネルにわたって時間とコスト効率の高い方法でデジタルに堪能な消費者にリーチするために、不況に先立って広告プロセスを最適化するための洗練されたマーケティング ツールに投資することが賢明でしょう。

Power Digital の独自エンジンである nova もそのようなプラットフォームの 1 つです。 人間の知性とデータの間のギャップを埋める高忠実度の分析および戦略ツールは、最適とは言えない広告支出と効率的で影響力のある不況時代のキャンペーンの違いを生む可能性があります。

2023 年に向けて不況に強い成長戦略を準備する

1980 年代初頭と 2000 年代後半の両方において、景気回復後に成功したブランドが長期的に生き残るためには、不況広告が不可欠でした。 また、米国は 2023 年第 1 四半期の時点で辞書の定義のような景気後退を経験していませんが、今日の企業は依然として過去の不況におけるマーケティングの影響を考慮し、最近の歴史における戦術が今日の広告にどのように役立つかを理解し、経験豊富なデジタル マーケティングと提携する必要があります。エージェンシー。

不況下でも成長することは簡単なことではありません。Power Digital では、挑戦することが大好きです。 当社は、強力なテクノロジー (nova など) と数十年にわたるデジタル専門知識を組み合わせて、ブランドの可能性を最大限に引き出すエンドツーエンドの成長ソリューションを提供する、テクノロジーを活用した成長企業です。

2023 年に成長を目指す企業にとって、限界は無限です。 開始するには、Power Digital にお問い合わせください。

出典:

  1. ナードウォレット。私たちは不況に陥っているのでしょうか？https://www.nerdwallet.com/article/finance/are-we-in-a-recession
  2. マーケットウォッチ。アメリカ人のほぼ 80% は、アメリカは 2023 年に大きな経済的困難を経験すると考えています。https://www.marketwatch.com/story/almost-80-of-americans-think-the-us-will- experience-great-economic-難易度-2023-11672768380
  3. ベンチャービート。不況時にマーケティングを削減すべきではない理由。https://venturebeat.com/business/why-you-Shouldnt-cut-back-on-marketing-during-a-recession/
  4. リンクトイン。不況下の広告 – 長いのか、短いのか、それとも暗いのか?https://www.linkedin.com/business/marketing/blog/linkedin-ads/advertising-in-recession-long-short-or-dark
  5. ハーバードビジネスレビュー。不況時にマーケティングを行う方法。https://hbr.org/2009/04/how-to-market-in-a-downturn-2
  6. サプライチェーンマネジメント協会。消費者は企業の社会的責任を気にしています。あなたもそうすべきです。https://www.ascm.org/ascm-insights/consumers-care-about-corporate-social-responsibility–and-so-Should-you/
  7. フォーブス。透明性はもはやオプションではありません。それは絶対必要です。 https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2021/05/04/transparency-is-no-longer-an-option-its-a-must/?sh=4edd075fe7d0
  8. 需要賢者。ソーシャル メディア ユーザー – 2023 年にソーシャル メディアを使用する人。https://www.demandsage.com/social-media-users/
  9. 技術審査員。Google 検索統計の驚異的な世界。https://techjury.net/blog/google-search-statistics/#gref