リコマース小売：どのデジタルマーケティング戦略を選択するか

公開: 2020-02-14

リコマース小売は発展途上の傾向であり、これには正当な理由があります。私たちは子供たちでさえエコトレンドについてすべてを知っている時代に生きています（彼らの中にはそのためにノーベル賞を受賞した人もいます）。これは、環境運動の人気の高さが他の生活分野に影響を与えていることを意味します。特に、リコマースモデルを推進しました。顧客が衣服の山をくまなく探す必要はないが、オンラインで希望のスタイルとサイズを選択できるオンライン中古品を想像してみてください。

同時に、トレーダーは彼らが販売するものの品質と状態に責任があります。この傾向は、マインドフルな消費傾向への反応として現れ、一流の小売業者と有名人の両方によって支持されました。それにもかかわらず、この分野はオンラインビジネスにとって比較的新しい分野です。したがって、創造的な戦略の開発と実装のための多くのスペースがあります。

リコマースとは

リコマースは、製品の再利用をコンセプトにしたビジネスモデルです。この用語は、2005年にニューヨークタイムズのForresterResearchのCEOであるGeorgeF.Colonyがテクノロジー販売モデルの変更について語ったインタビューで最初に導入されました。その後、この用語は現在の用語に発展しました。

リコマースの歴史について言えば、この現象ははるかに早い時期にフリーマーケットやガレージセールの形で現れました。しかし、eBayや同様のWebサイトの登場により、個人はすでに使用されている商品を簡単に売買できるようになりました。世界が注意深い消費について話し始めたとき、多くの企業がその傾向に反応し、再利用された商品のための集中型プラットフォームを開発しました。

一方、カーダシアンの姉妹、ステファン・ジェンキンス、レナ・ダナム、DJキャレドなどの有名人は、チャリティーのためにお金を集めるために自分の服を売るという問題に注目を集めました。現在、リコマースは次のようなさまざまなビジネスモデルで導入されています。

再利用されたアイテムの販売。
商品のレンタルまたは交換。
物事の改修または適応;
コンポーネントへの脱構築;
アイテムのリサイクル（アップサイクリングとダウンサイクリングの両方）;
コンポーネントの交換;
返品システム;
リペアカフェ（ユーザーが互いに助け合って商品を修理する場所）。

2018年にBrandonGailleによって導入された統計によると、私有財産を販売するための最も人気のあるプラットフォームは、eBay、Amazon、およびCraigslistでした。そして、このビジネスモデルを開拓した最も人気のあるリコマースブランドは、Yerdle、RealReal、Renewal Workshop、thredUpなどでした。

リコマースの潜在的なバイヤー：彼らは誰ですか

Brandon Gailleの統計を続けると、最も人気のある再販アイテムは衣料品であり、次に本、音楽CD、映画DVD、ビデオゲームが続きます。リコマースビジネスについて言えば、技術的なデバイス、ジュエリー、アクセサリー、OTC医療用品、芸術作品についても言及する必要があります。

Facebook IQが2020年のトレンドについて紹介したレポートによると、リコマースの消費者数は2018年と比較して10％増加し、リセラーの数は4倍になりました。ほとんどの人はFacebookで古着や高級品を購入します。これは、ブランドアイテムにアクセスするための最も簡単で、おそらく最も安価な方法だからです。レポートからわかるように、平均的なリコマースの購入者は35〜54歳の女性であり、同時に、ほとんどの再販業者は18〜34歳の女性です。

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リコマースソリューション：売り上げを伸ばす方法

トレンドはまったく新しいものですが、戦略的計画セッション中に車輪の再発明を行う必要はありません。古くて実績のあるAIDA購入ファネルは、リコマースビジネスに最適です。それを詳しく見てみましょう。

アイーダモデル

意識

意識とは、潜在的な顧客にあなたの製品について情報を提供することです。 Facebook広告の手段、使用するプラットフォームの利点、またはYouTubeプレロール広告を使用して製品を宣伝できます。

リコマースの傾向は、価値に基づく広告でうまく機能することを覚えておいてください。マインドフルコンシューマーの価値を創造し、環境への配慮を促進することで、ブランド認知度を高めやすくなります。

再利用された商品のメリットに関連するコンテンツに焦点を当て、自然、エコロジー、消費に関心を持つ視聴者にそれを広めます。ソーシャルメディアチャネルのテーマ別グループ、RedditまたはQuoraのコミュニティで視聴者を見つけることができます。

興味

あなたの聴衆の価値観に焦点を合わせ、あなたの会社がそれをどのように実現するかを彼らに提案してください。たとえば、多くの人々がオーストラリアの気候変動について非常に懸念しており、オーストラリアの緊急サービスや慈善団体に支援資金を送っています。気候変動の防止はそれらの人々にとっての価値でした。

ほとんどの気候変動の主な理由である、再利用またはリサイクルされた商品と温室効果の防止との関係について、聴衆と話し合ってください。

信頼を築くには、アフィリエイトマーケティングの手段を使用して、同様のオーディエンスを持つインフルエンサーと協力します。完璧なアイデアは、トピックの専門家である影響力のある人を見つけることです。彼らによって紹介された情報は、より積極的に受け入れられます。

トピックのメディアチャネルを通じて大規模なPRキャンペーンを行います。ソーシャルメディアを通じてバイラルキャンペーンを促進します。さらに、似たようなオーディエンスを見つけるために、PPCキャンペーンに焦点を当てることをお勧めします。たとえば、エコファンド、チャネル、または店舗にアクセスしたユーザーをターゲットにします。

欲望

環境にやさしい顧客は今でも顧客であり、割引、プロモーションコード、キャンペーンに惹かれています。したがって、パートナーシップを構築し、マーケティングメールを送信することを忘れないでください。

しかし、あなたから購入するように説得するもう1つの良い方法は、チャリティーキャンペーンです。環境に焦点を当てた組織と協力し、彼らにあなたの収入の一定の割合を送ってください。ファンドはあなたのブランドを宣伝し、顧客はあなたのアプローチを高く評価します。

アクション

訪問者を顧客に変えるには、行動を促すフレーズを忘れないでください。リコマースでは、次の助けを借りてこれを行うことができます：

割引のための期間限定のオファー：この方法はまだそれ自体を証明しています。 1週間以内に有効な割引プロモーションを記載したメールを送信します。
ギフト：顧客に提案するギフトが、リサイクル素材のサングラス、ポケットサングラス、環境シンポジウムのチケットなど、顧客の興味のある領域に関連しているとしたら、それはすばらしいことです。
コイン：登録ユーザーにボーナスアカウントを提案し、注文からいくらかの金額を返します。これにより、顧客はあなたに戻ってきます。

結論として…

リコマースのトレンドは、社会がより心のこもった生活様式に変化していることの証拠です。そのため、この傾向は収益を生み出すだけでなく、グローバルな問題にも注目を集めるのに役立ちます。しかし、もっと重要なことは、それは新鮮で新しいので、流行するチャンスです。