効果的な販売メッセージの究極のガイド
公開: 2022-11-14セールス メッセージを正しく伝えることは、セールス ピッチを成功させるためのすべての要素です。 あなたはそれが注目を集め、影響力があり、見込み客 (おそらく非常に忙しい) の受信トレイで目立つようにしたいと考えています。
間違えると、メールが削除されたり、電話が無視されたり、会社の評判に傷がつく可能性さえあります。 😬
販売メッセージ戦略を完成させる
理想的なセールス メッセージは、ブランド、声のトーン、ターゲット ユーザー、見込み顧客がセールス プロセスのどの段階にいるかなど、いくつかの要素によって異なります。
確かに、毎回大成功を収めるには、多少の実験が必要になる場合があります。
セールス メッセージング フレームワークに必須の 5 つのコンポーネント
ブランドや声の調子がどうであれ、インバウンド販売であろうとアウトバウンド販売であろうと、販売メッセージの実験全体を通して、これらの 5 つの (交渉の余地のない) コンポーネントを維持する必要があります。
1) 適切なオーディエンスをターゲットにしていることを確認する
まず、販売メッセージが適切な対象者に届くようにする必要があります。 これは、あなたのビジネスに適した会社の種類だけでなく、あなたの特定の見込み客が果たす役割も考慮に入れています.
自分の時間や他人の時間を無駄にしないでください。
理想的な顧客プロファイル テンプレートがあれば、その作業はより簡単になります。 👀 次に、バイヤーのペルソナを調べて、リードを獲得したときに誰と話すのが最適かを判断する必要があります. (そのためのB2B バイヤー ペルソナ テンプレートもいくつかあります)。
調査段階は、あらゆる販売プロセスに不可欠であり、時間と労力がかかるため、多くの人が失敗する可能性があります。
見込み客の検索に費やす時間と労力を最小限に抑える 1 つの方法は? Similarwebセールス インテリジェンス. 1 億を超える Web サイト、1,600 万の企業、4 億の連絡先を備えたリード ジェネレーター ツールを手に入れました。 また、その連絡先の詳細リストは、Salesforce および Hubspot アカウント、または Excel スプレッドシートに直接ダウンロードできます。
これは、電子メール アドレスを見つけるための主な気味の悪い方法です。FACT です。
2) 個性を出す
もう 1 つの重要な動きは、インバウンドまたはアウトバウンドの販売メッセージをできるだけ個人的なものにすることです。
コピー アンド ペーストから離れて、間違った名前でメールを開始することによる結果として生じるパニックから離れてください。 💀
ただし、見込み客の名を使用するだけではありません。 また、メールを開いて「[ X 社] の [ここに役職を挿入] していると聞きました」と書いても、それほど印象的ではありません。 これは、LinkedIn で数回クリックするだけで得られる知識であり、彼らが (おそらく知っているはずの?) とにかく自分自身について知っている 2 つの情報です。
販売メッセージを際立たせる (そして可能な限り最高の販売メッセージにする) には、それ以上の努力をして、見込み客に確かな真実を伝える必要があります。
問題を特定して解決策を提供することは、彼らの注意を引くための 1 つの方法であり、あなたを適切な立場に置くことができます。つまり、典型的な (そして潜在的に信頼できない) 営業担当者から、コンサルタントまたはアドバイザーの役割に移行することができます。
リードジェネレーションを支援するだけでなく、Similarweb Sales Intelligence は Insights Generator ツールも提供します。 このツールは、缶に書かれていることを正確に実行します。つまり、販売メッセージで使用できる関心のある洞察を生成します。 これには、業界および競合他社の分析が含まれます。これは、当社のプラットフォームを使用し、ボタンをクリックするだけで (および適切な言葉遣いの電子メールを送信して) 見込み客を引き付けたいと考えている営業担当者にとって頼りになるものです。 🎣
3) 価値を証明することで価値を提供する
しかしねえ、証拠はプディングにあります (または、プディングの証拠は食べることにあります。最近、企業用語に関する投稿で意味をなさないことがわかりました)。
解決した特定の問題点に対してソリューションが機能することをどのように証明できますか? さて、次のような方法があります。
- 研究成果
- 統計学
- 予測 (これらの数値を使用)
- 賞とノミネート
- お客様の声とケーススタディ
- 業界比較
フリーミアムまたは無料試用版を提供するルートをたどることもできます. この製品主導の成長(PLG) メソッドには、あなたと潜在的なクライアントの両方に多くのメリットがあります。 あなたにとって、それは顧客獲得にとって素晴らしいことです。なぜなら、あなたの製品が彼らなしでは生きていけないほど優れていることを示す機会だからです。成功すれば、それは簡単なコンバージョンです。 彼らにとって、彼らはあなたの製品を無料で試すことができます。誰がそれについて文句を言うことができますか?
「購入する前に試してみる」方法を選択するか、数字やケース スタディで証明するだけかを問わず、セールス メッセージでは、この特定のクライアントにどのような価値を提供し、他のクライアントとどのように異なるかを強調する必要があります。
4) 一貫性を保つ
あなたの会社の悪い評判を促進する悪い販売メッセージの可能性について述べました。 そして、それは本当です。 不適切な販売メッセージには、攻撃的または力強い口調から、ただひどいつづりや文法まで、あらゆるものが含まれます。 これらはすべて、見込み客にとって信じられないほど不快なものになる可能性があります。
そのため、会社全体のメッセージの一貫性が非常に重要です。
ホームページ、ディスプレイ広告、ソーシャル メディアと同様に、セールス メールもブランドに沿ったものである必要があります。 マーケティング チームはブランディングとスタイルのガイドラインを精査することに懸命に取り組んでいますが、セールス チームが最初のコールド メール全体で一貫性のない言い回し、ブランドから外れた画像、不適切なスペルを使用することは難しすぎます。
Grammarlyなどのツールを使用すると、スペルが正しいことを確認できます。 ✏️ また、送信されたメール テンプレートをマーケティング チームにレビューしてもらうことも効果的です。
5) 行動を促すフレーズを明確にする
以上の 4 つのポイントをすべて備えた完璧なメールを作成できました。メールをどのように終了しますか?
営業メールや電話を終えるときは、次のステップを明確にする必要があります。 また、見込み客が簡単に (そして迅速に) 直接応答できるようにします。
次のステップが複雑であるほど、または時間がかかるほど、見込み客から再び連絡を受ける可能性は低くなります。
最善の行動を促すメール (フォローアップのメール コミュニケーションを含む) は迅速で、見込み客がほとんど考える必要がありません。 私たちの個人的な提案は? カレンダーへのリンクをクリックしてその時間を確認するか、特定のウェビナーやイベントに登録またはサインアップするためのリンク。
販売メッセージの作成方法
これで 5 つの必需品を手に入れることができました。しかし、時間の経過とともにどのように販売メッセージを作成すればよいでしょうか? 途中で覚えておくべきことがいくつかあります。
1) 見込み客の弱点に焦点を当てる
製品を販売しているときは、製品について話すのは簡単です。 しかし、これはあなたが間違っているところです。
見込み客にアピールする販売メッセージを作成するには、見込み客について説明する必要があります。 より具体的には、ビジネスを成長させようとしているときに彼らの心の最前線にあるのは想像できるように、彼らのペインポイントについて説明する必要があります. 彼らの頭に浮かんでいないのは、聞いたことがない、または聞く時間がない製品です。
しかし、秘訣は次のとおりです。時間を費やす価値のあるものにします。 あなたの製品 = 彼らの (または少なくとも 1 つの) 問題の解決策です。
標準的な販売販売から、よりコンサルティング的な販売に移行し、信頼できるデータを持つ信頼できるアドバイザーになります。 👌
2) 予選の質問を準備する
質問をすればするほど、見込み客の特定のニーズや関心に合わせて販売プロセスをカスタマイズできます。
ご存知のように、ボートを浮かせたり🛥️、ピクルスをくすぐったり、ケーキを焼いたり🍰、靴下を揺らしたりするものを学びましょう。 ええ、あなたは要点を持っています。
最初の売り込みから成約に至るまで、セールス プロセスに適切なパーソナライゼーションを追加すると、見込み客がノーと言うのが非常に難しくなります。
3) あらゆる反論に備える
一般的なセールスの反対意見に備えることで、セールス メッセージのスキル、自信、コンバージョン率を実際に高めることができます。 📈
適切な調査と回答を手元に用意しておけば、見込み客の躊躇や「いいえ、ありがとう」からすぐに立ち直ることができます。 結局のところ、彼らの問題、質問、または質問に対して有効な応答を返すのが早ければ早いほど、あなたの解決策は彼らにとってより強固なものになるからです。
考えられるすべての反論に備えることはできませんが、それに近づくことはできます。 壊れた記録のように聞こえるのは嫌ですが、見込み客のペインポイントを知り、焦点を合わせ、見込み客の質問を通じて彼らが探しているものに耳を傾けることで、一般的な回答を作成し、それぞれの反対意見に適合する (または密接に適合する) ように形作ることができます。 そうです、準備は依然として重要です。 🔑
Similarweb が販売メッセージにどのように役立つか
Similarweb Sales Intelligence は、販売プロセス全体でいくつかの点で役立つことをお伝えしました。 私たちのプラットフォームの主な目的は、よりスマートに販売し、時間と労力を節約することです (より多くの取引を成立させるために費やすことができます)。 👀
これを行うために必要な機能の一部を次に示します。
- リード ジェネレーター: 1 億社を超える企業のデータベースを検索して、理想的な見込み客のリストを作成します。
- 連絡先の詳細: 対象となる企業の主要な意思決定者を見つけて、Excel にダウンロードするか、Salesforce または HubSpot CRM に直接ダウンロードします。
- インサイト ジェネレーター: 関連する (さらに魅力的な) データとインサイトを見込み顧客に提供して、アウトリーチ メールを強化します。
- アカウントのレビュー:ウェブサイトのパフォーマンスや使用しているテクノロジーなど、レーダー上の各アカウントについて完全な洞察を得ることができます。
- セールス シグナル: クロスセルとアップセルの機会を特定し、アカウント アラートを使用してチャーンを減らす可能性があります。
賢く売るっていいですね。 今すぐデモを予約してください。
よくある質問
なぜ販売メッセージが重要なのですか?
販売メッセージは重要です。なぜなら、それはあなたの製品について顧客に知らせるものであり、できれば購入するよう説得するものだからです. ターゲット市場にソリューションを提供しながら、製品と会社を代表していると考えてください。
販売メッセージの最も重要な部分は何ですか?
販売メッセージの最も重要な部分は、この投稿で言及したすべての必須コンポーネントを組み合わせることです。 どちらかが欠けると、販売メッセージが大幅に弱くなります。それは望ましくありませんか?
マーケティング メッセージとセールス メッセージの違いは何ですか?
マーケティング メッセージとセールス メッセージの違いは、メッセージの対象者によって異なります。 マーケティングに関しては、より一般的なバイヤー ペルソナと密接に連携していることがわかります。 販売の場合、メッセージは、連絡先の特定の個人に合わせてはるかにパーソナライズされています.