インフルエンサー マーケティング キャンペーンの ROI の測定
公開: 2023-07-31「統計によると、マーケターの 80% がインフルエンサー マーケティングがキャンペーンで効果的であると感じていますが、従来の広告について同様であると報告したのは 58% のみでした。 「
インフルエンサー マーケティングで ROI を向上させる可能性がわかったので、よくあるメリットの話は省略しましょう。ブランド認知度の向上、対象を絞ったマーケティング、そしてそれがもたらす信頼性については誰もがよく知っています。
代わりに、数字に焦点を当てましょう。 インフルエンサー マーケティング キャンペーンの ROI は実際にどれくらい期待できますか?またその ROI はどのように計算すればよいですか? 成功するための目標と KPI を設定するにはどうすればよいですか? インフルエンサー マーケティング キャンペーンの成功を追跡するにはどうすればよいですか? そして、あなたの頭の中にはすでにたくさんの疑問が溢れています。 さあ行こう！
インフルエンサー マーケティング キャンペーンの ROI を最大化するためのベスト プラクティスとヒント
インフルエンサー マーケティング キャンペーンを成功させるには、人気のインフルエンサーを見つけて製品を宣伝するだけでは不十分です。
インフルエンサー マーケティング キャンペーンの ROI を最大限に高め、その効果を追跡するには、最初から明確な目標、目的、主要業績評価指標 (KPI) を確立する必要があります。
インフルエンサー マーケティング キャンペーンでこれらの要素を定義することの重要性を詳しく見てみましょう。
1. 目標を定義する
インフルエンサー マーケティング キャンペーンの ROI を測定するのに役立つため、大まかな目標を特定することが重要です。 このキャンペーンで何を達成したいですか?
インフルエンサー マーケティング キャンペーンの一般的な目標は次のとおりです。
A) ブランド認知度の向上:市場で注目を集めようとしている新興企業であっても、新たな視聴者にリーチしたいと考えている既存のブランドであっても。 いずれにせよ、あなたの目標はブランドの認知度を高めることかもしれません。
B) エンゲージメントの推進:エンゲージメントは、ターゲット視聴者がコンテンツとどの程度うまく対話しているかを測定する重要な指標です。 より熱心なコミュニティを育成することが目標である場合、これを主な焦点にする必要があります。
C) 売上とコンバージョンの促進:最終的に、多くのキャンペーンは売上やコンバージョンを生み出すことを目的としています。 Web サイトへの訪問、サインアップ、または直接購入の促進のいずれであっても、この目標は収益の向上に重点が置かれており、インフルエンサー マーケティングの ROI を測定する上で重要な部分を占めます。
D) 信頼性と信頼の構築:ブランドによっては、特にデリケートな商品や高額投資の商品を扱っている場合、インフルエンサーとのパートナーシップや UGC の共有を通じて、視聴者との信頼性と信頼を構築することに重点を置く場合があります。
2. 目標の設定
主な目標を設定したら、それを具体的で測定可能な目標に分割すると、インフルエンサー マーケティング キャンペーンの ROI の計算が容易になります。
目標はキャンペーンのロードマップを提供するため、進捗状況を追跡し、それに応じて戦略を調整することが容易になります。
目標はスマートである必要があります。
- 明確
- 測定可能
- 達成可能
- 関連する
- 期限付きの
明確に定義された目標の例は次のとおりです。
A) 3 か月で Instagram のフォロワーを 20% 増やす:ブランドの認知度を高めることが主な目標の場合、ソーシャル メディアのフォロワーを増やすことは、その目標の達成に大きく貢献できます。
B) 1 か月で Web サイトへのクリックスルーを 500 回生成する: Web サイトのトラフィック促進に重点を置いたキャンペーンの場合、この目標はインフルエンサー コンテンツの有効性を評価するのに役立ちます。
C) 新製品発売で 5% のコンバージョン率を達成する:目標が売上向上である場合、特定の製品発売のコンバージョン率を追跡することで貴重な洞察が得られます。
D) 2 週間で 100 件のユーザー生成コンテンツ (UGC) の投稿を受け取る: UGCは、視聴者と関わり、信頼を築くための強力な方法です。 この目的により、より多くのユーザーの参加が促進されます。
3. 主要業績評価指標 (KPI)
KPI は、目標に向かってどれだけ進んでいるかを示す定量化可能な指標です。 適切な KPI の選択は、目標と目的によって異なります。
インフルエンサー マーケティング キャンペーンの一般的な KPI をいくつか示します。
A) リーチとインプレッション:インフルエンサーのコンテンツを見た人の数 (リーチ) と、そのコンテンツが表示された回数 (インプレッション)。
B) エンゲージメント指標:いいね、コメント、シェア、およびインフルエンサーのコンテンツとのその他の形式のインタラクション。
C) クリックスルー率 (CTR):インフルエンサーのコンテンツ内で提供されるリンクをクリックした人の割合。
D) コンバージョン率:リンクをクリックした後に購入やサインアップなど、目的のアクションを完了した人の割合。
E) 獲得コスト (CPA):キャンペーンを通じて新規顧客を獲得することに関連するコスト。
F) 投資収益率 (ROI):キャンペーン費用に対する収益の比率。
4. 監視と調整
インフルエンサー キャンペーンを定期的に監視し、分析を使用して進捗状況を追跡し、最もパフォーマンスの高いインフルエンサーを特定します。
必要に応じて戦略を調整します。
明確な目標、目的、KPI は成功に不可欠であり、方向性を示し、データに基づいた意思決定を可能にします。
これらを理解して追跡することで、インフルエンサー マーケティング キャンペーンがブランドに具体的な結果をもたらすことができます。 次に、インフルエンサー マーケティングの ROI の測定について説明します。
インフルエンサー マーケティングの ROI の計算と戦略の調整
インフルエンサー マーケティング キャンペーンの ROI の計算は、その成功を測る究極のリトマス試験紙です。 結果を定量化することで、自分の努力が目に見える利益につながったかどうかを客観的に判断できます。
インフルエンサー マーケティングの ROI を計算する式は次のとおりです。
ROI = (純利益 – 投資コスト) / 投資コスト * 100
これを例で理解してみましょう。
ある企業が製品を宣伝するためにインフルエンサー マーケティング キャンペーンに1,000 ドルを投資したとします。 このキャンペーンの結果、 2,500 ドルの純収益が得られました。これには、キャンペーンに直接起因する売上収益やその他の測定可能な利益が含まれます。
この式の構成要素を分解してみましょう。
1. 純収益:これは、インフルエンサー マーケティング キャンペーンから生み出される全体的な利益または収益を指します。 純利益を計算するには、次の 2 つの主な要素を考慮する必要があります。
–コンバージョン:これには、インフルエンサーのプロモーションに直接起因する可能性のあるコンバージョン数の追跡が含まれます。
たとえば、キャンペーンの目的が製品の販売促進である場合は、インフルエンサー固有の割引コードまたはアフィリエイト リンクを使用して行われた購入の数を数えます。
目標が見込み顧客の発掘である場合は、キャンペーンの結果として生じたサインアップまたは登録の数を考慮してください。
–コスト削減:直接的な収益とは別に、インフルエンサー マーケティングはマーケティング予算の他の領域のコスト削減につながる可能性があります。
たとえば、キャンペーンがソーシャル メディアのオーガニックな成長に貢献した場合、ソーシャル プラットフォームへの広告支出を削減できた可能性があります。
2. 投資コスト:これには、インフルエンサー マーケティング キャンペーンに関連するすべての費用が含まれます。 考慮すべき主なコンポーネントは次のとおりです。
–インフルエンサー料金:コラボレーションに対してインフルエンサーに支払われる料金。 これらの料金は、インフルエンサーのリーチ、エンゲージメント、およびニッチな専門知識に応じて異なる場合があります。
–コンテンツ作成コスト:インフルエンサーに特定のコンテンツ ガイドラインまたはクリエイティブ アセットを提供した場合は、そのコンテンツの制作コストを考慮に入れます。
–製品またはサービスのコスト:コラボレーションの一環としてインフルエンサーに無料の製品またはサービスを提供した場合、その価値を投資コストに含めます。
純収益と投資コストの数値を取得したら、それらを ROI の式に代入し、その結果に 100 を乗算して ROI パーセンテージを取得します。
インフルエンサー マーケティングの ROI の解釈:
プラスの ROI パーセンテージは、インフルエンサー マーケティング キャンペーンが投資した以上の収益を生み出し、収益性の高い利益をもたらしたことを示します。 (上記の例を見ればわかるように。)
逆に、ROI がマイナスの場合は、キャンペーンが望ましい結果を達成できなかったため、戦略やインフルエンサーの選択の調整が必要になる可能性があることを示しています。
インフルエンサー マーケティングの ROI を使用して情報に基づいた意思決定を行う:
インフルエンサー マーケティングの ROI の計算は、過去のキャンペーンを評価するだけではありません。 それは将来の決定を導くことでもあります。
高い ROI に寄与した要因を分析し、最適化できる領域を特定します。
たとえば、特定のインフルエンサーがコンバージョンに大きな影響を与えていることがわかった場合は、今後のキャンペーンでそのインフルエンサーと再度コラボレーションすることを検討してください。 一方、キャンペーンの ROI が低い場合は、その背後にある理由を評価し、それらの洞察を利用してアプローチを改善します。
インフルエンサー マーケティングはダイナミックな分野であり、キャンペーンの成功はさまざまであることを忘れないでください。 インフルエンサー マーケティングの ROI を定期的に測定し、それに応じて戦略を適応させることで、この強力なマーケティング アプローチの可能性を最大限に活用し、ブランドの長期的な成功を達成することができます。 それをどうやって行うか迷っていますか? つかまえた！
エンゲージメントとコンバージョンの追跡
エンゲージメントとコンバージョンを監視および分析すると、インフルエンサー マーケティング活動の効果について貴重な洞察が得られます。
このセクションでは、ソーシャル メディアのリーチとエンゲージメントを追跡し、直接コンバージョンと間接コンバージョンを評価することの重要性について詳しく説明します。
ソーシャルメディアのリーチとエンゲージメントの測定:
ソーシャル メディア プラットフォームはインフルエンサー マーケティングの場となり、広大で多様な視聴者ベースを提供しています。
ソーシャルメディアのリーチとエンゲージメントを測定すると、インフルエンサーのコンテンツがフォロワーの共感を呼んでいるか、そして最終的にはターゲット視聴者にどれだけ効果的にリーチしているかを理解するのに役立ちます。
ソーシャルメディアのリーチ:
ソーシャルメディアリーチとは、キャンペーン中にインフルエンサーのコンテンツを閲覧したユニークユーザーの総数を指します。
これは、インフルエンサーの投稿を通じてブランドが受ける露出を測定するための重要な指標を提供します。
より広範なリーチが必ずしもエンゲージメントやコンバージョンの向上につながるわけではないことに注意してください。
たとえば、マイクロインフルエンサーはリーチが小さいかもしれませんが、熱心でニッチな視聴者とのエンゲージメント率が高いことがよくあります。
インフルエンサーの関与
エンゲージメントは、ユーザーがインフルエンサーのコンテンツに対して行った相互作用や相互作用の尺度です。
これには、「いいね！」、コメント、共有、保存が含まれます。 エンゲージメントが高いということは、コンテンツが視聴者の共感を呼び、会話やブランドへの関心を呼び起こすことに成功したことを示しています。
エンゲージメント指標を分析して、どのインフルエンサーとコンテンツ形式が最も大きな影響を与えているかを特定することが重要です。
直接変換と間接変換の評価:
コンバージョンは、あらゆるインフルエンサー マーケティング キャンペーンの最終目標です。 これらは、購入、ニュースレターへの登録、アプリのダウンロードなど、視聴者が望ましいアクションをとったことを示します。
直接コンバージョンと間接コンバージョンの両方を評価すると、消費者の行動に対するキャンペーンの影響の全範囲を把握するのに役立ちます。
1. 直接コンバージョン:直接コンバージョンは、インフルエンサーの努力に直接起因する可能性のあるコンバージョンです。
たとえば、インフルエンサーが製品の一意の割引コードを共有している場合、そのコードが購入に使用された回数を追跡できます。
同様に、インフルエンサーが特定のランディング ページを宣伝している場合、そのリンクから発生したサインアップの数を測定できます。
直接コンバージョンを追跡すると、インフルエンサーのプロモーションとその結果としてのアクションが明確にリンクされます。
2. 間接的なコンバージョン:直接的なコンバージョンはより簡単に追跡できますが、インフルエンサー マーケティングは多くの場合、その影響が即時のアクションを超えて広がります。
間接コンバージョンとは、キャンペーンの影響を受けたものの、すぐにはコンバージョンに至らなかったユーザーが実行したアクションを指します。
たとえば、ユーザーはインフルエンサーを通じてあなたのブランドを発見し、ソーシャル メディア アカウントをフォローし、その後、他のマーケティング活動を目にしたり、リターゲティング広告を受信したりしてコンバージョンに至った可能性があります。
間接コンバージョンを評価するには、アトリビューション モデルを使用し、さまざまなタッチポイントにわたるカスタマー ジャーニーを追跡することが不可欠です。
エンゲージメントとコンバージョンの追跡は、インフルエンサー マーケティング キャンペーンの影響と有効性を理解する上で重要なステップです。
これらの貴重な洞察は、将来の戦略に情報を与え、インフルエンサー パートナーシップを最適化し、進化し続けるインフルエンサー マーケティングの世界で最終的にブランドに有意義な結果をもたらすのに役立ちます。
重要なポイント
インフルエンサー マーケティングはマーケティングの世界における変革をもたらすものとなっており、インフルエンサー マーケティング キャンペーンの ROI を最大化するには、明確な目標を設定することが不可欠です。 明確に定義された目標は、ブランド認知度の向上、エンゲージメントの促進、または売上の増加を目的とするかどうかにかかわらず、インフルエンサーの選択とコンテンツ戦略の指針となります。
キャンペーンの成功を測るには、ソーシャル メディアのリーチとエンゲージメントを追跡し、インフルエンサー コンテンツに接触しているユニーク ユーザーを理解し、「いいね！」やコメントなどのインタラクションを評価する必要があります。
直接コンバージョンと間接コンバージョンを評価すると、消費者行動に対するキャンペーンの影響を理解するのに役立ちます。アトリビューション モデルの使用と、タッチポイント全体にわたるカスタマー ジャーニーの追跡が必要になります。
この進化し続ける環境で長期的な成功を収めるためには、マーケティング担当者はパフォーマンスを継続的に監視し、戦略を適応させ、データに基づいた意思決定を行う必要があります。