Salesforce がマーケティング GPT を発表しました!

CRM ソリューションのリーダーである「Salesforce」は、最近、新しい効率的な生成 AI 製品である「 Marketing GPT 」を2023 年 6 月 7 日にサンフランシスコで発表しました。 この驚くべき製品は、マーケティング クラウドの機能全体を自動化し、タスクの迅速な完了を支援します。 さらに、ユーザーはパーソナライズされた電子メールを作成し、マーケティング活動を効率化できます。

マーケティングGPTを活用することで、業務プロセスの生産性と効率性が向上します。 AI は、マーケターに製品とブランドを最大限にマーケティングするための新しいイデオロギーとビジュアルを強力に提供します。 数え切れないほどのビジネスマンが、この生成 AI 作品「マーケティング GPT」についてもっと知りたいと興奮しています。 「マーケティング GPT とそのその他の側面とは何ですか?」を読者に知ってもらうための情報があります。 それでは始めましょう。

Salesforce マーケティング GPT と統計について

Marketing GPT は、生成 AI の究極に充実した機能を備えた新しく発売された製品です。 最近の発表にはお伝えしたいことがたくさんありますが、これまでのところ、生成 AI に関する重要な情報がいくつかあります。 GPT を最大限に活用するには、これらすべてを認識することが不可欠です。

• Salesforce は、Generative AI Snapshot シリーズの一環として、 1,000 人のマーケティング担当者を対象に調査を実施しました。 現在、マーケティング担当者の 51% がそれを使用していることがわかりました。 そのうちの39%は、それを適切に使用する方法さえ知りません。
• マーケティング担当者は、コピーの作成(76%)やコンテンツの作成(76%)など、Generative AI の基本をターゲットにしています。
• マーケティング担当者の53%は、Marketing GPT がゲームチェンジャーであると述べています。

Salesforce マーケティング GPT の機能

マーケティング GPT を使用してプロモーション キャンペーンを支援します。 Generative AI の非常に効率的な実践により、プラットフォーム上のユーザーに高いエンゲージメント エクスペリエンスを提供するために、カスタマイズされた関連性の高いデータを生成します。 すべての機能を最大限に活用するには、すべての機能を認識する必要があります。 リストされた機能を読んで、最良の結果を得るために使用してください。

1. セグメントの作成

マーケティング担当者は、データ クラウドを介してオーディエンス セグメントを作成し、自然言語プロンプト (NLP) を使用してターゲティング マーケットプレイスを即興で作成できます。 さらに、AI を活用したレコメンデーションは、マーケティング担当者がパーソナライズされたレコメンデーションを提供する洞察力に富んだセグメントを作成して、キャンペーンのエンゲージメントを高めるのに役立ちます。 これはマーケティング キャンペーンにプラスの影響を与え、ユーザー エンゲージメントを最大限に高めるのに役立ちます。

これにより、アクティビティのパフォーマンスが向上し、セグメンテーションに関してアクティビティがより迅速に完了します。 履歴データ ソースを処理し、より適切な分析を実行し、対象となる視聴者をセグメンテーションするためのクエリを作成します。

2. メールコンテンツの作成

「あなたには Einstein GPT があり、電子メールはあと一歩です。」 Salesforce が分析を行い、支援されたエクスペリエンスに基づいて分析を構築し、メール本文の内容や件名などを作成して、実現可能なメール マーケティングを実現しました。 メール作成が自動化され、作成者の負担が軽減されます。 ただし、テストを実行し、エンゲージメントを高めるための魅力的なメールを作成します。 マーケティング GPT は、コンバージョンにつながる可能性のある魅力的な電子メールのアイデアを提供します。

可能性のあるユーザーベースを引き付けるために、電子メール作成の正確さと完璧さに重点を置いています。 自動生成された電子メールは、訪問者およびコンバージョンからの取り消しクエリの可能性があるターゲット間で配布されるように準備されます。

3. データクラウドのセグメントインテリジェンス

データ クラウドのセグメント インテリジェンスは、マーケティング ROI の向上に役立ちます。 これは、対象ユーザーと比較したキャンペーンのパフォーマンスを理解し、分析するのに役立ちます。 また、ファーストパーティ データ、収益機会、有料メディア データとの自動接続を通じて生成された ROI も証明します。 Salesforce GPT はノーコード ワークフローを維持するために機能し、Slack と Flow (両方の GPT) で AI アクションを使用して実行されます。

4. 迅速なアイデンティティ解決、セグメンテーション、エンゲージメント

Rapid Identity、Segmentation、Engagement を使用すると、適切なタイミングで適切なメッセージで潜在ユーザーにアプローチできます。 これは、顧客の ID を解決し、データ クラウド内のすべてのセグメントを更新するのに役立ちます。 パフォーマンスを完璧かつ正確に更新し続けるためには、この出来事が重要です。

これは、パーソナライゼーションを活用して適切なタイミングで適切な更新を顧客に提供するための重要な側面です。 これにより、さまざまなデバイス、チャネル、ブラウザ上の顧客をより深く理解できるようになります。 Rapid Segmentation は 2023 年夏に利用可能になり、Rapid Identity Resolution は 2023 年 10 月に利用可能になります。

5. Google Cloud Platform パートナーシップ (データクラウド向け)

Salesforce は、顧客が外部システムに複数のデータを保持していることを特定しました。 Google Cloud Platforms とのパートナーシップにより、ユーザーは Google からデータとラージ言語モデル (LLM) を抽出して、Salesforce CRM で何が起こっているかを理解できるようになります。

Salesforce Marketing GPT は電子メールマーケティングにどのように役立ちますか?

電子メールには、広範な領域でマーケティングを行う可能性があります。 Marketing GPT には、電子メール コンテンツ作成機能があります。 印象的な電子メール本文コンテンツ、魅力的な件名、および顧客にとってより信頼できる顧客ベースを獲得するための電子メール マーケティングのその他の側面を構築します。 次のようないくつかの点で役立ちます。

• 成功した以前のキャンペーンのメッセージ コンテンツを生成します。
• GPT は、プロンプトに関連する電子メールのカスタム ベースのコンテンツを自動的に生成します。
• トーンを適切に調整し、完璧な電子メールを作成するために必要な調整を行います。 マーケティング担当者もより良い提案を受け取り、A/B テストを選択することになります。

Salesforce Marketing GPT についてどのようにお手伝いしますか?

Emizentech は、さまざまなツールを統合することで最高の Salesforce 開発サービスを提供します。 当社の認定開発者は、ベスト プラクティスを支援し、新たに開始されたマーケティング GPT 機能を使用して Salesforce マーケット クラウドの実装に必要な措置を講じる準備ができています。 お客様は、ビジネス要件に基づいた特定のカスタム ソリューションを手頃なコストで期待できます。 さらに、チームはこれまでに優れた戦略を持って Salesforce 開発に取り組んできました。

• 同社はシームレスなプロセスで結果重視で取り組んでいます。
• チームは、作業中に品質について妥協する必要があります。
• マーケティング クラウドの実装に使用する最適な戦略。
• 24 時間体制のカスタマー サービスを利用して、あらゆる段階でクライアントの最新情報を入手できます。

重要なポイント

Salesforce は、より良い管理と成長の機会に向けて自らの力を強化しています。 最近リリースされた Marketing GPT は、Salesforce の Einstein GPT バージョンであり、ワークフローを容易にする最新のイノベーションをもたらします。 マーケティング キャンペーンのタスク完了プロセスを加速できます。 マーケティング GPT による分析、評価、自動作成は、マーケティング戦略と成果の向上に役立ちます。