SaaSとオープンソースのeコマース：違いと選び方

公開: 2022-06-28

eコマースストアの大部分は、商品やサービスを販売するために特別に設計されたソフトウェアプラットフォームでホストされています。

あなたがeコマースプラットフォームを最初からコーディングしようとする数少ない勇敢な人でない限り、あなたはおそらく既成のプラットフォームを活用するでしょう（最も広く知られている例はWooCommerceとShopifyです）。

これらのプラットフォームは通常、サービスとしてのソフトウェア（SaaS）またはオープンソースの2つのカテゴリに分類されます。

これらの用語はあなたにとって異質かもしれませんが、理解するために不可欠です—特にあなたが将来的にあなたのビジネスを拡大したいなら。

この投稿の終わりまでに、あなたは理解するでしょう：

SaaSとオープンソースのeコマースプラットフォームの違い。
それぞれのメリット。
各カテゴリのプラットフォームの例。

eコマースストアが必要な理由

eコマースストアは、製品やサービスをオンラインで販売できるWebサイトです。 eコマースストアが必要なのは、それがあなたの製品やサービスでより多くのオーディエンスにリーチするためのプラットフォームを提供するからです。

ソーシャルメディア、Amazon、または実店舗でのオムニチャネル販売を活用することもできますが、「ホーム」と呼ぶ場所が必要です。

これはeコマースストアであり、多くの場合Webサーバーでホストされ、ブランドのドメイン名を介してアクセスされます。

eコマースストアが必要な理由がわかったところで、最初の質問に移りましょう。SaaSeコマースとは何ですか。

SaaS eコマースとは何ですか？

上記のように、 SaaSはサービスとしてのソフトウェアの略です。 SaaSプラットフォームは、多くの場合、ブラウザーで実行されるサブスクリプションベースのWebアプリです。

これらのプラットフォームでは、SaaSプロバイダーが情報を保存および維持するため、ライセンスを取得したユーザーはどこからでもeコマースストアにアクセスして使用できます。

これは、マーチャントが通常、使用するシートの数と希望するサービスレベルに基づいて料金を支払うターンキーソリューションでもあります。

それは非技術的な商人に適しており、クラウドベースの配信と毎月のサービス料金が特徴です。

オープンソースeコマースとは何ですか？

オープンソースのeコマースは、すべての人に「オープン」なソフトウェアプラットフォームです。つまり、誰でもその基盤となるコードにアクセス、使用、変更を加えることができます。

オープンソースソフトウェアは、多くの場合、単一の会社ではなく、開発者のコミュニティによって開発されます。

これらのプラットフォームは、誰でもコードベースにアクセスできるため、いじくり回すのに理想的です。また、詳細なカスタマイズにも最適ですが、SaaSソリューションよりも複雑で保守が難しいという犠牲が伴います。

オープンソースとSaaSの主な違い

表面的には、オープンソースとSaaSのeコマースプラットフォームは基本的に同じです。どちらもオンラインストアを作成して製品を販売することができます。

カスタマイズとストアフロントのスケーリングの複雑さに取り掛かると、本当の違いが明らかになります。

最良の結果を得るには、リンゴとリンゴ（オープンソースまたはSaaSとSaaS）を比較する場合でも、マーチャントは機能、アーキテクチャ、価格、柔軟性などを調べて慎重に調査する必要があります。

おそらくもっと重要なことは、2年後、5年後、さらには10年後（可能な限り）にビジネスがどのようになるかを予測する必要があることです。

すべてのデータをSaaSソリューションからオープンソースソリューションに移行しようとすることは、絶対的な悪夢です。あなたがしたい最後のことは、最終的にあなたのビジネスの成長を制限するであろうプラットフォームに数百時間と数千ドルを沈めることです。

技術に精通していて、基本的なコードを処理するためのコツ（または少なくとも好奇心）がある場合は、オープンソースソリューションを検討してください。（これには開発者を雇うこともできます。）

一方、開発やコーディングのバックグラウンドがない場合は、最小限のセットアップですぐに使用できるSaaSプラットフォームが必要なソリューションになる可能性があります。

以下は、SaaSとオープンソースのeコマースソフトウェアの主な違いです。

費用
ビルド時間
メンテナンス
サポート
PCIDSSコンプライアンス
安全
カスタマイズ
統合
柔軟性

それぞれについて詳しく見ていきましょう。

費用

オープンソースプラットフォームのコストは、選択したホスティング、拡張機能/プラグインの価格、カスタマイズのために誰かを雇う必要があるかどうかなど、いくつかの要因によって異なります。これらすべての要因が、全体的な総コストに貢献します。

SaaSプラットフォームの月額料金は、通常、ビジネスの規模（つまり、所有している製品の数または1か月あたりに処理された注文の数）に基づいています。また、月額購読料に加えて取引手数料がかかる場合があります。これらはプラットフォームごとに異なります。

SaaSプラットフォームは一般に初期費用が高くなりますが、多くの場合、オープンソースプラットフォームよりも全体的な費用が低くなります（少なくとも最初は）。

これは、ホスティングに料金を支払う必要がなく、カスタマイズ、拡張機能、プラグインに追加の費用がかからないためです。

ただし、ビジネスを拡大し、SaaSソリューションの上位「層」に移行し始めると、価格は劇的に上昇します。

たとえば、Shopifyプラットフォームを使用していて、5つのスタッフアカウントから6つ以上に移動する必要がある場合、月額$ 79.99（Shopifyプラン）から$ 299.99（アドバンストプラン）に跳ね上がることになります。

それはくしゃみをするものではありません。

最後に、オープンソースのeコマースは月額料金ではなく1回限りの購入料金を提供するため、SaaSよりも費用効果が高いように思われるかもしれません。残念ながら、オープンソースのeコマースに固有の多くの修理費用、隠れた料金、および失われた収益は、すぐに蓄積される可能性があります。

この影響は、限られた予算で活動している中小企業にとって有害となる可能性があります。したがって、最終的な購入決定を行う前に、すべての潜在的なコストを考慮してください。

次のセクションでは、オープンソースおよびSaaSeコマースソフトウェアを所有するコストについて説明します。

ビルド時間

オープンソースおよびSaaSプラットフォームをインストールすることは難しくありません。ただし、オープンソースプラットフォームでは、ストアを立ち上げる準備をするために必要なビルド時間を考慮する必要があります。ビルド時間は、ストアを稼働させて市場に出す準備をするのにかかる時間です。

また、コーディングやWebサイトの開発に慣れていない場合は、オープンソースのビルド時間が非常に長くなる可能性があります。手を汚してYouTubeの学習をしたいのであれば、それを成し遂げることができます。

ただし、忍耐力がない場合は、インストールとセットアップのプロセスを支援するWeb開発者または代理店を探す必要があります。

ソフトウェアのインストールに加えて、ホスティングを設定して拡張機能をインストールし、テーマを選択する必要があります。また、誰かにカスタムテーマを作成してもらうこともできます。

また、セキュリティ、ホスティング、テーマの構築を管理する必要があります。あなたはあなたのサイトの本質をコントロールするでしょう、しかしトレードオフはより多くの意思決定と仕事を意味します。

これらすべてに時間がかかる場合があり、場合によっては数か月かかることもあり、多大な時間とコストがかかることになります。

ただし、SaaSプラットフォームは、すぐに起動して実行する準備ができています。それらの機能には、コーディングの知識と簡単なユーザーインターフェイスをほとんどまたはまったく必要としない、すぐに使用できるテーマが含まれます。

プロバイダーがセキュリティとホスティングの責任を引き受けるので、あなたはそれをすることについて心配する必要はありません。

わずか数日で、場合によってはそれよりもはるかに短い時間で、堅実なインターネットストアをビジネスに利用できるようにすることを検討している可能性があります。たとえば、Shopifyを使用する場合、数個のボタンをクリックするだけで、わずか数分でオンラインストアをセットアップして実行できます。

したがって、できるだけ短い時間でストアを開いて実行することを検討している場合は、SaaSeコマースプラットフォームが適していることがわかります。

メンテナンス

オープンソースのeコマースに伴う柔軟性により、より多くのメンテナンスが必要になります。したがって、オープンソースソフトウェアはSaaSよりもかなり多くのメンテナンスを必要とします。

ライセンスの一部として、SaaSプロバイダーがメンテナンスを担当します。つまり、ソフトウェアを継続的にホスト、監視、およびアップグレードします。また、ソフトウェアのバグ、クラッシュ、パフォーマンス、サーバーの問題などのシステムの問題に対処する必要がある場合は、それらに連絡します。

一方、オープンソースプラットフォームでのメンテナンスの責任は、マーチャントまたはその開発者エージェンシーにあります。つまり、プラットフォームに関連するすべてのインフラストラクチャと管理の義務はあなたにあります。

したがって、ホスティングを設定し、ソフトウェアのアップグレードや問題に遅れないようにする必要があります。オープンソース環境に問題がある場合は、問題を見つけて修正するのはあなたです。

一部の起業家は、インフラストラクチャの構築、パフォーマンス、およびサイトの速度をこのように高度に制御することを望んでいます。

サポート

オンラインストアを運営している場合、ある時点でサポートが必要になります。問題が発生した場合や、プラットフォームに関連する問題についてサポートが必要な場合は、誰かに連絡してもらうことが重要です。

オープンソースプラットフォームとSaaSプラットフォームはどちらも、さまざまな方法でサポートを提供します。

SaaSプラットフォームは、ソフトウェアの実行と更新を維持する責任があるため、一般的にサポートが向上しています。

問題が発生した場合や質問がある場合は、SaaSプロバイダーのカスタマーサポートチームに連絡することができます。彼らはあなたが抱えている問題を解決するのに役立ちます。

オープンソースプラットフォームでは、インストールと開発を自分で行います。したがって、あなたはあなたのサポートに責任があります。これによりコストを抑えることができますが、質問に対する答えを見つけるのが難しい場合があります。

したがって、ソフトウェアの使用で問題が発生した場合は、オンラインコミュニティとナレッジベースに支援を依頼する必要があります。オンラインフォームに記入した場合、回答には通常約24時間かかります。あなたが製品を売って、出荷しているならば、それはかなり長い間待つことです。

次に、コミュニティの持ち帰りを収集して自分で修正するか、誰かにお金を払って代行してもらう必要があります。残念ながら、このための誰かを常に見つけることができるという保証や、問題を解決するためのスキルと専門知識を持っているという保証はありません。

経験豊富で技術に精通している一部のeコマース販売者はこれに問題がない可能性があります。ただし、技術的な問題のトラブルシューティングに慣れていない場合は、オープンソースが最善の解決策ではない可能性があります。

PCIDSSコンプライアンス

彼らのサイトのセキュリティは、すべてのオンライン販売者の最大の関心事であるはずです。また、交換される情報が多いため、eコマースプラットフォームはPCIDSSに準拠している必要があります。

PCI DSSは、Payment Card Industry DataSecurityStandardの略です。これは、企業が顧客に安全な環境を提供するために従わなければならない基準です。クレジットカード情報を保存、処理、または送信するすべての企業は、この要件に従う必要があります。

PCISSCを管理および管理するPCISSCは、そのWebサイトで、PCI DSSの下で、「Webホスト、ショッピングカート、eコマース、小売業者、および電子決済を受け入れたり、これには、「すべてのデータの暗号化、安全なシステムとネットワークの維持、強力なアクセス制御手段の開発」が含まれます。

したがって、eコマースストアとしてクレジットカードによる支払いを電子的に受け入れることを計画している場合は、PCIDSSに準拠している必要があります。

オープンソースプラットフォームは通常、PCI準拠ではありません。さらに、必要なコンプライアンスレベルは、ビジネスの規模によって異なります。したがって、ビジネスが成長（または縮小）するにつれて、コンプライアンスのレベルを拡大する必要があります。

幸いなことに、オープンソースプラットフォームとSaaSプラットフォームの両方がPCIDSSに準拠できます。ただし、コンプライアンスのレベルは2つのタイプのプラットフォーム間で異なります。

SaaS eコマースプラットフォームでは、プロバイダーからソフトウェアのライセンスを取得しています。それらのほとんどは、標準としてレベル1 PCIコンプライアンスを提供します。つまり、ソフトウェアがすべてのPCIDSS要件を満たしていることを確認する責任があります。

ここでは、プロバイダーの責任であるため、PCIコンプライアンスについて心配する必要はありません。さらに、プロバイダーは、新しく導入されたセキュリティパッチのWebサイトバージョンを更新します。

ただし、オープンソースプラットフォームでは、ソフトウェアがPCIに準拠していることを確認する必要があります。ホスティング環境、Webサイト、および支払いゲートウェイがPCIに準拠していることを確認する必要があります。すべての要件に慣れていない場合、これは気が遠くなる可能性があります。

PCIコンプライアンスに慣れていない場合は、専門家に任せるのが最善です。または、SaaSプラットフォームを使用して、プロバイダーがこの責任を引き受けることができます。

サイトのセキュリティ

オンラインショップのセキュリティに関する限り、オープンソースプラットフォームとSaaSプラットフォームの両方に長所と短所があります。ただし、どちらも非常に安全にすることができます。

SaaSプラットフォームを使用すると、ソフトウェアのホスティングやサーバーの保守について心配する必要はありません。プロバイダーがすべてを代行します。また、プロバイダーはソフトウェアの稼働を維持する責任があるため、セキュリティも担当します。

プロバイダーは、ソフトウェアを安全に保つためにセキュリティ更新プログラムとパッチをインストールします。 SaaSソフトウェアプロバイダーには、潜在的な脅威についてプラットフォームを監視する専門家のチームもあります。

さらに、彼らはあなたのオンラインストアが安全であることを保証するために毎年のリスク管理とオンサイトコンプライアンスの世話をします。セキュリティ違反が発生した場合、プロバイダーはそれを処理し、再発しないようにする責任があります。

ただし、ソフトウェアを自分でホストしているため、オープンソースプラットフォームのセキュリティに責任があります。サーバーが安全であることを確認し、必要に応じてすべてのセキュリティ更新プログラムとパッチをインストールする必要があります。

さらに、リリースされたアップデートとセキュリティパッチを手動で処理する必要があります。これを行うと、多くの時間と労力が費やされる可能性もあります。もちろん、これはプラットフォームを保護するために必要になります。

また、潜在的な脅威がないかプラットフォームを監視する専門家のチームも必要です。セキュリティ違反が発生した場合は、それを処理し、二度と起こらないようにする責任があります。

カスタマイズ

2つのプラットフォームの最大の違いの1つは、カスタマイズです。オープンソースプラットフォームは、基盤となるコードに動的にアクセスできるようにするため、このカテゴリのSaaSソリューションに勝っています。

つまり、デザインと機能の観点から必要な機能を変更できるため、既存の統合にとらわれることなく、まったく新しいオンラインマーケットプレイスをボトムアップで構築できます。

SaaS eコマースソリューションでは基盤となるソースコードにアクセスできませんが、多くの場合、変更を加えるためにフロントエンドで必要なカスタマイズが許可されます。残念ながら、これにより、ストアの機能と機能をカスタマイズする機能が大幅に制限されます。

それでも、多くのSaaSプラットフォームが、ストアに機能を追加する機能を提供するプラグイン、事前に設計されたテーマ、モジュール、拡張機能、およびアプリへのアクセスを提供することを知って幸せです。これらのプラグインのいくつかは無料ですらあります。

最高のeコマースプラットフォームには、利用可能なすべてのオプションを閲覧してニーズに合ったものを見つけることができるアプリストアまたはマーケットプレイスがあります。

統合

SaaSを使用すると、通常、ストアを正常に実行するために必要なすべてのものをすぐに利用できます。 CRMツール、会計ソフトウェア、組み込みの支払いプロセス、電子メールリファラルマーケティングサービスなどの機能と統合により、マーチャントはeコマースストアをすばやく立ち上げ、手間をかけずに販売を開始できます。

オープンソースプラットフォームは、よりアラカルトなアプローチを取ります。自分の好きなようにサイトを手動で構築する必要がありますが、これにより、必要なプラグインまたは拡張機能のみをダウンロードできます。

さらに、これらすべての統合のセットアップと保守を支援できる信頼できる開発者を見つける必要があります。

柔軟性

オープンソースプラットフォームは非常に柔軟性があり、ビジネスの変化するニーズに合わせて拡張できます。

ビジネスの成長に合わせて、手間をかけずに新しい機能や統合をストアに追加できます。ソースコードを変更して、既存の機能に変更を加えることもできます。

ほとんどのSaaSプラットフォームは柔軟性を提供しますが、オープンソースソリューションほどカスタマイズ可能ではありません。

多くの柔軟性とカスタマイズが必要な場合は、オープンソースプラットフォームの方が適している可能性があります。

オープンソースのeコマースソフトウェアのコスト

すべてのウェブサイトがオープンソースソフトウェアがどれほど無料または低コストであるかを発表しているので、あなたはそれがあなたのビジネスにとって常により安い解決策であると思うでしょう。

現実には、ダウンロードして使用するのは無料であることが多いのですが、落とし穴があります。ソフトウェアを使用して実行可能なオンラインストアを作成するには、いくつかの関連コストがかかります。そして、それらのコストはかなりの額になる可能性があります。

考慮すべき点がいくつかあります。

ライセンス料
ホスティング料金
代理店手数料
維持費
コンプライアンスコスト
安全
拡張機能またはアプリ
統合
アップグレード

ライセンス料

有料のライセンスソリューションを取得する場合は、そのコストを考慮する必要があります。特に複数のプラグインが必要な場合は、ライセンス料が加算される可能性があります。

さらに、開発者のチームと協力している場合は、開発者もソフトウェアにアクセスする必要があります。複数のライセンスを購入する必要がありますが、これもコストがかかる可能性があります。

ライセンス料は、ティアベース、売上ベースのパーセンテージ、および継続的な収益ベースにすることができます。たとえば、BigCommerceやMagentoなどのベンダーは、ライセンスを提供するために収益階層戦略を使用しています。つまり、ビジネスの収益が増加するとすぐに、ライセンス料を次の価格帯に自動的に引き上げます。

大量生産のブランドは、この戦略の下で年間収益が0から5万ドル、15万ドルなどに増加するため、月額29.95ドル、月額79.95ドル、月額249.95ドルの支払いを期待できます。

Shopifyのような他のベンダーは、月額サブスクリプション料金に加えて、総売上高の一定の割合（通常は0.15％〜0.25％）が請求される売上高ベースのモデルの割合を使用します。

次に、WooCommerceのように、ライセンス料はかかりませんが、代わりに拡張機能とプラグインを販売することで収益を上げているベンダーがあります。

これらのコストも合計される可能性があり、従来のSaaSプラットフォームよりも高くなることもあります。たとえば、平均的なShopifyプラグインのコストは月額$ 50ですが、WooCommerce拡張機能のコストは$149です。

長期的にどのプラットフォームがビジネスにとってより高価になるかを決定する際には、これらすべてのコストを考慮する必要があります。

ホスティングとセットアップ料金

社内にITチームがいない場合は、誰かを雇ってオープンソースソフトウェアをセットアップしてホストする必要があります。セットアップ料金はあなたがあなたのウェブサイトをどれだけ複雑にしたいか、そしてあなたがそれをするために誰を雇うかによって異なります。ホスティング料金は月額$50-$250の範囲です。

また、ホスティングを行うサードパーティプロバイダーを選択するときは、ビジネスのトラフィック量とそれに伴うスパイクを処理できるプロバイダーを見つけることが不可欠です。

あなたが最も安いオプションであるかもしれないと思うことはあなたのサイトが重要な時にアウトまたは行き詰まっているときではないでしょう。次に、収益の損失と、変更またはアップグレードするための追加コストが発生します。

代理店手数料

前述のように、オープンソースは必要なレベルのカスタマイズを実現する方法を提供します。そのため、物事はすぐに複雑になる可能性があります。社内チームがない場合は、外部または内部の代理店またはWeb開発者を雇ってWebサイトを支援する必要があります。

代理店手数料は、ローエンドで1時間あたり50ドルから250ドルの範囲ですが、設計、構築、統合などの複雑な要素によっては、企業規模の店舗の場合、 6桁のコストを簡単に見ることができます。

維持費

サイトが稼働したら、それを維持する必要があります。これには、ソフトウェアを最新の状態に保つこと、定期的にバックアップすること、セキュリティ違反を監視することなどが含まれます。言い換えれば、あなたはまだ開発者の才能に頼る必要があります。

これには、ソフトウェアの更新、データのバックアップ、および発生したバグの修正が含まれます。これらのメンテナンスタスクは、社内またはサードパーティのプロバイダーが処理できます。オープンソースのeコマースサイトを維持するためのコストは、ローエンドで月額50ドルから250ドル、エンタープライズレベルのストアで月額数万ドルに及ぶ可能性があります。

PCIDSSコンプライアンスコスト

PCI準拠を維持するためのコストは約300ドルです。あなたはそれを毎年支払うことを期待することができます。大企業は、コストが70,000ドル以上になると予想できます。厳しい罰金に直面したり、消費者の信頼を失ったり、支払いを受け入れる能力が失われたり、詐欺に関連する経済的影響を被ったりする可能性があるため、コストが必要です。

安全

また、Webサイトのセキュリティコストも考慮する必要があります。これには、SSL証明書の購入やファイアウォールの設定などが含まれます。セキュリティコストは、月額50ドルから250ドルの範囲です。

拡張機能またはアプリ

ウェブサイトに拡張機能やテーマを追加したい場合は、それらの料金を支払う必要があります。これらは$0-$200/月の範囲である可能性があります。

統合

また、Webサイトに追加する統合のコストも考慮する必要があります。これらは月額$0から$100の範囲です。

アップグレード

あなたのビジネスが成長するにつれて、あなたはあなたのウェブサイトをアップグレードする必要があるでしょう。これには、製品の追加、帯域幅の拡大、より高額なプランへのアップグレードが含まれます。

アップグレードは、印象的な機能にアクセスするために、月額0ドルからほぼゼロ、500ドル以上の範囲で行うことができます。ボリュームがこれらのアップグレードに値する店舗にとっては、コストに見合う価値があるかもしれません。

SaaSのコスト

SaaSのコストは、代理店手数料、アプリまたは拡張機能、および使用されている他のシステムへの統合を取得し、それらをSaaSの月額サブスクリプションレートに追加することで計算できます。サブスクリプションの料金は、月額$0から$5,000の範囲です。

Acropoliumによると、ベースラインの場合、eコマースストアのフロントエンドを構築するためのコストは5,300〜21,000ドルの範囲です。これを行うのにかかる時間は約10〜12週間です。

オープンソースの利点

オープンソースには、次のような利点があります。

柔軟性/完全な制御：あなたは運転席にいます。変更を加えたり、新しい機能を追加したり、ストアのルックアンドフィールをカスタマイズしたりする場合は、誰かの許可を待たずに行うことができます。
コミュニティサポート：オープンソースプラットフォームは非常に人気があるため、行き詰まった場合は、開発者や専門家の大規模なコミュニティがお手伝いします。
ベンダーロックインなし：SaaSプラットフォームの危険性の1つは、ベンダーロックインです。プラットフォームを離れたい場合、データを持ち運ぶのは非常に困難です（そして多くの場合不可能です）。オープンソースを使用すると、データを所有し、先に進むことにした場合にデータを持ち運ぶことができます。

オープンソースのデメリット

オープンソースプラットフォームには、次のような欠点があります。

複雑さ：オープンソースプラットフォームは、特に開発者でない場合、使いにくい場合があります。コードの操作に慣れていない場合は、代わりにSaaSプラットフォームを検討することをお勧めします。
セキュリティ：オープンソースプラットフォームは非常に人気があるため、ハッカーの標的になることがよくあります。これは、Webサイトのセキュリティについて特に注意する必要があることを意味します。
高コスト：ライセンス、ホスティング、代理店手数料などのオープンソースソフトウェアに関連する高コストがたくさんあります。これらはすぐに加算されます。

SaaSの利点

次に、SaaSのいくつかの利点を見てみましょう。

迅速なセットアップ：SaaSを使用すると、迅速に稼働させることができます。何かをインストールしたり、ホスティング料金を心配したりする必要はありません。
使いやすさ：SaaSプラットフォームは、使いやすいように設計されています。これは、事前の経験がなくても開始できることを意味します。
セキュリティ：プロバイダーはプラットフォームをホストするため、プロバイダーがセキュリティに責任を負います。ほとんどの場合、これは、PCIDSSに準拠したりハッキングされたりすることを心配せずにリラックスできることを意味します。
スケーラビリティ：SaaSプラットフォームの拡張は簡単です。ユーザーを追加したり、帯域幅を増やしたりする必要がある場合は、すばやく簡単に行うことができます（ただし、多くの場合、コストがかかります）。
カスタマーサポート：SaaSプラットフォームを使用する場合、カスタマーサポートにアクセスできます。問題が発生した場合は、すぐにサポートを受けることができます。

SaaSのデメリット

カスタマイズ：SaaSの欠点の1つは、特定のニーズに合わせてカスタマイズできないことです。カスタム機能が必要な場合、またはストアのルックアンドフィールを変更したい場合は、運が悪いです。
ベンダーロックイン：前述したように、SaaSプラットフォームの危険性の1つは、ベンダーロックインです。プラットフォームを離れたい場合、データを持ち運ぶのは非常に困難です（そして多くの場合不可能です）。
前払い費用：SaaSプラットフォームは、すぐに店頭を立ち上げて稼働させる必要があるキャッシュフローのある企業に最適です。ただし、ゼロから始めると、SaaSストアの初期費用を支払う余裕がない場合があります。
選択の欠如：SaaSプラットフォームを使用している場合、プロバイダーの機能に制限されます。彼らがあなたが必要とする機能を持っていないなら、あなたは運が悪いです。

どうすれば選ぶことができますか？

オープンソースとSaaSeコマースプラットフォームの両方の長所と短所を確認したので、次はどちらが適切かを判断します。

使いやすくセットアップが簡単なプラットフォームを探しているなら、SaaSが正しい選択かもしれません。完全な制御を可能にする柔軟なプラットフォームを探しているなら、オープンソースが最適な方法かもしれません。

通常、コストも決定要因です。オープンソースは、特にあなたがあなたを助けるために代理店や開発者を雇う必要がある場合、高価になる可能性があります。一方、SaaSには月額サブスクリプション料金があり、長期的にはより安価であることがよくあります（ただし、最初はより高額になります）。

決定する最良の方法は、いくつかのプラットフォームを試して、どれが一番好きかを確認することです。また、レビューを読み、ソリューションを徹底的に調査します。適切なプラットフォームを見つけたら、ストアの構築と製品の販売を開始できます。

選択方法がわかったところで、オープンソースおよびSaaSeコマースプラットフォームの例をいくつか見てみましょう。

オープンソースの例

オープンソースプラットフォームの例には、次のものがあります。

PrestaShop：PrestaShopは、非常に使いやすい人気のあるオープンソースプラットフォームです。自制心のレベルを選択するために、完全にホストされたバージョンまたは自分でホストできるバージョンのいずれかを選択できます。
Magento：Magentoはもう1つの人気のあるオープンソースプラットフォームです。その柔軟性と幅広い機能により、非常に人気があります。
WooCommerce：インターネットストアの37％以上に電力を供給しているのはWooCommerceです。使いやすいプラットフォームは、WordPressの上に構築されています。
Shopware：Shopwareは、2000年以来ソフトウェアを構築しているドイツの会社です。米国ではそれほど人気がありませんが、10万の企業がeコマースストアにソフトウェアを提供しています。
OpenCart：OpenCartは非常にユーザーフレンドリーなプラットフォームです。幅広い機能を備えており、複数の言語と通貨をサポートしています。
Zen Cart：このユーザーフレンドリーなプラットフォームには、優れた製品管理システムがあります。在庫の管理からトレンドに基づいた販売やスペシャルの作成まで、ZenCartで完全に制御できます。
X-Cart：X-Cartは、堅固で柔軟性があり、強力なeコマースプラットフォームです。それらには印象的な機能のリストがありますが、それらをすべて取得するためにアップグレードすると、かなりの費用がかかる可能性があります。開始するには約495ドルです。

SaaSの例

人気のあるSaaSeコマースプラットフォームの例は次のとおりです。

Shopify：Shopifyは最も人気のあるSaaSプラットフォームの1つです。使いやすく、幅広い機能を備えています。また、その機能を拡張するための多くのアプリやプラグインを見つけることができます。
BigCommerce：BigCommerceはもう1つの人気のあるSaaSプラットフォームです。幅広い機能を提供し、あらゆる規模の企業に拡張可能です。
Wix：Wixは、使いやすさと手頃な価格で知られるSaaSプラットフォームです。中小企業や新興企業にとっては素晴らしいオプションです。
Ecomitize：Ecomitizeは別のSaaSプラットフォームであり、 SkuVaultと統合して、インターネットビジネスを簡単に拡張できるようにします。
Salesforce Commerce Cloud：Salesforceを使用すると、ブランドはより迅速に立ち上げられ、店舗、モバイル、ソーシャル、ウェブを問わず、すべてのチャネルで統一された購入エクスペリエンスを実現できます。
Volusion：Volusionは、1999年以来存在している人気のあるSaaSプラットフォームです。使いやすく、幅広い機能を備えています。彼らのサポートと教育ツールも一流です。
Squarespace：Squarespaceは、美しいデザインテンプレートで知られるSaaSプラットフォームです。使いやすいドラッグアンドドロップビルダーなど、幅広い機能を備えています。
SubscriptionFlow： SubscriptionFlowは、AIベースのサブスクリプション収益管理システムです。これは、企業がサブスクリプションオーダー、定期的な請求、支払い処理、およびCRMソリューションを管理するのに役立ちます。

ストアのスケーリング

オンラインビジネスに適したプラットフォームを選択すると、ビジネス運営とカスタマーエクスペリエンスが向上することを忘れないでください。適切なプラットフォームを選択したら、ストアの構築と製品の販売を開始できます。次に、ビジネスが成長し始めたら、新しいニーズに合わせて店舗を拡大できます。

eコマースストアが製品ベースの場合は、在庫管理を忘れないでください。 SkuVaultは、製品ベースのビジネスに最適な在庫管理ソリューションです。 SkuVaultを使用すると、製品を追跡し、注文を管理し、注文を迅速かつ簡単に履行できます。

SkuVaultは、最も人気のあるeコマースプラットフォームのいくつかとも統合されているため、簡単に開始できます。したがって、製品ベースのビジネス向けの在庫管理ソリューションをお探しの場合は、SkuVaultをご覧ください。

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