創設者のストーリー: ScrubzBody スキンケア製品の構築についての Roberta Perry

今日の創設者ストーリーでは、ScrubzBody スキンケア製品の創設者である Roberta Perry を特集します!

彼女がスキンケア製品ビジネスの立ち上げとマーケティングから学んだ教訓を読んでください.

1. あなたのビジネスを紹介し、あなたの役割を共有してください。

私のビジネスであるScrubzBody Skin Care Productsは、顧客サービスと、セルフケアが重要であるだけでなく、生き残るために実際に必要であることを人々に思い出させることです! 少なくとも私はそう考えています。

この種の甘やかしは瓶やボトルで提供されますが、それは本当に私の顧客一人一人の心と魂から来ています.

私は子供の頃からの親友であるウェンディと一緒に会社を経営しています。 彼女は私の妹、ミシェルが亡くなった後にやって来ました。 彼女なしではビジネスを運営できませんでした。 別の女性がパートタイムで製造を手伝っており、80 代の母でさえ、バッグにステッカーを貼ったり、ちょっと変わった仕事をしたりしています。

まさにファミリービジネスです。

私たちは実店舗とオンラインストアの両方を持っています。 私はまた、他の企業に大量に販売し、彼らが自社ブランドで製品を販売するホワイト ラベル ビジネスも行っています。 一部のセレクトショップに卸しています。

2. あなたのバックストーリーは何ですか?どのような課題に直面し、どのようにしてビジネスのアイデアを思いつきましたか?

ScrubzBody は私のキッチン テーブルから始まりました。 私は購入したオリジナルのスクラブタイプの製品のいくつかで遊んでいて、どちらが好きで、その理由についてメモを比較していました.

私は天然植物油の研究を開始し、肌への利点を学びました. これらのオイルが文字通り肌の見た目と感触を変えることができることに驚きました. 購入するよりも優れたものを作ることができることはわかっていました。なぜなら、好きなものはそのままにして、嫌いなものは捨てていたからです。

出来た！ 私のスクラブは違った感じで、より良いパフォーマンスを発揮しました。 私はすぐに新しいベンチャーに夢中になりました。 私の亡き妹のミシェルは小売販売の経験があったので、私は数ダースの瓶を注文し、工芸品や休日のフェアで販売するためにスクラブを作り始めました.

それは2006年の4月でした！ 私たちは6月までに正式なビジネスになりました。

3. 発売に向けてどのように準備し、進めましたか?

クラフトフェアから休日のブティック、プライベートパーティーなどに約6か月間行きました.

その後、私が住んでいるニューヨーク州ロングアイランドにあるサロンチェーンのオーナーと出会い、すべてのサロンで販売を開始しました.

私は無料で宣伝することに熟達し、地元で私たちを地図に載せるのに本当に役立ちました.

たとえば、当時、The Breast of Everything という香りを作成しました。 この香りの売り上げの 50% が乳がん研究に寄付されました。 自宅でも募金活動を行いました。 この話は地元紙に取り上げられた。

翌週、4 か所ある高級食品市場のバイヤーから電話がありました。 彼女はその記事を見た。 そのチェーン店に卸し始めました。 その後、彼らの店の肉屋が、地元のホールフーズのバイヤーを紹介してくれました。 彼らはかつて一緒に働いていたので、彼は私たちの製品がぴったりだと思っていました。

そうだった。 だから、彼らにもう売らないと決めるまで、私は北東部のすべてのホールフーズにいました.

そして、それが私が立ち上げた方法です！

4. ブランドのロゴとビジュアル アイデンティティはどのように思いついたのですか?

ScrubzBody の前はグラフィック デザインのバックグラウンドを持っていたので、幸いなことに、すべてのデザインとビジュアル コーポレート アイデンティティを行うことができます。

残念ながら、最初は私自身が最悪のクライアントでした。 元のロゴとラベルは忙しすぎて十分に洗練されていなかったので、すぐに始めたいと思っていましたが、急いで作成したので、印刷したものを無駄にしたくありませんでした.

コンセプトを再設計し、クリーンで自然な外観にするまでに数年かかりました. それから、私たちのブランディングにとどまるのは簡単でした.

私にはウェブサイトのデザイナーがいて、見栄えを良くして最新の状態に保つのを手伝ってくれます.

5. 立ち上げ以来、どのタイプのマーケティング キャンペーンとデザインが、顧客を引き付けて維持するのに最も効果的でしたか?

前述したように、無料で宣伝することは認知度を高めるための非常に優れた方法です。 私はこのテーマについて本を書きました：

私が年に数回行う最高のマーケティングは、イベントや募金活動のために 25 ～ 50 個のスクラブのサンプルを送るときです。 私たちの製品を実際に手にする機会を与えてくれます。

広告キャンペーンがうまくいかなかったので、試すことさえやめました。 私は大企業のブランドに対してそのように競争することはできないので、私の部族に到達するための他の方法を見つけました.

また、ご友人やご家族をお招きいただいたり、商品をプレゼントしてくださったりするお客様にも大変感謝しております。 それは最大の賛辞であり、ビジネスを成長させるための最も素晴らしい方法です。

6. あなたのビジネスに最も影響を与えたブランドは何ですか? 誰のブランディングとマーケティングを目指していますか? その理由は?

私にとって最も影響力のあるビジネス ブランドは、ドナ マリア ジョンソンが主任メンターであるインディー ビジネス ネットワークなどです。 2008 年以来、私がそこで見つけた学習とメンターシップの価値。

The Middle Finger Project book、Meat, and Hair Writing Course、および The Vivette の Ash Ambirge も大好きです。 彼女の文体は、私が自分のビジネスでより本物の声を使用し、ストーリーや装飾を使用して、顧客の問題を解決する方法を特定するように促します.

ピーター・シャンクマンは、彼のビジネスと人生のアイデアで私にインスピレーションを与えてくれる人物です. 彼の著書『Zombie Loyalists』は、私のお気に入りのビジネス書の 1 つです。 情熱を持ってあなたのブランドを愛し、宣伝する「熱狂的なファン」を作成する必要があるという点を強調しました.  

7. お気に入りのマーケティング プラットフォーム/ツールは何ですか?

毎週の特別なプロモーション メールに Klaviyo を使用しています。 直接の 1 対 1 の電子メールは、どのソーシャル メディアよりも多くのビジネスを私たちにもたらします。

楽しい投稿の場としてFacebookやInstagramを利用していましたが、個人アカウントがハッキングされて削除されてしまい（FBアプリ内からなので注意）、FBもInstagramもアクセスできなくなりました。

慌てるのではなく、Google ビジネス、Pinterest、LinkedIn をより頻繁に使用することにしましたが、本当に関連性のある楽しいメールを送信することに完全に集中することは、私の最高のマーケティング ツールです。

8. 誰または何があなたにインスピレーションを与え、やる気を起こさせますか?

• 私の人生のホイップクリームサンデーのチェリーである私の夫と肉親の家族と友人.
• 私の母は年齢の低下により動きが鈍くなりましたが、私の人生のほとんどの間、彼女は尊敬に値する力であり、私はいつも彼女の粘り強さと知性に感心していました.
• 私の親友であるウェンディは、私のプロダクション VP であり、一生懸命働いており、現在も過去も、私が彼女を必要とするたびに現れます。 それはいつも私を彼女に感心させてきました。
• 私がどこまで来たかを思い出させ、私がまだ成長できる場所を見るために私を持ち上げてくれる私のビジネスの親友.
• 私の顧客とクライアント。 彼らは私に彼らに仕えたいと思わせます。

9. ローンチを希望している起業家、またはローンチしたばかりの起業家と共有する過程で学んだ教訓は何ですか?

私が学んだ最高の教訓は、顧客の意見は本当に重要であり、ビジネスにおいて最も重要なことであるということです. あなたのソリューションで問題を解決するには、これが最善の方法です。 本当にそれだけです。

また、起動することを恐れないでください。 何かが完璧になる日まで待っていても、その日は決して来ない。 展開後はいつでも微調整できます。

何かがうまくいかなかったとき、それを認めることを恐れないでください。 やめて、次に進みます。 事業計画は、成長に合わせて簡単に変更できるように鉛筆で書く必要があります。

10. 優れた起業家の資質は何だと思いますか? そして、何がチームを成功に導くのか?

私は基本的に、自分のビジネスを始めるつもりはなかったという点で偶然の起業家であり、どういうわけか私を見つけましたが、人々を正しく扱うことについて知っていました.

お客様を金のように大切にすることは、私が最初に実践した最高のことであり、今でも実践しており、それが私たちの成長の鍵であると信じています.

スタッフの話を聞くことは、私たちの成長のプロセスにおけるもう 1 つの非常に重要なステップです。 彼らは素晴らしいアイデアを持っており、多くが実装されています。

11. 詳細については、どこに行けばよいか教えてください。

ウェブサイト https://scrubzbody.com

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