リモートチーム管理のマネージャーガイド

公開: 2020-06-16

2010年から400％増加し、週に1回以上リモートで作業する人の数を考えると、オフィスの外で働く、または自宅で働く少なくとも1人の従業員を管理している可能性があります。

そして、世界的なCOVID-19の大流行により、完全にリモートのチームを管理することになった可能性があります。おそらく、あなたは今年の残りの期間、それらをリモートで管理することさえ検討しています。

リモートチームの管理は、同じ場所に配置されたチームの管理とは異なりますが、世界が離れているわけではありません。基本的に、あなたは同じ慣行に従っていますが、少し異なります。この投稿では、Creately管理チームが使用し、推奨する、リモートチーム管理の最良のヒントをいくつか紹介します。

掘り下げてみましょう。

チームと定期的にコミュニケーションを取り、関与する

リモートチームの管理と同じ場所に配置されたチームの管理の違いの1つは、チームとの関わり方とコミュニケーションの仕方です。オフィスでは、チームと頻繁に話し合います。会議中、気軽に通り過ぎたり、直接話し合ったりします。

このレベルのコミュニケーションとリモートチームとの関わりを維持する唯一の方法は、適切なコミュニケーションツールを使用することです。 Slack、Zoom、Skype、Google Meet、Basecampなどは、リモートチームがコミュニケーションに使用する人気のあるツールの一部です。また、複数のプラットフォームを使用して効果的なコミュニケーションを行うことができます。

適切なツールを使用するのと同じくらい重要なのは、それらを使用するときに遵守するガイドラインを用意することです。

可能な限り、ビデオ会議に切り替えてください。リモートで作業している場合、これは対面コミュニケーションに最も近いものです。プラスビデオは、従業員とのより強い絆を築くのに役立ちます。
緊急メッセージにはインスタントメッセージングを使用します。
常に事前に会議をスケジュールし、従業員が準備を整え、自分のスケジュールから時間を割り当てることができるようにします。
チームミーティングに加えて、個々のチームメンバーと定期的にチェックインします。

チームを信頼する

同じ建物から作業している場合でも、離れた場所から作業している場合でも、常に従業員を信頼して作業を行ってください。必要に応じてサポートを提供しますが、従業員がマイクロマネジメントに屈することなく自分のペースで作業を実行できるようにします。

あなたとあなたの従業員の間に信頼を築くために、あなたはいくつかのことの実践を奨励することができます、

従業員が個人的な問題または専門的な問題の解決策を探しているかどうかにかかわらず、常に耳を貸してください。
誰もが従うべきリモートワーク/在宅勤務のガイドラインを設定します。たとえば、通常、全員が午前10時から午後4時までオンラインで利用できるようにする必要があります。
自分自身を含むすべての人が、使用しているチャットプラットフォームの可用性のステータスを常に更新するようにしてください。お使いを実行するためにステップアウトしますか？チームの他のメンバーに簡単なメッセージで知らせます。
チャットプラットフォームでもタスクの更新を共有します。作業内容を共有することで、1日を始めることができます。一日の終わりに、あなたが成し遂げることができたことを述べてください。
チームチャネルで仕事関連の問題を抱えるように全員に勧めます。これにより、関係者が意見を共有して解決策にたどり着くことができます。
過剰なコミュニケーション。タスクの更新から来月申請した休暇まで、すべてを共有することで、直接会わないことを補います。あなたが何かについて心配しているときはいつでも、あなたがタイプしなければならないすべての単語を使ってあなたが知りたいことを正確に説明してください。簡単にできる場合は、ビデオに切り替えて、それらがどのように反応するかを観察できるようにします。

明確な期待を設定する

これは、チームとの信頼関係の構築にも直接関係しています。リモートで作業する場合、どこに焦点を合わせるかについて混乱しがちです。これが、明確さを生み出し、エンゲージメントを高めるために期待を設定することが重要である理由です。

各従業員には果たすべき役割があります。それに応じて、達成すべき期限とともに、それぞれが達成すべき目標を設定します。物事を単純化するには、Favro、Asana、Trelloなどのタスク管理ツールを使用します。このツールでは、プロジェクトをより小さなタスクに分割し、進行状況を綿密に監視できます。

従業員の課題と懸念に焦点を当てる

あなたが彼らをサポートし、世話をすることをすべての人に確認してください。直接の会話や間接的な観察を通じて従業員と関わりながら、従業員のパフォーマンスや個人的な生活に影響を与えている問題を注意深く調べます。デリケートな問題について話し合うときは思いやりを持って、あなたの助けとガイダンスを提供してください。

信頼性の高いコラボレーションツールに投資する

会議をスケジュールする場合でも、オンラインブレーンストーミングセッション用のオンラインホワイトボード、ドキュメント共有などには、リモートで作業するときに物事を簡単に実行できる適切なツールがあります。リモートの従業員間のシームレスなコラボレーションを促進します。

使用できるコラボレーションツールには、次のものがあります。

Googleドライブ–チームが作成したファイルやドキュメントへのアクセスを簡単に整理および管理できます

Creately –チームが図、ビジュアル、テキストを使用してアイデアを共同で作成できるオンラインホワイトボード/キャンバスツールとして機能します。また、アプリ内ビデオ会議を介して他のチームメンバーとつながることもできます。

Slack –広く使用されているコミュニケーションプラットフォームで、ビデオ会議、音声通話、インスタントメッセージングを介してチームとの接続を維持できます。

Favro –チームが共同でプロジェクト活動を計画および追跡できるようにします。

その他のツール;

ホームチームから作業するための5つの強力なコラボレーションツール

ホームチームから作業するためのツール

従業員の優れた業績を認める

彼らの業績が認められることは、従業員の生産性とモチベーションを高めるための重要な推進力です。

リモートチームマネージャーとしての進捗状況を追跡することは重要ですが、彼らがうまく機能したときにそれを認識してください。金銭的補償を含める必要はありません。単に公に認めたり、個人的な電子メールやダイレクトメッセージの形で感謝の印を付けたりすると、まったく同じ結果が得られます。

共感を持ってリードする

お互いに顔を合わせていないとき、あなたはしばしば仮定に飛び込む傾向があります。誰かがあなたにメッセージを伝える方法が気に入らなかったかもしれませんが、否定的な結論に飛び込むことなく、もう一度確認してください。あなたのフィードバックを彼らと親切に共有し、あなたがどのように感じたか、そして物事が将来どのように扱われるべきかを彼らに知らせてください。

そして、模範を示してください。他の人に期待することを行い、その過程で彼らを導きます。

リモートチーム管理のヒントがもっとありますか？

COVID-19のパンデミックによりチーム全体が突然遠隔地に移動した場合は、多くの課題に直面している可能性があります。これらのリモートチーム管理のヒントが、簡単な解決策を見つけるのに役立つことを願っています。

また、ホームチームで作業するための無料の実践ガイドもあり、リモートチームとして組織を維持する方法から、リモートインタビューの実施まですべてを網羅しています。リモートチームを管理するためのより便利なヒントについては、ぜひチェックしてください。